如何看待网友花总曝光各大顶级酒店客房清洁服务用客人用过的浴巾、毛巾同时擦洗杯子、马桶一事？ 第1页

酒店清洁服务员不管是素质高还是素质低，当他接受这个岗位后，最终都会身不由已地选择用这样的方式做清洁，因为不这样做，他的工作就会达不了标。而最可笑的是，这正是酒店过于严苛的卫生标准引发的。

怎么说呢。因为酒店的做卫生的标准是这样。比如酒店的杯子，要求服务员不是在清水里漂洗过就可以了，管理上还要求擦干、不留下任何水痕、手印、纤维、杂质……那种透明的玻璃杯，检查的时候是要在光下照着看干不干净的。

就像大家在家有擦过镜面，没有恰当的布，擦过来擦过去，永远是脏的。这是普通反复用过的抹布的缺陷，不信你用家里的旧抹布擦透明杯子试一试，一定留下毛毛的杂质。

除非你拿一条又干又新抹布出来，擦过3、4个杯子以后，它已经是湿的了，再拿去擦杯子的话就会留下水痕。所以每擦几个杯子需要换一块布。在没那么多布的情况下，唯独用客房源源不绝退下来下的枕头布、毛巾擦杯子，才是又快又干净。

如果有一个人坚持不这样做，会导致他做的卫生不达标和他工作的时间不够用。

因为一个清洁工一天可能要在客房内洗和擦50个干净以上的杯子，而酒店要求自己的员工，每天用同一条或者两条抹布擦出50个以上不留下任何水痕、手印、纤维、杂质的时候，这已经成为一个不可能完成的任务。

解决的方案有两种，第一种就是要求员工把杯子洗出来就可以了，干不干、有没有水渍就不要管它了。你看小餐馆的服务员至少就不会拿什么乱七八糟布去擦杯子，用毛巾擦马桶和地板，因为店方对他们在卫生上没有这种苛刻的要求。

第二种，是要酒店做到像无限量给客人提供枕巾和毛巾那样，无限量地为员工提供干净的抹布。比如一台清洁车上一天可以配几十条干净的毛巾做抹布，并在每条上标专门的用途。并且每天将抹布更换回收清洗消毒烘干……这势必要提高酒店运营成本，酒店不乐意了。如果酒店做得到，员工是乐意的，也肯定能执行起来。

当没有解决这种根源的问题，空谈监管、处罚一两个一线员工是没有用的。要监管也是先去监管这家酒店，到底有没有给员工提供可执行上述卫生条件的清洁工具？

酒店卫生间的浴缸、马桶、地板、要求也同样是无比的严苛，让员工清洁到每一处”纤尘不染“的地步，酒店管理员检查的时候是用眼睛和地板处于平行线，去看地板上有没有一根头发、灰、水，在这不是用普通抹布和拖把能实现的。

清洁工8个小时通常要打扫十几间客房，还要把每间客房卫生间每一处擦得非常的干、不留下任何痕迹，而酒店却无法提供足够的干的、干净的抹布。然后这个行业的每一个新人进来，老员工就会教给他这种唯一可行且便利的方案：你光用抹布是做不干净的，你得用上客人用过的毛巾、浴巾。

所以这是整个的行业问题。根源不是员工的素质，因为不管他是谁，初中毕业还是大学生，他到这个岗位，都只有这两种选择，要么不干，要么这么干。

批评一线清洁人员的人，如果能尝试去酒店做一天。你会发现，如果你坚持不用浴巾、毛巾擦洗杯子、马桶，你会做不干净，而且比别人效率低了一半。面对这个结果，你去向你上级反映，你是因为没有”违规“才导致的，他是不会接受这个理由的。你很可能会因为无法胜任这项工作而被辞退。

所以，这件事完全是整个行业管理制度的锅 ，是酒店管理方不愿意提供员工适当工作条件，又对员工的工作质量有过高的要求导致的，这种不合理的制度就让每个酒店的卫生状况，变成一种金玉其外败絮其中的大笑话。

