问题

Facebook 创始人马克·扎克伯格最值得别人学习的是什么?

回答
马克·扎克伯格,那个创造了全球最大社交平台的年轻人,身上确实有很多值得我们深入挖掘和学习的地方。抛开那些关于数据隐私、用户体验的争议不谈,单从他作为一位创业者和领导者的角度来看,有几个特质尤其闪耀,并且值得我们细细品味。

一、对愿景的极致专注与不懈追求

这可能是扎克伯格身上最令人印象深刻的一点。从他创立Facebook的初衷——“连接世界”开始,这个目标就如同GPS导航一样,指引着Facebook成长的每一个方向。即使在公司规模急剧扩张、产品线不断丰富、面临无数诱惑和挑战的情况下,他似乎从未偏离过这个核心愿景。

还记得Facebook早期,它只是一个校内社交网络吗?但扎克伯格的目光早已超越了校园的围墙,他想的是如何让全世界的人都能方便地建立联系。这种 “大局观” 和 “长远性” 是很多创业者容易忽略的。人们常常在起步阶段就被眼前的困难、短期的利益所困扰,而忽略了那个最初驱动自己前行的火种。扎克伯格则像一个射箭者,紧紧拉满弓,目标锁定在远方,并且不惜一切代价朝着那个方向努力。

这种专注体现在他对产品迭代的执着上,对新技术的探索上,甚至是对公司文化建设上。每一次重大的战略调整,每一次对新领域的布局(比如VR/AR),背后都能看到那个“连接世界”的影子。他不是那种容易被风口牵着鼻子走的人,而是试图用自己的力量去塑造那个风口。

学习点: 找到你内心真正想解决的问题,或者你真正想创造的世界,然后用极度的专注去追求它。不要被短期的成功或失败所左右,也不要因为别人的意见而轻易动摇你的核心目标。问问自己,我所做的事情,是否最终能指向一个更宏大、更有意义的愿景?

二、持续学习与快速迭代的能力

如果你观察扎克伯格的公开演讲和访谈,你会发现他并非一个天生的沟通大师或危机公关专家。但正是这种 “不完美” 和 “持续改进” 的态度,让他更加真实和值得学习。他早期给人的感觉可能有些腼腆、甚至有点书呆子气,但他从不回避自己的不足,而是不断学习,不断调整自己的沟通方式,学习如何更有效地领导一个庞大的组织。

Facebook的每一次重大产品更新、每一次对新技术的拥抱,都体现了这种 “拥抱变化、快速学习” 的DNA。从最初的图文社交,到后来的信息流、直播、短视频,再到现在的元宇宙,Facebook一直在尝试新的东西,并且在失败中学习。他鼓励团队拥抱“Move Fast and Break Things”(快速行动,打破常规)的文化,虽然这句话后来因为一些负面影响而有所调整,但其背后所代表的 “敢于尝试、不怕犯错、从错误中快速成长” 的精神是宝贵的。

他自己也经常分享自己的阅读清单,学习各种领域的知识,从经济学到心理学,再到哲学。这说明他明白,要领导一个跨越多个领域、影响无数人的公司,必须具备 “终身学习” 的能力,并且能够将不同领域的知识融会贯通,形成自己的洞察力。

学习点: 承认自己的不足,并且愿意为此付出努力去学习和改进。不要害怕尝试新事物,也不要害怕失败。关键在于从每一次尝试中吸取教训,然后更快地调整策略,继续前进。保持好奇心,不断拓宽自己的知识边界,这能让你在变化的世界中保持竞争力。

三、对“产品”本身的痴迷和用户导向

尽管Facebook的商业模式和数据处理引发了很多讨论,但不可否认的是,扎克伯格对产品的热爱是毋庸置疑的。他并不是一个纯粹的商人,更像是一个产品经理出身的CEO。他花了大量时间去思考用户需要什么,用户喜欢什么,如何让产品变得更好用,更令人沉迷。

早期,他甚至会亲自编写代码,参与产品的细节设计。他深知产品的核心是用户体验。Facebook之所以能够取得今天的成就,很大程度上是因为它抓住了人们社交和分享的根本需求,并且不断优化用户界面和功能,让用户能够轻松地与朋友、家人互动。

在面对各种竞争对手时,他常常不是选择模仿,而是思考如何通过创新来提供更好的用户体验。例如,收购Instagram和WhatsApp,与其说是为了扼杀竞争,不如说是为了将这些优秀的产品和用户群体纳入到Facebook生态中,并从中学习,整合资源。

