问题

59款中国 APP 在印度被禁用,会对行业带来哪些影响,互联网公司应当如何应对?

回答
在中国对印度的一系列应用程序实施禁令的消息传出后,中国的科技行业正面临着严峻的挑战,尤其是在全球扩张方面。这次禁令涵盖了 59 款应用程序,其中许多应用程序由中国科技巨头开发,包括腾讯、字节跳动和阿里巴巴等,这些公司在中国市场已经取得了巨大的成功。

此次禁令对中国互联网公司最直接的影响是其在印度这个庞大且快速增长的市场上的业务受挫。印度被视为中国科技公司“走出去”战略的关键市场之一,拥有超过 10 亿的人口和日益增长的互联网用户基础。许多中国公司已经在这个市场投入了大量的资源,包括产品开发、营销推广和本地化运营。禁令的实施意味着这些投资将面临巨大的不确定性,部分甚至可能化为乌有。

更深层次的影响在于,这可能动摇中国科技公司在全球其他市场的信心。虽然禁令集中在印度,但其潜在的“多米诺骨牌效应”不容忽视。其他国家可能会以印度为鉴,对中国科技产品采取更谨慎甚至排斥的态度,尤其是在涉及到数据安全和国家主权等敏感问题时。这将使得中国科技公司在海外市场的扩张变得更加困难,需要面对更多的审查和限制。

此外,这次事件也暴露了中国科技公司在国际化过程中可能存在的“水土不服”的问题。过度依赖中国模式和用户习惯,未能充分理解和尊重当地文化、法规和用户需求,都可能成为潜在的风险点。这次禁令可能迫使这些公司重新审视其全球化策略,需要更加注重合规性、本地化以及与当地社会的融合。

面对如此严峻的挑战,中国的互联网公司需要采取多方面的应对策略。

首先,重塑海外市场策略,聚焦合规与本地化。过往依赖“流量为王”和快速扩张的模式可能需要调整。公司必须投入更多资源去深入理解每个目标市场的法律法规,特别是数据隐私、内容审查等方面的规定。在产品设计和运营上,需要进行深度本地化,不仅仅是语言上的翻译,更要理解当地用户的喜好、消费习惯和文化敏感点。可以考虑与当地的合作伙伴建立更紧密的联系,通过合作来规避潜在的风险,同时也能更好地触达和服务当地用户。

其次,多元化市场布局,降低单一市场依赖。过度依赖某个单一市场,尤其是像印度这样规模巨大的市场,风险是显而易见的。中国公司需要加速在其他具有潜力的市场的布局,例如东南亚、非洲、拉丁美洲等新兴市场。虽然这些市场的体量可能不及印度,但其增长潜力巨大,并且可能对中国科技产品持更加开放的态度。通过分散风险,可以减少单一市场变故对整体业务的影响。

第三,加强技术研发与创新,提升产品核心竞争力。在复杂多变的国际环境中,只有拥有足够强大的技术实力和持续的创新能力,才能让公司立于不败之地。中国互联网公司需要持续加大在核心技术上的投入,例如人工智能、大数据、云计算等,打造具有全球竞争力的产品和服务。同时,也要关注那些能够解决当地实际问题的创新点,而不是仅仅将国内成功的产品模式照搬出去。

第四,提升透明度与沟通能力,建立信任。数据安全和隐私问题是导致此次禁令的重要原因之一。中国公司需要主动提高其在数据处理、用户隐私保护方面的透明度,并且要用清晰易懂的方式向用户和监管机构进行沟通。可以考虑聘请当地的法律和公关团队,帮助公司在合规性和沟通上做得更好。积极参与行业标准的制定,并与国际组织保持良好沟通,有助于建立互信基础。

最后,拥抱开放心态,与世界共赢。这次事件也是一个重要的反思机会。中国科技公司需要认识到,全球化意味着需要融入当地的生态系统,而不是试图主导或改变它。用更加开放的心态去学习、去合作、去适应,才能真正实现“走出去”的可持续发展,并为全球用户带来价值,最终实现与世界的共赢。

