怎么看待 2016 年 9 月支付宝宣布对个人用户提现收费？
说起 2016 年 9 月支付宝提现收费这事儿，那会儿可是搅动了不少水花，到现在很多经历过的人记忆犹新。这事儿说起来，得从头梳理一下，它不仅仅是个收费政策的调整，更触及了用户习惯、市场格局和监管环境等方方面面。
提现收费是怎么来的？
在 2016 年之前，支付宝的提现到银行卡是完全免费的。这在很大程度上是支付宝吸引用户、培养用户使用习惯的一大策略。毕竟，谁不爱免费呢？大家习惯了把钱放支付宝里，需要用钱了，直接提现到银行卡，干净利落。
但天下没有免费的午餐，支付宝也是要生存的。这背后的原因，主要有这么几点：
1. 银行通道成本： 支付宝每次将用户资金从其账户转到银行卡，其实都需要支付一定的费用给银行。这个费用虽然单笔不高，但架不住用户量庞大，资金流水巨大，日积月累，这笔成本对支付宝来说是相当可观的。早期，为了抢占市场，支付宝承担了这笔费用。但随着用户规模饱和，并且为了实现可持续发展，这种成本压力就显现出来了。
2. 同业竞争压力： 那时候微信支付也发展迅猛，虽然初期在提现方面采取了类似的免费策略，但市场竞争始终存在。支付宝需要找到一个平衡点，既能留住用户，又能覆盖成本，甚至为未来的发展积累资金。
3. 政策导向和合规性： 随着第三方支付的规模越来越大，监管也逐渐加强。一些银行也开始对免费提现服务进行调整，这可能也给支付宝带来了一些联动效应。而且，从金融行业的角度看，免费的资金划转服务并非主流模式。
收费政策公布后的市场反应
当支付宝宣布从 2016 年 10 月 12 日起，将对个人用户超出免费额度的部分收取 0.1% 的手续费时，市场的反应可以说是五味杂陈：
用户的普遍不适应和不满： 大多数用户第一时间是感到惊讶和不快的。“怎么说收费就收费了？”“以前免费用习惯了，现在还要钱？”很多用户认为这是支付宝“卸磨杀驴”，辜负了用户的信任。大家习惯了在支付宝里“存钱”、“消费”，提现只是一个顺理成章的动作。突然冒出个费用，心理上很难接受。
各种“应对策略”的出现：
兑换红包和消费券： 为了缓解用户的负面情绪，支付宝也给了用户一些缓冲。用户可以通过积分兑换免费提现额度，或者使用支付宝提供的消费红包来抵扣手续费。这等于说，如果你继续在支付宝生态里消费，你的提现费用是可以被抵消一部分的。
转向其他支付工具或方式： 一部分对费用敏感的用户开始考虑其他提现方式，比如通过其他第三方支付平台（如果当时有其他类似便利且免费的选项的话），或者直接使用银行卡进行小额支付，避免频繁提现。
囤积余额： 还有一部分用户，尤其是大额用户，可能会选择在收费生效前，集中把资金提现到银行卡，或者在支付宝里保留更大的余额，尽量减少提现操作。
对微信支付的影响： 很多人也将支付宝的这一举动与微信支付联系起来。当时很多人预测，支付宝提现收费之后，微信支付可能会借此机会吸引用户。但实际上，微信支付在那段时间也面临着类似的问题，后续也对提现进行了收费（不过起点和规则可能有所不同）。这种现象也说明，这不仅仅是支付宝一家的问题，而是整个第三方支付行业在面对成本压力和商业化转型时的一个普遍趋势。
这项收费政策的深层影响
支付宝提现收费，虽然最初带来了用户的抱怨，但从长远来看，它带来了几个深远的影响：
1. 加速了支付宝的生态化和场景化： 收费政策的背后，其实是在引导用户更倾向于在支付宝内部完成消费和支付。支付宝希望用户将钱留在其生态内，而不是简单地将其视为一个“中转站”提现到银行卡。这促使支付宝大力发展各种生活场景应用，比如生活缴费、信用卡还款、理财产品购买、交通出行、电商购物等等。通过提供更多的增值服务和使用场景，让用户觉得留在支付宝里更有价值，提现的需求自然就减少了。
2. 重塑了用户对第三方支付的认知： 过去，很多人可能觉得支付宝和微信支付就是“免费的银行卡替代品”。提现收费让用户开始意识到，这些平台也需要盈利，并且它们提供的服务是有成本的。这在一定程度上也提升了用户对金融服务成本的认知。
