问题

在美国留学,如何提高交流能力?

回答
在美国留学,想让自己的交流能力像开了挂一样提升?别急,这可不是一蹴而就的事,但绝对有门道。我来给你掰扯掰扯,从几个方面入手,让你在异国他乡也能自信畅谈。

一、 告别“翻译腔”,拥抱地道美式表达

多“听”是基础:
听力材料的选择是关键。 别光听那些语速慢、发音清晰的教材。尝试一些原汁原味的美剧(喜剧类的尤其好,生活化,有很多俚语和口语表达)、美国电影(不用带字幕看,或者只看一遍带字幕理解剧情,再无字幕看一遍模仿)、播客(找你感兴趣的领域,比如科技、新闻、音乐、历史等,主播的语速和用词都比较自然)、YouTube频道(找你喜欢的博主,他们的语言风格就非常接地气)。
主动模仿,而不是被动接收。 听到有趣的句子、地道的表达方式,别光记在心里,模仿他们的语调、节奏、甚至一些小的语气词。比如,有人在表达惊讶时会说“Oh my gosh!”,或者在表示同意时会说“Totally!”、“You got it!”。你都可以尝试在合适的场合用起来。
精听和泛听结合。 精听指的是挑一小段材料,反复听,力求听懂每一个词,理解每一个意思。泛听就是让自己的耳朵沉浸在英语环境中,即使没听懂也无妨,重点是熟悉英语的语感和节奏。

多“说”是关键:
别怕犯错,说出口最重要。 这是最最最重要的一点!很多同学因为害怕犯语法错误或者发音不准而不敢开口。拜托,你是在学习语言,犯错是过程的一部分!你的美国同学和老师们也经历过这个阶段,他们更能理解。你越不敢说,进步就越慢。
找机会练习。
课堂互动: 美国大学非常鼓励课堂参与。积极举手回答问题、参与讨论、提出自己的观点。即使你的观点不那么成熟,你的表达努力也是会被认可的。
小组作业: 这是绝佳的练习机会。在小组讨论中,你需要表达自己的想法,听取别人的意见,甚至需要说服别人。这就是真实的沟通场景。
找语伴: 如果学校有语言交换项目,一定要去参加!或者主动找美国同学建立联系,比如一起去图书馆、一起吃饭、一起参加社团活动。直接和母语人士交流,进步会非常快。
参加学校活动: 迎新会、社团活动、校园讲座、志愿服务等等,这些都是认识新朋友、认识美国文化、并且练习英语的好机会。别把自己关在宿舍里。
自己找话题: 看到有趣的新闻、电影情节、校园八卦,都可以试着跟身边的人聊聊。从简单的话题开始,慢慢深入。

积累“地道表达”:
俚语和习语: 俚语能让你的语言更鲜活。比如,“break a leg”不是真的断腿,而是祝你好运。“hit the books”就是努力学习。学习一些常用的俚语,能让你更像一个“local”。
口头禅和语气词: 像“you know”、“like”、“well”、“um”这些词虽然在书面语中不常用,但在口语中却非常普遍,它们能让你的说话更自然,也能给你思考的时间。当然,别滥用,适度就好。
委婉的表达方式: 美国人说话有时比较委婉,尤其是在表达不同意见或拒绝的时候。比如,直接说“No”可能显得生硬,他们可能会说“I'm not sure about that.”或者“That's an interesting idea, but…” 学习这些技巧能让你更顺利地处理人际关系。

二、 突破思维的墙,理解文化背后的语言

理解“话外音”: 英语交流不仅仅是词语的堆砌,更重要的是言外之意、语境和非语言信号。
肢体语言: 美国人交流时会用到很多肢体语言,比如眼神交流、面部表情、手势等。注意观察他们是如何做的,并尝试融入你的表达中。
语气和语调: 同样一句话,不同的语气和语调能表达完全不同的意思。比如,朋友间的随意玩笑,和正式场合的陈述,语调是完全不同的。
幽默感: 美国文化非常重视幽默感。尝试理解他们的笑点,并在适当的时候开一些无伤大雅的玩笑,能让你更容易融入。

了解美国文化: 语言是文化的载体,不理解文化,很多语言表达你可能就无法真正领会。
多看纪录片、阅读相关书籍: 了解美国的历史、社会风貌、价值观、风俗习惯等。
关注时事: 了解美国正在发生什么,有什么社会热点,这样你才能参与到更深层次的讨论中。
保持开放心态: 美国是一个多元化的国家,你会遇到各种各样的人。保持开放的心态,尊重不同的观点和文化背景。

三、 提升交流技巧,让沟通更有效

主动提问: 遇到不理解的地方,一定要及时提问。这不仅能帮助你理解,也能让对方知道你在认真听。别怕问“傻问题”,没人会觉得你是傻瓜,反而会觉得你认真。
问“clarifying questions”: 比如“Could you repeat that, please?”、“What do you mean by that?”、“So, if I understand correctly, you are saying…?”
问“probing questions”: 比如“Can you elaborate on that?”、“What are your thoughts on…?”、“How does that work?”

