问题

2019 年 9 月 10 日马云正式宣布不再担任阿里巴巴董事局主席,阿里未来会如何发展?

回答
2019年9月10日,马云正式卸任阿里巴巴集团董事局主席,这是一个具有里程碑意义的事件,标志着阿里巴巴进入了一个新的发展阶段。虽然马云的离开引起了广泛关注和讨论,但阿里巴巴并非一夜之间就改变了发展轨迹。我们可以从多个维度来分析阿里未来的发展:

一、 马云卸任的背景与影响:

有序的接班计划: 马云的卸任并非突兀,而是经过了长时间的精心策划和内部培养。张勇(逍遥子)作为继任者,已经在阿里巴巴内部担任重要职务多年,对公司的业务和文化有着深刻的理解。这种有序的交接,为阿里巴巴的平稳过渡奠定了基础。
战略的延续性: 阿里巴巴多年来形成了强大的组织文化和战略体系,马云虽然是创始人,但他的理念已经深入公司的基因。张勇和他的团队在很大程度上会延续阿里巴巴既有的发展战略,例如在云计算、数字经济、全球化等领域的布局。
对公司文化的影响: 马云的个人魅力和创业精神是阿里巴巴早期发展的强大驱动力。他的卸任可能会在一定程度上影响公司文化中“激进”、“梦想”等元素,但同时也可能为更强调“务实”、“精细化运营”的新一代领导者提供空间。

二、 阿里巴巴未来的发展方向(重点领域):

阿里巴巴作为一家庞大的数字经济体,其发展方向是多维度的,主要可以从以下几个核心领域来分析:

1. 云计算(阿里云):
战略地位: 阿里云是阿里巴巴最重要的增长引擎之一,也是其技术实力的核心体现。在马云卸任后,阿里云的战略地位依然稳固,甚至可能进一步被提升。
发展趋势: 未来阿里云将继续深耕企业级市场,提供更全面的云服务解决方案,包括基础设施即服务(IaaS)、平台即服务(PaaS)、软件即服务(SaaS)。特别是在人工智能(AI)、大数据、物联网(IoT)等前沿技术领域,阿里云将加大投入,推动技术创新和应用落地。
竞争格局: 阿里云面临着来自国内外竞争对手(如腾讯云、华为云、亚马逊AWS、微软Azure)的激烈竞争。未来的发展需要其不断提升技术能力、服务质量和生态建设,以巩固和扩大市场份额。
全球化: 阿里云的全球化战略也将继续推进,通过在海外建立数据中心和合作伙伴关系,拓展国际市场。

2. 电商生态(淘宝、天猫、盒马等):
核心业务的稳固: 淘宝和天猫作为阿里巴巴的核心电商平台,将继续是其营收和用户增长的重要来源。未来阿里将更加注重用户体验、内容化、社交化,以及为商家提供更精细化的运营工具和数据支持。
新零售的深化: 以盒马鲜生为代表的新零售模式将继续探索和发展,将线上线下融合得更紧密,满足消费者日益增长的对高品质商品和便捷服务的需求。
下沉市场和新兴业态: 阿里巴巴也会继续关注下沉市场,通过淘宝特价版等产品,满足更多低线城市和农村用户的需求。同时,也会探索直播电商、兴趣电商等新兴业态,保持业务的活力。
物流(菜鸟): 菜鸟物流作为支撑电商业务的关键基础设施,将继续加大投入,提升仓储、配送效率,并进一步拓展其作为全球智能物流骨干网的服务能力。

3. 数字经济基础设施服务(本地生活、出行、娱乐等):
饿了么、高德地图: 这些业务将继续深耕本地生活服务市场,通过技术和模式创新,提升用户体验,并探索盈利模式的优化。
阿里影业、优酷等: 在文化娱乐领域,阿里巴巴将继续整合资源,打造内容生态,并探索数字技术在文化产业中的应用。
金融科技(蚂蚁集团): 尽管蚂蚁集团的上市受到监管调整的影响,但其在支付、财富管理、保险等领域的服务能力依然是阿里巴巴数字经济生态的重要组成部分。未来其发展将更注重合规性和普惠金融的理念。

4. 全球化战略:
东南亚市场的深化: 阿里巴巴在东南亚的电商平台Lazada将继续是其全球化的重点。
“一带一路”沿线国家: 积极响应中国“一带一路”倡议,将阿里巴巴的数字经济模式和技术输出到更多国家。
海外投资与合作: 通过投资或并购,与当地企业建立合作关系,拓展海外业务。

