我家楼下有一家湘菜馆,菜馆门口写着:“本店禁止探店主播入内,一经发现,即刻赶人,面斥不雅,请自重!”
第一次了解探店主播,就是在楼下一家装修豪华的湘菜馆里面知道的,这家菜馆开了5年,生意一直不错。
每逢周末,店里的客人总是爆满,为了吃上一顿正宗的湘菜,许多人还要早早的预约。
2021年的中秋节期间,我约上了几个北方的朋友到这家湘菜馆吃饭,刚到门口就发现,一块白色的牌子贴在店门口。
上面写着:“本店禁止探店主播入内,一经发现,即刻赶人,面斥不雅,请自重!”
看到门口的牌子,我感到非常不解,首先我不知道什么是探店主播,其次我不知道这家菜馆到底与探店主播结下了什么梁子,使得老板直接明文规定,不允许他们入内。
因为我常来这家菜馆,跟店长也算熟悉,因此在排队等空桌期间,就在收银台跟店长多唠嗑了几句,顺带问了他关于不允许探店主播进入的原因。
店主听到我的提问,无奈的笑着说,说好听点是探店主播,说不好听点就是一帮饭溜子,进来蹭吃蹭喝的。
有些人还跟个大明星似的,一旦不捧着他们,就扬言要坏我们名声,这不,上次就因为有个探店主播在网上虚假宣传,搞得我们店里鸡犬不宁的。
湘菜馆与探店主播之间发生的故事
前面说到,这家湘菜馆装修豪华,菜品也丰富,菜的味道很不错,来这里的客人不仅吃的舒服,体验感也不错。
店里的环境好,很适合拍照,因此经常能吸引一些喜欢拍照发视频的年轻人过来。
但去年开始,这家店里接二连三的遇到了好几波自称是探店主播的人过来,说是帮菜馆做宣传打广告,只需要老板把招牌菜全部端上来,即可。
有的说不收广告费,只需要免费提供一顿饭就好了,有的是在免费的基础上还要给一万块钱的广告费。
但都一一被老板委婉拒绝了,这些被拒绝了直接就走的人还好,怕的就是有些人是先斩后奏,吃饱喝足以后,才表明自己是探店主播,要求老板给饭菜免单。
去年中秋节前一个星期,几个打扮的花里胡哨的年轻人到店里来,点了一桌菜,大概点了3千多块钱,全程一边吃饭,一边大声对着手机说话。
等他们吃的差不多了,突然把服务员叫过去,说他们是探店主播,已经全程帮店里做直播两个小时了,要求支付一万元广告费。
服务员立刻告诉了老板,老板出来以后表示拒绝,因为事先没有答应他们任何关于打广告给费用的承诺。
后来这帮人看拿不到广告费,就退而求其次,要求把饭钱给免了,但老板再次拒绝,并要求他们全额支付3千多元的餐费。
这下这几个人马上就翻脸了,直接拿着摄像头对着老板的脸直播,并说到,网友们都来看一看啊。
这个吝啬的老板,我们帮他做宣传,他不给广告费就算了,餐费还要我们自己付,天底下哪有这样的老板,大家以后都不要来这里吃饭了。
老板见状也是很生气,说再不给餐费,就报警处理。最后这几个主播看实在占不到便宜,只好不情愿的买单走人。
到这,买完单也就算了,老板也不去计较这些事了。
没成想,往后的几天,这几个花里胡哨的年轻人,一人一个账号。
有的在网上虚假宣传,说这家店9.9就可以免费吃店里最贵的招牌菜,搞得店里多出了许多客人,一坐下来就点招牌菜。
事后结账的时候才发现不是9.9元,害得店长要一个一个解释,有的客人还生气的扬言要投诉。
更离谱的是,有个账号说,这家饭店的菜里居然吃到了计生用品,有一个用过的套套,大家千万不要去这里吃饭。
一时间在本地视频上面,店里闹得沸沸扬扬的,许多网友跟风都在骂这家店。
后来老板注册了账号在网上辟谣,并且找了律师去处理这件事情。
这也就有了后来湘菜馆门口上面,禁止探店主播进入的招牌警告。
从这家湘菜馆与探店主播发生的事情,我们应该可以略知为什么很多餐厅都抵制探店主播的原因了。
下面我们在来具体总结一下,还有哪些原因,导致探店主播如此不受餐厅欢迎的。
什么是探店主播?
