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问题

家里有老人，如何选购更安全易操作的家电？

回答
家里有老人，选购家电确实要多一份心思，既要考虑到他们的实际需求，更要注重安全性和操作简便性。下面我来详细说说，怎么样才能挑到称心又实用的家电。

一、 从根本上考虑老人的需求和身体状况

在去商店或者网上看之前，咱们先得想清楚：

老人的日常习惯是什么？ 比如，他们喜欢自己动手做饭还是更依赖外卖？冬天会不会经常开空调或电暖器？洗澡用热水器还是浴霸？这些都能帮你确定需要哪些类型的家电。
老人的身体状况怎么样？
视力： 如果视力不太好，屏幕显示要大而清晰，按键最好有明显的颜色对比和较大的字体。
听力： 操作提示音不能太小，最好能有视觉提示，比如指示灯或者屏幕信息。
记忆力： 操作流程最好简单直观，功能不要过于复杂，容易记。
体力： 搬运是否方便？操作是否需要经常弯腰或者抬手？比如，扫地机器人比传统吸尘器更省力；滚筒洗衣机如果需要经常弯腰放衣服，可能不如波轮式好用。
灵活性/关节： 某些旋转、按压的动作是否会吃力？比如，某些油烟机的旋钮可能比触控更顺手。

二、 挑选家电的“安全第一原则”

安全是重中之重，这是绝对不能妥协的底线。

1. 品牌与质量：
选择信誉好的大品牌： 这些品牌通常在产品质量、安全认证和售后服务上更有保障。比如，国产品牌的海尔、美的、格力，进口品牌如西门子、松下等，都是不错的选择。
关注安全认证： 购买时留意产品包装或说明书上的CCC认证（中国强制性产品认证）标志，这是国家强制性的安全认证，是必不可少的。其他如CE认证（欧盟）、UL认证（美国）等，在一定程度上也能代表产品的安全性。
材质安全： 确保家电使用的材质无毒无害，特别是会接触到食物的厨房电器。

2. 用电安全：
线材和插头： 检查电线是否粗壮，绝缘层是否完好，插头是否牢固，没有松动或破损。避免使用老旧、破损的电源线。
漏电保护： 对于厨房电器（如电热水壶、电饭煲）和浴室电器（如热水器、吹风机），最好选择带有漏电保护功能的。有些高端电器本身就集成了多重安全保护措施。
散热： 家电在工作时会产生热量，确保产品有良好的散热设计，避免长时间运转导致过热引发危险。
防触电设计： 比如，插座孔应该有防触电保护门，防止老人或小孩误触。

3. 防滑防摔：
底座防滑： 尤其是一些小家电，比如电热水壶、榨汁机，要确保底部有防滑设计，放在台面上不易滑动。
机身稳定： 家电本身要稳固，不易倾倒。比如，电视柜要选稳固的，电视机的底座也要牢固。

4. 防烫伤：
表面温度控制： 很多电器，如电烤箱、微波炉、电热水壶，其外壳表面温度会升高。选择那些外壳不容易烫手，或者有隔热设计的型号。
加热区域明确： 比如，电磁炉要清晰标明加热区域，避免误触烫伤。

5. 防误操作：
童锁/老人锁功能： 很多洗衣机、微波炉、电磁炉等都有童锁功能，可以锁定按键，防止老人误触开启或更改设置，造成不必要的麻烦或危险。
独立开关： 最好选择带独立电源开关的家电，不用的时候直接关掉电源，更安全省电。

三、 挑选家电的“操作便捷性”

让家电真正成为帮手，而不是负担。

1. 操作界面：
大屏幕、大字体： 显示屏要够大，上面的数字和文字要清晰，最好是高对比度显示。
按键设计：
物理按键优于触摸屏（特定情况）： 对于视力不佳或手指不灵活的老人，物理按键（按钮、旋钮）通常比触摸屏更容易定位和操作。按钮要足够大，有清晰的反馈（比如按下时有“咔哒”声）。
简洁明了的功能布局： 功能分区要合理，常用功能一目了然，不需要复杂的多级菜单。
图标清晰： 使用简单易懂的图标，并配有文字说明。
语音控制： 如果老人身体允许，并且愿意尝试，带语音控制功能的家电（如智能音箱、部分空调、电视）可以大大简化操作。但要注意语音识别的准确性和识别的指令是否容易说对。
遥控器： 选择遥控器按键大、功能清晰、布局简单的型号。最好配有独立的电源键。