我家里不喜欢用阿姨。因为，你家佣人的生活质量，会决定你的生活质量。有时候她真不是有心偷懒，她们对自己也是这个要求。比如她觉得“白”就是“干净”。她觉得，都给你弄白了，你还要分几块抹布？城里人就是难伺候！

上个月，魔都一家五星级宾馆爆发了群体性劳动争议。于是乎，所在区的劳动仲裁院大妈开大会，场面蔚为壮观。

打听了一下，敢情是宾馆方为规避越来越严的社保缴纳政策，将保洁服务整体外包。末了，涉及到工龄中断问题，大妈们掀桌子了。

所以，即便住客付了再贵的房费，保洁员们仍然拿着小几千的工资，无社保，还整天被老板算记着抹平那点可怜的工龄。

从某种意义上说，他们连环卫工人都不如，毕竟后者归国字号管，社保还算齐全。

就怎么点待遇，能干成什么样，你以为资方没点数么？

是不是老公老公叫得太亲热，忘记资本家是群什么人了？

本来我对这个问题没什么兴趣，但 @邓学平律师 的回答让我很有触动。诚如郑律师说的那样，我们人类是一个整体，自由和文明也是一个整体，只有还有一个人落单掉队，我们全人类其实都还没有真正文明起来。就像肯尼迪总统说的一样，只要还有一个人不自由，全人类实际还是在受奴役，这绝不只是漂亮话而已，而是一个深刻的真理。

回答问题本身，这反映了资本主义经济制度的固有缺陷，说白了，自由市场经济是一个比烂的制度，是劣币驱逐良币的机制。在这个市场竞争当中，谁的底线最低，谁的成本就最低，谁就能生存下去，最后是赢家通吃。

制造产品和提供服务的工人，对资本企业来说，就是一项成本。是必须要压缩的。反映到今天的这个五星级酒店的清洁问题也是如此。虽然看上去五星级酒店财大气粗，但是他们支付给工人的薪资实际上并不比市场平均水平高到哪里去，毕竟为了获得竞争优势，必须要最大限度的压缩成本，你不压缩，竞争对手压缩，然后你就死翘翘了。对于消费者来说，信息是不对称的，他们只能通过宣传渠道去了解选择酒店，他们对酒店其他方面的状况知之甚少。

酒店的清洁人员都是四五十岁的大妈，为什么？因为酒店提供的薪资也就是二三千块钱，这个价格根本不会有年轻人想去做这样的工作。又累又脏又不体面。

酒店也想卫生做的好一点，但是这个薪资雇佣来的人，根本提供不了这种水平的服务。酒店又不愿意加钱雇佣更好水平的人，那自然就是睁一只眼闭一只眼，表面上看着过得去就行了。

这就是一个囚徒困境，如果没有政府和法律等强制介入，酒店根本无法进行自我改进，因为你要改进，你的成本就更高，那你的竞争力就会下降，别的酒店就会把你取而代之。

这就是现在愈演愈烈的加班一样。如果你的企业不加班，成本就高，那么就会在竞争中，被其它加班的企业取代，所以大家为了生存下去，竞相加班，而最终底线最低、压榨员工最厉害的公司会笑到最后。这个过程中，如果没有劳动监管部门、工会等强力部门的介入，行业自身根本无法走出竞相加班的博弈困境。

所以，资本主义市场经济的最大缺陷之一就是这种劣币驱逐良币的比烂机制。东德的电冰箱可以使用30年，但是被日本只能使用8年的廉价电冰箱击败。资本主义生产关系中，企业最关心️的是利润，而不是消费者的利益。酒店最关心的是利润，而不是消费者的待遇。

