如何看待华为公布升级 HarmonyOS 的用户已超 4000 万？你升级了吗？ 第1页

在新生的智能手机操作系统市场上，行业第二的iOS的市占率一直保持在18.7%以上；在平板操作系统上行业第二安卓在2013年年的发展早期市占率刚好在16.57%，此后逐步上升；只有PC操作系统略微不同，在2019Q4时行业第二的Mac OS市占率才刚刚提高到16.36%；如果将三个平台放到一起看，截止2021Q1全球前四大操作系统AndroidWindowsiOSMaOS的市占率为40.97%31.47%16.16%6.75%

但4000万距离华为的目标还相差两个半小目标。

保守估计到21年底搭载鸿蒙的设备是3亿台，其中包含2亿台华为自有手机，Pad、手表、智慧屏、音箱等3千万台以上”。——王成录

根据IDC统计，目前全球手机平均换机周期已经达到30-33个月，假设华为2018年以来的手机新用户都没有更换手机，国泰君安研究院测算，华为在网智能手机数约为6.6亿台，如果只考虑国内市场，目前华为在国内的存量智能手机数量约为4.57亿台，市占率达到33%，智能可穿戴设备的存量约为6300万个，市占率约为22%。

也就是说，华为需要将存量手机中40%以上更新为HarmonyOS才能完成既定目标。在这个目标下，新设备因为各种原因缺货，华为还要面临用户手机更换、苹果抢占高端市场等不利因素。

何其艰难。

所以，HarmonyOS现阶段关键任务：提升存量用户体验，保留核心用户数量。

根据中国移动研究院调查数据，大部分用户更换手机动机是被动的。

主要原因是手机损坏、卡顿、存储空间不够、续航不够，加起来占了超过70%。

硬件方面华为推出了一系列政策，比如99更换电池行动，用来降低那10.2%的换机冲动；这次发布会上的升级内存行动，用来降低那12.6%的换机冲动；手机损坏则是用各地的华为售后服务降低换机冲动。我跑过几次建外售后服务中心，工作人员很细心的告诉我，可以叫个闪送节约等待和路上的时间，还会送小礼物；座位上有Type C口可供充电，旁边有一些产品可供体验，在售后服务里面真算可以的了。

软件方面就是HarmonyOS，主要来解决卡顿/慢的问题，提升使用体验，拉长换机周期。

从手机卡顿原因来看，

手机切换动画掉帧——视觉上卡顿；

文件碎片化和闪存磨损——读取卡顿。

切换程序被杀后台重新载入——读取卡顿。

游戏掉帧——换新手机的理由。

文件读取性能上：

在王成录的《华为手机操作系统往事》中，他提到：

经过大量的调查和访谈，团队很快发现，最为安卓用户诟病的，是长期使用后的卡顿，这也是影响消费者体验的第一大障碍……特战组详细分析了安卓系统下四百多台几十种机型的手机，经过反复的问题重现和软硬件的全栈分析，共发现以下四个导致卡顿、死机的主因：
1、安卓系统的松散管理，应用对资源的使用缺少规则，就像建了很多道路却没有交通规则，最终是拥塞和混乱；2、系统硬件资源协同缺乏，仅仅靠增加RAM（运行内存）资源不能解决问题，而是要更有效地调度与使用资源；3、存储碎片累积效应，随着使用时间的增加，存储碎片化日益严重，数据读写速度明显下降，系统卡顿频繁、加重；4、APP膨胀严重，特别是头部应用功能不断堆积，导致产生的数据急剧增长，抢占系统资源严重，拖累系统运行速度。

当时的Mate 9就承诺“18个月不卡顿”，背后就是F2FS替换了安卓原有文件系统。

在这些的基础上，HarmonyOS进一步提升了文件管理效率，智能化维护文件系统，降低文件碎片产生、动态调整空间回收与分配策略，让文件读写保持在最优状态，保证读写性能在36个月后，即使手机存储接近用满，也依然流畅。

另一方面，HarmonyOS开始基于用户习惯进行智能后台应用清理，大幅降低应用后台被杀概率，即使再多应用也能实现状态恢复，大幅降低应用重新载入带来的卡顿感。

游戏性能上，让我们再回到2016年：

（2016年）游戏产业在手机上的迅猛发展超乎很多人的预料，几乎一半以上的用户都是手游用户……而且如王者荣耀、吃鸡等“硬核化”游戏的普及，将游戏对于手机图形处理能力的要求推向了前所未有的高度。而受限于ARM Mali GPU的限制，在与其他顶级友商的GPU的PK中，华为手机用户对游戏体验的吐槽急剧增多。
2017年2月，我们发起了一场中西合璧的针对手机图形处理性能的攻关。……但我们有充足的底气，从GPU Pipeline（处理队列）、CPU/GPU联合调度，到OPEN GL（开放图形库）各指令的详细解读和细致调整，再到图形处理引擎的重构和应用负载的清洗，完整的全栈分析和解决方案。

从GPU Turbo到HarmonyOS图形栈，手机性能调度又有了新的方向。

HarmonyOS图形栈通过智能计算调度让GPU和CPU联合完成调度和渲染、逻辑和渲染分离、减少重复绘图等技术手段，降低GPU、CPU的负载，从而大幅度降低游戏对硬件的压力，保证游戏体验更流畅、更省电。

日常应用上，HarmonyOS也通过动效与应用界面解耦，同时处理应用界面和动效。换句话说，就是提前加载相关图片、视频、文字内容，保证阅读中的流畅性能。

除了手机，还有其他产品。

其实就是1+8+n。

我一直在说家电领域才是有意思的地方。

美的美居通过100元提成，将联网率从10%提高到30%，但这30%里面，会打开美的美居app的又只剩了10%，并且操作频率是以天甚至周计算的，和手机这种以分钟计算的打开频率，完全不一样。

也就是说，每一个经常打开美的美居的用户，对于美的的成本，是1000元。

这就是传统家电厂商智能家居硬件在国内发展缓慢的原因。

接入Harmony生态后，用户发现兼容这个生态的设备就像使用本机手电筒一样便捷。在这个便捷条件下，智能家居的用户数量、使用时长才可能有质的提升。另一方面，家电厂商也可以从单纯卖货，晋升为卖后续服务的公司，进而带来更高价值。

所以，国泰君安研究院透露：

美的从开始谈判到最终拍板，只用了2个多月的时间便决定其全部智能家居接入鸿蒙生态。

反过来，智能家居生态又增强了华为手机用户粘性。在手机整体性能进步相对缓慢的今天，再延长一点用户换机周期。

总结

HarmonyOS 2从开放正式版升级到现在不到2个月时间，用户数量已经达到4000万，这个速度已经非常快了，但距离华为的16%计划，还是不够快。HarmonyOS 2正在与华为售后生态一起，争分夺秒地降低用户换机计划，让HarmonyOS能有更多时间发展完善。与之同时，1+8+n的生态体系也正在帮助华为提升用户粘性。HarmonyOS可能还有一些不足，但真的已经够快了。