青岛「网约护士」模式走红，医患互评满意率 100%，如何看待这种线上下单上门服务的医护服务？ 第1页

上门服务最多的是啥？钟点工、保姆、大宝剑技师、上门保养换机油小哥、快递员、外卖骑手。因为客户不愿出门，需要服务到家，所以有了上门服务。

上门服务有啥风险？

1、人身安全，无论是客户还是上门服务者，都存在人身安全隐患。

2、财产安全，同上

3、服务质量问题

手术病人和家属出院后总是会抱怨拆线换药每次要跑医院很麻烦，要挂号，要排队，要等待。

我曾经有这样一个想法：医生上门给术后病人换药、拆线，开发个APP，或者利用好大夫、微医等平台现有的功能，病人手机下单，医生手机接单，譬如一单200块，平时下班后晚上跑一跑，是不是很香呢？只要把自己科室的病人术后换药、拆线承包了，全都上门做，每月流水美滋滋。

还有个想法：泌尿科医生的入门手术，包pi环切术，对无菌要求并不是很高，器械也很简单，一个环切器，消毒铺单用品，两把血管钳，一把剪刀和手术刀还有些纱布、缝线、注射器和局麻药物就行了。这种手术就可以上门进行。来医院做又麻烦，还占用床位和手术室空间，曾经我院有著名的男科专家非常同意我的看法，他在手术台上和问环切的病人：”如果你自费出3K，我跑你家来给你切，你愿意吗？“，病人非常愿意。

后来跟同行交流，别人反问我，如果手术、换药、拆线后伤口感染了，裂开了，出血了，算谁的呢？执业医师法不支持医生在非执业地点进行执业行为，跑到病人家去给病人手术、拆线、换药，严格意义来说不受法律保护，甚至可以被算成非法行医，仔细一想，颇有道理，于是作罢了。

此外，公立医院换药拆线收费大概几十块钱吧，上门服务费该怎么收？200一单算多还是算少？总有一毛不拔的人会嫌贵的。嫌贵就自己来医院挂号排队，愿意自付，就上门服务，这样的结构比较合理。

目前青岛「网约护士」是一个很好的探索，只要有关部门支持，法律保护，在合规合理的情况下面，是可以弥补传统就诊治疗模式的不足。希望有滴滴换药、滴滴拆线、滴滴环切等业务能进一步推出。滴滴一下，包pi切掉！

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说不一样的声音，我觉得这个做法挺好的！

一开始我也以为是乱扯犊子，这样对护士的安全性难以保障。后面我去了解一下，感觉还可以。

首先我以为随便下载个软件就随便注册一下，这样子一些有恶意的人就可以趁机骗护士上门做服务治疗。甚至有生命危险。

后面我看到了预约的人群的条件如下

1.出院后的患者。

2.高龄、失能或半失能老人。

3.康复期患者、终末期患者和慢性病患者等行动不便的人群。

4.母婴人群。

5.其他有居家护理需要的特殊病患人群。

5.其他有居家护理需要的特殊病患人群。

而且做的项目是

有固定的一些常规治疗。

不是说什么都能做。之前还害怕护士处理不来，如果有生命危险或者疑难问题当然是选择120或者医院就诊，而不是找这个护士上门服务。

我点进去测试一下，看了一下留置尿管的要求。要上传病历，要非首次导尿，还限制了时间点。

相对而言，我觉得还是可以，安全问题也可以。

就是要本院住过院的出院患者提供医疗服务，但对于那些住院期间就有表现出异常，例如心理问题或 潜在医闹分子等情况下，就不能通过审核注册护士上门服务，以此保证护士安全。

对于非本院诊疗过的患者，应当暂不予提供此项项目。而且应该限制服务距离，例如距离医院大于20公里之类的。

只要标准卡的好，在安全系数上还是可以保障，理论上应该由医院配专门的司机，医院司机应该护送护士，可以一个司机送三个护士，护士但仍需配有安全报警器，有问题就可以直接召唤司机等人的帮助。

与其说上门服务，不如说上门治疗。

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有需求，就会有人「行险侥幸」。

这种「上门服务」当下算得上是一种“朝阳产业”，毕竟“怡情之下”，老龄化严重，医院床位紧张，从大三甲、到社区、到「上门服务」……

我们不能不说这是一种进步。

毕竟“大保健”都开始玩App预约上门，「上门服务」极可能是一种未来趋势……

有时候螃蟹肉可以吃，而且非常香；但是，我也见过很多“一失足成千古恨”。

医疗是个特殊行业，风险系数不低，现在这个年代，医患矛盾还是比较紧张的，有些事不能操之过急。

「上门护士」眼下虽火，但各方面管理和服务都没有保障。随着从业的人变多，我断言一定会出问题，不是护士出问题，就是患者找事。

但，还是值得鼓励，毕竟是满足了一些需求。只不过得小心再小心，谨慎再谨慎。毕竟这还不像“上门大保健”，这服务对象可都是一些较为脆弱且高贵的人命啊。

一定要完善各方面管理和制度，不然，无异于“平地踩雷”。

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  dao-bi 网友的相关建议: 
      

补充更新下。

没多害怕

这不是新东西，18年就有人做过了，19年都倒闭过一轮了，并且没谁成功了。

和外卖这种不同，外卖入行门槛低，是制造新的就业机会，所以肯定能找到员工；

护士是有就业门槛的，属于转移就业，需要护士放弃之前的工作。

不看好。

盲目追求速度，最终一定是两头不落好

想一想快递和外卖行业，本来是平台作恶，最终导致：

• 这些从业人员拼命赶速度，交通事故频出，而且服务质量也逐渐下降；
• 消费者也怨声载道。

当年快递、外卖飞速上门也是卖点之一

现在又来个护士上门，也盲目追求速度。

服务却始终没抓住服务的本质。

医疗需要上门的，多少又是紧急服务呢？

比起追求上门速度，不应该更加追求的是操作本身是否合规、是否对患者本身有好处吗？

医（护）患矛盾更加特殊

与外卖送达即走不同，护士上门需要与「付费的患者」长时间接触的，而且护士提供的服务如果把病人弄疼了（拔尿管本来就疼），挨打几乎是很容易就发生的事。

这种新闻怎么处理呢？

上个月才发生的外卖小哥上门威胁，到护士这里怕不是事后上门，当场就挨揍了，甚至可能出人命了。

解决医患供求矛盾的关键在于培养更多合格的医护人员，给予医护人员合理的薪资，从法律上保护医护的合法权益不受侵犯。

应该让更多优秀的人有志于从医。

用脚趾头想想也知道，你是愿意让学渣给你看病，还是学霸？

应该让优秀的医生护士不愿意离开岗位，不用时刻提心吊胆，担心被人杀掉。

无需举例了吧。

这个什么191秒，纯属噱头！

看看各大医院的医护有多忙碌，这边给你到家服务了，那边的病人，谁来管？

一看就是拍脑子作出的决定，或者，脑子都没有拍过，因为，根本没脑子可拍！

有人会说，还有很多小医院，病人不多，医护人员不忙，可以从事这个工作。

先想一想，为什么小医院病人不多？

因为大家不信任呗！

所以，上门去服务，就可靠了？

难道不是应该提高他们的技术水平，让小医院分流更多的病人吗？

这才来得更有效！

当医疗在整体上供小于求的现状下，搞这种东东，纯属噱头，纯属政绩工程！