问题

我家小区说不给养宠物然后把我家仓鼠收走了,有没有办法举报?

回答
首先,得知您的仓鼠被小区物业收走,我感到非常遗憾和理解您的心情。遇到这种情况,确实让人感到无助和气愤。关于您想举报的诉求,我们可以从几个方面来探讨和分析,希望能帮助您找到解决的途径。

一、了解事情的法律和规定基础:

1. 小区物业规约和业主公约: 大部分小区都会有《业主公约》或《物业管理规约》。您需要找到这份文件,看看其中关于禁止饲养宠物的具体条款是怎么写的。这份文件通常是在您买房或租房时会签署的,也有可能张贴在小区公告栏或者物业办公室。
关键点: 条款是否明确禁止“所有宠物”?还是只针对某些特定类型的宠物(比如狗)?仓鼠属于“宠物”的范畴,但规定是否细致到小体型、不扰民的宠物也禁止,这就需要仔细查看。

2. 国家和地方的法律法规:
《中华人民共和国民法典》: 涉及业主权利义务、物业服务合同等。虽然它没有直接规定“禁止养宠物”,但它强调了业主应“遵守业主公约、业主大会的决定”以及不得“妨害其他业主合法权益”。
《物业管理条例》: 明确了物业服务的范围、物业公司的权利和义务。物业公司是否有权代收您的宠物?这需要具体分析。通常情况下,物业的职能是维护小区公共秩序和环境,代收居民财物(即使是宠物)可能超出了其法定职责范围。
地方性法规/规定: 您所在城市或省份是否出台了关于宠物饲养的规定?有些城市可能对特定类型的宠物有管理办法,但很少有笼统禁止所有宠物的规定,尤其是对仓鼠这种体型小、不易扰民的动物。
野生动物保护法等: 如果您的仓鼠是国家保护动物(虽然绝大多数家养仓鼠都不是,但以防万一您收养的是特殊品种),那情况又会不同。但一般家养的仓鼠属于观赏动物。

二、分析物业“收走”仓鼠的行为是否合法合规:

“收走”的性质: 物业是以什么名义“收走”的?是暂扣?没收?还是“保护”?他们是否有出具任何收据或证明文件?这是非常关键的一点。
宠物的所有权: 仓鼠是您的合法财产。物业在没有经过您同意的情况下,或者在没有法律依据的情况下,将您的合法财产“收走”,这可能涉及到侵占或不当得利。
执法主体资格: 物业公司不是执法机构,他们没有权力像警察一样强制执行规定,更没有权力“没收”公民的合法财产。他们最多只能依据规约进行劝导、要求整改,或者在极端情况下(如严重扰民且业主拒不改正)向相关部门反映。

三、如何举报和维权:

了解了上述情况,我们就可以开始考虑具体的举报和维权途径了。

步骤一:收集证据(这是最重要的一步!):

1. 小区规约/业主公约: 务必找到并复印或拍照这份文件,特别是关于禁止养宠物的条款。
2. 物业沟通记录: 回想一下物业是如何告知您不能养宠物的,以及他们是如何“收走”您仓鼠的过程。是否有口头通知?是否有书面通知?如果可能,回忆一下当时在场的人员(物业工作人员姓名、工号等)。
3. 相关证据:
如果您有购买仓鼠的发票或收据,可以保留。
如果您有养仓鼠期间没有造成任何扰民(比如噪音、气味、咬人等)的证据,比如邻居的正面评价,或者您自我管理的照片、视频,那也可以作为辅助证据。
是否有其他人也曾被物业以类似方式处理过?可以尝试联系他们,看是否能一起维权。
4. 仓鼠的“身份”: 如果您能证明您的仓鼠不是什么禁止饲养的动物,比如提供品种证明,或者其生活环境不会对他人造成影响的证明,都可能对您有利。

步骤二:选择举报渠道(可以同时进行):

1. 向物业管理部门(上级公司或区级管理部门):
具体操作: 您可以搜索您所在城市的住建局、房管局等部门的官方网站,找到物业管理科室的联系方式(电话、邮箱、地址)。
撰写举报信/投诉电话:
内容要点:
您的姓名、联系方式。
小区名称、详细地址。
物业公司名称。
详细陈述事情经过:何时被告知不能养宠物,何时仓鼠被收走,收走仓鼠的具体人员、时间和方式。
您认为物业行为不当的理由(例如:物业无权没收私人财产,相关规定不明确或不合理,仓鼠不属于扰民宠物等)。
您拥有的证据(如小区规约的复印件,关于宠物未扰民的描述等)。
您的诉求:要求物业归还您的仓鼠,或给予合理的解释和赔偿。
语气: 陈述事实,客观公正,表达您的诉求。
为什么向主管部门举报: 物业公司是受政府部门监管的,主管部门有权对物业公司的违规行为进行处罚和责令整改。