学习点: 将你的产品或服务看作是你自己的孩子,投入真挚的热情和精力去打磨它。深入了解你的用户,理解他们的痛点和需求,并以此为出发点去设计和改进。不要被短期利润或市场炒作所迷惑,坚持为用户创造价值,产品自然会有生命力。

四、坚韧不拔的毅力与强大的抗压能力

创业的道路从来都不是一帆风顺的。扎克伯格在Facebook的成长过程中,经历了无数次质疑、批评、竞争对手的挑战,甚至法律诉讼。他曾经因为公司的隐私政策被推上风口浪尖,也曾因为用户增长放缓而面临巨大的市场压力。

但每一次风暴来临,他似乎都能挺过去。他不是那种遇到困难就轻易放弃的人。他身上有一种 “打不死” 的精神。这种坚韧来自于他对公司愿景的信念,也来自于他对团队的信任。在最艰难的时刻,他能够保持冷静,带领团队度过难关。

从一个宿舍项目发展成全球性的科技巨头,这本身就是对一个人毅力的极致考验。他能够忍受孤独,能够坚持自己的判断,并且能够在逆境中找到前进的方向。

学习点: 创业是一场马拉松,而不是短跑。你需要有强大的内心和钢铁般的意志来应对各种挫折和困难。当你遇到瓶颈时,不要气馁,而是将其视为成长的机会。相信自己的能力,相信你的团队,然后继续前行。

总而言之,马克·扎克伯格身上最值得学习的,是那种 “敢于梦想,并用极致的专注、持续的学习、对产品的热爱以及不屈不挠的毅力去实现梦想” 的精神。他是一个在时代洪流中勇往直前的探索者,也是一个在不断变化的世界中坚持自我的思考者。他的故事,特别是他创业早期的那股子劲儿,对于任何想要在自己的领域有所作为的人来说,都提供了宝贵的启示。

网友意见

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给我的启示:在低调中牛逼!

我对他的具体印象在问题里面有提到过:zhihu.com/question/1977

精简如下:(这是个轻松的问题,我觉得我应该使用轻松的语气~)

1.84年生,年轻有朝气;对我们这些公司里面的80后,感觉有同龄人的亲和力;而且同时还是一些本科来的实习生的大哥哥级偶像;

3.特立独行,酷,张扬,个性十足。同时Social Network电影和去年的NY Times的Person of Year让其大红大紫,同时颇具争议。这在美国社会,让人们觉得真实,觉得Zuck与众不同;

4.他个人的经历来说,也足以称为传奇:哈佛辍学,个性鲜明,飞扬跋扈,上班只穿一个款式的T-shirt和牛仔裤,有时还不穿鞋在公司乱跑,但是身价却过亿。这种人想低调都难。最有趣的是,有时在食堂,会惊讶地发现这么一个黄头发的小子和所有人一样默默的站在等候的队伍里,排队打饭。

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作为FB前员工来爆几个料,管中窥豹。

  • Facebook上市不久,最早的天使投资人,也是硅谷教父之一的Peter Thiel卖掉了手上所有的FB股票,使得一路下跌的股价雪上加霜。员工哗然。周五Zuck在公司食堂组织QA的时候找来了Peter Thiel,两人一起面对员工的质问。当时被问的问题有:“在这个时间点卖股票变现,你不觉得是不对的吗”,“既然你已经卖了股票,是不是该退出董事会了” 等等。

  • 2014年2月,Facebook花了190亿美元买下WhatsApp。消息发出当天,员工哗然。第二天Zuck在公司食堂组织临时QA,解释自己的决定,面对员工的质问。当时被问的问题有:“为什么在收购上愿意花那么多钱,却不愿给自己员工涨工资”,“为什么不自己复制个WhatsApp,是对我们自己的工程师没信心吗” 等等。
  • Zuck在内部QA上不止一次的做过道歉,说自己 screwed up,对不起大家的辛苦工作。印象比较深的一次是Facebook发表了一篇社会心理学领域的学术文章,不料被媒体指责有操纵用户情绪的嫌疑。Zuck带着相关一串负责人在QA上解释道歉。

你能发现,员工问的很多问题,有时候是带有道德绑架意味的指责。然而,每每有事情发生,Zuck依然会组织QA,依然会站在大家面前解释自己的想法,虽然他完全不需要这样做。

但是,也正是因为CEO如此包容的态度,facebook内部的意见表达一直很活跃。这保证了公司文化的健康程度。

几乎所有的CEO们都希望自己的员工对公司有责任感,有主人翁意识,而不是来打工的。只不过大多数的管理者操作的方法就只是不断的洗脑。Facebook没什么洗脑,员工比起其他一线大公司却拼命的多。老板怎么对待员工,员工就怎么对待公司。

