问题

无营销基础,要如何学习营销?

回答
你这问题问得好!想从零开始学营销,这就像要学一门新语言,得从最基础的发音、词汇开始,慢慢才能写出文章、讲出故事。别怕,没有营销基础也完全没关系,很多人都是这么过来的。咱们一步一步来,把这事儿说得透透的。

第一步:别急着“学”,先“感受”营销

很多人一提到营销,脑子里就是电视广告、公众号推文,觉得很高大上。其实,营销早就渗透到我们生活的方方面面了。

做一个“营销侦探”: 坐地铁、坐公交、走在路上,留意你看到的广告牌、海报。它们为什么会放在这里?想吸引什么样的人?用了什么颜色、什么字眼?
逛街、网购是个宝库: 看看超市里的商品是怎么摆放的?为什么这个牌子的薯片放在那里?网上购物时,为什么这家店的宝贝描述更吸引你?为什么这家店的促销活动让你忍不住下单?
观察身边的“推销员”: 你的朋友跟你推荐一款新App,同事跟你说某个餐厅有多好吃,甚至是饭馆老板热情地招呼你进门——这些都是最原始、最直接的营销。他们是怎么说的?用了什么理由?你为什么会心动?
分析你喜欢的品牌: 你喜欢哪个牌子的衣服?哪个牌子的手机?或者哪个App?试着想想,是什么让你喜欢它?是产品本身?是它的广告风格?是它传达的一种生活方式?

关键: 这个阶段,你不需要理解什么“AIDA模型”、“STP理论”,你只需要培养一种“营销雷达”,去观察、去感受,去思考“为什么是这样?”。把生活变成你的营销课堂。

第二步:搭建营销的“骨架”——核心概念

当你对周围的营销现象有了一点感觉后,就可以开始学习一些基础的营销概念了。别怕专业术语,它们其实就像我们学语言的“词汇表”,理解了它们,才能更好地理解营销的逻辑。

什么是“营销”?(颠覆你认知的第一课)
很多人以为营销就是“卖东西”。错!大错特错!营销的本质是满足和创造需求。
想一想,为什么人们要买手机?不只是为了打电话,可能是为了拍照、社交、玩游戏,或者是一种身份的象征。营销就是找出这些“需求”,然后用你的产品或服务去满足它。
核心: 营销是企业与顾客建立连接、创造价值并从中获益的过程。
“产品”与“顾客”的关系:
产品: 不仅仅是你手里拿的那件商品,它包含了你为顾客提供的所有“价值”。一部手机,除了通信功能,还有设计、品牌、售后服务,这些都是产品的一部分。
顾客: 营销不是面向“所有人”,而是面向“特定人群”——你的目标顾客。你需要了解他们是谁?他们有什么需求?他们的痛点是什么?
“价值”是核心竞争力:
你提供的价值,能不能比竞争对手做得更好?或者提供别人没有的价值?
比如,为什么有人愿意花高价买苹果手机?除了性能,还有它的设计、流畅的系统、品牌带来的“体验感”和“身份认同”。
“沟通”是桥梁:
你有了好产品、了解了顾客,怎么让他们知道?这就需要沟通,也就是我们常说的“推广”或“传播”。
广告、公关、社交媒体、内容营销……这些都是沟通的方式。

如何学习这些概念?

入门级书籍(选一本,别贪多):
《定位》(Positioning): 这本书可能有点老,但它的核心思想“在顾客心智中占据一个有利位置”至今仍是营销的基石。它会让你明白,为什么有些品牌能脱颖而出。
《营销管理》(Kotler Marketing Management): 这是一本“圣经”级别的营销教材,但有点厚重。你可以先找一些它的精简版介绍或者网上公开的章节来读,重点理解它的核心框架,比如著名的4P理论(Product, Price, Place, Promotion)。
在线课程(免费的也不少):
Coursera, edX, 网易公开课, B站: 很多国内外顶尖大学的营销入门课程都是免费的。搜索“营销入门”、“市场营销基础”等关键词,你会找到很多优质内容。

