在健身房购买了90节健身教练的私课，上了10节后该教练离职了，这种情况可以要求退款吗？ 第1页

强行答题一波，我的私教离职，我还剩140节课。直接曝光平台是乐刻健身app。非要给我换教练，但是我是认可教练，教练把我从别的健身房带来的。教练最后疫情，放弃健身行业去建筑行业。

我要求退全款，结果说收我30%的手续的，大概是8000多吧。我捋一下，我先后沟通了教练，客服，店长，运营，城市经理。一直到和城市经理吵起来我才醒悟光靠自己的力量不能成功，我先后打了本城市的12345，本城市市场监管和我说他只能协调没有强制执行权。

最绝望的时候我就准备直接用微法庭走起诉程序，后来觉得起诉还是挺烦的，既然我付款给了杭州乐刻网络技术有限公司可以打一下杭州的12345和12315试试。两个都要打！我不知道哪个环节起效的，杭州的这两个号码不像别的城市，他们是分开的。最后杭州什么市场管理局给我电话的时候乐刻杭州客服就提前打电话给我把钱退到位了。就是这么简单！

我说起来很简单但是这个过程真的很煎熬，我大概吵了四五个人，打了七八遍热线（12348很好用，法律援助），写了六个投诉单，注册了微法庭，花了四天时间，才得到我的钱。

我的感悟就是

1.如果你不怕折腾，钱一定能回来，就看你觉得折腾值不值得，8000多对我来说四天肯定赚不到，我就去折腾了，如果杭州12315还是没有效果，我就去起诉了。

2.别看杭州的市场监管对当地的商户严格，但是如果我在杭州作为一个疯狂的健身爱好者我将来还是会买课囤课，因为我知道我有保障，教练原因离开了是他违约。给我给健身行业都是机会。但本地同样是省会城市，我能明显感觉到我们本地的不作为，一开始先是找不到店的位置，再来是找不到注联系方式，都问我要，最后和我说我尽力了，对方会和你联系，实在不行你走法律程序吧，最后都不问我对方和我联系结果怎样，强行完成投诉流程。而杭州给我电话的时候还会和我核对对方给我退的金额是不是连膨胀金都退了。我在本地是不会再买私教课程了。这样是不是对行业别的健身房也很不公平？！对整个营商环境也不公平！