学会倾听: 交流是双向的,会说固然重要,会听同样重要。
积极倾听: 眼神交流,点头示意,适时发出“uhhuh”、“yeah”等回应,表明你在认真听。
倾听理解,而非等待发言: 很多人听别人说话,脑子里想的是自己下一句要说什么。试着放下自己的想法,真正去理解对方的意思。
总结和确认: 在对方说完后,用自己的话复述一遍,以确认自己是否理解正确。比如“So, you're saying that the deadline is next Friday, right?”

清晰的表达和逻辑:
组织好语言: 在说话前,可以先在大脑里梳理一下要说的内容,组织好逻辑。
使用清晰的词汇: 避免使用过于专业或者晦涩的词汇,除非你确定对方也能理解。
循序渐进: 从简单到复杂,从局部到整体,把你想表达的内容有条理地呈现出来。

自信是最好的“滤镜”: 即使你的英语还有瑕疵,但自信的态度能让你更有魅力,也更容易让别人愿意和你交流。相信自己,你一定可以!

四、 充分利用资源,持续进步

学校的语言支持: 很多大学都有写作中心(Writing Center)、口语辅导(Speaking Center)、语言学习小组等资源,一定要善加利用。
线上学习平台: Coursera, edX, Duolingo, Babbel等都有丰富的英语学习资源,可以作为补充。
多阅读英文原版书籍和文章: 阅读是积累词汇、学习句型、理解语境的绝佳方式。从你感兴趣的领域开始,小说、杂志、新闻都可以。
积极参与社交活动: 这是最直接、最有效的练习方式。别怕社交,勇敢地迈出第一步,你会发现很多有趣的人和事等着你。

记住,提高交流能力是一个循序渐进的过程,需要时间和耐心。最重要的是 “Dare to try, dare to speak.” 享受这个过程,你会发现自己一点点地在蜕变。祝你在美国的留学生活充实而愉快!

网友意见

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打客服电话!

我的经验是如果能在电话里面顺利沟通,那你的英文交际能力应该没啥问题了。美国有很多服务电话,比如给小米打电话,咨询学校的项目或者活动,安装cable,办手机卡,水电费单子有问题,银行账户要开通某个服务关闭某个服务,买车咨询dealer,租房子打电话咨询情况,要收养宠物,预约看病,买宠物的口粮等等。以及无数网购时遇到的问题!好多学生喜欢通过网上留言或者email解决问题,我每次一遇到都是拿起电话!尤其是刚去美国的时候,虽然感觉很困难,但一个多月下来处理了这些事宜,感觉听说还是大大的进步。

这个过程有个好处:

1. 对方会很耐心,认真的听你的诉求和困难,而且听不懂肯定会反问,这是一个corrective feedback!你就知道下次该怎么组织,哪个词你发的有问题老美会听不懂。

2. 不焦虑。因为看不见对方,不知道对方的神情和态度,自己可以慢慢来。

3. 自己会非常上心,而且既练习英文又处理自己的好多烂事儿。因为很多是和自己利益相关的事儿,比如买车,贷款等等,不搞清楚怎么行。

4. 对方使用的都是标准、正确的英文,可以学到很多礼貌用语等等。

如果练习的欲望实在强烈,每天家门口的邮箱里有那么多广告,都可以拿来打上面的客服咨询电话,那种广告可真多啊,瑜伽班啊,宠物医院啊,小狗小猫粮啊,幼儿用品啊,etc. 我试过一个卖一个小狗房子的电话,非常非常耐心,非常非常热情,我们聊了半个多小时!后来对方知道我是从中国来的,还胡扯八扯了好多别的,最后还感谢我和她聊了这些:)有一次给租房公司打电话,房子有问题对方态度也差,我就生气了,和对方吵了起来,当时第一次发现自己英文可真溜啊。。还有一次打给ATT,因为我要退订业务,小伙儿非常幽默,也聊了半天还想把我劝回来。

这个过程非常有益,尤其在电话中,换到面对面的时候,就发现自己轻松多了。

12/12

突然多了好多赞,好多知友指出遇到的都是印度客服,这点我还真没遇到,我打过那么多电话都是正宗美音哎!不过我离开美国已经一年半了。这说明什么?!印度人已经占领了客服行业!!!中国同胞你们还不努力?!让我们打客服有中文交流的那一天!!!!!

感谢

@小熊猫

提到:客服大部分都外包给印度了以至于打电话的时候真是深深地无力啊……运气好碰到美国客服就特别快能解决问题 楼主可以注明一定要在美国工作时间打电话(晚八点到早八点很多时候无法很好的沟通。。 )

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