3. 推动了行业普遍性调整： 支付宝的这一举动，可以说是为行业树立了一个“先例”。在它之后，许多其他的第三方支付平台也陆续调整了提现规则，加入了收费行列，或者设置了更高的免费额度。这使得“提现收费”成为一个行业惯例，而不是支付宝的个别行为。
4. 反思用户习惯的培养与商业模式的平衡： 这件事也让人们思考，用户习惯的培养，尤其是免费习惯的培养，一旦建立起来，想要改变是多么困难。同时，也让平台方反思，如何在用户增长和商业模式的健康发展之间找到一个可持续的平衡点。初期通过免费吸引用户，后期如何通过增值服务和合理的收费实现盈利，是所有互联网公司都需要面对的课题。
总的来说， 支付宝提现收费是一个复杂的商业决策，它既是成本压力下的理性选择，也是其战略转型的重要一步。虽然在短期内引起了不少用户的反感，但它也促使支付宝更加深入地融入用户的日常生活，构建了一个更加强大的数字生活服务平台。从用户的角度看，这提醒我们，在享受便利的同时，也要理解商业模式的运作和成本的存在。而从行业角度看，这标志着第三方支付行业从“流量为王”向“场景为王”和“价值为王”的转变。这件事至今仍被视为支付宝发展历程中的一个重要节点，一个关于用户、商业和生态的经典案例。
提现收费是怎么来的？
在 2016 年之前，支付宝的提现到银行卡是完全免费的。这在很大程度上是支付宝吸引用户、培养用户使用习惯的一大策略。毕竟，谁不爱免费呢？大家习惯了把钱放支付宝里，需要用钱了，直接提现到银行卡，干净利落。
但天下没有免费的午餐，支付宝也是要生存的。这背后的原因，主要有这么几点：
1. 银行通道成本： 支付宝每次将用户资金从其账户转到银行卡，其实都需要支付一定的费用给银行。这个费用虽然单笔不高，但架不住用户量庞大，资金流水巨大，日积月累，这笔成本对支付宝来说是相当可观的。早期，为了抢占市场，支付宝承担了这笔费用。但随着用户规模饱和，并且为了实现可持续发展，这种成本压力就显现出来了。
2. 同业竞争压力： 那时候微信支付也发展迅猛，虽然初期在提现方面采取了类似的免费策略，但市场竞争始终存在。支付宝需要找到一个平衡点，既能留住用户，又能覆盖成本，甚至为未来的发展积累资金。
3. 政策导向和合规性： 随着第三方支付的规模越来越大，监管也逐渐加强。一些银行也开始对免费提现服务进行调整，这可能也给支付宝带来了一些联动效应。而且，从金融行业的角度看，免费的资金划转服务并非主流模式。
收费政策公布后的市场反应
当支付宝宣布从 2016 年 10 月 12 日起，将对个人用户超出免费额度的部分收取 0.1% 的手续费时，市场的反应可以说是五味杂陈：
用户的普遍不适应和不满： 大多数用户第一时间是感到惊讶和不快的。“怎么说收费就收费了？”“以前免费用习惯了，现在还要钱？”很多用户认为这是支付宝“卸磨杀驴”，辜负了用户的信任。大家习惯了在支付宝里“存钱”、“消费”，提现只是一个顺理成章的动作。突然冒出个费用，心理上很难接受。
各种“应对策略”的出现：
兑换红包和消费券： 为了缓解用户的负面情绪，支付宝也给了用户一些缓冲。用户可以通过积分兑换免费提现额度，或者使用支付宝提供的消费红包来抵扣手续费。这等于说，如果你继续在支付宝生态里消费，你的提现费用是可以被抵消一部分的。
转向其他支付工具或方式： 一部分对费用敏感的用户开始考虑其他提现方式，比如通过其他第三方支付平台（如果当时有其他类似便利且免费的选项的话），或者直接使用银行卡进行小额支付，避免频繁提现。
囤积余额： 还有一部分用户，尤其是大额用户，可能会选择在收费生效前，集中把资金提现到银行卡，或者在支付宝里保留更大的余额，尽量减少提现操作。
对微信支付的影响： 很多人也将支付宝的这一举动与微信支付联系起来。当时很多人预测，支付宝提现收费之后，微信支付可能会借此机会吸引用户。但实际上，微信支付在那段时间也面临着类似的问题，后续也对提现进行了收费（不过起点和规则可能有所不同）。这种现象也说明，这不仅仅是支付宝一家的问题，而是整个第三方支付行业在面对成本压力和商业化转型时的一个普遍趋势。
