首先,前面一句话其实是不成立的,2999的一部手机对国人来说真的不算便宜,提问者对中国人真实平均收入可能没有概念。如果把知乎网友当做国人平均收入标准那是不恰当的。
其次,要说小米阉割了什么,这其实都是说了很多次的事:小米阉割的大头就是渠道成本。具体来说也就是渠道备货的成本,店面经营服务成本,等等。
比方说,小米的店很多机型是没有现货的,有现货的机型通常而言也没有所有档次配置齐全,有所有配置齐全的机型也不可能所有颜色齐全(据说小米给不同的店发不同颜色的货,导致没有哪个店能凑齐颜色,不知道现在是否依然如此)。也就是说,如果你需要购买到指定配置指定颜色的版本,通常需要额外的付出时间成本(全款预定并且等待下次到货)或者经济成本(黄牛加价)。
再比方说,小米之家是不提供七天无理由退换货的,而通常意义上的线下商场都允许退换,显然,这节省的也是店面服务成本。
再比方说,小米的保修服务是只能走线上的。线下维修点只能自费维修。如果你有保修范围内的售后需要找小米,那么只能寄修,而邮寄本身是有时间成本的。线上售后对很大一部分人来说,体验是不理想的(虽然我个人觉得还好)。之前小米之家提供过保修售后,但后来逐渐取消了,也许部分城市还有,不过总的来说小米还是线上售后强些。
类似的例子还有,可以自己思考。
总之:小米阉割的是线下销售、线下渠道备货、以及线下售后保修服务等销服环节的成本。
阉割不可怕,关键在于这种程度的阉割是否你能接受。没必要谈阉割就色变,皇帝还阉割了一大波人然后委以重任呢。
5月8日更新:
说几句实话就被小米高管污蔑为水军,我在美国生活用得着去做水军?你自己的评论区都不赞同你的言论。既然这个回答同时被两位小米高管关注了,那我就问一句:小米准备什么时候向小米出轨宣传片中被贬低的中国女性道歉?
其实,这并不算阉割,只能说一分钱一分货。
硬件方面,小米主要采用比较成熟的工艺技术,同时放宽一些品控要求,从而降低成本。这样一来,也可以减小研发支出与压力,一举两得。
营销与宣传方面,小米独辟蹊径,花小钱办大事,没有品牌溢价,这样也可以降低成本。与其他手机厂商努力花重金塑造品牌形象不同,小米似乎对品牌形象不太在乎,而且常常以损害自身品牌形象为代价,进行营销宣传,吸引流量。可能小米的目标群体对于价格的敏感程度远大于品牌形象,所以损失并不大。
从之前的“十核双茎头”,“刘诗诗代你品茎头”,到今年的小米高管在微博上持续发声碰瓷,都是这种营销策略,以极小的成本获取网络声浪,吸引流量。最近的一个例子,小米马来西亚官方发布了一条关于出轨的宣传片,主旨就是用华为手机出轨偷情被发现了,如果用小米9SE 单手操作就不会被发现。小米马来西亚官推说道:“淘气的男孩,它应该用小米9SE(就不会出现这种情况了)。”
宣传片成功引发争议,吸引流量,随后删除。这个小米宣传片反映出的问题,要比之前的小米广告恶劣百倍,因为它不仅低俗,而且透露出一种白人男性对华人或中国女性的优越感。片中,华人或中国女性完全是以一种easy girl 形象出现,比如这位白人男子与“出轨”对象的对话,北京的女子Xiaozhe Wu, 刚和白人男子加为好友,就主动勾搭"Heyyy handsome!!!“Free tonight?”(帅哥,今晚有空吗?)。外国人看了这种宣传片,会对中国女性产生什么印象,不言而喻。
小米关于出轨的宣传片 https://www.zhihu.com/video/1108259384219656192