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京东最让你失望的是什么? 第1页

  

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大概是对京东自营的信赖打问号吧。


我大概是京东商城最早一批用户之一。

第一次和京东闹不愉快,是因为我买了一台低配电脑,京东错误送来一台高配电脑。

我提醒配送员送错了,配送员建议我留用。我坚持要通知其负责人。

没想到京东负责人大声呵斥我,让我自己主动把电脑包装恢复原样。


这可能是个误会。

近十年来,我买大件的电脑、家电都在京东自营购买。

加上对马云的不喜,其余的也尽量在京东自营购买。

直到出现第二次问题。

iPhone XR上市购买后,突然降价千元。

手机到手没几天。

以前京东一直30天保价,这次才知道手机不是。

算我没注意京东政策变化吧。


啰嗦了半天,终于到了刚刚发生的事情。

最近准备换安卓手机,选了很久看中了OPPO Find X3。

到线下苏宁店,店员说可以给到和京东自营一样的价格和24期分期,我还是拒绝了。

在京东自营OPPO品牌店下单。

手机拿到后,在卡槽里多了一张未激活的SIM卡。

全新手机里会有一张SIM卡?

       这里要补充一句,京东自营的二手机拍拍,该型号99成新准新机价格便宜1000多。     

联系京东自营品牌店客服之前,我打定主意如果他立刻说对不起退货,我就留下。估计也是基本全新的,太喜欢了。就不折腾了。

京东自营品牌店客服说,这是活动赠送的。每台机器都有。

在我再三要求下,发来一个之前没注意到的活动链接:移动、联通、电信三家流量卡赠送。

活动还这么贴心直接选一家SIM卡给插到手机卡槽里?

京东自营品牌店客服强调手机绝对全新行货。那这个SIM卡是怎么插到手机里呢?

可能他也发现了这个问题,于是又说可能是生产线插卡测试忘了。

如果每个手机都插卡赠送,怎么会又是生产线插卡测试忘了呢?

于是我联系PLUS客服,客服承诺尽快处理。

第二天,另一个京东自营客服打电话来,态度给我感觉很倨傲。

他称经调查该手机不存在二次销售情况,建议我留用。

嗯。

最后我还是选择了退货。现在等待钱到账。




  

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