这项收费政策的深层影响
支付宝提现收费，虽然最初带来了用户的抱怨，但从长远来看，它带来了几个深远的影响：
1. 加速了支付宝的生态化和场景化： 收费政策的背后，其实是在引导用户更倾向于在支付宝内部完成消费和支付。支付宝希望用户将钱留在其生态内，而不是简单地将其视为一个“中转站”提现到银行卡。这促使支付宝大力发展各种生活场景应用，比如生活缴费、信用卡还款、理财产品购买、交通出行、电商购物等等。通过提供更多的增值服务和使用场景，让用户觉得留在支付宝里更有价值，提现的需求自然就减少了。
2. 重塑了用户对第三方支付的认知： 过去，很多人可能觉得支付宝和微信支付就是“免费的银行卡替代品”。提现收费让用户开始意识到，这些平台也需要盈利，并且它们提供的服务是有成本的。这在一定程度上也提升了用户对金融服务成本的认知。
3. 推动了行业普遍性调整： 支付宝的这一举动，可以说是为行业树立了一个“先例”。在它之后，许多其他的第三方支付平台也陆续调整了提现规则，加入了收费行列，或者设置了更高的免费额度。这使得“提现收费”成为一个行业惯例，而不是支付宝的个别行为。
4. 反思用户习惯的培养与商业模式的平衡： 这件事也让人们思考，用户习惯的培养，尤其是免费习惯的培养，一旦建立起来，想要改变是多么困难。同时，也让平台方反思，如何在用户增长和商业模式的健康发展之间找到一个可持续的平衡点。初期通过免费吸引用户，后期如何通过增值服务和合理的收费实现盈利，是所有互联网公司都需要面对的课题。
总的来说， 支付宝提现收费是一个复杂的商业决策，它既是成本压力下的理性选择，也是其战略转型的重要一步。虽然在短期内引起了不少用户的反感，但它也促使支付宝更加深入地融入用户的日常生活，构建了一个更加强大的数字生活服务平台。从用户的角度看，这提醒我们，在享受便利的同时，也要理解商业模式的运作和成本的存在。而从行业角度看，这标志着第三方支付行业从“流量为王”向“场景为王”和“价值为王”的转变。这件事至今仍被视为支付宝发展历程中的一个重要节点，一个关于用户、商业和生态的经典案例。
网友意见
青蛙快要熟了，温水有点烫了
发这样一张图，支付宝与微信对比。
评论区有一些朋友指出图里有错误，我已经认真核实。
请大家注意，银行卡提现到另外的银行卡是通过余额宝，财付通不可以，大家可以认真看图分辨。
本图来源于央视财经，可信度还是较高的。
以下为更新：
在昨天，支付宝宣布，支付宝的提现也将收取手续费，并宣布个人用户每人累积将享有人民币2万元的基础免费提现额度，理由是综合经营成本的上升。
这条消息在昨天下午就已经刷爆朋友圈，今天早些时候也已经有大量的专业分析文章出来。继微信提现开始收费之后，支付宝也进行了跟进。在微信提现收费时，支付宝还对微信进行了嘲讽，现在支付宝开始收费，可以说是“啪啪啪”的打自己脸。
相对于微信的1000元额度，支付宝的终身20000元也依然难以平抚用户的愤怒。毕竟，提现收取手续费对于已经免费了多年的用户来说，是一件难以忍受也不愿忍受的事情。
垄断支付的后果就是用户必须强制接受，但却是有一些方法，可以规避手续费或者减免手续费的。
支付宝此举，除了不愿意继续帮用户承担提现手续费外，更多的是想让用户把钱留存在支付宝内。
这可以说阿里和腾讯的支付大战奏响尾声。
但亨哼看来，支付宝在提现上 ，留出了余额宝提现免除手续费这样一个方式，目的在于让余额宝重新活起来。
在国际国内经济不景气的大环境下，余额宝的收益率也是大幅下降，从年化7%，一路狂跌至现在的2.3%，只是比银行利率略高而已。收益率的下降，引发了用户对余额宝的信心下降，纷纷把钱从余额宝转出，投资到其他产品。这对于余额宝来说，更是雪上加霜。
此次收取提现手续费，留了余额宝的后门，势必会在一定程度上帮助余额宝有更多的现金往来，恢复余额宝的活力。
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