2. 功能设计：
自动化程度高： 选择那些能够自动完成大部分工作的家电，比如扫地机器人、洗碗机、洗烘一体机。
预设模式： 提供一些常用、简单的预设模式，比如“快速洗”、“节能模式”、“睡眠模式”等，老人无需自己摸索复杂的参数。
简单易懂的提示： 操作完成、需要加水、需要清洁时，能有清晰的语音提示或灯光提示。

3. 人性化细节：
易于清洁： 家电的内部和外部都要容易清洁，减少老人的负担。比如，可拆卸的滤网、方便擦拭的内胆。
搬运和安装： 考虑家电的重量和尺寸，是否方便移动或安装。有些大件家电，如冰箱、洗衣机，选择支持上门安装和调试的服务。
声音： 运行声音要低噪，尤其是冰箱、洗衣机、空调，避免对老人造成干扰。

四、 具体家电选购建议

电视机：
选择大品牌智能电视： 画面清晰，尺寸适中（根据客厅大小和观看距离选择）。
遥控器： 推荐数字键齐全、有语音搜索功能的遥控器。有些品牌还有专门为老人设计的简化遥控器。
操作系统： 界面简洁，操作逻辑清晰，支持自定义频道，方便老人快速找到想看的节目。
语音助手： 可以帮助老人更方便地搜索节目、调整音量等。

空调：
选择变频空调： 恒温效果好，更省电。
操作： 遥控器大按键，功能简单明了，有清晰的模式指示灯。
睡眠模式： 方便老人睡前开启，提供舒适的睡眠环境。
净化功能： 如果有空气净化功能，对于改善室内空气质量有帮助。
注意： 避免频繁开关门窗，保持空调房的密封性，防止老人感冒。

冰箱：
容量： 根据家庭人口和储存习惯选择。
操作： 冰箱门把手设计要方便老人拉开，门封要严实。
制冷： 尽量选择风冷无霜的，避免结霜麻烦。
保鲜功能： 好的保鲜技术能延长食物储存时间。
低噪音： 运行声音要轻，避免打扰休息。
注意： 冰箱门不要长时间打开。

洗衣机：
类型： 如果老人腰不好，滚筒洗衣机可能需要经常弯腰，波轮洗衣机（特别是顶开式的）可能更方便。
操作： 界面简洁，有预设的常用洗涤程序，按键清晰。
童锁/锁定功能： 防止意外启动。
进水/排水： 进水管和排水管的连接要牢固，避免漏水。
注意： 洗衣液盒要方便添加和清洁。

电热水器：
选择储水式电热水器或燃气热水器： 储水式可以提前加热，保证随时有热水，使用更方便。燃气热水器水量大，但需要注意通风安全。
操作： 最好有温度显示和简便的温度调节旋钮或按键。
安全： 必须有漏电保护、超温保护等功能。燃气热水器要有熄火保护、过热保护、烟道堵塞保护等。
安装： 确保安装规范，远离易燃物，并定期检查。
注意： 淋浴时水温不宜过高，避免烫伤。

微波炉：
操作： 选择按键式（非触摸屏）的，功能简单，如“解冻”、“加热”等。
安全性： 门封要严实，避免微波泄漏。
安全性提示： 提醒老人不要空转或使用金属容器。

电饭煲：
操作： 功能简洁，只有“煮饭”、“保温”等基本功能即可。
安全性： 蒸汽孔要注意防止烫伤。
清洁： 内胆涂层要好，不易粘锅，方便清洁。

扫地机器人：
优点： 极大地减轻了老人打扫卫生的体力劳动。
选择： 选择导航规划能力强，能够自动回充，并具备防跌落功能的型号。
操作： 最好支持简单的手机App操作或遥控器操作。
注意： 清理集尘盒时也要方便。

