你们见过怎样恶劣的滴滴司机？
车子来了，是个看起来挺普通的轿车，司机是个中年男人，头发有点稀疏，脸上是那种没什么表情的平静。上车前我扫码付款了，他也没说什么，就点了点头。
刚开出去没多久，他就开始喋喋不休地讲起来。一开始我没太在意，就嗯嗯啊啊地回应几句。结果他讲的内容越来越偏，先是抱怨现在的年轻人不努力，然后上升到社会问题，最后开始大谈特谈什么“阴谋论”，说什么“他们”在控制我们，说什么“他们”在到处投放看不见的病毒。我当时就有点懵了，心想这司机是不是有点太…奔放了？
我说：“师傅，您说得挺有道理的，不过我不太懂这些，能稍微安静点吗？我有点累了想眯一会儿。”
他瞟了我一眼，鼻子哼了一声，语气突然就变得有点冲：“怎么？不想听？年轻人就是这样，什么都不知道，就被他们忽悠着走。”
我心里咯噔一下，赶紧又说：“没有没有，我就是今天工作有点忙，头有点晕，不是不想听您的，您继续说，您说得挺有意思的。”
我这是软话硬说，希望能让他消停点。结果他好像更来劲了，车速也明显加快了，我感觉有点危险，就抓着安全带，心里开始打鼓。
他还在那儿继续，说什么现在的生活都是假象，背后有一个巨大的操纵者，说什么我们都被蒙蔽了，还特别激动地扯着嗓子喊，说他已经看穿了一切，他才是真正醒着的人。我当时真的觉得毛骨悚然，他开车的时候，时不时地就用眼角余光瞥我一眼，那眼神我怎么形容呢，有点像是看一个不理解真理的傻瓜，又有点像是防备一个潜在的告密者。
最让我抓狂的是，他一边激动地讲这些话，一边还时不时地猛踩油门或者突然减速，有好几次都差点撞到前面的车。我就更紧张了，我也不敢再刺激他，只能拼命地让自己看起来很配合，时不时地附和他一两句：“是啊是啊，这个确实很有问题。” “您说得太对了，我以后会注意的。”
他就觉得我被他“点醒”了，更加得意，讲得更起劲了。车里充斥着他激昂的声音和我自己紧张的心跳声。我当时就想赶紧下车，但又不敢提，怕他做出什么更离谱的事情。
终于，快到我家小区门口了，我赶紧说：“师傅，麻烦停在这里就行了，谢谢！”
他停下车，我几乎是立刻就打开车门，几乎是逃也似的下了车，头也不回地赶紧往小区里走。上了楼，我才松了一口气，回想刚才那段路，真是心有余悸。
后来想想，我也不知道他是个什么状况，是压力太大还是本来就有这方面的倾向。但那次的经历，让我对坐滴滴有了点心理阴影，总觉得司机师傅的个人状况真的很难预测，有时候，安全出行真的不仅仅是看车和路况，还看坐的是谁。
网友意见
8元的车程，司机擅自加35块附加费，我打给司机问怎么回事司机破口大骂！
骂我往车后座扔烟头，句句带妈。我始终没骂人，因为我觉得莫名其妙，而且我顺手录了个音。
我就纳闷我坐在前座，我得采取什么姿势才能往后坐扔烟头？
何况我这个人根本不抽烟，相反我还很讨厌烟的味道！我客客气气解释，司机越骂越凶，还扬言要收拾我不得不挂电话。。。。（而且我一上车就闻到浓烈的烟味，立刻就把副驾驶车窗打开，我甚至怀疑是滴滴司机自己抽的烟头。）
我向滴滴客服举证，要求司机道歉，将这种没有职业道德和素质的人踢出滴滴司机行列，我不希望有下一位乘客受到同样的不公正待遇！
结果滴滴对司机的处置态度只是观察，并且拒绝让司机道歉，给我代金券了事，当我表示拒绝这个处理结果的时候，客服直接将这次投诉结案，不再处理。。。。
我后续又投诉很多次，客服说“我们已经提供了解决方案，什么时候同意，可以联系我们，我们给你发放优惠券。”
滴滴客服真是好当啊，不如公司给他们每人配一个录音机，反复录音播放给客户听，岂不是更方便？