5. 技术驱动与创新:
AI与大数据: 阿里巴巴将持续加大在AI和大数据领域的研发投入,将其应用于各个业务场景,提升效率和用户体验。
前沿技术探索: 积极关注和布局量子计算、区块链等前沿技术,为未来的发展储备技术优势。

三、 面临的挑战与机遇:

挑战:
监管环境的变化: 全球范围内对大型科技公司的监管日趋收紧,中国也不例外。阿里巴巴需要适应更加严格的监管政策,在合规经营的前提下发展。
市场竞争加剧: 各个领域都面临着来自国内外强劲的竞争对手。
宏观经济环境的不确定性: 全球经济的波动以及中国国内的经济结构调整,都会对阿里巴巴的业务增长带来影响。
创新瓶颈: 随着公司规模的不断扩大,如何保持创新的活力和敏捷性是一个持续的挑战。
反垄断调查等合规压力: 近年来,阿里巴巴面临着一些反垄断的调查和处罚,这对公司的运营和发展带来一定压力,也促使其更加注重合规。

机遇:
中国数字经济的持续发展: 中国作为全球最大的数字经济市场之一,为阿里巴巴提供了巨大的发展空间。
技术进步带来的新机遇: 云计算、人工智能、5G等技术的成熟和普及,为阿里巴巴的业务创新和升级提供了新的动力。
企业数字化转型需求: 各行各业都在进行数字化转型,阿里巴巴作为领先的数字经济服务提供商,能够满足这些需求。
全球化布局的深化: 随着中国企业“走出去”步伐的加快,阿里巴巴在海外市场的潜力巨大。

四、 管理团队与公司治理:

张勇的领导风格: 张勇以其稳健、务实、注重执行的领导风格著称。在他执掌期间,阿里巴巴在云计算、新零售等领域取得了显著成就。他更倾向于依靠组织和流程来推动公司发展。
公司治理的优化: 随着公司规模的扩大和外部环境的变化,阿里巴巴一直在不断优化公司治理结构,加强内部控制和风险管理。
人才培养与储备: 阿里巴巴拥有庞大且有能力的团队,并且高度重视人才的培养和梯队建设。未来的发展将依赖于这些人才的持续贡献。

总结:

马云的卸任标志着阿里巴巴进入了一个新的时代,但其核心战略和发展方向在很大程度上得到了延续。在以张勇为代表的新一代领导团队的带领下,阿里巴巴将继续深化其在云计算、电商、数字经济基础设施服务等领域的布局,并积极拓展全球市场。

尽管面临着监管压力、市场竞争和宏观经济不确定性等挑战,但中国数字经济的持续发展和技术进步带来的巨大机遇,依然为阿里巴巴提供了广阔的发展空间。未来的阿里巴巴将更加注重技术驱动、精细化运营和合规经营,努力在不确定性中寻找增长的动力,并继续探索数字经济的新边界。

重要的是,阿里巴巴的成功不仅仅在于创始人个人的魅力,更在于其强大的组织能力、完善的生态系统和对未来趋势的敏锐洞察力。即使马云不再担任董事局主席,他的思想和阿里巴巴的文化基因将继续引领公司前行。

网友意见

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这是个“马云退,阿里进”的故事。

一个企业家什么年龄退休最合适?

这个问题 100 个企业家可能有 100 个答案。唯一统一的,恐怕是「退休是个必然」。

人这种生物,有自己的生命周期,到一定年龄后,体力和思考力一定会衰退,这是个客观事实。在这面前,「人定胜天」的思想是毫无力量的。

但是马云在 55 岁 —— 这个优秀企业家「最好的年纪」,退出阿里的决策层,不再驾驭阿里这艘大船,显然和体力、脑力、心力,都不相关。

那么他为何要在这个时候做出退休的选择? 我说说我的看法。

「因为相信所以看见」

「因为相信所以看见」是阿里味儿十足的一句话,而这是理解马云「当打之年」退休的一个重要视角。

从心理学上看,人对于自己不能控制的事情,会非常谨慎,而越谨慎的事情,就越不能放手,越不能放手,就越容易固执和犯错。而年龄的增长,体力、脑力、心力的必然衰减,只会催化这个恶性循环。所以我们才会看到,历史上有很多了不起的人,在晚年却犯了令人惋惜的错误。