五星酒店卫生乱象曝光，这让我想起了美国的911恐怖袭击事件。

真的，这不是硬扯。这两件事的背后，其实有着同样的逻辑关联。

你很有钱，出入尊贵，住着五星级酒店。房间装修很奢华，服务员见到你都很礼貌客气。但这，都只是你看得到的。

你看不到的呢？那是完全不同的另外一个世界。

使用过的浴巾，服务员却用来给你擦杯子。而你刚刚才用这个杯子享用完一杯香醇的咖啡。

挂在壁柜里面的毛巾看起来白白净净，你不知道服务员才用它擦洗过马桶。

你用来刷牙的牙杯该没问题了吧？服务员刚刚用洗发水洗过，里面也许还留着浓浓的残迹。

这只是住的。那你吃的呢？你敢到后台厨房看一看吗？如果怕老鼠，我建议还是算了。

如果是一两百元一晚的快捷酒店，也就认了。可明明住的是五星级酒店，很多人内心很不爽，不服气。

其实，生活没有欺骗你。是你自己欺骗了你自己。

服务员向你微笑鞠躬，只是为了不被酒店开除，而不是发自内心的尊重你。

酒店房间奢华，只是为了让你看起来舒服，下次再过来掏钱，而不是因为你是什么VIP。

很好理解。服务员一个月就那么点工资，你跟他非亲非故，她凭啥要背地里对你好？

这个世界凡是有差距的地方，就会有妒忌和不满。所以，在凡是你看不到的地方，服务员都会想尽一切办法报复你。

不是我腹黑，这个世界就是这么残酷。很多人在现实中很落败，只有在报复中才能找到内心的满足。

这跟美国的911恐怖袭击事件何其相似。美国人生活光鲜，本以为可以独自歌舞升平。

没想到，相隔万里、八竿子打不着、经常住山洞的本拉登看不过眼了。于是，他派人劫持飞机、撞击大楼，造成了数万人的死伤。

911事件让一些美国人回过神来，原来自由和文明是一个整体。哪怕一个人掉队落单，都会对其他人造成难以挽回的影响。

我们呢？不也如此吗？如果五星级酒店的服务员每个月只有几千元的工资，只能艰难度日，你以为住了豪华酒店，就会有你想要的好日子吗？

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  xing-bao-zi 网友的相关建议: 
      

微博热评好多感叹以后要自带睡袋和热水壶的，得意自己从来不用酒店浴巾的，为什么不是要自带摄像头一起曝光和投诉呢？走刀山蹚屎坑比别人熟练有什么好骄傲的啊？

看见有刺儿头冒着风险冲在前面了，只会说“又有什么用呢”，“指出问题算什么有本事解决问题”——连跟着往前挪一步都懒得，连帮忙喊着壮声势都做不到，根本就默认自己被这样对待是合理的、不可改变的，那别人冲出去可不就是没用吗。

说什么要体谅做清洁的人，生活太艰难了培养不出来职业精神的，那该是酒店体谅，不是消费者。宝格丽那种一晚四五千的我不觉得是客人钱给少了压榨保洁干不过来活，这是酒店培训和薪酬的问题，它应该改正，不是消费者。

大家请不要认为有些情况是理所应当、自己改变不了的。花钱住酒店本来就不应该还需要带一堆家当，不放心的话应该带的也是摄像头，大不了都被备注上，又有什么不好呢？被不可说日是没办法，只能自己不停放低底线；花钱还被商家日也自觉放低底线的话，不是找日吗？

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  ding-xiang-yi-sheng 网友的相关建议: 
      

强答一个。

老爸当过兵，上过老山前线。当年部队从山东上火车出发往云南走，在山东上火车的时候，站台上放着《十五的月亮》，部队的亲属们都在火车站送行，虽然有些悲壮，但是几乎没人哭。火车到了云南境内，靠站歇停，这下可倒好，不知从哪来了一群又一群的云南当地的老百姓，老太太老大爷大哥大姐小弟小妹小朋友，根本没人组织，也没人安排，就是挤到铁道边拉着车上素不相识的解放军的手往他们手里塞酒碗，塞鸡蛋，塞吃的，操着一口完全听不懂的方言说着什么。一车的小伙子哭的泪人一样。