总而言之,这次印度对中国APP的禁用,对中国互联网公司而言无疑是一次重创,但同时也是一次重要的转型契机。唯有积极调整策略,拥抱变化,才能在风云变幻的全球市场中继续前行。

网友意见

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在中国互联网领域充分成熟竞争激烈的今天,出海成了绝大多数公司寻找增量的一个手段。而在诸多出海目的地当中,印度市场更是被誉为2000年的中国,在过往DAU优先的衡量维度下,让人仿佛看到了黄金遍地。

不同于美国强势文化输出的加持,美国应用能够比较顺利的覆盖各个海外市场。中国的出海应用首先就在文化上碰到了水土不服,所以第1批成功的中国出海应用往往集中在各种工具层面。

第一个吃到螃蟹的应该是久邦数码,2010年推出GO桌面,不到两年时间全球用户约为2.4亿,月活4200万,成为Google Play市场份额最大的免费手机桌面应用。久邦数码也凭此成为了第一家在美上市的中国移动互联网公司。 猎豹移动也尝到了工具应用出海的甜头。旗下的清扫大师(Clean Master)几乎成为海外安卓装机必备,下载量突破9亿。2014年,猎豹移动登陆纽交所。彼时,月活用户超3亿,全年营收7.5亿元。上市一年后,月活翻番,总安装量超23亿,营收翻了将近五倍,达36.8亿。

痛定思痛,中国应用服务商们意识到了所谓的出海并不仅仅是copy from China 同时需要 Translate into Indian,开始进行更深度的本土化运营和迭代。当地化运营之后,新一批内容消费属性应用的出海初见端倪。

无奈,再去国际化的新10年里,解决了技术问题,解决了文化问题的中国应用,开始不得不面对更加棘手的ZZ问题,数据更是一个反反复复被拎出来的借口。今天印度政府封禁59款中国应用的表态不会是第一次,也绝对不会是最后一次,这样的情况预期还会反反复复,无关无关技术,无关文化,更无关安全,只关乎中国制造。

出海之旅,道阻且长。

海还是要出的,问题是要解决的:更独立的实体与组织结构,属地的PR GR关系,员工本地化,数据存储优化等等,这些举动可能会越来越多进入互联网公司的必选清单,一定程度的缓解问题。


互联网或许无边界,互联网公司必然有国别

当理想照进现实

唯有国强,才有民强

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在未来十年,类似的情况会越来越多。不同意识形态的国家,普遍存在限制他国互联网公司在本国提供服务的法律条款,例如印度信息安全法(Information Technology Act,)第 69A 条就是如此规定的:

在存在必要时,为了确保印度主权完整,维护国防安全,保持和其他国家的友好关系,确保公共秩序不收到煽动和其他可被感知的冒犯,印度中央政府或其它经其授权的官员,可以依据政府或其他机构的指令,阻断公众访问任何有计算机生成、传输、接受、储存或托管的相关信息。

网络主权的概念,在世界范围内普遍存在,对于正在「出海」的中国互联网公司来说,也需要更加清醒地意识到,商业是政治的延伸,「本土化」不仅是一个产品问题,同样涉及到和他国的政府关系问题,产品策略离不开国际形势研究。这个行业,早已不是乌托邦。

至于印度封杀「抖音海外版」Tik Tok 事件本身,对中国企业终究还是一次打击。据统计,2019 年间 Tik Tok 在印度总共有 1.9 亿次下载,每月活跃用户数(指每月至少登录过一次)达到了 8000 万。但也要意识到,这同样是对印度自身经济的打击:8000 万月活用户说没就没,背后被砸碎饭碗的不是中国互联网巨头,而是数以万计的印度广告代理商、借助网络进行营销的小企业、提供配套服务的从业者。

中国互联网公司,在出海时见到的不是灯塔,而是一座充满对立和冲突的巴别塔,live with it.

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