从村里搬到城里已经小二十年
去年翻新装修前发现房顶漏水,因为着急,就找物业。我知道一个二十年的房子,楼顶漏水和物业,和开发商没关系,要不然我自己花钱,要不然业委会审批动用大修基金,当然,后者难度很大。
物业被我折腾的没办法,花钱修了
对于我们小区物业而言,有我这种业主,真他妈倒霉
举这个例子是想表达什么呢?
即便我这样的物业从业者,明知道非物业责任,却依然揪着缠着物业,物业担心如果不管,我很可能一定会在其他不足之处大肆渲染。
这就是现在物业行业面临的尴尬境地,好的地方没人表扬,不足之处被咬住不放,敢张嘴的业主,不管懂不懂,都觉得自己是专家
讲一个小故事,以前在燃气公司工作的时候,经常进用户家里安装燃气设施,由于管线都是提前布好的,而每户人家装修又不一样,所以经常会出现管线过长或者过短的情况,而每次遇到这些情况,因为管道是提前预留的,用户都会或多或少都会骂一下物业,比如管线太长,我剪下去的时候用户就会说,这SB物业,管留这么长!而管线太短我需要接一部分的时候,用户又会说,这SB物业,管留这么短!你以为管线长度正好的时候,用户就不说了?不,用户会说,这SB物业,还挺会留,长短正好!
我讲这个故事不是给物业洗白,只是从另一个角度看待这个行业,有些事跟他确实没什么关系,但是他是中间负责沟通的人,所以属于两边都不讨好的行业,夹板气受多了,脾气总有一天会绷不住的。