在说明原因之前,我们先来了解下什么是探店主播。
探店主播,用直白的方式来说,就是主播来到一家餐厅吃饭,吃完饭以后将店里的环境,菜品的味道,自己的整体感受等等,发到网上供网友参考的。
宣传的方式有很多种,有的是现场直播,从进店开始,到吃饭离开,全程实时与网友互动。
还有的是拍视频,后期把精彩内容剪辑下来,后期配上音乐,文案上传到平台供网友观看。
又或者是直接在点评网站上,写下自己对这家餐厅的感受,供大家参考。
总之,探店主播和餐厅更多是一种合作关系,主播获得了流量,粉丝人气,餐厅也提高了知名度,吸引了更多客人。
不过现如今,探店主播越来越不受餐厅的欢迎了。
为什么现在很多餐厅都开始抵制“探店主播了?”
1.探店主播的实际影响力很低。
大家都以为,一个主播大V,如果有几十上百万的粉丝,那么影响力肯定很强,事实上,对于探店主播来说,粉丝数量根本起不了很大的作用。
原因就是,一家餐厅辐射的只是方圆几公里的客人,超过五公里之后,别人过来吃饭,就要考虑一下路程了。
一个百万粉丝的探店主播,他的粉丝来自天南地北,或许在直播的过程中,有很多用户点赞了,也知道这家店。
但要让用户千里迢迢的跨市跨省,只为了来这家餐厅吃饭,是很难的。
2.有些探店主播可能会夸大宣传。
探店主播很多时候为了博人眼球,吸引流量,会过分夸大某些菜品的原材料或者味道,又或者把店里的活动,菜品的价格稍微改动。
这样一来,被探店主播宣传而吸引过来的客人,容易对餐厅的实际体验产生偏差,从而引起争执。
3.部分主播的人品较差。
我们不否认,有很多探店主播是非常有实力的,不管是专业能力,还是人品都非常的优秀,和他们合作是许多老板都乐意的事情。
但现如今,成为一个探店主播的门槛并不高,因此主播行业人员较多,素质参差不齐,容易让一些浑水摸鱼的人混进来蹭吃蹭喝。
这也是许多餐厅抵制探店主播进入的的原因。
4.探店主播推荐的餐厅,逐渐不被人接受。
现如今许多人都说,出去吃饭,看到网红店,许多主播推荐的店直接剔除。
对于很多人来说,一家老字号的餐厅,往往靠的是服务,菜品的质量来吸引新老客户的。
很多靠网红主播捧起来的店,往往表面看起来热闹,实际体验却很差。
因此,很多人都不愿意再去网红店,而那些有真本事,实力强大的餐厅也不愿意给外人留下一个网红店的形象。
结语
随着互联网的发展,自媒体的兴起,各式各样的主播都不断地诞生,探店主播还算是现如今比较新颖的职业。
有些餐厅因为探店主播的到来,让店里的生意彻底火了起来,实现了主播与店家的双赢。
但我认为,宣传只是一种技巧,是短暂的,最主要的还是店家自己提高菜品的质量,提高客户的满意度,这样才是长久生意之道。
知道探店主播恶到什么程度吗?
霸王餐?蹭吃?这些对于店家来说,仅仅是小问题…
变相讹诈才是最可怕的!
我们这有一个,店家不请自来的那种,其实刚开始时候,他的美食评测很好,很真实,所以粉丝非常多,十几万这样,要知道这是精准粉丝,基本都是同城的!如今他视频录好,只要店家不明事理,那么今天的品鉴就是五分以下,店家掏出8888,那一定是9.5分以上…
后面被人检举人设崩塌了,问题是后浪一大堆看到这里面的商机…就短短半年,多了一大堆探店主播…
蝗虫卵如果不扼杀在地里,那么来年就是灾难…开餐厅应该大部分都懂这个意思吧。
主播没用,请人排队有用。
掌柜:别废话,买嘛?买嘛说话。买棒子米买棒子面?
