问题

什么叫做情商低?

回答
说一个人“情商低”,其实是个挺笼统的说法,但如果你细品一下,就会发现这背后涵盖了挺多方面的表现。简单来说,情商低就是指一个人在理解、管理和运用自己以及他人情绪方面的能力比较弱。这可不是什么“不聪明”或者“不专业”的标签,而是关乎人际交往、个人成长甚至是工作效率的一项重要软实力。

咱们掰开了揉碎了聊聊,情商低到底会体现在哪些地方:

1. 对自己情绪的感知和管理能力不足:

情绪失控,一点就炸: 这是最常见的表现。遇到一点不如意,或者别人稍微说错话,立刻就暴跳如雷,像个易燃易爆的炸弹。事后可能也后悔,但当时就是控制不住。这说明他们对自己的情绪触发点认识不清,也缺乏有效的疏导和调节机制。
压抑情绪,或者情绪爆发方式不当: 有些人则相反,他们不爱表达自己的情绪,或者把负面情绪憋在心里,等到某个临界点,可能就以一种出乎意料的、甚至具有破坏性的方式爆发出来。比如,长期积压的怨气,可能突然在一次小事上爆发,把周围的人都吓一跳。
自我认知模糊,不知道为什么生气/难过: 有时候,他们可能会感到不开心或者烦躁,但说不出具体原因。感觉做什么都不对劲,或者对周围的人都有点看不顺眼,但这背后可能是自己内心有未被满足的需求,或者对某些事情有误解,但他们自己却没能觉察到。
无法从负面情绪中快速走出来: 比如遇到挫折,可能会一蹶不振,长时间沉浸在自怨自艾中,影响正常的生活和工作。他们可能不知道如何调整心态,如何从失败中吸取教训,而是把负面情绪当成了“世界末日”。

2. 理解和体察他人情绪的能力欠缺:

“雷”人语不断,听不出口是伤人的: 这是情商低最容易得罪人的地方。他们说话总是直来直去,不考虑别人的感受,说出的话可能像一把刀子,直插对方心脏。比如,看到别人胖了就直接说“你怎么胖成这样了?”,或者别人做了某件不完美的事情就毫不留情地批评。他们可能真心觉得自己是在“实话实说”,但却忽略了语言背后隐藏的情感色彩。
听不懂弦外之音,或者“脑回路”清奇: 别人可能只是委婉地表达某种意思,或者暗示什么,但他们却完全接收不到,甚至会曲解。沟通的时候,总是需要别人把话说得非常直白,否则就好像听不懂一样。
无法识别别人表达的情绪: 即使别人已经表现出生气、难过或者不耐烦,他们也可能浑然不觉,继续做自己的事情,说自己的话,完全不在一个频率上。比如,看到别人脸色不对,却以为是“天气不好”或者“没睡醒”。
缺乏同理心,不能站在别人的角度思考: 这是情商低最核心的问题之一。他们很难去设身处地地理解别人的处境、感受和动机。别人有困难,他们可能觉得“这有什么大不了的”,或者“为什么他就是解决不了?”。他们很难体会到“感同身受”是什么滋味。

3. 人际交往中的“状况百出”:

容易得罪人,且自己还不自知: 这是上面几点的综合体现。因为说话不经大脑,不懂得察言观色,所以经常会无意中冒犯到别人,然后事后一脸无辜。
沟通不畅,经常鸡同鸭讲: 即使目的是好的,但因为沟通方式不对,或者无法准确理解对方,导致信息传递失真,甚至产生误会。
不懂得如何处理冲突,总是把事情搞砸: 遇到矛盾的时候,不是选择冷静沟通,就是直接开战,或者选择逃避,没有建设性的解决问题的能力。
关系疏远,或者总是难以建立深厚的人际关系: 由于经常在人际交往中“触雷”,加上缺乏真诚的关心和体贴,所以身边可能朋友不多,或者和别人的关系总是停留在表面。
不懂得如何表达感谢和赞美,或者表达方式很生硬: 别人帮了自己,可能一句“嗯”就带过了,或者在赞美别人时,显得非常不自然、不真诚。

4. 缺乏社交智慧和情商的“潜规则”:

不懂得“看脸色”,或者“读空气”: 在不同的场合,需要不同的言行举止。情商低的人可能在正式场合显得过于随意,在非正式场合又显得过于拘谨,或者完全抓不住现场的气氛。
不懂得如何“做人”,包括人情世故: 比如,在团队合作中,不懂得如何协调利益,不懂得如何给别人“留面子”,不懂得如何拉拢人心。
过于自我中心,听不进别人的建议: 认为自己是对的,别人的意见都是多余的,很难接受批评和反馈。
在团队中难以融入,或者容易成为“麻烦制造者”: 因为无法很好地处理与他人的关系,可能成为团队中的“独行侠”,或者因为言行不当,给团队带来不必要的麻烦。

到底是什么导致了情商低?

