细节不说,这起码是一个非常与时俱进的好方向。
近年来面对个体消费者的新产品和新服务,愈发呈现出以下三大特征:
1,相对“收费—提供产品和服务”或“免费—卖广告”的简单直接商业模式,现如今的商业模式愈加复杂,且愈发倾向于将用户产品化。
2,因为特征1,产品设计者会天然倾向于远离提供单次交易性高质产品和服务,而是会以提供密集持续高诱惑力的产品和服务为核心追求。
3,2中所述的“高诱惑力”产品和服务,主要特征,包括但不限于:简单、直接、迅速、从众、焦虑、恐惧、愤怒、虚荣、现实补偿、标签化、极端化...等等。对以上诸多浅层人性的挖掘,必然需要更“夸张”的言论和数据的呈现。而目前,全球各国各行业,商业企业面对最终消费者的言论和数据的呈现,还算有成体系规范的,基本上也就只有金融业而已(典型如GIPS,且大体上也就是欧美执行得还算在线)。其他众多行业,特别是新兴行业,商业企业面对最终消费者的言论和数据呈现,基本上处于“爱怎么扯淡怎么扯淡”的状态。法律制约,哪怕有,执行力度和违规成本,也基本上可以忽略。
如果对以上三条没有一个感性认识,这里提供一个算是很典型的集大成范例:
第一条,商业模式。显然,肯定不是消费者付钱买服务的模式。目前也暂时不是消费者免费看广告的模式。至于是什么模式,必然存在的元素,其一,用户数据的加工和转卖;其二,依托用户的成长,来在资本市场上击鼓传花;其三,某一个或几个有现成盈利模式的巨头的新转化点。
第二条,不必多说了。我从不反对任何个人干任何不至于超级出格的事儿,但如果“你”竟然不明白,类似的服务,其设计宗旨,必然简直一定是挖掘普遍人性中的浅薄、虚无、无聊、社交焦虑、现实补偿...(请将以上这些词,都暂时看成是中性词)...那么恐怕你我很难在任何层面上形成有效交流。
第三条,上图就是个很好的例子。比如说,若类比金融行业,特别是宣称符合GIPS并经过审计的公司,“活跃用户”、“一线城市”等标签,必然会有全行业统一的定义;“超过3000万”也必然会有第三方甚至政府机构可随时审查源数据准确性;而类似“本科以上60%”这种“言论和数据的呈现”,更是会从数据生成,到定义,到加工,到汇总呈现,皆有第三方甚至政府机构审查。
(其实就是典型的审计方法论。典型如分析性复核,若本科用户占60%以上,用户总数又有3亿,即意味着本科以上用户有1.8亿。而算上大专,再算上在读,目前我国本科及以上总人数,撑死了才1亿人 — 这只是个很简单的例子)
而这种不存在任何第三方审查,且就算名义违规,违规成本也形同虚设的现状下,商业企业为了1和2中所说的最终目的,在“言论和数据呈现”上,基本上处于一个比谁更不要脸的状态。毕竟,这些呈现,面对2中所述的目的,是核心中的核心。
还是以上图为例,如果“你”是一个20多岁的天朝路人甲青年,当你被呈现出,“你”的同龄人,最近1-2年,都在爆炸式地玩儿抖音,且还都是相对高学历的在玩儿,且还都是一线城市的在玩儿,那么,一个认知能力很中位数的,还没有开始玩儿抖音的我朝路人甲青年,大概率能体会到的情绪,有且只有两个,即同辈焦虑,和对落后于时代的恐惧。
而第三条的另一处体现,即其在资本市场中的作用。稍微对尽职调查的IT部分有所涉猎的人,都该很清楚,除非企业同意交出整套数据和算法让人翻个底儿朝天,否则,对其数据呈现的判断,永远存在不对等。而就算企业愿意这么做,参与者也没那么时间精力真去这么搞。但“好在”,真正割到资本市场的韭菜之前,也没人在乎。上游和下游,存在围绕利益的暗合。别搞得太夸张,大家都能套到钱就好。
类似的例子还有很多。
至于政府该扮演什么角色,这恐怕又要回到经济学经典中找答案了。宏观的那些财政政策货币政策不讲,单说微观这块儿,一句话,维护市场经济,反不正当竞争。
无奈,这是一句很模糊的话,且前后半句有矛盾存在。维护市场经济,就要求政府少参与;但反不正当竞争,又要求政府积极管理。管少了,劣币驱逐良币是必然,纯自由市场经济早已被证明是比烂的必然失败了;管多了,又压制创新,有损经济活力,且这确实是典型奥威尔式的...哎,点到为止。
单纯就事论事的话,纯粹是我个人的倾向,我相信(既然是相信,意味着就不打算给出论证和论据了):
1,政府、类政府机构和行业协会,应当限制复杂商业和盈利模式的存在,鼓励商业模式的简单、直接和透明。
2,政府、类政府机构和行业协会,应当要求商业企业面对最终消费者的算法机制备案甚至公开,并要求允许消费者选择是否要部分或全部接受算法服务。
3,政府、类政府机构和行业协会,应当设立法律法规,允许消费者选择是否要部分或全部放弃个人数据的处置权;并设立中心化的机构,直接接驳企业IT系统,审核其执行。
4,从保护最终投资者角度讲,近一年的各种新规,虽然令金融业人员叫苦连天,但其实...哎,挺好的。私募/一级市场的份额,本就不应该通过任何汇总的模式和层级,传递至普通中小投资者手里。而企业上市这道坎儿,在参与者依然诸多散户的情况下,很无奈,国情所限,确实是越松越没良心。
5,政府、类政府机构和行业协会,应当建立起对“商业言论和数据”的生产和表述规范,并设立中心化的司法/审计机构,专门用来接受对商业企业“言论和数据呈现”的质疑和申诉。申诉成本,可以先由申诉者自理,若申诉成功,由被诉者补偿。更为重要的是,若申诉成功,一定要让违规成本高到另任何大型商业企业都承受不起。
以上这些“相信”,有可能实现么?
你猜...
然后,话又说回来,继续老生常谈,站在政府的角度上,全民中,是人多好,还是猪多好,还真不一定吧。
少年宅则中国宅;
所以就都接着傻乐呵也挺好的~
就算Karma is a bitch,反正最后也都是要死的,管他呢是吧?
呵呵哒。