马三立:白,白面,白面……
掌柜:来多少?
马三立:不,不……不买,您赊我,赊,赊,赊我几斤,赊我几斤白面,过了这月初……初七八我就给您送钱来。
掌柜:不行啊!不赊帐,不赊帐!
马三立:别介别介,您开事大……这样儿行不行,我给您念念吉祥歌儿……新年新月度新春,花红对子贴满门,天上财神来进宝,我把元宝抬进门,一送金,二送银,三送摇钱树,四送聚宝盆,聚宝盆内插金花,富贵荣华头一家!~发财啊掌柜的!王掌柜……怎么样?赊我几斤白面怎么样?
掌柜:不赊帐!
马三立:掌柜的,别说我赊,我过两天我给您钱,我给念这趟喜歌儿,您白给我二斤面,值不值?
掌柜:不行啊不行不行。
马三立:我再给您念成么?再给您念点儿。(唱)哦~一进门来抬头观,空中来了三位仙,增福仙,增寿仙,刘海儿本是那海外的仙。神仙不落得凡间地,差派来人送吉言,吉言送到了宝号内,富贵荣华万万年!发财啊掌柜的!
掌柜:……不赊帐!
马三立:掌柜的,掌柜的,您就不可怜穷人嘛?
掌柜:不可怜!
马三立:您心这么狠嘛?
掌柜:就这么狠。
马三立:……要不给,我还念,我堵你门口儿我可不走,我可还念!
掌柜的说:念哪!念哪!越念越吉庆。
马三立:掌柜的,再念没喜歌儿了啊!……咱说明了,这可不怨我,我再念是丧歌儿了啊,我,我给你添蕣
掌柜:你敢!
马三立:反正他不给我面,我给他念丧歌儿,我给他添蕣我给他念丧歌儿,什么倒霉来什么,好嘞!
(唱)哦~一进门来丧气多,丧门吊客两边赔多,掌柜的一会儿得瘟病,内掌柜一会儿长噎嗝,正面观,看明白,空中来了五殿阎罗,牛头马面两边站,丧门神在后面跟着,不给我马三立赊白面,一会儿你们家就着火!……倒霉啊掌柜的!倒霉吧大掌柜!……一丧百丧,给您送火神爷来啦!
掌柜说:我给白面!我给给,给白面!
南昌有个盖浇饭店老板,周六周日不开店,有时候心情不好,一个星期都不开店。
但是但凡开店,生意一定络绎不绝。他家有一道黑色的腌菜,味道鲜香爽口,在其它地方都没吃过。
点一碗盖浇饭,只给盛一小碟。想加咸菜,或者单独买,没门儿,爱吃不吃。
昆明,有家云平风味园开了30多年了。里面的云南特色小吃味道非常地道。听说越南小卷粉做了20年,卷粉的韧度,滑度这些细微的口感,在别的任何一家都没有吃到过,有厨师朋友在家实验过很多次,想复刻这个味道和口感,发现做不出来。其他菜也是,就不一一列举。
还是昆明,有家牛肉面馆,好像是用酱料来做的牛肉面,味道特别的香甜麻辣那种,总之就是好吃,入味。15块一碗的面,给一大坨的肉给你。
我去排队的时候,老板叫我麻烦注意我排队的队形,不要挡到他收碗。
然后,因为店里坐满了。我和十来个人,在面店对面的石桥栏杆站一排,嗦面。
那场景,还挺搞笑的。
不知道是重庆还是成都,反正就高速半路的一个地方。老板用腌8年以上的老萝卜,加飘满锅面的青花椒和辣椒。煮了一锅鱼汤给我。
初吃感觉好麻,再吃两口,这种酸,麻,辣,然后加上青花椒的鲜甜,老萝卜时间发酵出来的香简直太爽了。
C,我竟然当时忘记记下他家地址,蠢死自己。
这样的餐厅还有很多很多,比如有个大厨自己在偏僻角落开了一家面条店,前半年人很少,后面生意越来越好。
你们看这些店,
哪一个需要探店主播?
