三星手机为什么突然之间不像以前在中国那么火了？ 第1页

这个能写很长

1、三星比苹果做手机早，功能机时代就和诺基亚，摩托罗拉有一拼。彩屏MP3拍照时代很火，因为三星有产业链，渠道和广告也不弱。

2、三星大火，是智能机初期，诺基亚死倔不用安卓。国产机配置弱，苹果还用三星芯片的时候。典型产品是S2和note一代。

那个时候，三星是真火，高端机不是苹果，就是三星，苹果小众一些。

低端机三星有5830

三星当时很强在于行货水货都有，行货高价打形象，水货低价卖销量。水货性价比很高。

3、三星还是出现弱化迹象，是2013年

那一年，红米、荣耀、酷派大神拼命低价抢市场，芯片方面MT6589成熟。

这个时候出现了有意思的场面，就是芯片性能到了，中国的低端机体验不差，价格非常便宜。

而三星的低端用的芯片很弱，UI也很不人性，在体验上没法与国产机竞争。

你Logo再高贵，也得好用。不好用，低端市场就没了，中端市场也影响。

从2013年开始，中国的高配小米，魅族，乐视之类的手机，开始抢2000元市场。

三星这个时候，就已经没有芯片优势了。产业链优势大大缩水。

以前三星屏幕最好，拍照最好，处理器最快，价格最贵。

2013年以后，安卓手机都差不多了，三星体验上没有优势了，只剩Logo了。

4、2014年-2016年

这个时候，三星的致命打击来了。

第一个打击是苹果白白让出大屏幕市场多年以后，终于发布了iPhone6系列，大屏幕。

而苹果在几年前已经开始自己搞芯片，到了2014年，苹果的芯片已经比ARM公版领先两代

以前没有大屏幕手机，市场需求都积压着，给三星。

苹果一出大屏幕，三星的高端市场瞬间就丢了。

屏幕一样大，三星手机比什么都不如苹果

这是，为什么我说iPhone SE 2020会给中国手机厂商很大打击，苹果常年不做大屏幕的中低价手机。现在只是试水，等5.5寸的se出来，打击更大。

苹果在iPhone6和6S这两年财报爆表。

第二是OV来了

这两年，华为和金立差不多，中速增长，华为、金立大约是20%的增长，OV可是100%的增长。

OV的线下扩张，迅速的吃掉了三星线下中端市场。

华为增长不快，但是华为干了一件很有远见的事情，就是慢慢给P和Mate涨价。通过Pro系列，进入高端市场。

手机这个东西，用户体验差不太多，高端靠广告和定位，OV太舒服，O把Find停了四年。高配置机器不出。

V也没搞男性商务高价机，只有金立和华为在分这个蛋糕。

金立M这两年卖的相当不错。

第三才是note7炸了

手机电池炸各个品牌都有，三星这种炸的不让上飞机绝无仅有。

本来三星就蜷缩于高端市场一小块，note7炸了以后。这个信任就没有了。

5、2017后，华为起来了。

华为前几年，销量不算好，但是布局很好。

2012年撞了一头包，但是荣耀2站住了。

2013年，荣耀不挣钱，但是已经把销量卖出去了，线上站住了。

2014年，P系列把线下渠道打开，Mate系列获得认可，开始一步步往高端走

2015年，2016年，华为不如OV耀眼，就学OV，搞了nova抢线下市场，女性市场。

2017年后，竞争对手一个个倒下，华为布局最全，谁让出的份额，华为都能吃到。

乐视和酷派大神倒了，小米和荣耀都能吃，小米吃了乐视的份额才国内销量短暂好转上了市。

金立和酷派的线下倒了，只有华为能吃男性商务市场。OV做女性，吃不到多少，小米做性价比不够档次

三星爆了，高端市场OV没货，只有华为有高价货。

华为还是比OV有钱，华为学OV的道路，线下市场三星已经很难回来了。

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可以参考一下这个视频，13年达到顶峰，但在2014年Q4后跌出前五。

国产手机的崛起把三星拉下了第一的宝座，Note7带来的恶名就是压死骆驼的最后一根稻草。

很多人将三星销量下滑的锅扔给了boom7，其实说出这种话的人根本就是外行人

我在在手机卖场当过两年促销，那时候还是s5--s6时代，亲眼见证了三星从s5时代毛利占卖场的30%—40%到s6时代毛利被ov超过（是ov每家都超过，不是两家合起来）

1：体验。 卡，三星最大的问题就是中低端机做的太差，半年必卡，是那种卡的生活不能自理，就算是双清都拯救不回来的卡，卡的都影响日常使用了。高端机好点，但是一年之后依然卡，依然是双清都拯救不回来的那种。三星2000的手机体验不如1000的ov，甚至799的ov入门机半年后也比三星2000的机子流畅，导致回头客大量减少

2：售后。三星的售后是一朵奇葩，很难相信，一个以线下为主的手机品牌售后会这么差劲。顾客手机出了质量问题售后死活不承认识手机问题，导致顾客没法解决就去找促销，促销和顾客一起去售后交涉，售后依然不解决，然后顾客就去卖场闹，搞得促销里外不是人（三星和htc的促销是最难的，这两家的售后都是大爷），导致回头客继续减少

3：质量。三星中低端机的质量那真是一言难尽，和htc堪称绝代双骄。质量问题导致大量售后，售后问题参考2。糟糕的质量和奇葩的售后产生了美妙的化学反应，顾客先被质量恶心一次，再被售后恶心一次，你还想要回头客？

4:品牌。不管三星粉承认不承认，之所以三星的s和note当时卖的那么好，是因为苹果没有大屏手机。等到苹果出了肾6之后，三星高端机销量在中国断崖式下跌。喜欢大屏又有消费能力的很多都转苹果了，高端机回头客断崖式减少

5：价格。其实价格并不是太重要，大部分顾客还是愿意为三星这个品牌溢价购买的。但是苹果的溢价带来的是流畅的体验，三星溢价带来的是半年后体验不如国产比它便宜一半的手机，顾客会有上当的感觉。回头客？想多了

6：boom7。其实boom7炸不炸，三星在中国大陆市场都已经无力回天了，boom7只是把盖上盖子的棺材钉上钉子而已。这时候三星已经几乎失去所有回头客了

ps:把三星在中国的失败归结与boom7的，我非常怀疑就是传说中的工-读-生，这些人死活都不肯承认在中国三星是被市场淘汰了

ps2:卖手机最重要的就是回头客，因为有回头客就证明你的手机得到了顾客的认可，顾客认可了就会带动自己的亲朋好友过来还买你的手机，这就是一个良性循环。

ps3：线下卖手机，顾客重视的和线上有很大差别。线下顾客购买手机看重的顺序是：品牌—价格—外观—配置。质量和售后是包括在品牌里的