从这个视角看,虽然很难讲什么时候是企业家最好的退休年龄,但如果要给这个问题一个答案,最好的时期,或许恰恰是自己的能力还允许自己「未来可以再复出一次」的时候。

注意!这不并是因为对接班人团队不信任,而是因为两件事情。

第一,企业管理权的迭代不可能是零风险、零损耗的。

越是能客观地理解和接受这件事请,越是有机会将风险和损耗降到最低。这与是否足够信任,没有任何关系。

第二,「有复出一次的机会」可以极大地帮助创始人,在选择接班人团队时,有一个良好的心态。

创始人不可能 100% 地复制另一个自己,所以接班人团队一定需要有与创始人不同的东西,甚至在某些方面超越创始人,才有可能带领公司继续向上,这才是「接班」的根本意义所在。

如果创始人的体力、心力都在壮年,那么在面对未来是,就可以更「宽容」,也能更坦然地用发展的眼光,去选择最有利于公司长期发展的接班人团队。

因为这件事的目标是向上的,不是向下的;是向「更好」去突破,不是为了向「更稳定」去维持。

更重要的是,这是一个依靠文化、组织、科学方法的传承体系,它迈出第一步只是起点,让它尽可能生生不息才是终极的梦想。

如果创始人最重要的事业是打造一家超过他生命长度的组织,那么这种「接班」又何必要到最后一刻?越早不是就越离终极目标近一些吗?

在自身能力依旧强劲的时候选择交接,才能尽可能避免一切被动因素,更好地去信任,去看见。而因为相信,才能有更大几率真正看到「对的选择」。

假如我是马云,我想这才是促使自己有决心现在就做这件事儿的核心吧。

「因为看见所以相信」

今天全中国科技圈都见证了马云在阿里的谢幕,但这是个历时 10 年,甚至更久的过程。

马云这些年在阿里最重要的工作,就是全力以赴,但又润物无声地推进这个过程。

企业家的接班计划最容易跑偏的就是「闪退」和「假退」。

前者往往是因为体力或者心力不足,不得不快速找到接班人完成交接。可想而知,这时候一定会带来巨高的风险。

而后者则是「垂帘听政」。虽然不挂 CEO 的名字了,但公司有什么决策最终还是要自己签字。接班人甚至有时还是要揣摩准确「上一代」的心思才能行动,这其实还不如不做传承。除了降低效率,不会对公司的发展有任何积极、正向的作用。

马云之所以从 45 岁开始,用了 10 年时间一步步推动这件事,恐怕就是因为要避免这些「跑偏」的发生:规避「闪退」,同时通过长期准备,消灭「假退」。

要能够真正放手让接班人团队带领公司进入新的阶段,并不是创始人想明白了就行的,也不是靠一些热情的演讲、单方面的一腔信任就可以实现的。这需要接班人们真的把自己的人生和事业,与公司合体,找到动力,在目标上有所共识,最终成为真正的「新一代创始人」。

这件事,马老师可以「因为相信而看见」,但一个组织有那么多人,却是反过来需要「因为看见而相信」的。

阿里的合伙人机制,在我看来,就是马云潜心打造的「新一代创始人」炼钢炉。

今天阿里的 36 个合伙人里,我粗略统计了下,只有 5 个是阿里的初始员工,而其余的那些人中,干过 10 年以上的也不过一半左右。

其实我们可以把「马云退休的进程」和「合伙人的机制」看作是一个推动阿里走向新阶段的双螺旋。

有传承、有延展的新一代「创始人们」,在 10 年时间里,逐渐成为领军人物,甚至他们在很多事情上,根本不需要向马云汇报,更多地是在自身驾驭的领域中独立决策,再配合横向沟通。

而这也为阿里的人才体系,提供了一个强大的动力支持,能够让阿里吸收更多优秀的人,并让他们在阿里这个大平台上,在「一万公尺的高度」去创造更有意义的东西,实现自己更想实现的价值。

这些真实发生的事实,这种培养出来的来自团队端的「创始人心态」,能够真正让优秀的人变成更有「原力」的阿里人,最终成为「二级火箭」并带动阿里走向更高的高度。因此,马云才能真正「因为看见所以更加相信」,进而完全不需要「假退」,放心完成创始人迭代,并启动一个可以传承的系统。

