不匿名,麦肯锡中国现在业绩下滑严重,大量M,SM级别跳去甲方,麦肯锡虽为全球性的公司,但是从全球范围内评价它没有实际意义。因为不同地区的业绩基本独立,其他地区的业务再好也掩盖不住大陆地区的萎靡态势。
麦肯锡自进入中国就带着浓厚的“美系战略咨询公司”的风格,它拒绝本土化,拒绝用中国的角度去审视中国企业的问题,总认为“这个问题在美国已经有公司经历过了,美国商业这么发达,全球top1,我们麦肯锡连美国的case都能解决,你中国这么落后的市场体制,企业太low逼,只需要照搬美国case的解决办法,分分钟给你解决掉。至于中国市场的独特性?中国企业的独特性?Sorry, we don't care, our employees graduate from HPSY and 清北复交, we have great american accent and impressive certificates, CFA,CPA,CICPA,CCTV,HPV....balabala....你们这些国企(咨询公司最主要客户)low逼还不过来跪舔我们?什么?这个解决方案不符合中国市场实际?bullshit,那是因为你们的市场太low,不是我们做的不好。”
这种除了逼格什么都没有的服务模式,在90年代和21世纪初还可以唬唬人,因为那时候中国企业真的很low,只要是洋大人说的,我们就愿意去听,就愿意去做。咨询顾问一两句标准的美式发音或者英式发音就可以把国企老总唬的一愣一愣的。所以,那时候Mckinsey在大陆可谓顺风顺水,一时风光无限。但随着中国企业的快速成长,这种服务模式的弊端顿时显露无遗,简单来说,客户也成长了,不是low逼了,那种几十张PPT就可以骗走500万的时代已经一去不复返了,客户现在需求的是“实际的,落地的”解决方案,简单来说“我不要你告诉我这个东西在美国是什么样的,我也不想知道美国公司有多牛逼,我就想知道你这个方案怎么让我的xxx业务的结算流程整体提速3-5天,并且这个新方案可以在全国范围内无差别推行。”这就是为什么现在在中国,业绩增长最快的咨询公司是专精于某一模块或者某一行业的中小型咨询公司(有专业度和深度)和四大的咨询部(够接地气,够了解中国市场),因为他们接地气。他们愿意去帮着客户做一些看似很low但是很有帮助的东西。比如客户满意度调查,比如地区行业调研,比如人员培训材料。你说客户愿意找谁呢?
你麦肯锡一个“战略规划”要我几百上千万,我业务怎么发展还用你来规划,君不见乐百氏被麦肯锡规划的裤子都没了,王府井被麦肯锡规划的被东方广场爆的妈妈都不认识了。
至于前面有人说什么"企业文化““人生观的打磨”“热情”“勇气”,我只想说一句:他的回答就是麦肯锡风格的最佳体现,至于体现了什么,大家自行领会。
Note1:鉴于有人我说没举栗子,大家可以自行去搜一下关键词,比如”麦肯锡 +(公司名)“。
Note2:我删除了“基本到了倒闭边缘”这个评价,也许有点过了。还删除了一些情绪化的词汇如“TM的”
Note3:国企禁用美资咨询公司这个事不是传闻,是事实,下面评论有来自三大运营商的朋友,应该可以证实这一点。但是这个禁用比较tricky,有的公司打了擦边球,但麦肯锡是first on the list,所以没得跑。
最后一次更新,我看到了后面有个 @麦可汗 说打了我的脸,我去看了一下,大家也去看一下。。。。然后我把我的回复PO在下面,大家感兴趣看一下,看看谁比较打脸
“我还以为是高端打脸,一看原来是这种水平。。。。先说禁用美资咨询公司的事儿,外媒:中国禁止国企使用美国咨询公司服务 凤凰网的报道;中国禁止国企使用美国咨询公司服务金融时报的报道;你说“这些媒体都是假的,都是以讹传讹,好吧,给你一段外交部发言人的原话”我目前还不能够向你证实这一消息是否可靠。中国奉行对外开放的战略,我们欢迎外国企业来华投资经营,开展合作。同时我们也要求外国企业如同中国企业一样,在华能够遵守中国的法律和规定,不得从事有损中国的安全和利益的事情“,有点政治头脑相信都能读出来这里面的意思,结果你来了一句”那个记者恰巧是鄙人某同事的大学同学“,果然是”我同学我亲戚我邻居我朋友“四大天王之一啊哈哈哈。