为什么人获得了权力之后总是听不进意见？ 第1页

意见之所以得不到听取，无外乎两点：

1，不符合领导的利益

2，缺乏可行性

一般来说90%为第二个原因。

从学校出来上了一年班以后，我发现不管在环境上，制度上，管理上，公司问题多多，内忧外患。

于是我积极跟领导汇报，我们有这个问题，那个问题，领导你要抓紧解决呀。

领导起初对我敷衍，之后开始和我交流，然后他跟我说了一句很关键的话：

1，低等人制造问题，2，中等人发现问题，3，高等人解决问题

你是中等人，你很善于发现问题，指出问题，给出一个方向性的意见，但这些意见缺乏切实可行性，这种可行性包括好的方案，好的时机，好的执行人（还包括领导自身因素，性格，价值观等等），不是说两句话就能解决的，我们做事情都讲求成本，如果成本大于回报，那我们为什么还要去改变它？

当时我觉得还是在敷衍我，因为我是个小兵，我对上面发生的事儿一无所知，我怎么可能提出靠谱的方案。

直到后面我做了经理，我才发现这句话的正确之处。

当你身居高位，你发现底下的人不断的在给你提意见，他们每个人都认为自己的意见是很正确的，而且是迫切需要被采纳的，如果你不采纳，就会心生不满，但是他们提意见的时候，往往并不能全局思考，并且缺乏可行性。

比如你说我们做产品，要根据用户需求，别老是拍脑袋。这句话对不对？非常对，简直对的不能再对了。但是然后呢?如何获取用户的需求，如何甄别是真需求还是假需求，如何满足这些需求等等，一揽子的事情，你都没说，只说了一个开头。

除了员工的意见，我们的产品反馈也大多是这样的情况，用户反馈的意见90%都是无法听取的。

他们的意见对不对？某些角度来说是对的，但是确实没有时间和精力更没条件去满足这些千奇百怪的意见。

所以并不是不听取意见，而是掌握权力了以后，要更善于分辨哪些是可行的意见，哪些是不可行的。

跟意见对不对没有关系。

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再多赘述两句。

提问者很可能想在人性角度或心理学角度来获得一些解释，但那些解释只能列举一些个人原因，而对我们更有参考价值的其实是解决思路。

如果领导者本身在心理上或价值观上存在问题，这属于是干扰决策的负面因素之一，也是方案不可行的原因之一。

举例来说，同样的意见可能会被曹操采纳，却被袁绍抛弃，这也要求建议人把领导者特质也作为可行性要素来考虑。

权力对于决策者不仅仅是助力，很多时候更是压力。

无论是下属还是领导，对于好的和坏的，都有分辨能力，甚至说由于大量下属的建议，其实领导所掌握的问题是远多过下属的。

但是在有限时间和资源下，他的决策必须考虑到方方面面，并且他必须承担决策后的副作用。

通俗一点讲，不求有功，但求无过，是很普遍的心态。 如果一个问题没有紧迫到威胁组织的生存或其本身的地位，那么这个问题的优先级就并不会很高。

组织的不完美是常态，过分的完美主义其实未必是高效的，把大量的资源消耗在生产行为之外，其实并不是明智的做法。

说白了，缺人又缺钱，不去招人赚钱却在搞公司文化，组织纪律，那么显然就是本末倒置。

很多人把不采纳意见理解为“权力的傲慢”，不否认有这种现象存在，但多数其实是“权力的审慎”。

作为建议者，我们必须充分认识到权力不是解决问题的灵丹妙药，不是仅仅发号施令就可以完成的，问题需要在合适的条件下通过一整套解决方案并消耗我们有限的资源去解决。

而对于有限的资源，必须“审慎”。