问题

什么问题应该直接请教师父或领导?什么问题应该自己琢磨?

回答
这个问题很有意思,它触及了在成长和工作中最核心的几个方面:如何有效地学习、如何独立思考,以及如何尊重和利用资源。其实,这个问题并没有一个绝对的“标准答案”,因为它很大程度上取决于你所处的具体环境、你自己的能力水平,以及你与师父/领导的关系。但是,我们可以从几个维度来梳理一下,帮助你更好地判断。

一、 什么时候该“伸手”?——那些值得直接请教师父或领导的问题

总的来说,以下几类问题,不要犹豫,直接去找你的师父或领导吧。这些人之所以是你的师父或领导,就是因为他们拥有你目前所缺乏的经验、知识、资源和视角。

1. 关于方向和定位的问题:
职业发展方向的困惑: “我对自己目前的职业道路有些迷茫,不知道下一步应该往哪个方向发展更合适,您能给我一些建议吗?”
个人定位与公司战略的匹配: “我想了解公司未来几年的发展重点是什么?我在这其中能发挥什么样的作用?我应该在哪些方面提升自己来更好地适应公司的发展?”
工作优先级和重要性判断: “我现在有A、B、C三个项目,它们分别对公司的战略目标有什么样的重要性?我应该优先处理哪个?您觉得我应该如何分配我的时间和精力?”
这是非常关键的,因为师父/领导拥有全局观。 你可能只看到了自己手头的事情,而他们却能看到这些事情如何服务于整个团队、部门甚至公司的宏观目标。他们知道什么样的工作更有战略价值,什么样的事情在当下更急迫。如果你在这方面纠结太久,很可能是在原地打转,浪费了宝贵的时间和精力。

2. 关于经验和智慧的问题:
“如果是我,你会怎么做?”这类情景题: “我遇到了一个XX情况(例如,客户非常刁难、一个关键的技术难题卡住了、团队成员之间产生了冲突),按照我的想法,我打算这么处理。但我想听听您的经验,如果是您遇到这种情况,您会怎么做?或者您有没有遇到过类似的经历可以分享?”
深层原因的探究: “这次项目为什么失败了?我分析可能的原因是A、B、C,但我觉得可能还有更深层次的原因我没有意识到。您认为这次失败的关键因素是什么?我们应该从哪里汲取教训?”
如何进行更高级别的思考: “我一直在尝试提升自己解决复杂问题的能力,您在处理这种复杂问题时,通常会从哪些角度去思考?有什么工具或方法论是您经常使用的?”
这是“站在巨人的肩膀上”。 师父/领导多年的摸爬滚打,积累了大量的经验和教训,这些是书本上、网上很难找到的“真传”。他们的智慧能够帮助你少走弯路,更快速地成长。特别是当你对某个问题感到无从下手,或者即使采取了行动但效果不佳时,他们的经验之谈往往能提供突破性的思路。

3. 关于资源和支持的问题:
跨部门协作的障碍: “我需要A部门的帮助来完成我的项目,但是目前沟通不太顺畅,您是否方便协调一下或者给我一些建议,如何才能更有效地与A部门合作?”
获取关键信息或数据: “我需要XX数据来支持我的分析,但是我无法从现有渠道获取到,您是否知道哪里可以找到?或者您是否能帮助我申请?”
需要的权限或支持: “我需要XX权限才能执行某项操作,但是我的级别不够,您是否可以批准或者帮助我申请?”
师父/领导手中通常掌握着你无法触及的资源和人脉。 当你的工作被外部因素阻碍时,或者你需要额外的支持才能完成任务时,直接寻求他们的帮助会更有效率。他们有能力和责任去协调资源,为你扫清障碍。

4. 涉及敏感性、合规性或重大决策的问题:
潜在的风险和影响评估: “我有一个想法,可能会对XX部门产生影响,或者存在XX方面的风险,我不太确定这是否符合公司的政策和长期利益,您觉得我应该如何评估这些风险?”
需要高层审批或批准的事项: 任何涉及公司政策、财务、人事、重大项目决策等,都需要经过适当的授权和批准流程。不要自行其是。
这是“不越界”。 你的职责范围可能有限,有些事情超出你的权限或能力范畴,强行去做不仅可能出错,还可能带来负面影响。及时请示,是对规则的尊重,也是对自己负责。

在请教时,记住这些小技巧:

清晰地描述问题: 准备好你的问题,包含背景信息、你遇到的具体困难、你已经尝试过的方法以及你期望的帮助是什么。不要含糊不清。
带着你自己的思考去请教: 不要直接问“我该怎么办?”,而是“我尝试了A和B方法,但遇到了XX问题。我初步考虑了C和D解决方案,您觉得哪种更可行?或者您有其他更好的想法吗?”这表明你动过脑筋,而不是简单地依赖别人。
选择合适的时间和方式: 避免在领导最忙碌的时候打扰,或者通过非正式渠道询问重要问题。
虚心听取,认真记录,并表示感谢。

