如何看待口罩因国家征用而不确定发货时间? 第1页
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feng-si-wo 网友的相关建议:
如果你是淘宝店，你库存早卖空了，但你又不舍得生意。于是告诉你的客人说有货，请拍下来，过两天发货。
于是你找厂家催货。第二天厂家告诉你，所有货被国家调配走了（是从工厂，而不是淘宝店）。你作为长期经营的淘宝店，也不是那种做几天买卖就关店跑路的，这边又收了客人的款，几百号人催着你发货。
你要怎么给他们解释？
选项一：对不起啊，我们之前其实是没库存了，本来以为能调到货的。可是工厂服从国家调配了，我没法发货给你，这是我的工作失误。请问您能退款，不追究我吗？
选项二：你买的货被国家征用了，不是我的错啊，关键时刻都要服从管控嘛。给你退款，武汉加油！
你会用哪种说辞？
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