既然是高管,基本上很少涉足具体干活的事务中,更核心的是做决定:找路找人找钱。所以每天的工作基本是由如下几部分组成。因为工作比较杂,不能保持较好的不重不漏的逻辑结构,大家将就着看看。
1)开会。各种内部会及外部会,为了了解信息、统一认知、达成共识、集思广益等各种各样的目的,或者黑色幽默地说为了消磨时间而开会。
2)聊天。和内部小伙伴、外部人士(客户、供应商、合作方以及同行等等)以及面试者聊,为了了解信息、筛选人才、鼓舞人心、理顺内外部矛盾、销售产品服务等等。
开会和聊天的主要区别是,前者是人多且较被动的沟通,后者人少且较互动的沟通。
3)看报告看报表。阅读内部的各种经营分析报告以及市场或用户数据,掌握外部的各种竞品分析以及市场发展趋势和用户调研等等。总体目的就是对内部情况、外部竞争以及宏微观情况有充分的了解,便于及时做出战术和战略调整。
4)文案。看邮件写邮件批复OA、做PPT向上汇报向内沟通向外打单等等。主要目的还是完成内外部流程、进行必要的沟通请示以求获取内外部资源等等。
5)学习。阅读各种行业信息和报告,第一时间了解行业动态。甚至学习网络课程、参加线下培训以及就读MBA等更深入的学习过程。世界发展太快、团队进步太快,三板斧吃到退休的时代已经过去了,身居高位也要不断进步和把握最新趋势。
6)刷脸、应酬和积攒资源。与各类人等应酬聊天以求建立联系和加深感情,同时出于公司业务需求或者个人资源积累需求,参加各种公关品牌活动,朋友之间互相帮衬以求日后的有来有往。
7)思考或者发呆。对战略问题、管理问题、产品问题以及业务问题的深入思考;过程中间彻底放空的发呆或者天马行空,有时候反而能提高思考力。这个作用不多说了,一句话概述,“不能用战术的勤奋代替战略的懒惰”。
以上列举了企业高管日常大部分所要进行的事项,看起来人和人之间并无太大区别。然而,其实不同风格的高管把差异体现在这些事项的组合成分、深度以及质量之上。
下面列举,所见过的一些高管,大都是传统意义上的成功人士,供大家参考。
1)高管甲。典型的业务型领导,对各项数据了然于胸,花大量时间阅读和分析数据,并直接向下两层甚至三层下达指令进行迅速的业务调整,聊天和开会之类的沟通形式非常频繁。同时对于行业动态非常关注,经常参加各类行业大小聚会和左右峰会,堪称业界预警机。与其聊天,绝对是进行全方位的信息补全。他是见到过的最拼命最敬业的高管之一。
2)高管乙。身为CEO和创始人,是绝对的思考型。对于公司管理以及对外活动并不上心,完全交给合适的高管来全权处理。大部分时间花在了解国内外产品动态以求把握趋势,以及琢磨各种产品细节等等。即使对内开会,也是完全聚焦在产品和体验之上。为了更聚焦在思考上,甚至大部分时间不在公司而是在郊外,看似寄情于山水,实则是彻底放空自己提升思考力或者找到自然环境来进行战略思考。他是我见到的最懒散的高管,没有之一;但也是思考力最强同时把握趋势最强的高管,同样没有之一。
3)高管丙。典型的管理型领导,同时极有远景,能在很早之前确定正确的大长雪道并坚信和坚持。他的特点是在上述各事项中非常平衡,没有短板。在日常工作中,尽其所能参加所能参加的各种会议、讨论、学习和对内对外活动,堪称业界老黄牛。
最后,每个高管所做的事情,具体在上述事项中如何分配以及所能进行到的深度或者质量,除了和每个高管的自身背景和素质以及习惯风格有关,很多时候还要受到公司业务类型和发展阶段的影响。而真正优秀的高管,最核心的还是学习能力和适应能力,能够不断突破自己的边界和天花板,适应环境的变化调整自己的风格,带着公司或者组织一步步往上走。毕竟,公司的上限最后都是由CEO来决定的,组织的上限是由那一两个带头人决定的。
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