更可笑的是后面来了一句”这位姓鲁的兄弟提到的乐百氏和王府井的案例都不知道是几百年前的了,虽说以鄙司的角度M记项目质量是不行,但是拿老子辈干的傻事黑儿子” 哦,我懂了,麦肯锡之前的失败跟现在的麦肯锡没关系是么。。不对,我好像从哪里听过这样的话,是小泉纯一郎同志说的,“日本侵华的的案例都不知道是几百年前的了,虽说我大日本帝国现在是一条看门狗,但是拿老子辈干的傻事黑儿子,你们中国人太没气量了吧。”看看,完美嫁接,乐百氏王府井的事儿才过去不到10年,就成了老子儿子了,这个逻辑也难怪也出这种回答了。。后面又说了一句“M记最近请了一个负责城商行项目的合伙人,这个人连英文都不太会讲,但是对城商行那叫一个了解” 敢情请了个PAR就是本土化是么。。。那万达好多VP都是欧洲和美帝澳洲的,是不是万达全球化做得特别好? 唉,就这水平还来打脸,我真心失望,但是我竟然还回复了你这么多,我真贱哈哈~
当初还在学校的时候挺迷信麦肯锡的,为了进咨询圈,特意选了埃森哲和一些制造业大厂实习,但直到工作后亲自接触到麦肯锡的业务,属于Operation类的咨询业务,才真的破除了迷信
看到隔壁有个帖子叫“麦肯锡到底有多强”。大家千万不要神化麦肯锡或者其他某个号称顶尖的公司,术业有专攻,没有任何企业是完美的,看看我的回答就知道了
我毕业后第一家供职的企业是GE,在我最后一个供应链管培项目里接触到了麦肯锡的项目。由于是内部轮岗,我是顶着计划部门项目经理的title奔赴北方某城市上岗的,到岗后我就领到了一个诡异的项目:配合采购部门把库存优化方案继续优化并落地执行。说ta诡异是因为这个项目是麦肯锡做砸的,但由于公司已经花了3千万,听任这个项目流产确实太亏,而且库存情况非常恶劣,收/发/存三个环节存在大量浪费,于是只能硬着头皮继续做。
我当时是第一次接触麦肯锡的交付报告,在接触前脑海里设想的是那种逻辑严密,落地且详细的解决方案,结果拿到手后发现,整个报告通篇没有一个字提到我司,我司所面临的困难,所面临的困难该如何解决!通篇反而在讲述制造业领域库存现状,其他公司库存优化方案,欧美企业常见的供应链战略,等等非常宏观但是对现实需求没有任何帮助的话语(顺便被我发现了3处错别字),说句不好听的,百度一下或翻翻供应链大神的书籍,也可以做完这份报告
看完报告我很无语,细细打听一番才了解:麦肯锡被要求为我司制定一个库存优化方案,结果做到最后给出的这个报告完全不符合我司要求,没有人能明白这群顾问想表达什么结论/是怎样看待我司的供应链现状/落地方案是什么,以至于从那以后该GE子集团内部要求不许随便花钱找咨询公司
PS:麦肯锡的这支驻厂团队,居然结束的时候不声不响地顺手挖走了两个对接项目的GE经理。。。
我清楚地记得当时我的直属上级+合作部门老大给我这份报告时说的话:用你的视角解读下这份报告,咱们一起定一个库存优化方案。后来具体的落地实施过程暂且不表,再后来我也跳槽去了德勤做咨询,朋友圈中也有了一些MBB的咨询朋友,在我看来,他们身上体现的特质反映了咨询行业的本质
在我眼里的麦肯锡是这样的:
PS:客观上甲方也存在一些思想上的误区,他们并不喜欢麦肯锡,觉得他们爱指手画脚,只是希望麦肯锡说点甲方高层爱听的话,所以对于麦肯锡一些独特而有效的方法论并不喜欢听,也不愿意执行,毕竟人都喜欢待在舒适区里
PS:市面上好多好多打着麦肯锡旗号的书,和马爸爸的那些语录一样,其实不一定是麦肯锡说的,总喜欢讲一些正确的废话
从93年进入中国市场,直到2010年之前,麦肯锡在中国那是精英的代名词,无论是顶尖院校的学子还是行业从业多年的老油条都很向往ta。大批的知名央企,中国本土外企和私企也都会找麦肯锡做咨询(口袋紧的找BCG,罗贝,四大,科尔尼等)
可问题是:随着中国企业的迅猛发展,随着人才的流动,麦肯锡/以麦肯锡为主的那一批外资咨询所依仗的方法论早就被大家熟知,而且如果不是因为公司内部政治斗争需要麦肯锡来给公司大佬们背书,其实很多中国企业都特别注重方案的落地和执行,这几年在落地执行这一点上麦肯锡有时候真的让甲方客户很无语。所以麦肯锡在中国本土的咨询失败概率非常多,业绩已经下滑,有点水土不服,而且很多在麦肯锡待久了的顾问跳到甲方企业后也非常水土不服(我现在公司的部门里就有这么一个家伙)
