问题

为什么统一零售价也是一种价格歧视?

回答
很多人认为“统一零售价”意味着公平,每个人购买同一件商品都应该支付相同的价格,这似乎与“价格歧视”的刻板印象——即对不同顾客收取不同价格——相悖。但从经济学的角度来看,统一零售价在某些情况下,确实可以被看作是一种更隐蔽、更系统化的价格歧视。要理解这一点,我们需要深入探究价格歧视的本质,以及统一零售价是如何悄悄实现类似效果的。

首先,我们得明确,经济学上的价格歧视并不仅仅指“对不同人收不同钱”。更准确地说,价格歧视是指卖方对同一产品或服务,向不同的购买者收取不同的价格,而这些价格差异并非由成本差异所引起。 核心在于“并非由成本差异引起”以及“同一产品或服务”。

那么,统一零售价如何成为一种价格歧视?

它的“歧视”体现在以下几个方面:

1. “隐藏”的无形成本与信息不对称:
知识和信息获取成本: 统一零售价下,消费者仍然存在巨大的差异,这种差异主要体现在他们获取信息的成本和能力上。
举例: 假设一款新上市的高科技产品,定价统一。对于一个对科技产品非常了解、善于搜索、对比和分析的消费者来说,他可能知道这款产品潜在的降价趋势、是否有更划算的替代品、或者在哪里可以找到稍微优惠一点的渠道(比如某些促销活动、捆绑销售等)。而另一位消费者可能对产品一无所知,完全依赖销售人员的介绍,或者仅凭品牌知名度就做出购买决定。
歧视体现: 尽管价格标的是一样的,但第一个消费者通过“信息投入”和“时间投入”获得了“潜在的更高价值”(比如避免了日后降价的损失,或者获得了更好的整体解决方案)。第二个消费者因为信息劣势,可能支付了“更高机会成本”,虽然标价相同,但实际的“获得感”和“效用”是不同的。统一零售价让信息劣势的消费者更容易成为“付费更高”的潜在群体。

2. “隐性”的议价能力和消费者剩余:
剥夺讨价还价的“乐趣”与“利益”: 在一些传统的零售环境中,消费者与商家之间存在一定的议价空间,而这种议价空间正是基于信息不对称和消费者对价格的敏感度。
举例: 过去,购买家电或汽车时,即使有指导价,消费者也常常可以通过协商获得折扣。这种协商能力强的消费者,能够“榨取”出更多的消费者剩余(消费者愿意支付的最高价格与实际支付价格之间的差额)。
歧视体现: 统一零售价,尤其是“一口价”、“不议价”的策略,实际上是剥夺了那些擅长或有能力议价的消费者的“讨价还价”的优势。这些消费者原本可以通过议价获得更低的价格(也就是更多消费者剩余),但现在他们与那些不擅长议价的消费者面临同样的标价。从这个角度看,统一零售价“抬高”了不擅长议价者的支付门槛,或者说“剥夺”了擅长议价者的价格优势,使其更接近平均支付意愿。

3. “预设”的细分市场与目标客户:
“一次性”的价格设定,实则“瞄准”了特定群体: 很多时候,企业推出统一零售价,背后是经过市场调研,已经为产品设定好了目标客户群体,并据此定价。
举例: 一个奢侈品牌推出一款限量版包,定价统一且高昂。这个价格本身就不是面向所有人的,而是瞄准了那些对品牌忠诚度极高、购买力强、追求稀缺性的特定消费者群体。这个“统一价”对于他们来说是合理的,甚至可以接受,但对于普通消费者来说,这个价格就显得“歧视性”地高。
歧视体现: 这里的“歧视”体现在,企业通过一个统一的价格,直接“筛选”了目标客户。它并没有给那些价格敏感度较低、但又愿意支付溢价的消费者任何“优惠”或“选择”,而是直接将他们归为“高价买家”。这与我们常说的“会员折扣”、“学生优惠”等直接价格歧视不同,它是一种“基于群体特征”的预设性价格定位。

4. “成本”的转移与“机会”的锁定:
将“销售和信息传递”的成本,转移给了消费者: 销售人员的薪资、店铺的运营成本、促销活动的策划等,这些都是企业为了将产品卖出去而投入的成本。
举例: 一些直销品牌或线上销售的品牌,通过减少中间环节、统一线上定价,看似更“透明”。但实际上,它们是将原本由销售人员提供的产品介绍、售后咨询、使用指导等“服务”,转嫁给了消费者自己。消费者需要自己花时间去研究、去学习。
歧视体现: 对于那些有时间和能力自己研究的消费者来说,统一零售价可能显得更“方便”或“划算”。但对于那些需要更多指导、更依赖面对面沟通的消费者来说,统一零售价可能就意味着他们需要额外付出“学习成本”或“服务成本”,才能达到与前者相同的购买和使用效果。而这些成本,在那个“统一”的价格里,并未被充分体现出来。

总结来说,统一零售价之所以可以被视为一种价格歧视,是因为:

它掩盖了不同消费者在信息获取、议价能力、对产品价值的认知以及可支配收入等方面的真实差异。
它通过一个看似“公平”的价格,实际上“锁定”了企业的目标客户群体,并可能“剥夺”了某些消费者通过自身努力获得更低价格的权利。
它将原本可能通过不同价格策略去覆盖的“多样化消费者需求”,简化为一个统一的标准,而这种简化本身,就可能对某些群体(通常是信息劣势、议价能力弱或服务依赖型消费者)造成“不利”的待遇。

当然,需要强调的是,不是所有的统一零售价都是“恶意”的价格歧视。在很多情况下,统一零售价是为了简化交易流程、降低运营成本、建立品牌形象、或者防止串货和恶性价格竞争。但当我们从经济学的“价格歧视”定义出发,并考察其对不同消费者实际支付能力和获得价值的影响时,就能理解为什么说,统一零售价有时也暗含着一种“隐性”或“系统性”的价格歧视。它是一种“被动的、基于消费者自身条件的”歧视,而不是“主动的、基于企业意愿的”歧视。

网友意见

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因为海平面也不公平。

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