问题

火车票预售期变成 60 天,铁路公司是怎么考虑的,对乘客有什么影响?

回答
火车票预售期从之前的20天(或15天,根据不同时期政策有所调整)延长到60天,这背后可不是铁路部门一时兴起拍脑袋的决定,而是经过了多方面的周密考量,并且对咱们乘客来说,这绝对是个“双刃剑”,有利有弊。

铁路部门为什么要把预售期拉这么长?

1. 应对客流高峰,优化运力配置: 这是最核心的原因。以前20天的预售期,像春节、国庆这样的大长假,还没等你反应过来,热门车次的票就已经“秒光”了。60天预售期,就好比提前开了一扇“大门”,让有计划出行的旅客能更早锁定座位。这给了铁路部门一个更长的时间窗口来观察客流趋势,预测不同线路、不同时间段的客流需求。有了这些数据,他们就能更精准地调配运力,比如在某个热门方向增加临客、升级车型,或者在需求不旺的线路压缩班次,这样整体的运力利用率就能大大提高,避免了资源浪费。

2. 满足长途和团体旅客的需求: 过去,不少长途旅客或者需要集体出行的单位、家庭,20天的预售期根本不够安排。他们可能需要提前预订返乡、探亲、商务会议等行程,60天的预售期就给了他们充足的时间去协调,去打包行李,去安排住宿等一系列前期准备。

3. 打击黄牛,净化购票环境: 这是一个比较理想化的说法,但也是考量之一。理论上,预售期越长,黄牛囤票的空间和时间就相对被压缩了。以前20天,黄牛可以提前“盯着”放出票来,通过技术手段或者人海战术快速抢票。60天预售期,虽然黄牛依然存在,但他们也面临更大的资金占用和更长的囤票风险。同时,铁路部门可以有更多时间进行实名制核验和对可疑购票行为的监测,这在一定程度上增加了黄牛的操作难度。

4. 与国际接轨,提升服务水平: 很多国际上的航空公司、铁路公司,它们的票务预售期都是非常长的,比如提前半年甚至一年。将预售期延长,也是中国铁路服务水平提升的一个体现,更加人性化,更加符合现代化出行需求。

5. 为新的购票系统和技术预留空间: 随着科技发展,铁路购票系统也在不断升级。更长的预售期可能也与未来更精细化的票务管理、动态调价等新技术的应用有关,为未来的服务升级打下基础。

这对我们乘客有什么影响?

好处(利):

1. 计划性大大增强,出行无忧: 对于需要提前规划行程的旅客来说,这是最直接的利好。像我这种要回老家过年,或者打算在旺季出游的,现在可以提前60天就锁定车票,不用再像以前那样,每天盯着手机,生怕错过放票时间,把抢票变成一场“战役”。心里踏实多了,可以安心安排工作、家庭事务,甚至提前预订酒店、景点门票,实现“一站式”出行规划。

2. 长途、团体出行更方便: 比如我之前有个朋友,想组织一个几十人的公司团建,需要预订一整个车厢。以前20天预售期根本来不及协调,现在60天,他们有充分的时间去统计人数、确定日期、提交申请,铁路部门也能提前做好车厢调配。

3. 减少信息不对称,增加购票成功率: 理论上,更长的预售期让更多人有平等的购票机会,减少了信息滞后带来的不公平。大家都在同一个起跑线上,虽然热门线路依然难买,但至少给了更多“普通人”争取到票的机会。

坏处(弊):

1. 计划不确定性带来的烦恼: 凡事有利有弊。以前20天预售期,你可能没那么确定自己的行程,很多事情可能还在变动。60天预售期,意味着你需要提前一个多月甚至两个月就完全确定自己的行程,而且一旦买了票,退改签的成本也会更高。如果到时候行程有变,比如临时有会议改期,或者家里有急事需要调整,退票费可能就不是小数目了。这对于计划性不强,或者工作变动频繁的人来说,反而增加了风险。

2. “占坑”行为可能依然存在,但形式会变: 虽然目标是打击黄牛,但不能完全杜绝。黄牛可能会将囤票战线拉长,用更长的时间链条去运作。另外,普通乘客也可能出于“先买了再说”的心态,即使行程不确定也先买了票,导致大量车票被“占坑”,真正需要出行的人反而买不到。

3. 热门线路依然“一位难求”: 60天预售期只是拉长了购票的战线,对于春运、节假日期间那些极度热门的线路,比如京沪高铁、成渝高铁等,一放出票可能还是会在短时间内被抢购一空。只是这次,你可能需要提前“60天+N”才能抢到,这里的N代表你需要在放票的那一刻就做好准备。

4. 对短期出行者的影响: 对于那些临时起意,比如周末想去周边城市玩一两天,或者工作临时出差的人来说,60天预售期可能显得有些“过时”。他们更希望能够相对灵活地购票,而不是被提前那么久的计划所束缚。

总结一下:

总的来说,火车票预售期延长到60天,是铁路部门为了优化资源配置、提升服务水平、应对复杂客流而采取的积极措施。对于有明确出行计划的旅客来说,这是个大大的福音,让出行更加从容、有条理。但同时,它也对旅客的计划性提出了更高的要求,增加了行程不确定性带来的风险。

作为乘客,我们需要适应这种变化。如果你的行程确实确定,那就果断“下手”;如果你的行程还在变动,那就需要权衡利弊,考虑好退改签的政策,或者选择一些相对冷门的时间段出行。铁路部门在优化票务管理的同时,也需要继续探索更灵活、更人性化的票务解决方案,以更好地满足广大旅客多样化的出行需求。

网友意见

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你铁预售期每年都在反复横跳,至于这么大惊小怪吗?

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火车票市场化的一步。。。


事实上这个事情对铁路公司肯定是好事,也是铁路市场化的必经之路之一。提前售票可以更好的了解客运需求,更好的安排车次,还有提前回收票款对财务也有好处,最后就是可以预见增加退票数量赚取退票费,当然这个不是主要的。


对于乘客来说,短期内可能不是好事,在春运车票供不应求的前提下,需要更早的规划好行程和抢票。但是长期来看,提前售票意味着火车票市场进一步放开,以后可能提前售票会有比较可观的折扣,更好的区分不同承受力的消费人群。总体来讲应该是好事,毕竟现在铁路等于是全民出钱补贴。



2015年补充:

铁路客户服务中心--关于高铁动卧夕发朝至列车有关事项的公告


果然是这样,,,

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