PS:我好友所在的一家能源巨头企业的大中华区,早年雇了一个麦肯锡的人去做高管,这个高管的战略就非常“麦肯锡”,非常喜欢裁员,动不动就组织优化一把,口号震天响,愿景飞上天,倒行逆施把公司上下搞得怨声载道,做了没多久就被轰走了
自从咨询行业诞生一百多年以来,咨询行业一直践行用方法论和历史经验默默推动企业/组织的变革。然而这个行业自身却似乎不改其商业模式(这种模式最大的痛点就是结果导向但难以衡量),由此造成咨询顾问近几年的趋势是学术化、低龄化、理想化,咨询的方法论则呈现过度包装甚至教条,造成很多缺少社会阅历、没有商业实战经验的年轻顾问(尤其是刚走出校门的)难以高屋建瓴地/落地帮助企业解决商业活动的痛点,所提供的咨询方案往往缺乏深度。
尤其在当前信息时代+行业逐渐细分的背景和趋势下,不仅专精于某些领域的精品咨询公司层出不穷, 客户对咨询顾问的要求也更加多元:顾问的方案不仅要更加依附于目标行业或赛道,大量的细分项目也将需要咨询顾问持续输出特定领域知识、创新型工具、可落地方案,这些已经远远不是过去一套天花乱坠的交付报告走天下的年代可以类比的。
随着中国企业逐渐走向全球,高新科技板块逐渐被国人占据,知识型人才也逐渐占据高位,以麦肯锡为代表的外资咨询公司也纷纷在转型,不仅方法论需要推陈出新,业务上也需要寻求新的突破 (比如麦肯锡在工业设计和数字化业务领域蛮强悍的,早早就布局了)
随着中国国家实力的迅速发展,产业格局和行业版图相较过去发生了深刻的变化,咨询公司如果想在中国混就必须本土化,落地化,科技化,毕竟只有接地气的方案才能被客户认可
PS:很多人私信我问怎么进入麦肯锡/MBB,我在另外一个帖子里曾经写过,这里搬运下:
(参照我身边朋友的情况,每一条背后对应1-3个原型人物)
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不是麦府的人,但咨询行业其实本身有很大的相似之处....讲个小故事。
有一天我问我们的大老板,我们做咨询的目的是什么,到底能不能给客户带来价值?
大老板哈哈一笑,说:“我们做咨询的,就是客户的矛与盾。”
“矛,就是说客户有了想法却不方便自己提出来,我们来提。”
“盾,就是当项目做砸了以后,挨骂的是我们,客户永远是没有错的。”
关于麦肯锡有两个故事,先说国内的。
我的父上是联通的高级工程师,对麦肯锡颇有微词。长话短说,公司花了几个亿请来的美资咨询,到头来是几个稍稍有些干货的人和手下的一群清北复交出身的小屁孩。推出来的strategy极度不接地气,而其中对他们影响最大的就是麦肯锡带来的网上考评报表系统(原话)。这个系统极其的难用,培训形同虚设。想象一下,整个部门里都是大学搞通信和电气出身,都是既能做模拟电路,又能搞网络编程的理工人员,但最后没几个人能整明白这套系统,折腾得满头大汗。结果上级还是让大家接着用: 毕竟已经花了那么多钱了,最后做出来的东西不用岂不是打水漂。殊不知这已经严重影响了公司的业务效率。
第二个故事。我目前就读的学校属于本地麦肯锡的target school,每年career fair后都要带走一群各个专业的尖子。说实话,这些被带走的人优秀吗?优秀。出色的GPA,丰富的经历,leadership skills不用说 (基本上都在大规模的学生组织担任领导层),不少人还有在投行券商实习过的经历。但是他们真的能bring out什么solution嘛?我看未必。除了书本之外,他们对不少行业的了解少之又少。对,我知道Management Consulting是很战略层面的东西,可是你要做这一块的咨询,起码你得对这一块涉及到的行业和技术细节有一定了解吧?对,你可以说MBB的人都很聪明,学起来很快...wait a second,对于一个行业的理解跟你聪明与否没有任何关系。很多时候,这是只有时间才能解决的问题。靠开夜车看书读报告获得的所谓insight,跟朋友圈上读文章其实说到底也差不多。你对整个行业理解不足,你又怎么去搞定客户真正的需求?怎么去解决客户真正的痛点?