第三步:学习营销的“工具箱”——具体方法

有了骨架,就可以往里填充血肉了。这时候,你可以开始接触一些具体的营销“方法”和“工具”。

了解 the 4Ps(产品、价格、渠道、推广):
产品 (Product): 你的产品/服务有什么特点?能解决什么问题?有什么独特的卖点?(你可以问自己,你喜欢的品牌,它的产品有什么特别之处?)
价格 (Price): 你的产品卖多少钱?这个价格是否合理?有没有什么定价策略?(想想超市里,为什么有些商品总是在打折?)
渠道 (Place): 你的产品/服务怎么卖给顾客?是线上卖?线下卖?还是线上线下结合?(比如,你喜欢在淘宝买东西,还是去实体店?)
推广 (Promotion): 你怎么告诉大家你的产品/服务?广告、内容、社交媒体、活动……(这个大家最熟悉,但里面的学问可大了)
数字营销的基础:
搜索引擎优化 (SEO): 为什么搜索某个关键词,某个网站会排在前面?
搜索引擎营销 (SEM/PPC): 那些付费推广的广告是怎么运作的?
社交媒体营销: 微信、微博、抖音、小红书……这些平台是怎么被品牌利用的?
内容营销: 为什么有人愿意花时间看公众号文章、短视频?
电子邮件营销: 为什么你会收到各种商家的邮件?
学会“讲故事”:
好的营销,本质上是好的沟通。你需要学会怎么把你的产品、你的品牌,用一种吸引人的方式讲出来。
品牌故事、用户故事、产品故事——这些都能打动人。

如何学习这些方法?

继续看书,但更“实用”一点:
《增长黑客》(Growth Hacking)系列: 如果你想快速看到营销的效果,可以看看这个领域的书。
《内容营销》(Content Marketing): 了解如何通过有价值的内容吸引用户。
《社交媒体营销》(Social Media Marketing): 专门讲如何在社交平台上做营销的书籍。
关注行业博客和媒体:
36氪、虎嗅、人人都是产品经理: 这些平台有很多关于互联网、产品、营销的文章和案例分析。
营销人的公众号: 关注一些你觉得内容不错、讲得清楚的营销大V的公众号,比如“鸟哥笔记”、“运营直男”、“爆文精选”等(可以搜索一些,找到适合你的风格的)。
多看案例分析: 很多营销书籍或博客都会分析成功的营销案例。认真研究别人是怎么做的,为什么成功。

第四步:动手实践,从“模仿”到“创造”

纸上谈兵终觉浅,绝知此事要躬行。学习营销,最终是要用起来。

从小事做起:
帮你朋友推广个小生意: 比如,你朋友开了个小咖啡馆,你可以帮他写一篇朋友圈文案,或者想个小活动。
运营你的个人账号: 试试用学到的内容,去优化你的微博、知乎、小红书等账号,看看怎么能吸引更多粉丝,怎么能更好地与粉丝互动。
给身边的产品/服务提营销建议: 哪怕只是一个你经常去的小餐馆,你都可以思考一下,如果我是老板,我会怎么做营销?
加入相关社群:
很多线上社群(微信群、QQ群、知识星球)都有很多营销从业者,可以交流学习,甚至找到一些小项目。
尝试付费推广(小额):
如果你有自己的小项目或者想尝试,可以先投入一笔小钱,比如几百块,去尝试一下抖音的DOU+、微信的广点通、或者百度的竞价排名。这会让你更直观地感受到广告的效果和数据。
复盘,复盘,再复盘:
每一次尝试,无论成功还是失败,都要回头总结。
“这次推广为什么效果好/不好?”
“哪个文案更吸引人?”
“用户是怎么找到我的?”
“我学到了什么?”

第五步:持续学习,保持好奇心

营销是一个日新月异的领域,新的平台、新的玩法、新的技术层出不穷。

保持学习的热情: 营销知识的学习是一个终身的过程。
拥抱变化: 不要害怕新的事物,多去尝试,多去了解。
建立自己的“营销知识体系”: 随着学习的深入,你会慢慢形成自己的理解和方法论。

最后,送你几句话:

别怕犯错: 营销学习路上,没有所谓的“标准答案”,犯错是进步的必经之路。
找到你的“兴趣点”: 营销有很多分支,内容营销、社交媒体营销、品牌营销、电商营销……找到你最感兴趣的方向,会让你学得更有动力。
耐心和坚持: 别想着一蹴而就,营销能力的提升需要时间和积累。

你已经迈出了第一步,这很重要!现在,就去找你身边最吸引你的一个营销“点”,开始你的“营销侦探”之旅吧!祝你学习愉快,收获满满!

网友意见

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营销学习无非三境:

  1. 我境(真我本心)
  2. 悟境(无征不信)
  3. 化境(无物不化)

营销第一境·我境

始自真我本心:

  1. “我”为什么疯狂?(创造需求,而非三脚猫式满足需求)
    像谷歌眼镜3般,增强现实、虚拟现实、扭曲现实。
  2. “我”怎么做超凡?(定义时代,而非三脚猫式标杆超越)
    像特斯拉般,以电动技术定义电动汽车时代,以互联网营销定义车联网时代。
  3. “我”做什么最赚?(撇脂市场,而非三脚猫式Jack of all trades, and master of none)
    像苹果般,让iPhone就1种型号,3种颜色。

只相信自己,只证明结果;

