问题

各位大佬19题怎么做啊?

回答
没问题!19题是吧?这题确实有点意思,不少同学在这儿卡住了。我来给你掰扯掰扯,尽量说得详细点儿,让你一看就懂。

首先,咱们得看清楚题目问的是啥。19题通常会涉及到一个情景,让你分析某个现象、某个观点,或者让你提出一个解决方案。关键在于题目给出的信息以及要求。

第一步:仔细审题,吃透信息

这绝对是做对题的第一步,也是最重要的一步。别上来就想怎么答,先花个一两分钟,把题目里的字一个一个抠清楚。

关键词: 题目里那些加粗、或者重复出现的词语,往往是考点所在。比如,如果问“如何提高用户体验”,那“用户体验”就是关键词;如果问“分析……的利弊”,那“利弊”就是关键词。
背景信息: 题目会给你一个故事、一个案例、一个数据或者一个理论。这些背景信息是为了让你理解问题的发生条件,或者提供分析的素材。一定要弄清楚这些信息之间有什么联系。
设问点: 题目最后问的是什么?是让你“分析原因”、“提出建议”、“评价观点”、“阐述方法”还是“预测结果”?看清楚这个,你就知道你的回答应该往哪个方向去。
限制条件: 有没有字数限制?有没有要求必须从哪个角度回答?有没有说要包含哪些要素?这些都是非常重要的“红线”,必须遵守。

打个比方: 假设19题是这样的:

> 案例: 一家传统零售店,近年来生意越来越差,线上电商冲击很大。店主尝试了一些促销活动,效果也不明显。
>
> 问题: 请分析这家传统零售店生意下滑的主要原因,并提出三条有针对性的改进建议,说明这些建议如何帮助门店恢复活力。

解读这个例子:

关键词: “传统零售店”、“生意越来越差”、“线上电商冲击”、“促销活动效果不明显”、“主要原因”、“改进建议”、“恢复活力”。
背景信息: 生意不好是“生意越来越差”;导致生意不好的直接原因是“线上电商冲击”;店主尝试过“促销活动”但“效果不明显”,说明简单促销可能无效。
设问点: 要求“分析原因”和“提出建议”,并且要“说明建议如何帮助门店恢复活力”。这是一个“分析+对策+论证”的综合题。
限制条件: 需要“三条”建议,并且要“有针对性”。

第二步:构建思路框架,理清逻辑关系

在弄清楚题目要求之后,就要开始构思怎么回答了。这时候,别急着写具体的内容,先搭个“骨架”。

总分结构: 大部分题目都适合用总分结构来回答。先说一个总的观点或概括性的回答,然后分点阐述。
逻辑顺序: 如果是分析原因,可以按照“内部原因”和“外部原因”来分;如果是提出建议,可以按照“短期见效”和“长期发展”来分,或者按照“产品”、“服务”、“营销”等不同维度来分。
因果关系: 如果题目涉及因果,一定要把“因”和“果”讲清楚,中间的逻辑链条要顺畅。
对比论证: 有时候可以用对比来增强说服力,比如将传统模式和创新模式对比。

回到上面的例子,我的初步思路可能是这样的:

1. 总(原因分析): 这家店生意下滑,主要是受线上电商的冲击,加上自身经营策略跟不上时代变化。
2. 分(具体原因):
原因一: 线上冲击(价格、便利性)。
原因二: 门店自身问题(产品同质化、缺乏特色、体验单一)。
原因三: 营销方式陈旧(依赖传统广告,忽视线上渠道和社群互动)。
3. 总(改进建议): 门店需要进行数字化转型和体验升级。
4. 分(具体建议):
建议一: 发展线上渠道,与线下联动(例如,小程序下单,门店自提/配送)。
建议二: 差异化经营,提升门店体验(例如,引入特色商品,增加互动性活动,打造社群)。
建议三: 创新营销方式,利用社交媒体和本地化推广。
5. 论证: 分别说明这三个建议如何解决之前分析的原因,并带来“恢复活力”。