二、 什么时候该“闭门造车”?——那些需要自己琢磨的问题

当然,我们也不是要事事都去依赖师父或领导。有很多问题,正是通过自己琢磨、探索和试错,才能真正内化为自己的能力,才能让你变得更加独立和强大。

1. 基础知识和技能的掌握:
如何使用XX工具/软件: 如果是一个标准的软件操作,或者你这个领域内人人都会的基础技能,首先尝试自己查找教程、用户手册、或者在网上搜索。
某个概念的初步理解: 当你遇到一个新的、但属于你职责范围内应该了解的概念时,比如某个行业术语、某个技术名词,先去查阅资料,理解其基本含义。
这是“打好地基”。 这些是作为一名合格从业者最基本的要求。如果连这些都需要别人手把手教,你的学习效率会非常低下,也显得不够主动。通过自己琢磨,你会更快地建立起知识体系。

2. 现有工作流程的熟悉和优化:
如何更有效地完成一项例行任务: 例如,你负责每周生成一份报告,第一次做完后,可以思考一下,下次如何能做得更快、更准确、更美观。
对某个具体业务环节的熟悉: 通过自己的观察、操作和梳理,去理解某个环节是如何运转的,它的输入、输出、关键节点是什么。
这是“熟悉业务”。 这是你了解自己工作内容、找到工作规律的必经之路。师父/领导不可能事无巨细地告诉你“如何优化你写报告的格式”,但他们会期待你在这个基础上做出改进。

3. 独立思考和解决常规问题的能力:
基于现有信息和资源的初步分析和方案制定: 当你接到一个新任务,要求你提出初步的解决方案时,先自己梳理一下信息,分析一下可能性,提出几个备选方案,并说明每个方案的优劣。
对数据进行初步的整理和分析: 如果你负责数据工作,先尝试自己去提取、清洗、可视化数据,从中发现一些初步的规律和洞察。
这是“锻炼脑子”。 解决问题的能力是核心竞争力。当问题属于你能力范围之内,并且有足够的信息可以让你去分析时,就应该主动去尝试。即使你的方案不完美,这个思考的过程本身就是宝贵的财富。

4. 挖掘和探索性工作:
对新技术的初步了解和试用: 如果公司鼓励创新,或者你需要了解某个新兴技术可能带来的机会,可以先自己去查阅资料,甚至找个小项目进行尝试。
寻找更优的解决方案或工具: 在完成工作的过程中,你可能会发现现有的工具或方法不够好,可以主动去研究是否有更高效的替代品。
这是“拓展边界”。 这些是你主动学习、提升自己、为公司带来新价值的机会。师父/领导可能没有时间去关注这些前沿或者探索性的工作,但他们乐于看到你在这方面有所建树。

在自己琢磨时,请记住:

设定明确的目标和时间限制: 不要无休止地“琢磨”,给自己一个期限,到时候无论是否完全弄懂,都要进行下一步的行动,或者进行总结和请教。
利用好一切可用的资源: 除了自己琢磨,也要学会主动查找资料,比如公司的内部知识库、互联网搜索引擎、专业论坛、公开课等。
学会记录你的思考过程和遇到的问题: 这样在请教时,你能更清晰地表达你的思考,也能更快地得到有针对性的指导。
勇于犯错并从中学习: 很多时候,我们之所以不敢自己琢磨,是因为害怕犯错。但请记住,不尝试永远不会进步。从错误中学习,比什么都重要。

总结一下:

请教的是“方向”、“智慧”、“资源”和“边界”。 这些是你的师父/领导独有的价值所在。
自己琢磨的是“基础”、“熟悉”、“思考”和“探索”。 这些是帮助你建立独立能力和成长为更强者的必经之路。

这是一个动态平衡的过程。随着你能力的提升,你“需要请教”的问题范围会逐渐缩小,而你“可以自己琢磨”的问题范围会不断扩大。关键在于保持学习的姿态,知道什么时候该“借力”,什么时候该“发力”。

网友意见

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其实发问=提出问题是沟通的常识,没有任何“铁”规则!好师父和好领导会鼓励你多提问!问错了也没事!总比不发问优秀多了!

简单的原则:想提问时打好三个基础:

1. 背景信息足够吗?自觉够了即可;不够不问。

2. 自己的感受如何?没感受或不清不楚绝对不问。

3.问题的目的?没目的不问。

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