问题

怎样看待联想zuk品牌退出市场?

回答
联想zuk的退出,与其说是一个品牌的“死亡”,不如说更像是一次“休克”。毕竟,它并没有经历一个缓慢的衰退,而是以一种相当突然的方式,在市场上消失了踪影。这让很多曾经对其寄予厚望的用户和业内人士都感到惋惜,也留下了一些值得深思的教训。

要理解zuk的退出,咱们得先捋一捋它诞生的背景。2015年,智能手机市场已经是一片红海,华为、小米、OPPO、vivo等国内品牌迅速崛起,三星、苹果更是稳坐高端市场。在这个竞争异常激烈的环境里,联想作为一家老牌的科技巨头,虽然在PC领域呼风唤雨,但在手机这个新的战场上,却显得有些步履蹒跚。

当时,联想的手机业务主要分为两块:一是联想自有品牌,走的还是比较传统的运营商定制路线,销量和口碑都算不上出色;二是收购了摩托罗拉,试图借此在全球市场发力。然而,摩托罗拉在中国市场的品牌影响力已经大不如前,而整合摩托罗拉的资源和文化,对于联想来说也是一个巨大的挑战。

就在这样的背景下,zuk应运而生。你可以把它看作是联想在手机领域一次“孤注一掷”的尝试,尤其是在国内市场。zuk的定位非常明确:年轻、科技、发烧友。它试图通过一种更直接、更贴近用户的方式,来吸引那些对手机性能、创新和个性化有极致追求的消费者。

zuk的“闪光点”和“野心”

“粉丝文化”和“社区运营”: 这是zuk最鲜明的特色之一。它不像其他手机厂商那样只做产品,而是非常强调与用户的互动。通过ZUK社区、微博、贴吧等平台,zuk倾听用户的声音,鼓励用户反馈BUG,甚至将一些用户意见写入产品迭代计划。这种“用户驱动”的模式,在当时给很多用户一种“被重视”的感觉,也建立了一批忠诚度很高的核心粉丝。
“性能优先”和“极致体验”: 在产品上,zuk也确实下足了功夫。早期的zuk手机,比如zuk Z1,就以大容量电池和出色的续航能力赢得了不少好评。后续的zuk Z2 Pro更是以“旗舰芯片+小尺寸”的组合,击中了不少追求极致性能和单手操作的用户痛点。它也敢于尝试一些新的技术,比如当时在手机上还不算普及的UTouch指纹识别,或者是有一些特色的软件功能。
“极简主义”和“个性化”: 在设计语言上,zuk也试图做出差异化。它不像当时市场上充斥着各种花哨的设计,而是更偏向于简洁、干练的风格,这也很符合它目标用户的审美。

为什么这样一个有潜力、有特色的品牌,却没能走下去?

这背后其实是一个非常复杂的商业决策和市场博弈,但我们可以从几个关键的层面来分析:

1. 内部战略的摇摆与资源分配问题:
定位不清的“多品牌”战略: 联想在手机市场采取的是“多品牌”策略,既有联想品牌,又有摩托罗拉,再加上zuk。这种“多而不精”的策略,很容易造成资源的分散和内部的“内耗”。zuk作为一个新品牌,想要获得足够的研发、市场推广和渠道支持,势必要挤占联想自有品牌和摩托罗拉的资源。
联想整体手机战略的不确定性: 联想在手机业务上的投入和重心,其实一直存在一定的摇摆。在zuk刚刚起步,积累了一定用户和口碑的时候,联想的全球手机战略进行了一些调整,比如当时有消息传出联想要将摩托罗拉独立出去,或者调整其在中国市场的定位。这种战略层面的不确定性,会直接影响到zuk这个子品牌能够获得的长期支持。
“亲儿子”的待遇? 很多人会质疑,zuk作为一个孵化的新品牌,在资源获取上是否能与联想原有的庞大体系相抗衡?当联想的整体手机业务遇到困难时,像zuk这样相对“小众”的品牌,在资源倾斜上自然会受到影响。

2. 外部市场竞争的残酷性:
“搅局者”的困境: 智能手机市场的后来者,想要突围有多难?zuk虽然有自己的特色,但在品牌知名度、供应链整合能力、渠道铺设以及营销投入上,与华为、小米等巨头相比,还是有相当大的差距。
用户迁移成本: 即使zuk的产品做得不错,但用户更换品牌的成本并不低。很多用户习惯了某个品牌的生态系统,或者在某个品牌上积累了数据和付费内容,就很难轻易迁移。zuk需要在很短的时间内,用足够吸引人的产品和理由,说服用户“跳槽”。
“性价比”的陷阱: 虽然zuk试图通过“发烧友”定位来摆脱纯粹的价格战,但不可否认,在很多中低端市场,价格依然是重要的决定因素。当竞争对手推出性价比更高的产品时,zuk的压力也会随之增大。