又有几个老板的心思,在宣传上?
打铁还得自身硬啊,
餐饮老板相信多请几次主播也就明白了,
有这钱请主播,不如多花些心思研究下怎么做到更好。
统一作答下,
1、南昌店铺我是真记不起来在哪了,都5年多了啊,当时读大学,作为路痴,因为拌粉管饱,到南昌被面基的网友电摩托带着到处胡吃海喝。
我可以说,现在是哪个网友我都忘记了吗。。
2、第二家昆明云平风味园直接搜导航,应该能找到。(奶香米哺,越南卷粉,豆花米线嘿嘿,试试)
3、昆明牛肉馆地址,感谢评论区网友杨一帆
南亚那边的福泰街里,天天早上卖到十一点左右牛肉卖完就不卖了,座位不够都是站在桥上吃的,现在那条街拆迁了,也不知道搬到哪里了。
4、重庆那个,就真不知道了。我车上一路睡,被同事带过去的。
5、大厨自己偏僻角落开了家面店那家,
在景德镇陶大新校区那里,有个10平米左右小店,叫我的厨房。
老板是个3星还是4星大厨,带着老婆孩子,开了个10平米左右的面条店铺,前半年没啥人,后半年开始,人越来越多。
厨师自己榨的油,自己做的各种原料,味道纯正简单。
一位资深的牛肉汤店老板曾经告诉我,如果有探店博主到他家店里来探店,他是一百个不情愿甚至要关门闭客。我问他:为何?只见他摇头摆手说道:“你没有入这一行,自然不懂其中的坑有多深”,见他还在卖关子,在我的软磨硬泡下,牛肉汤老板说出了实情。
就在上周,老板像往常一样打理着自己的牛肉汤店,此时的店里人很多老板也没有特别注意什么。就在一桌吃完牛肉汤准备买单的时候,意外发生了,原来,这一桌有两个人,一个女的加上她的闺蜜。老板以为她们过来是准备买单的,结果不是。
女的毫不客气地把老板拉到一旁。“老板给我免单,我是网红,可以给你们拍视频宣传,让粉丝过来品尝”。老板一听,哟,网红是吧,在我这里不是太好使。先看看有多少粉丝吧!女子掏出手机,打开自己的某短视频账号,老板一看差点没有气晕,200个粉丝,就想免单当网红免单,脸皮有点厚啊!
女子见老板生气了赶紧乖乖买单离开头也不回,老板又跟我说,半年前自己花钱请过一个300万粉丝的探店博主!本以为靠着这位博主的影响力给自己在网上宣传一波,让周边的人过来品尝一下。可是后面的宣传效果很是一般,主要是现在的粉丝就是图一乐,根本不会理会博主推荐的美食。另外,就是特意来品尝的人,抱着很大的希望来吃一顿美食,最后是扑了个空。
老板又说,我这牛肉汤已经开了十多年了口味绝对正宗,并且牛肉汤也只有北方人吃着顺畅,靠探店吸引来的客人大多是南方的朋友,自然吃不惯,索性之后再也不让一些探店主播探自己的店了。通过老板的经历,结合自身的分析:“为什么现在很多餐厅都开始抵制探店主播了?”