当然,做到这件事并不容易。正因如此,Zuck和Facebook才与众不同。

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持续不断的学习进化能力吧。

Zuck beta: 哈佛大学学生,技术能力不错,但基本上还是一张白纸。

Zuck 1.0: thefacebook 创始人,展现了很强的攻城略地短兵相接战斗力——在美国各大高校各立山头做自己的社交网站时,靠执行力一统天下。最初的融资能力也很弱(跟 Sean Parker 一起见了无数 VC 最后只拿到 50 万美元),但到下一轮融资的时候已经有经验了(从华盛顿邮报想 4000 万美元左右投资,一直耗到了 Accel 8000 多万美元的估值才拿钱)。1.0 版本的 Zuckerberg 最大的问题就是犯大错很多,跟 Winklevoss 兄弟,Eduardo Saverin 的纠结官司,都是没经验的表现。这个阶段的 Zuckerberg 几乎是在靠本能 break things。

Zuck 2.0: 社交之王,在与 MySpace 和 Twitter 的战争中笑到最后,这是 Zuckerberg 慢慢进化的一个阶段,但不管对谁来说,能在如此巨大的市场封王都是心智的巨大提升。重大历史事件包括请来 Sherry Sandberg 当 COO,与 Zynga 相爱相杀,以及带着团队在产品方面一路高歌猛进(比如 newsfeed 是个子孙无穷的功能),但这个阶段最猛的单一决策还是 F8 上宣布 Open Graph,让第三方都可以 Facebook 为平台开发应用。这个决定基本上灭了全世界各国几十个统治级的社交网站。这个过程中 Zuckerberg 仍然在不停犯错误(beacon, Facebook 搜索, Facebook paper 等一大堆被遗忘的产品),但这些错误都是成长的养料吧。但敢于在广告领域跟 Google 硬刚,也是一招中国互联网大佬们看不懂看不起,但最终证明正确的决定:没有当年建立的广告产业链,移动时代它的收入能这么飙到飞起?

Zuck 3.0: 合纵连横家。收购 Instagram, WhatsApp,试图收购 Snapchat 未果,推出 Facebook Messenger,在全球前五的社交产品里独占四席。这已经不是 Zuckerberg 作为产品经理或创业公司 CEO 的能力展现了,而是他作为一个战略家的才华的证明。想想看,当年 Jack Dorsey 如果用五亿美元将 Instagram 并入 Twitter,历史是否可能有所不同?毕竟 Instagram 堪称移动时代唯一真正在 Facebook 原有地盘上高举义旗并一路高歌的挑战者。但 Zuckerberg 可是率领一个帝国从社交网站为根基变成即时通讯为根基,这种开着航母换引擎的能力如果称不上雄才伟略那简直不知什么还算了。当然,收购 Oculus Rift 能产生什么仍未完全证明,但掀起一波热潮已成事实。至于学中文什么的,究竟会怎么样,留待历史解说,但他显然已经知道自己是个举足轻重的政治力量了,而且显然他在培养自己这方面的素养。

总之,几乎是在十年时间里,Zuckerberg 从一个每天穿着阿迪达斯拖鞋的大学辍学生,横跨两波产业大潮(社交、移动),变成了全球顶级企业家之一。至少在朝移动转型这一仗中,他的表现比马云这个堪称战略天才的家伙更好,动作少而精准,借行业巨变完成了公司的升级,而这一切是如此不动声色。而且如果说乔布斯用近三十年时间完成了自我塑造,那 Zuckerberg 实在有点太快了。

在很长时间里,我们都喜欢 Jack Dorsey、Sean Parker 这样的嬉皮士创业者,因为他们人文精神浪漫主义情怀多的冒泡,俨然和罗永浩一起站在科技与人文的十字路口指挥交通。但风流过后,你发现 Jack Dorsey 还只是一个产品经理,而 Sean Parker 生了孩子之后就半退休了——他们跟十年前的自己变化太小了。而 Zuckerberg 则像一个不停自我塑造的机器,沿路吸收了一切养分,变成了一个强大的吓人的商界巨人。

进化是每个人都想做就能做到的么?不确定。但相信他为此付出的努力,超过这世界上许多人。

最后的最后,其实 Zuck 最终的敌人大概不是 Larry Page,而是马化腾吧... 他们的决战场会在哪儿呢。

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