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  fei-shu-99 网友的相关建议: 
      

其实我有个很邪恶的想法。

老年人敢于闹事、犯罪，更多是有恃无恐，因为国家有政策老人犯罪从轻一类的。

同时罚老人的款他们也很可能不交。

但是大部分老人的收入来源是什么？养老保险啊，治病考什么？医保啊。

罚款不交，停养老金，停医保啊。

老人犯罪处罚从轻是可以啊，折现啊。

有老人犯罪，从轻处罚，但一年刑期按照一万人民币标准来抵。

什么时候交清罚金什么时候恢复社保医保。

违法行为不够入刑的也没问题啊，一样罚款。每次500、1000块的，不交清罚款就不发养老金、停医保。

不配合警察执法？无所谓啊，警察不需要他们配合，直接通知社保中心就行。他们下个月发现养老金被停了的时候会主动来找警察结案的。

让你拿钱出来难，毕竟不能去抄家；不给你打钱还难吗？老人胆子再大难道还敢去抢银行吗？

去闹社保中心？可以啊，数罪并罚，叠加罚款呗，有什么难的。

什么时候交清什么时候恢复。

要相信这帮大爷大妈的信息扩散能力，只要圈子里有一个人被停了半年一年的养老金，整个圈子很快就知道了，很快也就没人敢闹了。

这就叫攻其所必救，他们在乎什么就拿什么开刀。

一般这种坏老人都挺在乎钱的吧？

解决了坏老人问题，还一定程度上缓解了社保短缺。

一举两得。

ps:不用你们告诉我可行不可行，执行有多大困难。就是个突然冒出来的没仔细论证的想法而已。

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  a-san-shu 网友的相关建议: 
      

其实老蓬这已经是很明确了：中国学生别过来，还要回来的话，我可不能保证会发生什么。

理智的人应该想办法离开美国，而不是现在还心存幻想地考虑怎么过去。

诚然中美只要不打世界大战，最终还是会有和好的一天，也许就在大选后，也许三五年，也许等到中国成为世界第一，但这个过程必然需要付出很多的代价。

如今还试图往美国跑的学生，就有可能成为这个“代价”。

写了篇感想：

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犹记得早在3月份那会儿，当我发现欧美国家居然没有办法搞定疫情、进而开始甩锅给中国之后，脑海当中立刻写满了“第三帝国”四个字。

从那之后，我又写了不少文章警告还在美国的中国人，如果有条件就请尽量回来，最起码不要继续留在美国，否则犹太人曾经的遭遇可能就是他们未来的命运。

从那之后到今天，差不多也过去将近半年时间了。我看到很多原本计划在美国多留一阵子的人已经踏上了回国的飞机，甚至连14天隔离期都结束了。

各位，未来你们一定会对自己的选择感到庆幸。

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历史上，第三帝国对犹太人下手并不是一蹴而就的。

在某篇文章里，我就相对具体地分析过希特勒上台之后，为何那些犹太人总是心存侥幸不愿意第一时间逃离，直到后来想走也走不掉的原因。

对于犹太人的种种束缚，总是乍一看好像没有特别严重，受害范围也不算大，但不知不觉之间，舆论已经形成了一种“必须消灭犹太人”的意识，犹太人注意到自己在德国成为社会另类，哪怕是街头小娃都会怒斥杀死犹太人。

历史上发生过的这些事情，如今都在美国一步步上演。

如果说之前中美之间打贸易战，还可以被理解为国家竞争的一种形式，那么从特朗普开始喊出“CHINA VIRUS”之后，就已经在强化一种中国人和美国乃至其他“自由国家”的人不是一个物种，中国就是在给世界带来灾难的意识。

