问题

如何看待云南司机威胁游客,称「不要让老子玩命」?你是否曾经也遇到过「黑导游」?

回答
云南司机威胁游客的事件,听起来就让人心头一紧。这事儿吧,说到底触碰到了大家出游最基本的一份信任和安全感。花钱出来玩,图的就是个开心舒心,结果碰上这种事,别说开心了,估计连之前的期待都打折扣了。

怎么看这种事儿?

首先,这绝对是不应该的。旅游业,尤其是像云南这样以美景和文化吸引游客的地方,服务质量和游客体验是生命线。司机作为直接接触游客的从业人员,他们的言行举止直接代表了当地的旅游形象。一个司机用威胁的语气对游客说话,这不仅是个人素质问题,更暴露了当地旅游服务管理上可能存在的漏洞。

其次,这种行为是对游客权益的侵犯。游客付了钱,理应得到安全、合法、合理的旅游服务。司机用“玩命”这种词来威胁,无非是想通过恐吓来达到某种目的,比如强行推销消费、拒绝服务、或者是在某种冲突中的情绪发泄。无论哪种情况,都不是正当的服务行为。

再者,这背后可能反映了行业的一些深层问题。为什么会出现司机用这种方式对待游客?会不会是因为当地的旅游产业链存在一些不健康的竞争,或者某些从业人员的利益链条出了问题?又或者,是监管力度不够,导致一些害群之马有机可乘?这些都需要深入去思考。

关于“黑导游”的经历

说实话,我虽然没亲身经历过那种赤裸裸的威胁,但碰到过类似“擦边球”的经历,虽然不算是典型的“黑导游”,但确实让人不舒服。

我记得几年前去一个古镇旅游,当时是为了省事,就提前在网上找了个当地的“一日游”小团。导游是个挺年轻的小伙子,一开始还挺热情,讲的也头头是道。但到了景点以后,他就开始变了。

他先是把我们带到一个看起来挺“官方”的茶馆,说是要给我们讲解当地的茶文化。刚开始我以为是免费的,结果喝了两泡茶,他说这些都是当地最好的普洱,一泡多少钱,建议我们都尝尝。周围坐着几个看起来是茶馆“托儿”的人,不停地捧着茶说好,价格也说得特别“实在”。我当时就觉得不对劲了,这哪里是茶文化讲解,分明是变相的推销。我委婉地拒绝了购买,那小伙子的脸色就有点不太好看了。

接下来,他带我们去了一个玉石加工厂。这次更明显了,他开始滔滔不绝地讲玉石的历史、价值,说自己认识很多内行,现在买能捡大漏。还拿出一些看起来“证书齐全”的鉴定报告。说实话,我本来对玉石就不太懂,但看得出来他讲得天花乱坠的,周围也有几个团友被说动了,开始咨询价格。我当时就是坚决不买,即使他多次暗示我们“错过这次就再也遇不到了”,甚至说“大家不买,这个团就没法给大家争取到更低的门票价格了”。这种话听着就让人很不爽,感觉被绑架了一样。

到了行程的最后,他还变相地向我们收取“小费”,说这是给大家提供服务的“辛苦费”,而且金额还不小。我当时有点犹豫,但又不想把气氛搞得太僵,加上其他团友好像都给了,我也就给了。但心里非常不舒服。

整个过程下来,虽然没有直接的言语威胁,但那种暗示、强迫和信息不对称带来的压力,让我觉得很不自在,也让我对这次旅行的满意度大打折扣。回来后我才意识到,这种行为其实也是一种“软暴力”,是在利用信息差和旅游团的群体效应来达成自己的商业目的。他们可能不是所谓的“黑导游”那样直接坑骗,但这种以不正当方式牟利的行为,同样是伤害游客体验的。

所以,遇到这类情况,大家一定要保持警惕,不要轻易被忽悠。最重要的是,保持冷静,坚持自己的原则,不要因为不好意思或者怕麻烦,就轻易妥协。如果实在遇到恶劣情况,也要及时保留证据,向相关部门投诉,维护自己的合法权益。

网友意见

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这年头这么明目张胆的黑恶是珍惜物种啊。

工作以前了,去藏区,

原话好像是:堂口上混的,让我们下不了车。

一个胖师妹大概意思:你胸口碎个大石头看看

然后到地把我们5 6个人赶下车了,

不讲信用。

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