咨询行业衰落的原因是什么？ 第1页

看了一眼下头的几个高赞答案，基本都没答在点子上。

首先，最重要的原因是，行业分工越来越细致了。所以咨询行业的内涵已经不同了。2000年前后，是中国咨询行业最红火的时间。如果我们就说Business Consulting这个领域，基本上由战略咨询、流程再造、IT规划及实施以及HR或财务相关的专项咨询这么几部份组成。那个时候的大企业一般上来先搞个战略，然后战略一看这流程、组织结构也得调整，调了半天发现得上个系统呀，然后一开始是系统集成，再后来上ERP，最后再附带着做几个全面预算管理、组织架构及人力等专项的项目。一顿折腾下来，往往要做几年，咨询公司不管谁都号称自己全Solution，随便捞到了哪个大公司，就能养活你个三五年。所以咨询行业才会出现“红火”。要知道咨询当年的红火，不是因为有很多公司都想请麦肯锡啥的去做个战略，或者市场准入分析，而是因为企业的整个流程和组织都可以翻出来做一遍，这才是红火的真正原因。而知乎语境下，很多人并不知道MBB以外存在着那么多咨询业务门类

到了今天，企业的需求变了，咨询行业的服务内涵也变了。从需求上来看，战略、流程、IT系统当中的很多工作，企业都在这20年的实践中内化解决了，企业摆脱了外来和尚会念经的想法，一方面，接受过西化商学院教育且有咨询经验的人正一批批进入企业，而另一方面，专门的IT实施、外包开发、专业的财务顾问等细分职能的发展，出现了专业的细分领域解决方案提供商。也使得原来咨询公司的全Solution变得没有必要。在这些需求转变和服务细化发生过后，留给知乎网友讨论的“咨询行业”其实只是当年的一部份业务了。那看起来不如当年发展得好，是可以理解的。

第二，咨询公司曾经的红火是外资企业和大国企最红火的年代。而今天，这两者都有所收敛。不得不说当年我们这波人做咨询的时候，最大的客户要么是外企，带着他们国外形成的习惯而来，当然会依靠国际咨询公司帮他们在本土解决问题 ，而另一批客户是大国企，领导们乐于用咨询公司品牌背书过的方法提升管理水平。这两者对咨询项目的推动都是出于公司内部政治的需要。而如今，外企在中国大踏步后退交出自己的市场份额，尤其大型制造类企业。而大国企也过了靠外资咨询公司给自己找背书的阶段，战略总部会三天两头变已经上了的系统会有维护修补，总不能三天两头再全换。所以这个衰退的过程其实是咨询行业的客户发展变化的过程。

第三，咨询公司其实现在在做的很多工作并不是典型的咨询工作。于是在知乎Er业外人士看来，似乎是衰退了。比如现在麦肯锡等一众咨询公司最常见的项目是收并购项目中的商业尽调部份。有些公司给政府做园区规划，做招商引资……这部份工作通常业外人士不会认为这是Consulting类的工作，但这的确是现在给咨询公司贡献利润最多的。

第四，是咨询行业本身的问题。传统的咨询公司的方法论脱胎于工业时代的企业逻辑，而这套逻辑在眼下互联网时代，很多时候的确不太适用了。曾经看到一个求职类的博主在B站视频教别人面试，咨询公司问的一个问题是一个在线教育公司的亏损问题 ，他还在那里靠单价、收入、复购，成本这一类的工业生产逻辑去解释，我听得都想翻白眼……他可能不知道纳斯达克可以接受亏损的公司上市吧……业务的逻辑已经不同了。

最后我想说，咨询公司有用的并不是题主说的什么信息落差。咨询公司的价值在于：

1，行业经验及认识（这大概才是最重要的）

2，快速学习的能力，良好的表达能力

3，第三方的身份和品牌背书价值（有些话方便由你来说。）

4，分析框架和PPT，（有价值，但不是最关键。）

其实大家都提到了，咨询失去高大上光环是因为

1. 互联网，知识软件普及，咨询公司内部的database可能还不如客户自由，还咋卖信息差。
2. 甲方们都成长了，见多了咨询公司，就是黔之驴。20年前很多甲方真是土包子，没有完整的方法论，知识体系。但现在呢？
3. 这么多年里，咨询公司的顾问们都去哪了呢？除了极少数，留在了frim升成了par，d。不都去了甲方。现在的咨询公司去对接的人甲方人员往往是多年前的前辈。乙方比咨询能力比不过别人，比行业深耕，更是废柴。还想卖高价？

另外，咨询公司的交付物本身也是个问题。word或者ppt的报告，这玩意的到底用来干嘛，该怎么用？

1. 某程序中不可少的文件，比如招股书里的很多内容，有啥用，不过就是不可少的程序文件，真正的经营风险会写在里面么？招股书还算好的，会有很多人看，是有价值的。但更多的是只不过是serve一个程序当中永远不会被人打开的附件而已。
2. 可行性分析类型的，分析报告，问卷调查，选型这些，甚至是战略报告。。。emm，雇你的甲方对接人心里没数么？他到底想推动事情还是想坏事，还是想甩锅，还是想你给他写夸夸信？所以，楼上有个回答，说一个team进去做了一个月可行性报告，交上去打回来，不断循环。连自己报告有啥作用，甲方想要啥都不知道的乙方PM也是少数了。
3. 纯政治用途，你的报告是用来搞事情，搞人的，用firm的名字背书，交付“第三方中立”的调查分析报告。

以上三种类型均处于“外来和尚好念经”的“第三方中立客观”角度。现在大大小小firm这么多，用谁的报告不一样，出于公司规模不同，当然还是会考虑一下出报告firm的名气的，能用Tier3，就不用Tier 2，不就陷入价格战了么，能不衰落么。

除了报告以外咨询还能做啥？埃森哲的技术落地还可以，就是贵了点。

至于德勤的技术落地咨询，当个笑话看看就行，一堆啥都不会的小朋友，在甲方面前还觉得自己是expert。

匿了匿了