相比之下,我很同意上面有一些人提到的观点:咨询一定要接地气。就比如在我比较熟悉的IT领域,IBM,Accenture,Thoughtworks等等都是拥有相当的行业积累与经验的。今天你的公司要构建一套系统,他们明天就能够给出一套完整的解决方案,并且人都自己带。相比之下,麦肯锡的那种“我告诉你接下来你要干嘛,然后我再帮你找人来implement”,实在是无法说服我。
以上是鄙人的观点。
一个老段子,但形象生动。看了就明白了。
“一天,一个农民赶着一群羊在草原上走。迎面碰到一个人对他说:“我可以告诉你,你的羊群有几只羊。”他用卫星定位技术和新的网络技术将信息发到总部的数据库……片刻后,他告诉农民共有1460只羊。农民点头称对。随后,他要求农民给他一只羊作为报酬,农民答应了。不过农民说:“如果我能说出你是哪家公司的,您能否把羊还给我?”那人点头。农民说:“你是麦肯锡公司的。”那人很惊讶地问农民是怎么知道的。农民说:“有三个理由足以让我知道你是麦肯锡公司 的:1、我没有请你,你就自己找上门来;2、你告诉了我一个早已知道的东西,还要向我收费;3、一看就知道你一点都不懂我们这一行,你刚刚抱走的那只根本 不是羊,而是只牧羊犬。”
感谢
@sxc邀请。非常非常感谢。
为了防止邀请我的sxc老师撤销邀请,我不得不截图。
@朱峰女士,你的答案,为了防止你进行修改,我已经截图了。没错,如你问题当中所说,礼貌是不是软弱?
当然不是。
我自问是一个普通人,在知乎得到关注多,也只是因为我勤勤恳恳,一个字一个字写得多,仅此而已。
我去咕咚网之前,当过记者,做过公关,我也不是什么名校毕业,但是我深深知道,原创是品德,是节操。做记者,报道要如实,要客观,要中立,要还原事情的本来面目。
我为什么要在微信群“红包体育”里面和你抬杠,为什么要质问你,想必你已经不记得了,然而我记得清清楚楚。
我不关注你的微信号,那是有非常重要的原因的。朱峰女士,你说你没做过亏心事,那么想必在你看来,未经他人许可引用、转载他人原创的内容,不算是亏心事了。
你不记得的事情,我一点一点帮你回忆起来吧。事情当然没有这么简单。
当你加入“红包体育”的时候,我对群主说了一句话。【我很高兴,我有不删除任何聊天软件当中聊天记录的好习惯。】
这里截图当中的日期是一直就存在的。至今我的iPhone 4S也一直在用呢,不可能改掉。
你为什么和我说抱歉,你忘了?2015年3月3日你所说的,是真的都不记得了?
当时我的反应,算是很克制的了,毕竟当着“红包体育”群里这么多人的面。
为什么我过了这么久,才再次在“红包体育”群里质问你,我想你应该明白。我知道每个人做自媒体不容易,想靠着才华变现,更加不容易,当时你肯道歉,说你会改,那么我也就得过且过了。
问题的关键在于,你改了吗?如果你改了,你就不会不经过
@式微同意,转载她的答案,而且还将她列为“第二作者”。
你的所谓声明,夹杂在你的正文内容当中,而不是正式开辟一个子栏目道歉,被诸多的信息噪声遮盖着,这就是你的诚意?