我觉得,马云可能很早就看透了,并做了足够完备细致的规划,甚至把它当作自己在阿里退休前最重要的工作。

从创业公司,到「好公司」

中国企业不管多大,最爱说的一句话就是「我们还是一家创业公司」。

这么说似乎也对,谁也不想变成一个缺乏奋斗精神、臃肿低效的「成熟公司」,我们可以理解为这是对公司的一种期许。

但实际上,规模、营收、产业格局中的位置,都会从客观上定义一家公司是不是个创业公司。而企业发展到一定时候,在「思维」和「行动」上,恰恰需要摆脱创业公司的心态。那句「还是一家创业公司」,往往会阻碍公司做出该做的变化。

马云从说「要做一家 102 年的公司」起,在我的理解中,就是在有意让公司摆脱创业公司的思维和行动模板。创业者般的激情和投入还是要有的,但是创业公司身上的「极度现实主义」、「短期目标」导向、甚至是难以避免的「隧道视觉」等,都要想办法挣脱。

因为这个时候,公司已经有了稳健的业务支撑、稳定的产业地位,所以目标一定要从迫于生存的「肾上腺素驱动」转变为源于使命与热爱的「荷尔蒙驱动」。前者会用尽,而后者才能支持一辈子的奋斗。

而阿里的「荷尔蒙驱动」,就是他们常说的,干上他 102 年,让天下没有难做的生意,构建新经济体,不断推动商业文明进步。与这个目标相匹配的思维和行动,就绝不能是创业公司的那套模版了。

阿里合伙人体系中有个大家都有共识的说法,那就是所谓的「有价值的浪费」。

这句话外部的人大多会理解为「有钱人的心态你不懂」,觉得阿里会做很多看起来没啥商业效率、甚至难以理解的事情 —— 比如当年的阿里云、今天的达摩院、大文娱等等。其实阿里最容易被忽视的「有价值的浪费」,是其独特的合伙人和骨干轮岗机制。

尽管大家都觉得阿里这套机制很有道理,但大部分公司还是不愿意启动或者不能启动。因为这会影响现有业务,大家舍不得、或者扛不起由此会带来的局部效率降低。

一个处在求生存阶段的创业公司,当然不能「玩命」学阿里。因为学习一家成功的公司,首先要想清楚自己在什么阶段,要学人家的什么阶段。

对于阿里这样已经过了创业生死阶段的企业,这么做是有其合理性的。合伙人与骨干轮岗可以很大程度上提升组织的带宽,积累战略上的资源。

马云希望阿里不要当「大公司」而要做「好公司」,这不只是靠坚守价值观就能实现的,它依旧需要商业上的力量和资源,才会让价值观更有力量。更大的追求恰恰需要战略资源层的东西能匹配上,只有匹配上了,才有能力做更大的事情。

我曾经听一位阿里合伙人说过,阿里内部认为,任何一个业务轮岗如果做到 70% 以上的原有效能,就是可以接受的,这种牺牲 30% 的「效率纵深」带来的「战略资源纵深」,恰恰体现了阿里「有价值的浪费」之价值。它让阿里在组织上不管人是不是多了几千倍,业务是不是发展得多么好,都没有进入「守业」状态。

这种轮岗制度,包括组织部的存在,以及阿里在其他业务和投资上更多的「有价值的浪费」,对创业公司来说,看起来是很奢侈的东西。

但阿里不是创业公司了,轮岗制度、组织部以及这些「有价值的浪费」帮助阿里在这些年里保持扩张和寻找更大边界,进而在战略上没有错失太多机遇,基本做到了「能看到、能实现、能领先、能追赶」。阿里在中国科技巨头中依旧保持最好的战略态势,跟它在合适的时候脱离了「创业公司行为模版」是有关联的。

很多人把阿里 20 周年庆典当作马云盛大的退休仪式,但我觉得这更像是对其多年构造的合伙人体系这个「二级火箭」,按下满功率输出的按钮。我觉得他并不是出于所谓的「功成身退」,他想要的恰恰是阿里通过「新一代创始人们」,继续保持战略上的活力,用「主动的不确定性」,对抗「被动的不确定性」。

马云退,阿里进。马云终于有机会可以自由地探索他的新故事了,也把自己退休的反作用力,形成了阿里向前的一种独特推动。

很期待他口中「一个人的选择」,可以有机会推动一种中国企业制度的进步,和中国商业文明的提升。

马云写的这个「句号」,和写下「句号」的过程,回味绵长,值得思考。

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