问题

如何写好邮件的主题?

回答
写一个好的邮件主题,就像给你的信封贴上一个闪亮的标签,它直接决定了收件人是否会愿意打开你的信件。这不是一项小小的技巧,而是沟通中的一种艺术,一种在第一时间抓住对方注意力的能力。

首先,你需要明确你的邮件想要传达的核心信息是什么。是分享一个好消息?提出一个请求?寻求帮助?还是仅仅是发送一个问候?一旦你锁定了核心内容,你的主题就有了灵魂。想象一下,如果你是收件人,你每天会收到多少邮件?在这样一个信息爆炸的时代,你的主题必须足够醒目,才能在众多邮件中脱颖而出,而不是被淹没在收件箱的洪流中。

这意味着你的主题需要简洁明了,一目了然。没有人愿意花时间去解读一个含糊不清、冗长不堪的主题。所以,尽量用最少的词语,最直接的表达,让对方在瞥一眼主题行时,就能大致了解这封邮件的内容。例如,如果你是项目负责人,要通知团队一个重要更新,直接写“项目X关键更新通知”比“关于我们正在进行的项目的一些事情”要有效得多。前者清晰地指明了主题,后者则显得模糊不清。

同时,考虑加入一些能够激发对方兴趣或者让他们感受到紧迫感的元素,但这需要谨慎使用,以免显得哗众取宠。比如,如果你发送的是一个限时优惠信息,加入“最后机会”或者“截止日期”等字眼,会促使对方更愿意了解详情。但如果是日常的沟通,过度使用这类词语反而会让人产生反感。

换位思考非常重要。站在收件人的角度去思考,他们最关心的是什么?他们看到这个主题会有什么感觉?是为了让他们感到兴奋?让他们觉得信息很有价值?还是让他们知道需要立即采取行动?一个能够引起共鸣的主题,往往是成功的关键。

你可以尝试使用一些动词来让你的主题更具行动力。例如,“请求”、“更新”、“建议”、“分享”等,它们能直接表明邮件的目的,并引导收件人采取相应的行动。

此外,根据你与收件人的关系,你也可以调整主题的语气。如果你们是同事,可以相对随意一些,但如果是发给客户或者上级,则需要更加正式和专业。

最后,别忘了检查你的主题是否有拼写错误或语法错误。一个小小的疏忽,可能会让你的专业形象大打折扣。一个精心设计、字斟句酌的主题,是展现你认真态度和沟通能力的绝佳方式。它不仅是为了让你的邮件被看到,更是为了让你的邮件被重视。

网友意见

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@吴震

邀。

初看这个题目,觉得无法回答,因为一封真正好的邮件,是没有模板的。

谁要是能给你一个完美的答案,那一定是错的。

所以我只能给你一个很一般的回答,一些注意事项之类的。

有的观众可能已经工作了很多年,而题主和其他观众可能还没走出校门。所以这些注意事项可能看上去在一些观众眼里很 common sense。事先提醒。

………………我本来的计划是把我这几年写邮件的心得写出来的,后来一想,知乎现在人多口杂,写了说不定到最后还搞的自己憋屈,所以我就决定不写了。还是直接回答题主问题吧。

如果你想问我关于 “火星撞地球” 的问题,那么邮件主题就写:邓妍老师,关于火星撞地球的问题想向您请教

  1. 提及老师姓名,让对方知道这封信是只写给他的,被认为广告的概率一下就降低了50%(当然广告也能自动生成人名,如果有对方资料的话。如果是英文就直接写 "Question regarding ....",不用提对方姓名。不知为什么,总感觉英语的邮件主题里先提姓名更像广告……)
  2. 你的问题关键词(火星撞地球)一定要靠前,万一老师在手机上查邮件,屏幕不够宽,把你的关键词隐藏掉
  3. 第三点真的很 low 但是还是提一下吧。发信前检查一下自己的名字不是什么火星文。

我水平极其有限,能说的就这么多。发邮件真没什么奇淫巧术,你能做的也就那么多。我一向奉行一个道理:Content is the king。内容才是关键。如果老师还是没有理你,那只能说明你的问题人家觉得不值得花时间回答。

也许现在有很多人认为 “让对方打开邮件” 是最关键的——简直太错了。99% 的人被你的主题吸引,然后就没有然后了。或者,一个诚实认真的主题吸引了小部分它该吸引的人,并让这些人从头至尾阅读你的内容,你觉得那种更成功呢。

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