哪怕一只特立独行的猪,都让三脚猫望尘莫及。

营销第二境·悟境

无征不信,招招皆有来历必不虚发

试对与试错查差之一字,谬之千里。

错的倒下

三脚猫出招,经验主义、不成体系、成败赌运,做事等同作死。

失败案例失败到我想不起半个。

对的站着

你我出招,切记招招有来历必不虚发。

所谓来历,

  1. 基于过去;心理学、社会学、营销学常识。
  2. 基于现在;顾客、受众、粉丝的认知、认可、认购行为。
  3. 基于未来;行业本质、流行趋势、未来红利预判与倾注。

决不狗同三脚猫们的专家意见、群体决策、矫情与装逼。

(前方高能,一大波干货来袭)

萤火之光妄想与日月争辉,他们一钱不值,相较下述醒悟程序:

  1. 洞悉
    互联网时代,营销始于洞悉。
    资讯透明,皆可获取;但分析与应用,鲜能想到做到。
    让我唤醒你的商业智能,以上帝之眼看世间,以旁人之眼看自己。
    Step1:炼成商业分析能力
    Step2:打造商业情报网络
    Step3:用大数据指导营销
    因为我们对三脚猫同仇敌忾。
  2. 辟径
    红灯,绿灯,你要去哪里?
    营销不堪行,若你心中无路,不妨走这条:
    搬砖逆袭,趁打工生涯搬砖建起城池。
    守城攻心,城战胜对手,心战获顾客。
    撕裂边界,升维、跨界、破局、造势,自胜。
    见《商业规律是哪些规律》。
  3. 杀招
    一切营销杀招,
    A、从基本技起势:
    可以是心理学,如
    十四原欲:食、色、仇恨、好奇、娱乐、自我、家庭、民权、地位、荣誉、社交、声望、权威、存在感。
    实操见《如何通过CRM赢利》与《游戏化如何应用于营销与管理》。
    可以是社会学,如
    二十五种倾向:奖励和惩罚超级反应、喜欢、讨厌、避免怀疑、避免不一致性、好奇心、康德式公平、妒忌、回馈、受简单联想影响、简单的避免痛苦的心理否认、自视过高、过度乐观、被剥夺超级反应、社会认同、对比错误反应、压力影响、错误衡量易得性、不用就忘、化学物质错误影响、衰老-错误影响、权威-错误影响、废话、重视理由、多种心理复合作用。——《人类误判心理学》
    十一顺从原则:社会信仰、互惠性、社会证据、联想、环境联想、喜好、权威、稀缺、内驱力、合理化、知情顺从。——《攻心操纵思维的秘密》
    可以是经济学,如
    快乐消费五原则:花钱买体验、当成一种享受、买时间、先付款后付费、投资他人。——《花钱带来的幸福感》
    可以是营销学,如
    想被记住?黏性创意六原则:简约、意外、具体、可信、情感、故事。——《粘住》
    想被爱上?迷恋的七触发器:欲望、神秘、警报、威望、权力、罪恶、信任。——《迷恋》
    想被分享?感染力六原则:社交货币、诱因,情绪,公共性,实用价值,故事——《疯传》
    可以来自经验
    间接经验(前提:条件一定)及直接经验(前提:结果一定)。
    B、基本技变招必杀技
    将基本技组合、连续,变招必杀技。
    如:《低成本玩转营销》,及《劫财、骗色、促销》,即典型的组合、连续、必杀技。
    C、杀招=必杀技×1000=力度+速度+角度
    1000次出招让营销力度,速度【LV UP】;
    出1000招让营销角度【LV UP】;
    然后,凭杀招天下无敌。
  4. 醒悟
    洞悉众生之后,辟径于天地,你凭杀招天下无敌;
    辟径于天地之后,凭杀招天下无敌,你洞悉众生;
    凭杀招天下无敌之后,洞悉众生,你辟径于天地。
    营销悟境也人生悟境,在转轮间渐次醒悟。

营销第三境·化境

无物不化,飞花摘叶皆是营销

  • 化,可以是化意为形
    像耐克一样,借拼搏之名卖鞋。
    像舌尖2一样,借美食之名卖故事。
    像罗永浩一样,借锤子之名预热iPhone6。
    像苹果一样,借手机之名卖iPhone微电脑。
  • 化,可以是化疏为亲
    与对手战略同盟,与异业跨界合作,恃强凌弱。
  • 化,可以是商品化
    别问我为什么知道淘宝不让卖原味内裤。
  • 化,可以是营销化
    天下武功皆有一招半式可学。以麻将理论玩转员工,用仙人跳局套牢经销商,让口碑像病毒一样。
  • 化,可以是入口即化
    我的任意回答,都可稀释为一本书,请原谅我懒。
  • 化,可以是……?

但所谓营销化境,无非为让受众疯狂,刻意超凡,实则最赚。

哪怕通关前没BOSS,哪怕终章即序章,这也已是终极答案。

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