五、 购买前和使用中的注意事项

带着老人一起去选购（如果条件允许）： 让他们自己体验操作，听听他们的想法，这是最直接有效的了解他们需求和接受程度的方式。
详细阅读说明书： 即使你觉得家电很简单，也最好和老人一起看看说明书，了解所有的功能和安全注意事项。
在家中进行试用和指导： 购买回来后，自己先操作一遍，然后耐心地教老人如何使用，反复讲解关键步骤和注意事项。
家电位置摆放： 考虑使用方便和安全，比如电热水壶放在茶几上，遥控器放在老人随手可及的地方。
定期检查和维护： 确保家电的线路、插头、零部件等都处于良好状态。

为家里的老人选购家电，不仅仅是购买一个产品，更是对他们生活品质和安全的一种关怀。多花点时间和精力，一定会选到最适合他们的那一款。

网友意见

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过年的时候，我家添置了不少新家电。洗地机、洗衣机、投影仪都换成2022年的新款了。但是有一件事情一直被我疏忽了，就是爸妈家里的家居家电。我们总觉得老人的生活比较简单，不需要太多功能的家电，也不需要太多花样。可是功能不完善，质量不达标的家电会在家中埋下潜在的安全隐患。所以这一个月我就开始致力于寻找给爸妈使用的安全且易上手的家居家电。

首先第一项肯定是家里的卫生清洁问题了，毕竟老年人的免疫力会逐渐下降，再加上每日居家时间比较多，如果灰尘或者细菌不能及时清理的话，就特别容易造成支气管、呼吸道方面的疾病。在这我比较推荐能够兼顾全屋清洁和可以擦净地面污渍的小狗 T12 Storm Rinse擦地吸尘器。

给爸妈用的东西，自然要自己亲手测试一番才能放心，所以小狗 T12 Storm Rinse擦地吸尘器到了之后，我就拿着去爸妈家试用了各项功能。

首先我最满意的是小狗 T12擦地吸尘器配备了多个刷头，分别是：

旋转擦地刷、双滚电动地刷、电动除螨刷、二合一宽嘴刷、软羽刷以及二合一宽嘴刷。

这些刷头能够针对全屋上下的各个卫生死角进行全面清除。平常吸地擦地最常用的是这个旋转擦地刷，它的前吸后擦的设计，前置吸口吸干净灰尘，后置的圆形转盘高速旋转擦净地面，吸擦一步到位。

如果是老人使用，那么必不可少的一点就是它的操作性了。暂且抛开技术方面，单说手持稳定性以及耗费的体力，我觉得小狗 T12 擦地吸尘器 在这一点上就赢了。因为整个机器自带向前的牵引力，使用起来很轻松，老人也能够实现自己做家务的愿望。毕竟很多老人都不愿意承认自己对这个家已经心有余而力不足，现在小狗 T12 擦地吸尘器恰恰可以让他们在省时省力的同时，实现自己的价值。

看完了旋转擦地刷的强大功能之后，爸妈的眼光已经止不住的开始琢磨其他几款刷头了。所以我就一一给他们展示了一下对应用途，其实区分的很明确，就算自己研究也能熟练运用。首先是清理床铺的时候可以用电动除螨刷，电动除螨刷不仅可以清理床铺上的其他杂质还可以深层除螨，呵护爸妈的皮肤健康。照明长扁吸比较适合家里的边边角角被遮挡的地方，照明功能可以清晰指路，长扁吸方便探入。软羽刷可以清理窗帘和挂着的纺织物，窗帘常年积灰，爸妈也不注意，吸附的灰尘全都吸到身体里了，所以还是要注意清理。像床头柜、窗台的清理就可以用二合一宽嘴刷来搞定了。

小狗 T12 Storm Rinse擦地吸尘器搭载了智能化除尘系统，无论爸妈在使用过程中是怎样操作的，他都能够通过红外线来对空气中的灰尘进行分析，再调节适当的清洁档位，也许爸妈不如我们年轻人使用电子产品来的灵活，但是智能化的系统绝对可以辅助他们进行更好的使用。

除此之外，智能化除尘系统还可以通过OLED显示屏来确认机器的工作状态以及其他的操作提醒。像是电量或者是地刷脏污程度等等，都可以实时反馈出来。在这里还要提一个比较细节化的设计，那就是磁吸式尘杯。因为在清洁完毕之后，需要进行垃圾倾倒，所以，复杂的步骤非常影响爸妈的使用效果。这样磁吸式的设计一键取用可以最大程度的便利他们的操作步骤。

