夜间急诊来了病人，医生走出值班室打了个哈欠。病人说，医生怎么还能困呢。为什么现在医患关系这样紧张？
夜深了，急诊室的灯依旧亮着，像是黑夜中唯一不灭的星光。值班的张医生揉了揉干涩的眼睛，长长地舒了口气，一个不自觉的哈欠溜了出来。
“医生，您怎么还困呢？”一个声音从门口传来，带着一丝不解和不易察觉的责备。说话的是一位刚刚被推进来的病人，他捂着肚子，脸色苍白，但语气里似乎还带着些许清醒的质问。
张医生瞬间收敛了疲惫，脸上挤出职业性的微笑：“抱歉，有些累了。请您先躺下，我马上来给您看看。”
这句看似寻常的对话，却像一颗小石子，在张医生心里激起了阵阵涟漪。他看着病人眼中那一闪而过的“不理解”，也看到了病人家属脸上那隐藏的“不放心”和“不满”。这样的场景，在夜班里并不少见，甚至已经成为一种常态。
为什么现在的医患关系，会变得如此紧张？张医生脑子里闪过无数个瞬间，那些加班到天亮的夜晚，那些被质疑的诊断，那些深夜里家属焦急的询问，还有那些从社交媒体上看到的、关于医疗纠纷的新闻。他觉得，这不仅仅是因为他打了个哈欠那么简单，背后是太多复杂的原因交织在一起，像一张密不透风的网，笼罩在医生和病人之间。
首先，是信息不对称的巨大鸿沟。 以前，医生掌握着绝对的医疗知识和信息，病人相对来说是信息弱势方。但现在不同了，互联网发达，各种医疗信息、健康知识铺天盖地。病人可以在百度、丁香医生上搜到各种关于病情的介绍，甚至比医生还能说出一些专有名词。这本来是好事，但问题就出在信息的质量和解读上。网上信息良莠不齐，很多都是碎片化、片面化的，甚至是错误的。病人拿着这些信息来对照自己的病情，就容易产生误解。一旦诊断或治疗方案与网上的“标准答案”不符，他们就容易产生怀疑，觉得医生“不懂”或者“骗人”。再加上一些媒体为了吸引眼球，常常放大医疗事故或过度渲染医疗的黑暗面，进一步加剧了病人的不信任感。
其次，是社会压力和期望值的错配。 大家都知道，医疗是关乎生命健康的大事。因此，社会对医生有着极高的期望，希望他们是无所不能的“白衣天使”，能够解决一切病痛，甚至“起死回生”。尤其是在急诊这种生死一线关头，家属的焦虑和恐惧被无限放大，他们希望医生能立刻、完美地处理好一切。但现实是，医学并非万能，疾病的复杂性、人体的个体差异，都意味着医生不可能保证每一次治疗都达到病人的理想效果。当结果不如预期时，那些高企的期望就很容易变成失望，进而转化为抱怨和指责。
再者，医疗资源的分配不均和僧多粥少的问题，也让医生承受了巨大的压力。 你看，像我们这样的三甲医院，每天来的病人有多少？急诊更是络绎不绝。一个医生要面对几十甚至上百个病人，还要处理各种检查、会诊、记录。时间本就紧张得要命，哪里有多余的时间和精力去和每一位病人进行深入、细致的沟通？病人多，医生忙，就容易出现沟通不足的情况。医生来不及详细解释病情，病人也来不及充分表达诉求，久而久之，误解和隔阂就产生了。病人觉得医生“态度不好”、“敷衍了事”，而医生则觉得“病人不理解”、“太麻烦”。
还有，就是医学的复杂性和风险性，以及随之而来的经济压力。 现代医学越来越精密，但也越来越昂贵。很多治疗都需要高昂的费用，这对于普通家庭来说是很大的负担。病人及家属在付出金钱的同时，自然对治疗的效果有了更高的要求。一旦出现意外或效果不佳，他们会觉得“钱花出去了，病没看好，医生还要负责”。这种“花钱买放心”的心态，使得每一次医疗都带有强烈的交易属性，一旦交易不成功，矛盾就很容易爆发。加上一些医保政策的限制，病人也可能因为报销问题而对医生产生不满。