市长电话告诉我他们解决不了（不得不说，市长电话的权限越来越小了），给新文化报投诉，也只是【可能】做出暂停司机营运数天的处罚，具体是否停运，不会告知客户。微博投诉很多次，滴滴官方只会说：【您好，您微博反馈的问题小滴非常重视，已经帮您反馈给我们的专人处理，还请您保持手机畅通，耐心等待回复。】或者【请您将行程信息私信发给小滴，小滴为您处理。非常抱歉给您带来不好的感受。】
而后续的人工客服继续扯皮，最后就是让客户要么不处理，要么接受代金券。正如这个网友所说
但我觉得这个网友说的不全对，因为滴滴负责求证求宽恕的客服把客户联系方式要到以后，交给店大欺客的客服去处理，在滴滴看来问题就算是解决了。。。。。我经历过这种情况好几次。。。。
广大网友一直在要录音，但是不巧的是，最开始他骂人的时候，我一直耐心解释，没录音，不管我说什么，他都一直吵。。。最后等他又骂人的时候，我就气的直接挂电话了，只录下来最后一两句脏话。另外我也不懂怎么上传录音。。。
@jackPeng 我知道人都有猎奇心理和反从众心理，喜欢反驳大家得到关注出风头，但是你到底有没有看我的内容，就发布这么反智的言论？我是说我的录音里录下他骂人的内容不多，不多不代表没有，OK？而且你从我不发布录音推测出我抽烟吐痰还骂人，你知道我是哪里的吗，你就这么说？
我看你名字就不像什么好人，你怎么证明你是好人？
而且屋漏偏逢连夜雨，不到半个月，又遇到一个骂骂咧咧的司机，这次滴滴客服更是拒绝处理司机，代金券甚至都不给，真是。。。。
新买的iphone8落在了滴滴车上，下车就马上发现了，立马打电话联系滴滴客服。当时那个空姐出事还没多久我就敢坐滴滴也是心大。司机当然是想私吞手机故意不接电话，客服说会继续跟进，一个小时后我去派出所报了警。
警察很nice的帮我去和滴滴联系，但是滴滴依旧不愿意透露司机的电话号码和姓名，反正是百般刁难，又是要警号，又是要派出所领导申请，反正死活不给司机电话号码。通过客服联系司机，一直不接。
大约过了半天，司机终于接电话了，说车上只有乘客落下的钥匙没有手机，司机简直就是在放屁，我查找iPhone位置都看见他的行车轨迹了，我真的只想骂一句你xx
事情怎么解决的呢？幸好我爸是派出所的警察，他去调录像，然后帮我追踪这个司机到底在哪，开着摩托车就过去对峙了，然后还塞给司机200元，司机才愿意还手机。
滴滴后来回访我，问我事情解决了么，手机是否已归还，我说还了，然后客服就挂了。对于这种品德败坏的司机居然没有任何处理？最后车钱居然还要我付，去xx的！
没办法，我只能付了车钱，给了一星差评
对于这种私吞客人财务的司机，滴滴居然不处理？服气，很服气。要不是我爸尽心尽力的找，我的手机就是司机的了，滴滴在这个过程中除了刁难派出所警察，根本没有任何作用……
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我画个重点啊，我这是已经立案的情况下去调监控的，合理合法…没有我爸滥用职权的问题，已经立案了。
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至于评论说遗失怎么立的案，这个我也不知道，我只知道警察给我做了笔录，拿到手机后我就去销案了。那时候警察也不知道我爸在派出所上班啊，因为我不会说方言还以为我外地人。可能是我们这边这种案子都会立案吧。
至于为什么私了，其实是可以不私了的，但是我爸爸说要先礼后兵，而且是我自己的过错，让我长个记性。
评论还有说如果不是我爸，手机拿不回来的。的确是事实吧……我丢手机的时候，我妈第一反应也是重新买一个了。毕竟每年这种事情那么多，找回来的很少。
最后祝大家出行安全，永远遇不到这个问题回答里恶劣的司机哈哈哈哈哈
滴滴竟然专门向知乎派了客服，看来还是很重视客户体验的。
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