3. 运营和市场策略的失误:
“社区”的局限性: 虽然zuk的社区运营非常成功,建立了一批忠诚用户,但这批用户相对而言是比较“小众”的。要将这种“小众”的成功,转化为大规模的市场销量,就需要更广泛的品牌推广和市场覆盖。zuk在这方面,似乎没有找到一个很好的平衡点。
新品迭代的节奏与产能: 手机市场瞬息万变,新品的更新换代速度非常快。zuk在产品迭代的节奏上,有时可能无法跟上市场需求,或者在某些关键节点的产能无法满足订单。
营销传播的“声量”: 相比于其他头部品牌铺天盖地的广告和明星代言,zuk的营销声量显得有些不足。它更多地依赖于口碑和社区传播,这对于一个新品牌来说,可能不足以触达更广泛的消费者群体。

lascia che mi spieghi, cosa è successo esattamente?

2015年5月: ZUK品牌正式发布,并推出了首款手机ZUK Z1。
2015年10月: 联想宣布zuk品牌将独立运营,由原联想集团高级副总裁、中国区总经理陈旭东负责。
2016年:zuk推出了ZUK Z2和ZUK Z2 Pro,其中Z2 Pro凭借出色的性能和定位,获得了一定的市场认可。
2017年初: 联想集团调整组织架构,宣布将原来的PC、MBG(移动业务集团,包括zuk和摩托罗拉)整合为一个新的部门,由杨元庆亲自挂帅。这是一个非常关键的转折点。 很多人认为,这次调整意味着zuk的独立性和优先级受到了影响。
2017年下半年: 市场开始出现zuk品牌将整合进联想自有品牌或者直接消失的声音。
2018年: 联想手机业务迎来了重大的战略调整,将大部分精力放在了摩托罗拉品牌在中国市场的重塑上,并且开始推出联想品牌的“回归”产品。zuk品牌几乎不再有新品推出,也基本从公开的渠道消失了。

一个“错失的机会”?

现在回头看,zuk的退出,尤其是在它还没有完全展现出潜力的时候,确实让人感到一丝惋惜。它所代表的“用户驱动”、“社区运营”以及对“发烧友”的精准定位,在当时的市场环境下,是一种非常有价值的探索。

zuk的经验,是否会被联想吸收? 很多人认为,zuk的某些运营理念和用户沟通方式,可能已经被联想在后来的手机业务(比如联想自有品牌的回归)中尝试吸收和借鉴。但毕竟,品牌是品牌的生命,一个成功的品牌,需要持续的投入和清晰的战略。
“用户为中心”的商业模式,在手机行业能否成功? zuk的尝试,也给其他厂商提供了一个思考方向。如何在激烈的竞争中,找到真正能打动核心用户的“点”,并形成良性互动,是所有手机厂商都需要面对的课题。

总而言之,联想zuk品牌的退出,不是因为产品不行,也不是因为用户不认可,而更像是在一个充满变数的巨头体系内部,因为战略调整、资源倾斜以及外部市场压力的多重作用下,最终被“牺牲”掉的一个项目。它是一个值得研究的案例,也再次证明了在瞬息万变的科技行业,一个品牌想要长久生存下去,需要的不仅仅是技术和产品,更需要清晰的战略、强大的资源支持以及对市场变化的敏锐洞察。

网友意见

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据联想内部人说,是联想没钱同时推ZUK和MOTO这两个品牌了,所以只能二选一,放弃ZUK。

其实,只要杨元庆能放弃他一年的工资,用来推ZUK,ZUK就能推广得很好。

但是,他会这样做吗?

柳传志是个打江山的人,杨元庆却不是一个能够守江山的的人,杨元庆私心太重,且能力与地位并不相符。

联想在他手里只会一天天地烂下去。

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我认为这是渣想所做的最渣的决定之一。

这篇文章深有同感:抛弃联想口碑最好的ZUK,杨元庆或酿大错 - 徐上峰_自明星_极客网旗下自媒体联盟 - 极客网

抄重点: 杨元庆不应该抛弃自己的亲儿子,全力扶持买来的儿子(MOTO),自剪羽翼。

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