最后，也不能忽视一些恶意行为和“医闹”现象对整个医患关系的侵蚀。 虽然大多数病人都是通情达理的，但确实存在少数人利用社会舆论和法律漏洞，通过“医闹”等极端方式来达到自己的目的。这些行为不仅威胁着医生的人身安全，也给整个医疗系统带来了巨大的压力，让很多医生在面对病人时，不得不处处提防，甚至有些心理负担。这种“一朝被蛇咬，十年怕井绳”的心理，也会使得医生在沟通时更加谨慎保守，反而不利于建立良好的医患关系。
张医生摇了摇头，心里五味杂陈。他看着病人床边焦急的家属，也看到了窗外依旧漆黑的夜空。他知道，今晚，他还要面对更多的病人，更多的挑战。而医生打个哈欠这样微不足道的举动，在冰冷的数字、复杂的流程、高压的社会期望和信息爆炸的时代背景下，似乎也成了医患关系紧张的一个缩影。他知道，要改变这一切，需要的不仅仅是医生的努力，更是整个社会对医疗的理解、对医生的尊重，以及对医疗体制的不断完善。
“医生，我肚子还是好疼啊……”病人的声音再次响起，把张医生的思绪拉回了现实。
他深吸一口气，再次露出那个有点疲惫，但依旧专业的笑容：“别担心，我这就给您看看。我们一起努力，把病治好。”
这句话，不仅仅是对病人说的，也像是对自己说。在这样紧张的关系中，作为医生，能做的，也只能是尽最大的努力，用自己的专业和良心，去一点点弥合那道日益加深的裂痕。而那一晚的哈欠，或许只是这场漫长而艰辛的跋涉中，一个不经意间流露出的真实写照。
“医生，您怎么还困呢？”一个声音从门口传来，带着一丝不解和不易察觉的责备。说话的是一位刚刚被推进来的病人，他捂着肚子，脸色苍白，但语气里似乎还带着些许清醒的质问。
张医生瞬间收敛了疲惫，脸上挤出职业性的微笑：“抱歉，有些累了。请您先躺下，我马上来给您看看。”
这句看似寻常的对话，却像一颗小石子，在张医生心里激起了阵阵涟漪。他看着病人眼中那一闪而过的“不理解”，也看到了病人家属脸上那隐藏的“不放心”和“不满”。这样的场景，在夜班里并不少见，甚至已经成为一种常态。
为什么现在的医患关系，会变得如此紧张？张医生脑子里闪过无数个瞬间，那些加班到天亮的夜晚，那些被质疑的诊断，那些深夜里家属焦急的询问，还有那些从社交媒体上看到的、关于医疗纠纷的新闻。他觉得，这不仅仅是因为他打了个哈欠那么简单，背后是太多复杂的原因交织在一起，像一张密不透风的网，笼罩在医生和病人之间。
首先，是信息不对称的巨大鸿沟。 以前，医生掌握着绝对的医疗知识和信息，病人相对来说是信息弱势方。但现在不同了，互联网发达，各种医疗信息、健康知识铺天盖地。病人可以在百度、丁香医生上搜到各种关于病情的介绍，甚至比医生还能说出一些专有名词。这本来是好事，但问题就出在信息的质量和解读上。网上信息良莠不齐，很多都是碎片化、片面化的，甚至是错误的。病人拿着这些信息来对照自己的病情，就容易产生误解。一旦诊断或治疗方案与网上的“标准答案”不符，他们就容易产生怀疑，觉得医生“不懂”或者“骗人”。再加上一些媒体为了吸引眼球，常常放大医疗事故或过度渲染医疗的黑暗面，进一步加剧了病人的不信任感。
其次，是社会压力和期望值的错配。 大家都知道，医疗是关乎生命健康的大事。因此，社会对医生有着极高的期望，希望他们是无所不能的“白衣天使”，能够解决一切病痛，甚至“起死回生”。尤其是在急诊这种生死一线关头，家属的焦虑和恐惧被无限放大，他们希望医生能立刻、完美地处理好一切。但现实是，医学并非万能，疾病的复杂性、人体的个体差异，都意味着医生不可能保证每一次治疗都达到病人的理想效果。当结果不如预期时，那些高企的期望就很容易变成失望，进而转化为抱怨和指责。