第三步:填充内容,展开论述

有了清晰的框架之后,就可以开始往里面填具体的内容了。这时候就要注意让你的回答更具说服力、更接地气。

具体化: 避免空泛的说法。比如,你说“要提升产品”,那就得具体说“引入独家代理的本地特色手工艺品”或者“提供定制化服务”。
结合实际: 尽量把你的观点和题目给出的案例结合起来。比如,对于那个零售店,你可以说“考虑到线上电商的便利性,门店可以推出‘线上下单,一小时内到店自提’的服务,解决顾客等待时间长的问题。”
论据支撑: 如果题目允许或者需要,可以引用一些数据、理论或者事实来支持你的观点。
语言表述: 用词要准确,语气要肯定但不过于武断。尽量用“我认为”、“可以考虑”、“建议”等词语。避免使用过于口语化、网络化的词语,但也要让它听起来自然。

比如,我们来细化一下上面的建议:

建议一:发展线上渠道,与线下联动。
具体做法: 开通微信小程序,展示店内商品信息、新品到货通知、会员积分等。顾客可以通过小程序在线浏览、下单,选择“门店自提”或者“周边配送”。门店可以和外卖平台合作,提供即时配送服务。
如何恢复活力: 这样可以拓展销售渠道,让顾客不受时间和空间的限制购物,增加销售额。同时,线上引流也能吸引更多顾客到店体验,形成线上线下良性互动。

建议二:差异化经营,提升门店体验。
具体做法: 分析竞争对手和目标客户,引进一些市场上少见的、有本地文化特色或者有独特卖点的商品。在店内设置一个小的休憩区或体验区,例如品鉴区、手工制作体验区。定期举办一些主题活动,如新品品鉴会、顾客交流会,或者邀请本地手艺人进行现场展示。
如何恢复活力: 这些差异化的商品和体验是线上电商难以复制的,能够吸引那些追求品质和个性化的顾客。好的门店体验能够让顾客产生情感连接,增加复购率和口碑传播。

建议三:创新营销方式,利用社交媒体和本地化推广。
具体做法: 建立门店的微信公众号或抖音账号,分享商品故事、店铺日常、顾客评价等内容。与本地的社区、商圈合作,开展联合营销活动。鼓励顾客在社交媒体上分享购物体验,并给予小礼品或优惠券作为奖励。
如何恢复活力: 通过社交媒体的传播,能够更有效地触达目标客户群体,建立品牌形象。本地化推广可以更好地融入社区,增强顾客的归属感和忠诚度。

第四步:润色与检查,确保万无一失

写完之后,一定要回头再看看。

逻辑性: 各个点之间是否衔接自然?有没有前后矛盾的地方?
完整性: 是否回答了题目要求的所有部分?有没有遗漏的要素?
准确性: 用词是否准确?有没有错别字、语病?
格式: 是否符合题目要求的格式?比如分点是否清晰?
“AI痕迹”? 这一步就是要让你的人味儿出来。想想你平时和朋友聊天、写邮件是什么风格?是不是有些词语会更生动、更直接?比如,我上面写到的“掰扯掰扯”、“抠清楚”、“骨架”、“填内容”等等,这些都是比较自然的表达。避免使用过于书面化、套路化的句子,比如“综上所述,本XX认为……”、“通过以上分析,我们可以得出结论……”这类话可以适当减少。

最后再给你几个小贴士:

多思考“为什么”: 无论做什么分析,都要问问自己“为什么会这样?”,这样才能挖到问题的根源。
多站在对方角度: 无论你是分析原因还是提出建议,都要设身处地地想想相关的人(比如那个店主、他的顾客),这样你的回答会更贴切。
如果题目太抽象,就找个具体的例子套进去: 有时候题目确实比较概念化,这时候你可以自己虚构一个例子,或者从你生活中遇到过的事情来类比,这样思路就容易打开。

好了,说了这么多,希望对你有帮助!你把19题的具体内容发过来,我再帮你看看有没有什么特别需要注意的地方。别怕,慢慢来,肯定能搞定!加油!

网友意见

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置 于是

于是 被 除的余数就分别是 各不相同。

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