大家不要觉得懂王看起来像是个小丑，但是当他利用自己强大的舆论工具来推广这个词之后，受众们就会逐渐接受这个设定，下意识地认定中国要对疫情负全责。

所以，特朗普顺理成章地将“中国负责论”写进了下一个任期的章程，毕竟铺垫完毕了嘛。

之后就是对“中国群体”的一种妖魔化宣传，方式大概可以有：

1.中国破坏美国安全（tiktok跟华为）；

2.中国正在阴谋颠覆美国政权（拜登亲中论）；

3.很多中国人都是来美国窃取情报的。

当网内网络上有不少人还在自满“哎呀，原来我们厉害到能够左右美国啦”的时候，站在普通美国人的立场上，会如何看待我们呢？

恶魔，一个似乎无处不在、无恶不作、无所不能的恶魔。

恰似从中世纪就被称之为撒旦伙伴，千百年来各种阴谋论层出不穷的犹太人。

可想而知，这些美国人走在街头，看见实实在在的“中国人”（可能只是亚洲人）时，心中将产生怎样的恐惧。

所以，当美国高层开始一步步将“中国人”从正常秩序中剔除时，遭遇到的阻力就会非常非常小，最终有了蓬佩奥的这段发言：

也有了美国部分高校赤裸裸驱逐中国公派留学生的现象：

你瞧，这两招乍一看温情脉脉，仅仅只是“考虑限制入境”，亦或者是仅仅只针对“公派留学生”，大多数在美中国人的利益似乎没什么影响。

巧合的是，历史上希特勒也曾经这么干过：

1933年，纳粹政府颁布法律恢复了对公职人员资格的限制。该法律试图将纳粹的反对者排除在外，这些反对者包括犹太人和政治反对派。公职人员必须提供关于其父辈和祖父辈宗教信仰的文件，证明他们属于“雅利安”血统。如果不能证明，就会被开除。

很多犹太人想了想，好像也只是公职人员才受到限制，他们做生意或者当个公司职员啥的又不受影响，怕个球？

等怕了，也晚了。

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当前，疫情、经济萧条、大选等多重因素，导致了中美关系短期内不可能稳定。

甚至不排除在某些意外的状况下，发生擦枪走火，毕竟光看最近湾湾跟南海的局势，明天打起来都不奇怪。

乐观主义者可以认为，只要熬过今年困难期，明年一切就要恢复正常了。

但谁又能给未来一个明确的保障呢？

只要两国紧张关系骤然升级，普通人在大国对抗面前，必然是脆弱无力的。

今天也许还能想办法买到去中国的机票，明天所有持中国护照的人就有可能失去自由。

以中国当前实力，保障大陆范围（甚至第一岛链内）国人的安全，问题不会很大。

但距离能够将航母开到珍珠港甚至洛杉矶港的那一天，估计还有很长很长时间。

只是真有这一天，也就不存在中美关系紧张了。

可为了这一天的到来，需要我们做出很多努力，甚至于很多的牺牲与代价。

而目前依然在美国的每个中国人，都有可能成为“代价”。

所以，哪怕是今天刚下飞机的人，可以说是不折不扣的幸运儿，都可以为自己的选择而庆幸。

就算未来中美摩擦进一步升级，我们还是可以坐在空调房间里敲键盘，当个吃瓜群众。

当然了，那些想要继续留在美国的群体，也纯属个人自由。

毕竟1美元的炸鸡特别好吃，美国政府不管对自己做什么，“雷霆雨露皆是君恩”嘛。

其他的随口答：

扎克伯格到底做了哪些恶？

历史上都有哪些突破普通人想象的真实事件？

外媒称印度国有炼油企业已停止从中企购买原油，你怎么看？

9 月 1 日美国新冠肺炎确诊 620万，新增100万确诊仅用22天，针对疫情目前美国主要在做什么？

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