我觉得有如下原因,比如餐厅规模小,利润低,一般情况下,很多餐厅的规模都不是很大,还要请一些员工付工资。基本上一天店里的营业额没有多少,如果还要请网红探店,不说白给东西吃了,光是请就要花一笔钱。本来就是疫情期间,餐饮就是很难做,很多餐馆不请探店主播做宣传也是情理之中。
另外探店影响其他客人,店里本来就是来吃饭的,如果有人在你吃饭的时候,拿着摄像机是什么感觉?不光是这样,一些探店博主经常是三五成群,有拍照的,有吃饭的,有跟着的,极易影响店里正常运行,很容易造成扎堆拥挤。另一方面,就是探店博主要拍摄视频,通常会用夸张的表情和声音也表明东西很好吃。“哇偶,这也太好吃了吧,啊啊”,这同时会让周围来吃饭的客人感到反感,可能别人下次都不会来了。
探店主播流量并不稳定,探店主播也不是那么好做的,除了有好的口才去描述食物口感如何,还要考虑这家店,适不适合粉丝朋友们。作为餐厅的老板,也不好去判断,给自己店拍视频宣传,后面的效果咋样,探店主播的粉丝群体都是什么年龄段的人,自己家店的东西适合什么样年龄段的人吃等,更是有一些“套着狼皮的羊”装作大网红,去探店蹭吃蹭喝。
这些情况都让餐厅很是头疼,有时候不收钱给这些探店主播免单,还不一定有效果,索性抵制探店主播到自己的店里来探店。餐厅抵制探店主播,有什么好的方式宣传自己的店?作为餐厅的管理者,肯定是想要每天有更多的客人,除了探店这种不太靠谱的方式,还可以自行进行网络各种平台宣传。记得有一次,我和朋友去吃烤肉,刚吃一半就有服务员,微笑着拿着手机,客气的一桌一桌的让来的客人给他们店里点个关注,可以评论自己去吃得感受,指出不足之处并加以改正。
同时邀请自己的亲朋好友来还有礼品和优惠,这就是一种很好的宣传,而且都是认可自己店里的顾客多好。总的来说,很多餐厅抵制探店主播,肯定是有自己的道理的,毕竟餐厅也要盈利的,一些探店主播并不能为自己带来流量,还要白白免费吃饭,自然导致很多餐厅的不满了。
免责申明:本文来源大鱼号(作者:向昂篮球),不代表考拉海购平台观点
因为sb太多了呗
现在我刷抖音基本上刷到一个新店,然后铺天盖地的抖音主播网红推荐
我会直接把这个店列为不去列表
默认了这种店又贵又难吃
不能怪我,你抖音直播坑我一次两次得了
还想次次坑我啊
说实话
我以前一直都以为探店是自己花钱买着吃然后做视频的
也就是最近才知道
那些所谓的探店都是不给钱的
过去管这个叫打秋风,敲竹杠,叫白吃白喝。
现在换了个词叫探店,连苍蝇的演员钱都省了。。。
不过话说回来,有些店做的真是过分,今天在抖音就看了一个,那店主特别欠揍。
总之,真金不怕火炼。既得抵制某道这种,也不能让无良商家卖惨。
我以为只有我们家被这些所谓的网红骚扰,看了很多回答才知道原来其他店也有这种遭遇。作为商家,不管是客人还是所谓的网红,花了钱消费就有权利评论好和坏。但是不能无中生有的诋毁,亲自带着眼睛来看,带着嘴来吃还说我家卖假货,不当面对质,拍完回去连做三期视频诋毁我,虽然没对我生意造成任何影响,但是这帮牲口真的可恨啊!叫他一起上法院讲道理,结果吓得他十几万粉丝的抖音号都注销了。
第一波疫情刚刚被控制住的时候,南宁人气比较高的几个主播都来给我家做过宣传,虽然真的给我们家的生意带来了很大的流量,但是我对这些探店主播还是没什么好感。因为生意本来就不差,而且又不是我花钱请他们来的,他们拍完作品走了之后,会怎么评价我,会把舆论导向那里都不受我控制。几十秒的抖音作品,前面三十秒把你一顿夸,后面三秒说味道一般,不介意味道的可以来试一试。这句话真实让我难受半个月。
我不是不能接受差评,但是作为一名所谓的网红不知道自己随口一句话就可以搞死一家店吗。事实上他们确实能带来大流量,带来更多的新客。但是他们好坏参半的评价,让我对他们没有任何所谓感激。