上述三张截图,是2015年6月17日早上8:43时截的。我现在还很怕诸多水军说我图片造假呢。下面两张图,是2015年3月3日晚上20:49时截的。那个时候,你的微信ID还没有“太阳表情”。
这个总不能说我作假了吧?
而你在面对我的质疑的时候,说了些什么话,你还记得吗?这就是我为什么要截图的原因。
二次编辑加了些东西,就可以等同于你自己的原创,是吗?
事实证明我当初心一软得过且过,才是真的错误。
你说了“最初开时,格式内容混乱,但转载内容标明了作者”——我还是那句话:用了我的东西,问过我吗?
你说了“微信对于转载格式有了新要求后,我们也跟着学习,把之前来源不明的全部删除。之后再也没有出现不合规的转载“——来源不明?请看看截图,你自己说过的话,怎么就这么快忘了呢?”是从虎扑、知乎、直播吧很多来源的文章“,这还算是来源不明?
你说了“暴力行为冠以道德名义,缺又恰恰选择了一个认真做事的自媒体下手,无论是出于要稿费,还是炒作涨粉,都不会实现的”——暴力冠以道德的名义?我质问你,就是暴力,你不告而拿,拿了我的答案,也拿了知乎上别人的答案,这种偷窃行为,就是道德的?
另外,请弄清楚,到底谁在炒作?我只是把原文作者式微老师带到了“体育红包”群,让她自己和你说清楚,这就是炒作?式微维护自己正当权益没有成功,自己写了篇专栏,以正视听,这叫炒作?
你说了“另外。。。您在背后诽谤我的许多聊天截图我已经给了律师。我们没做亏心事,我们礼貌但不软弱,真的,用法律途径解决,只对我们单方面有利啊。但您若真的要这样苦苦相逼,请也不吝给我一个您的地址,给您去一封律师函”。
我在背后诽谤你?请把截图放出来,让知乎用户都看看,我到底怎么诽谤你了。
你没做亏心事?没做亏心事我会质问你为什么不经过我允许转载了我的内容?
说我苦苦相逼?到底谁逼谁?“咕咚-李旸”是我在“红包体育”群里的ID,那是因为之前说过要标清楚所在的企业、媒体和姓名,所以我这样写。
我再说一次:质问你,是因为你在知乎未经我许可,擅自转载和引用了我的内容;我质问你,是因为你在知乎未经式微老师的许可,擅自转载和引用了式微老师的内容。
知乎上的回答问题,是我业余时间所为,工作忙的时候我只能下班回答问题,晚上写公众号内容,或者把知乎的答案放到我自己的公众号上去。关于足球篮球的内容,和咕咚网没有一点关系,全部是我自己的业余创作。
而你,直接找到了咕咚创始人、CEO申波先生,也就是我的最高领导,去质问我的行为是代表咕咚,还是代表个人。
我在知乎的ID和个人说明写得清清楚楚,没有和咕咚有任何的关联。你没有经过我个人的允许,转载引用我在知乎的内容,被我质疑你转载了别人的内容,居然好意思说是“法律层面的诽谤”?居然还去和我供职的企业对质?
到底是谁苦苦相逼?
所谓认真做事的自媒体,是把知乎用户的文字答案,变成自己的声音和话语,放到视频当中去,是吗?
所谓认真做事的自媒体,是未经他人许可,擅自转载、引用他人在知乎的原创答案,是吗?
最后我很想问一句:你既然深知自媒体人的成长有多么不易,为什么你还要去做“未经许可,擅自转载和引用其他自媒体人的内容”这样的事情?
最后,是我放出的所有截图的具体信息。
我在这里声明:我是知乎用户李暘,在知乎的每一个答案,在知乎的每一篇专栏文章,不敢保证完美无缺,逻辑严密,没有错别字,但全部是我自己的原创内容,任何人未经我许可,转载、引用、抄袭我的答案,即为侵权行为。
闲话一句,其实研究抗战还是多研究敌后为好,正面战场是很伤人自尊的。只有在敌后战场上,你才能感觉到中国人绝不比日本人差,你才能感觉到国家和民族仍然有着蓬勃的朝气和无限的可能。
——— 山高县
这是我看到的最准确的总结。
总的来说,就是中国的高考相对公平,所以性价比极高,所以其他活动都可以适当让步。