再者，医疗资源的分配不均和僧多粥少的问题，也让医生承受了巨大的压力。 你看，像我们这样的三甲医院，每天来的病人有多少？急诊更是络绎不绝。一个医生要面对几十甚至上百个病人，还要处理各种检查、会诊、记录。时间本就紧张得要命，哪里有多余的时间和精力去和每一位病人进行深入、细致的沟通？病人多，医生忙，就容易出现沟通不足的情况。医生来不及详细解释病情，病人也来不及充分表达诉求，久而久之，误解和隔阂就产生了。病人觉得医生“态度不好”、“敷衍了事”，而医生则觉得“病人不理解”、“太麻烦”。
还有，就是医学的复杂性和风险性，以及随之而来的经济压力。 现代医学越来越精密，但也越来越昂贵。很多治疗都需要高昂的费用，这对于普通家庭来说是很大的负担。病人及家属在付出金钱的同时，自然对治疗的效果有了更高的要求。一旦出现意外或效果不佳，他们会觉得“钱花出去了，病没看好，医生还要负责”。这种“花钱买放心”的心态，使得每一次医疗都带有强烈的交易属性，一旦交易不成功，矛盾就很容易爆发。加上一些医保政策的限制，病人也可能因为报销问题而对医生产生不满。
最后，也不能忽视一些恶意行为和“医闹”现象对整个医患关系的侵蚀。 虽然大多数病人都是通情达理的，但确实存在少数人利用社会舆论和法律漏洞，通过“医闹”等极端方式来达到自己的目的。这些行为不仅威胁着医生的人身安全，也给整个医疗系统带来了巨大的压力，让很多医生在面对病人时，不得不处处提防，甚至有些心理负担。这种“一朝被蛇咬，十年怕井绳”的心理，也会使得医生在沟通时更加谨慎保守，反而不利于建立良好的医患关系。
张医生摇了摇头，心里五味杂陈。他看着病人床边焦急的家属，也看到了窗外依旧漆黑的夜空。他知道，今晚，他还要面对更多的病人，更多的挑战。而医生打个哈欠这样微不足道的举动，在冰冷的数字、复杂的流程、高压的社会期望和信息爆炸的时代背景下，似乎也成了医患关系紧张的一个缩影。他知道，要改变这一切，需要的不仅仅是医生的努力，更是整个社会对医疗的理解、对医生的尊重，以及对医疗体制的不断完善。
“医生，我肚子还是好疼啊……”病人的声音再次响起，把张医生的思绪拉回了现实。
他深吸一口气，再次露出那个有点疲惫，但依旧专业的笑容：“别担心，我这就给您看看。我们一起努力，把病治好。”
这句话，不仅仅是对病人说的，也像是对自己说。在这样紧张的关系中，作为医生，能做的，也只能是尽最大的努力，用自己的专业和良心，去一点点弥合那道日益加深的裂痕。而那一晚的哈欠，或许只是这场漫长而艰辛的跋涉中，一个不经意间流露出的真实写照。
网友意见
你猜急诊科医生最喜欢什么天气？
是下雨，最好是那种不大不小的雨，
有急事出门不耽误，没事瞎溜达的懒得出门那种。
这样一来，真有病的病人，可以不用耽误病情。
那些夫妻吵架、睡眠不好、情绪不好、普通门诊挂不到号、割腕划开表皮、一岁孩子一整天就咳嗽一声的，嫌麻烦都不会来。
我就听过我同事吐槽，有个老头，半夜睡不着出来溜达，看到急诊科，
挂了号来这里聊了半天，
最后说：要不你给我开个甲状腺超声吧！我甲状腺有个结节，反正号都挂了就去查一下！
这种还算好的，
还有夫妻吵架动手的，就和这个题目非常像。
一个女的肚子里窝火，可能还依靠这个男的，不敢朝男的发，
报警的后果她也清楚，自然不敢报，
一二十块钱的急诊科号不就是最好的发泄吗？
先进来哭诉一番，说自己头疼肚子疼腿疼，
然后检查一开说你特么黑店吧？我又没啥你给我开这么多检查？
然后又说不是你什么态度？我是病人你们就这么对病人？
最后说走，不看了，这什么黑店？中国的医疗环境就是被这种黑心医生搞臭了。
最后再在门口骂两句街，心满意足的离开了。
20块钱，找个骂不还口的，这特么性价比赢心理医生10422条街……
所以，别人说你打个呵欠，算啥事啊？
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