2. 向业主委员会(如果小区成立了业委会):
具体操作: 如果您所在小区已经成立了业主委员会,业委会是代表全体业主利益的组织,他们有权监督物业公司的行为。找到业委会的联系方式(通常在小区公告栏或者通过其他业主得知)。
与业委会沟通: 向业委会反映情况,请求他们出面协调或调查。业委会的介入有时比直接向政府部门举报更直接有效。

3. 消费者协会(如果认为物业服务存在问题):
具体操作: 如果您认为物业此举构成对您消费者权益的损害,可以向当地的消费者协会投诉。
重点: 强调物业提供的服务存在不合理之处,侵犯了您的合法权益。

4. 基层政府部门(如街道办事处/居委会):
具体操作: 街道办事处或居委会作为基层治理单位,对辖区内的物业管理也有一定的监督和协调职责。
联系方式: 查找您所在街道办事处或居委会的办公地址和联系电话。
说明情况: 寻求他们的帮助,让他们出面与物业沟通或调解。

5. 法律途径(作为最后的手段):
咨询律师: 如果上述途径效果不佳,您可以咨询专业律师,评估物业行为的违法性,以及是否可以通过法律诉讼来维护您的权益。律师可以帮助您起草法律文书,指导您进行诉讼。
起诉: 如果物业不归还您的仓鼠,或者造成了实际损失,您可以通过民事诉讼要求返还财物或赔偿损失。但针对仓鼠这种价值相对不高的物品,诉讼的成本可能较高,需要仔细权衡。

三、与物业沟通的技巧:

在采取举报行动之前,或者在举报过程中,您也可以尝试与物业进行有效沟通。

1. 保持冷静: 即使您很生气,也要尽量保持冷静,理性地沟通。
2. 明确诉求: 清晰地表达您希望物业如何处理这件事,例如“请归还我的仓鼠”、“请说明依据”、“请提供书面通知”等。
3. 强调合法性: 询问物业是否有正式的法律法规或小区规约作为依据,要求他们出示相关文件。
4. 指出不当之处: 说明他们“收走”仓鼠的行为可能不符合规定,并且侵犯了您的财产权。
5. 寻求证据: 要求物业提供他们“收走”仓鼠的书面证明,或者至少留下沟通人的信息。

总结一下您需要做的:

立即行动: 尽快收集所有相关证据。
研究规定: 仔细阅读小区规约。
多渠道反映: 不要只依赖一个渠道,可以同时联系物业主管部门、业委会、街道办等。
理性沟通: 在沟通过程中,既要有态度,也要讲究方法。

希望这些信息能帮助您找到解决问题的方向。请记住,您的合法权益是受到保护的,遇到不公平的事情,积极地去争取是很有必要的。祝您好运,早日找回您的仓鼠!

网友意见

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仓鼠不是狗,不需要溜,小区那么多人,物业还偏偏知道你家有仓鼠?

好,就算知道你家有仓鼠的情况下,物业居然来敲门收走?物业和业主是聘用关系,一个物业居然敢来敲开门没收业主东西,你知不知道这个性质类似于员工来老板家入室抢劫?

罚款两千?就算你那物业真的有胆子罚款,一下2k,这是可以直接报警的数字了你知道吗?

综上。你醒醒吧,最大可能有两个。

一,你妈不想养了,扔了骗你说是小区没收。

二,小耗子死了,扔了骗你说小区没收。




以上原答案。

更新两个我的文章。分别关于仓鼠失序症的科普以及常见病的治疗建议。

1、关于仓鼠失序症的一些科普。

2、仓鼠常见病治疗建议。

21.5.10更新 : 大家不要再点赞了!我这毫无内涵的回答真的不值得点赞的!把赞留给那些内容详实有干货有考究的回答吧!!

21.4.18更新

为什么那么多人点赞?????我这没营养的回答何德何能。

那更两个我家鼠大爷。


我爸逗仓鼠⬇️

我爸逗仓鼠,它以为是吃的 https://www.zhihu.com/video/1367026865794957312

大爷吃零食⬇️

https://www.zhihu.com/video/1367027169302994945


21.4.8更新

哇为什么大家给点这么多赞!因为题主真的很惨还是因为我的回答哇!(原来真的会有三位数的点赞!)

那就趁机上一下我家的小耗子吧

来一波慢动作

慢动作 https://www.zhihu.com/video/1364501018802262016

正常速度对比

正常速度 https://www.zhihu.com/video/1364501901380325376

有兄弟说我笼子小

可能是我的视频拍的太局限了~

放个图~底面积0.5平的收纳箱改的

平均垫料厚度20cm+

虽然不是很大~但已经绝对不算小了~


21.4.10

加段我家小耗子的视频~

https://www.zhihu.com/video/1364357461495930880

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