小狗T12擦地吸尘器还贴心的配备了充电收纳座，因为它所附带的刷头比较多，这样的收纳环节可以让空间变得更加整洁，配件也不至于丢失。

讲完小狗 T12 Storm Rinse擦地吸尘器之后我来给大家回答几个最常见的疑问。

为什么不买扫地机器人？

相对比来说，扫地机器人的智能性太高，而且容易出现的手动调节问题也比较多，也只能针对地面清洁，做不到全屋清洁，不适合老年人日常使用。

为什么不买现在风靡一时的洗地机？

大家自己掂一掂，两者的重量就知道了，洗地机的操作要比小狗 T12 Storm Rinse擦地吸尘器难很多，所以对于腿脚不方便对老年人来说比较不友好。

综合来讲，小狗 T12 Storm Rinse擦地吸尘器的确可以为老年人的生活带来极大便利，不仅可以针对全屋的清洁死角进行彻底清理，还可以让地面清洁变得更加方便。身为儿女的我们购入这样一款安全又便捷的清洁产品，给老人使用也放心许多，因为它不存在任何安全隐患。如果自己家里的家具家电添置的差不多了，一定别忘了给爸妈也换上一套智能家居，合适的产品是能够提升生活质量的。

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当然买相对容易操作的家用电器了。

我家有两台扫地机器人，我自用一台，另外一台送给退休多年的亲戚。不久前询问他们的使用情况，回答是：不会用手机APP操控，只是简单地用遥控器操作。他们在使用时还要逐间搬动扫地机器人并关上房门，把智能型的扫地机器人当成扫地机使用了，笑！

送给亲戚的扫地机器人就是它

我家邻居住着一对老年夫妻，夏日的白天总是开着门通风。老先生在家里只穿内裤摇着扇子走来走去，老妇人则穿着轻薄的衣物在家踱步，看似非常热。某日我等电梯时又看见他们，忍不住问了一下，原来不会使用空调机。我拿过空调机遥控器一看，原来是进口的空调，上面都是英文，把老人家给难住了。我把遥控器上面贴上中文标签，并教给他们如何使用，从此这种开门通风的现象就没了。

可见儿女给老人家购买电器，一定要注意品牌，最好买国产的以及使用简便的类型。

不过，对家电遥控器的熟悉程度也要看具体对象。我家邻居这位老人家，对电视遥控器非常熟悉，如何选择频道和点播电影，如数家珍，比我熟悉多了。毕竟我看电视也就看个新闻，偶尔看个央视电视连续剧，使用频率低。

最难受的是在超市收银处，看到老人们掏出手机鼓捣微信付账或者支付宝付账，半天没有结果，真有点不耐烦。好在超市收银员都会帮他们。我目前尽量自己操作付账，不想看到这种场面。

我看到许多老人家们使用的手机还是按键型的，只能显示手机号码，其它功能都没有。感觉是：手机APP目前尚没有给老人家使用的界面。如果将来能有专用便捷的APP就好了。

我的一位同事告诉我，他给父母买了带有面板的高压锅，使用时需要按几个按钮，但父母始终学不会，还特别会听其他老人家的挑唆，说这款高压锅会爆炸。他们只知道烧饭的按钮，使用时把厨房门紧闭，还来来回回在厨房门口偷听偷看里面的动静，面目凝重。

老人家在厨房的百度照片，估计她使用智能高压锅就会有困难

我家最近购买了2台冰箱，里面都配有选配空间，可以变保鲜也可以致冷，但调节麻烦。第一次看着说明书会调了，等到半年一年后再调时总觉得不对，需要费点时间才能整好，有点厌烦。

所以给老人家一定要购买常规的产品，别弄得过于复杂不便使用。

相对年轻人甚至孩子，老人们在使用智能产品时的能力较弱。我家小外孙女两岁不到，把手机拿去鼓捣，还能拍出自己的滑稽视频：

 外孙女自己鼓捣出来的 https://www.zhihu.com/video/1426073511571509249

没法子，在这方面看来我要向不到两周岁的外孙女学习了。

回答完毕。

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