情商低的原因是多方面的,可能包括:

成长环境: 如果从小生活的家庭环境就缺乏情感表达,或者父母本身情商不高,孩子也可能受到影响。
性格特质: 天生可能就比较内向,或者比较冲动。
缺乏相关学习和实践: 很多人并没有真正学习过如何理解和管理情绪,也缺乏在实际生活中去练习。
认知偏差: 对自己、对他人、对世界的看法可能存在一些偏差,导致了行为上的问题。

关键在于,情商不是天生的“定数”,而是可以培养和提高的。 承认自己情商低,并愿意去学习和改变,这本身就是情商提高的第一步。通过观察、倾听、反思、学习相关的书籍或者课程,以及有意识地去练习,每个人都有可能在情商方面有所进步。

简单总结一下,情商低就像是在人际交往的“战场”上,没有装备“情绪雷达”和“同理心盾牌”,只凭着一股“直觉”和“自我”横冲直撞,结果自然是磕磕碰碰,甚至常常“挂彩”。

网友意见

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有个笨笨的男孩子喜欢你,听说你嗓子发炎,给你买了最好的梨,结果你连声谢谢都不给,冷着脸说:拿着你的梨滚,你竟然不知道我喜欢吃苹果,你不懂我。末了,你还把这件事情写成段子发到网上。

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你和他是从小玩到大的好朋友,好到常常互相吐槽,骂对方蠢蛋都没关系。后来啊,他追一女孩,那女孩向你打听他为人,你哈哈笑着说:这个蠢蛋爱抠脚…再后来,他想毕业留校当老师,请了几个校领导吃饭,拉你作陪,席间谈起往事,你说:小时候我们一起偷西瓜和老母鸡…再后来,你工作不顺,而他几年后在某公司做了个小领导,便把你拉了进去,不料没几日,你把他那点糗事全抖给了他的一群下属。后来,他对你日渐疏远,你忿忿不平,遇人就说:那个XX,现在当领导了就瞧不起人,他有几根毛我还不清楚,来,我给你讲讲。

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那年你二十来岁,俊眉修眼,顾盼神飞。你叹女人青春太短,要及时行乐。于是,你夜夜在欢娱场所流连不归,你在富家少爷的宝马里哭泣,你在已娶妻生子的成熟中年男子枕边哭泣。可是这些人,却一个个离你而去。年华似水,转眼你年纪大了,玩累了,回到了家乡。你从未想到,那些当年追求你的小伙都早已娶妻生子,无可奈何,你嫁了初中时班里的一个混混。婚后你生了个女儿,而你老公依旧每天出去打架、赌博甚至嫖娼。你心凉透,每日对着你的女儿说:记住妈妈的话,这世上的男人没一个好东西。

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好了,不写段子了。所谓情商高,无非是一种能时刻为他人着想,对自己负责的行为和思考习惯,而情商低的人是没有这种习惯的。比如,做伤害自己的事、把责任推给他人、对过往念念不忘等。

一个人你觉得情商低的人,你把高情商的东西解释给他听,他能懂,但你不说,他想不到。

嗯,这是一种习惯。


完。


----------------2015.6.22----------------

很多人表达了对「过往念念不忘」为什么是情商低的疑惑,并愤然点了反对,我小小的解释一下。这并不是说要忘记过往的一切,而是指不要沉溺在那些负面的回忆中。像是你交了新的男女朋友,却还沉于和前任的往事,其害无穷;亦或你曾经努力做过一件事,到最后却颗粒无收,于是你之后日日借酒消愁,像祥林嫂一样逢人就说自己多么不幸……这样的例子不胜枚举,从感情、学业到工作,人生总难一帆风顺,要吸取经验,调整自己向前看。心理学上说,人有沉溺痛苦回忆的本能。要战胜它,成大事者坦荡荡,不纠结。


另有一些知友疑惑为什么要时刻为他人着想,这活得多累啊,并愤然点了反对,我小小的解释一下。其实为他人着想的目的并非让你成为道德上的「圣人」,而是因为「能想到他人之所想」是一种重要的能力。当这种能力成为习惯,这只是一件自然而然的事情,轻松怡然。你能让他人因你而开心,这会反过来让你受益无穷;即使有时侯不得不逆别人的意,你也会有对后果的准确判断,从而有底气。没有了这种能力,则很容易触到别人的雷区,伤害了别人又伤了自己,却不知道为什么,只能到处去报怨。


展开太多了,先到这里吧。

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