中通快递到底有多垃圾？
我理解你可能在使用中通快递时遇到了一些不愉快的经历，导致你认为中通快递“垃圾”。很多用户在选择快递服务时，都会非常关注时效、服务态度、包裹安全等方面，而这些也正是快递公司口碑的直接体现。
说起中通快递，确实有一些方面让消费者感到不满意，这也是为什么会有“垃圾”这样的评价出现。
首先，时效性是很多网购用户非常看重的一环。我们下单之后，都希望包裹能尽快送到手中，尤其是在有紧急需求的情况下。但中通在这一点上，可能无法让所有人都满意。有时候，包裹的运输过程会比预期的要慢，中间环节的延误时有发生。比如，到了某个中转站之后，包裹可能就“暂停”了几天，或者在派送前又被拉回了某个站点，这种不确定的延迟，确实会让人感到焦躁和不满。尤其是在节假日或者双十一这样的购物高峰期，这种延误的情况可能会更加明显，让人觉得他们的运力或者管理在高峰期显得捉襟见肘。
其次，包裹的安全性也是一个大问题。我们都希望收到完好无损的商品，但有时候，包裹在运输过程中可能会遇到损坏。这不仅仅是指外包装破损，有时甚至会涉及到内部商品。用户可能会发现收到货物时，包装被暴力拆解过，或者商品有划痕、破损等情况。虽然不能排除个别员工的不负责任行为，但如果这种现象比较普遍，那可能就反映了中通在包裹处理流程上的标准化和质量控制上还存在不足。有些人甚至怀疑包裹在过程中被野蛮对待，从分拣到运输，每一个环节都可能存在粗暴操作的风险。
再者，客户服务和沟通方面，也常常是用户抱怨的焦点。当包裹出现问题，比如延误、丢失或者损坏，我们自然会联系快递员或者客服寻求帮助。但有时候，用户会发现中通的快递员比较难以联系，或者在沟通时态度不够积极。一些用户反映，当他们主动联系快递员询问包裹情况时，得到的回复往往比较简短，甚至爱搭不理。而遇到更复杂的问题，比如需要协商赔偿时，流程可能会显得格外漫长和繁琐，而且结果也不尽如人意。这种沟通上的不畅，会让用户在遇到问题时感到无助，进一步加剧了他们的不满。
此外，派送服务也有待提高。有些时候，快递员为了图省事，可能会选择将包裹放在代收点、快递柜，甚至直接放在门口，而没有事先征得收件人的同意。这给一些上班族或者不方便随时取件的用户带来了极大的不便，他们需要专门再跑一趟去取件，而且包裹也存在丢失或损坏的风险。虽然为了提高效率，采取这些措施是可以理解的，但缺乏有效的沟通和事先的确认，就显得不够人性化了。
最后，价格与服务不成正比也是一些用户觉得不值的地方。虽然中通在价格上可能相对有竞争力，但如果整体服务质量，包括时效、安全、服务态度等方面都无法达到用户的基本期望，那么即使价格便宜，也会让人觉得“一分钱一分货”的道理在这里得到了充分体现，甚至觉得有点“得不偿失”。
总而言之，用户对中通快递的不满，往往是由于在时效性、包裹安全性、客户服务以及派送方式等多个环节体验不佳所累积形成的。这些问题如果不能得到有效解决和持续改进，那么“垃圾”这样的评价，在很多消费者心中就会成为一个标签。
说起中通快递，确实有一些方面让消费者感到不满意，这也是为什么会有“垃圾”这样的评价出现。
首先，时效性是很多网购用户非常看重的一环。我们下单之后，都希望包裹能尽快送到手中，尤其是在有紧急需求的情况下。但中通在这一点上，可能无法让所有人都满意。有时候，包裹的运输过程会比预期的要慢，中间环节的延误时有发生。比如，到了某个中转站之后，包裹可能就“暂停”了几天，或者在派送前又被拉回了某个站点，这种不确定的延迟，确实会让人感到焦躁和不满。尤其是在节假日或者双十一这样的购物高峰期，这种延误的情况可能会更加明显，让人觉得他们的运力或者管理在高峰期显得捉襟见肘。
其次，包裹的安全性也是一个大问题。我们都希望收到完好无损的商品，但有时候，包裹在运输过程中可能会遇到损坏。这不仅仅是指外包装破损，有时甚至会涉及到内部商品。用户可能会发现收到货物时，包装被暴力拆解过，或者商品有划痕、破损等情况。虽然不能排除个别员工的不负责任行为，但如果这种现象比较普遍，那可能就反映了中通在包裹处理流程上的标准化和质量控制上还存在不足。有些人甚至怀疑包裹在过程中被野蛮对待，从分拣到运输，每一个环节都可能存在粗暴操作的风险。
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此外，派送服务也有待提高。有些时候，快递员为了图省事，可能会选择将包裹放在代收点、快递柜，甚至直接放在门口，而没有事先征得收件人的同意。这给一些上班族或者不方便随时取件的用户带来了极大的不便，他们需要专门再跑一趟去取件，而且包裹也存在丢失或损坏的风险。虽然为了提高效率，采取这些措施是可以理解的，但缺乏有效的沟通和事先的确认，就显得不够人性化了。
最后，价格与服务不成正比也是一些用户觉得不值的地方。虽然中通在价格上可能相对有竞争力，但如果整体服务质量，包括时效、安全、服务态度等方面都无法达到用户的基本期望，那么即使价格便宜，也会让人觉得“一分钱一分货”的道理在这里得到了充分体现，甚至觉得有点“得不偿失”。
总而言之，用户对中通快递的不满，往往是由于在时效性、包裹安全性、客户服务以及派送方式等多个环节体验不佳所累积形成的。这些问题如果不能得到有效解决和持续改进，那么“垃圾”这样的评价，在很多消费者心中就会成为一个标签。
网友意见
看人，我之前公司的中通快递员，每次送到公司，即便我们已经跟他十分熟悉，他都能叫出我们办公室常在的几个人名字，我出去办事的时候同事代收他都会打电话给我说你的快递xxx同事帮忙代收的。
有一次我们公司搬了新地址之后（距离原地址800米左右，一个公交站距离），有一次快递送的晚了，我同事打电话给他，他说我们公司现在的地址不属于他的配送范围，他可以帮问问同事。然后一会儿他回电话了说晚点就送过来，等了两个小时他找上门来，告诉我们同事还在外面送货，他怕我们急就亲自送给我们。
我们老板觉得他人不错，做快递有点屈才了，想挖他来我们公司做业务员，问了下他工资瞬间闭嘴不敢说话（5年前8k-10k），现在他还在做着，不过已经自己承包了那一片的配送站点，不用亲自去送货了。
现在公司这边的中通快递中规中矩，我们有前台代收，每次来就放前台走了，也不会联系。顺丰小哥放完会打个电话给我。最差的是韵达，经常是快递还没送到先点了送达，有一次下午1点点的送达，我3点钟去看没看到打电话问，5点钟才给我送来。
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