问题

什么是优秀的产品思维?

回答
所谓优秀的产品思维,其实就是一种将用户置于一切的中心,并以解决用户核心痛点为导向,不断打磨产品,使其能够真正满足甚至超越用户期望的能力。它不是一套死板的规则,更像是一种贯穿于产品生命周期中的思考方式和行动准则,渗透在从创意萌生到最终落地的每一个环节。

一个具备优秀产品思维的人,首先会像一个敏锐的社会学家,对生活中的种种不便、低效,以及人们在特定场景下的真实需求有着超乎常人的洞察力。他们不会仅仅停留在“我知道有什么问题”,而是会追问“这个问题为什么存在?”,深入剖析问题的根源,理解用户行为背后的动机和情感。这种洞察力并非凭空而来,而是建立在持续的观察、同理心以及对人性深层次需求的理解之上。他们会设身处地地去体验,去感受,仿佛自己就是那个正在受困扰的用户,然后才能真正理解用户的“痛”。

有了对问题的深刻理解,优秀的产品思维会引领他们去构思解决方案。但这个过程并非天马行空,而是围绕着“如何为用户创造价值”展开。他们会思考,我设计的这个功能,是否真的解决了用户的痛点?它是否比现有的替代方案更简单、更高效、更令人愉悦?在思考解决方案时,他们不会被技术限制所束缚,而是会先思考“What”(想要实现什么),再去考虑“How”(如何实现)。他们更关注的是用户能获得什么样的结果,而不是技术能做什么。同时,他们也清楚,最伟大的创新往往来自于对现有事物的重新组合和优化,而非颠覆性的发明。

一旦有了初步的解决方案构想,优秀的产品思维会强调“快速验证,迭代优化”。他们明白,在产品落地之前,任何设想都只是假说,需要通过真实的用户反馈来验证。这意味着他们会乐于将最小可行产品(MVP)推向市场,而不是追求一次性完美。他们拥抱失败,将用户的负面反馈视为宝贵的学习机会,而不是对自身能力的否定。每一次的A/B测试,每一次的用户访谈,都是在为产品注入新的生命力,让它变得更加贴合用户的需求。这种迭代并非盲目的修修补补,而是有策略地、有目的地进行,始终围绕着提升用户体验和核心价值。

优秀的产品的思维还体现在对细节的极致追求,以及对整体用户体验的宏观把控。他们知道,每一个按钮的位置、每一个文字的表述、每一个动画的过渡,都可能影响用户的情绪和决策。他们会像一位艺术家一样雕琢产品,让它不仅仅是功能上的实现,更是充满美感和人性化的存在。但同时,他们也能够跳出细节,从宏观的角度审视产品的整体流程,确保用户能够顺畅地完成任务,获得完整的、愉悦的体验。他们会考虑用户在整个使用过程中的心流,以及产品如何引导用户,让他们感受到掌控感和成就感。

更重要的是,优秀的产品思维是一种持续学习和演进的过程。市场在变,用户需求在变,技术也在变。一个优秀的产品思维者不会故步自封,而是会保持开放的心态,持续学习新的知识,关注行业趋势,并不断反思和调整自己的方法。他们深知,优秀的产品并非一成不变,而是在不断的进化中,始终保持对用户价值的承诺。他们会不断问自己,“我还能做得更好吗?”,“用户还会需要什么?”,这种对“更好”的追求,是他们永恒的驱动力。

总而言之,优秀的产品思维是一种以用户为中心,以解决痛点为目标,通过洞察、构思、验证、迭代和极致追求,不断打磨产品,使其能够持续为用户创造价值的思考方式和行动能力。它是一种融合了同理心、创造力、分析能力和坚韧不拔精神的综合素质,是打造真正有生命力的产品的基石。

网友意见

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什么是产品思维?

产品是做出来的,不是吹出来的。不同产品经理的从业背景和产品履历不尽相同,所以大家关于产品思维的表达也各有不同。

于我而言,在和很多朋友交流之后,得到的产品经理思维会有三个方面:用户思维、逻辑思维 和 蓝图思维。


用户思维

用户思维,即具有移情或共情的能力。

他要求我们能够站在别人的角度去体验和感知,比如产品的使用流程、交互设计和服务体验等等。它可以说是最基础的、也最常被提及的思维。“一秒钟变小白”这句话,恐怕已经算是被说烂了的一句话。

但即便如此,我们在产品过程当中还是能够看到很多 “我妈觉得我冷”这样的主观臆断、过度设计,产品经理过分追求功能、视觉的酷炫,将自己的意识更多的加在产品之上,使得一个大众消费品成了不伦不类的个人喜好品。

在工作中、无论是沟通、协作 还是工作产出,多多少少有些移情能力,能够站在他人的角度考虑问题,关注到合作对象理性的利益价值点 和 感性的情感诉求点,都能够让自己工作的更舒服。

举个例子,找财务、法务签字的时候,是不是可以多说一句项目的背景 和 签字的需求,把页面翻到对应待签字的那一张。让别人舒服、方便的时候,也能够让自己方便。

对应到产品设计的场景中,让用户输入验证码的时候,是否自动切换到数字键盘;在索取一些应用权限的时候,是否说明了这些权限应用的场景?比如收到开课通知,所以要求用户开通Push权限等等。

如果过度关注自己的感受,把自己摆在太过重要的位置,无论是做产品,还是做其他行业,都会做的比较辛苦。


逻辑思维

逻辑思维,是产品经理进阶一些之后需要掌握的能力,不能只停留在会做功能交互的层面,还可以分析的出重点、拆解的出环节、通过判断来优化决策效率,通过数据来校验判断真伪。

面向用户的时候,我们常说用户是非理性的,当他们做一个决策时,嘴里说的原因更多的是给自己的非理性决策一个合理化解释;而产品经理要做的事情,就是挖出来那个背后的驱动力,而非口头的说辞。

这一点,在工作当中尤为常见。我们被布置到的往往是具体的TODO,但是TODO背后是有环节和原因的。比如被布置要出一篇稿件,这篇稿件是给谁看的?行业、B端 还是老板?搞懂了目标人群,才能让自己免于反复改稿的痛苦。

理性分析出了用户的真实需求后,决定要做什么怎么做,则是一个拆解和取舍的过程。

毕竟,产品永远是一个在资源有限条件下取舍的问题。除了少数理想国般的企业,做业务的始终在边跑边换轮胎。

抱怨没有资源?资源永远是不够的,集中优势资源跑出单点模型,才是真正可落地的方案。

我常和团队笑言,先有鸡还是先有蛋是个死循环,但是我们就得先憋出鸡蛋来,才能找公司申请大鹅的资源不是?


蓝图思维

蓝图思维,则是个人在和其他朋友交流中,在面试产品运营中、在自我反思中最为关注的一点。即,在你的认知中,它未来是个什么样子?

套用那个鸡汤段子:

三个工人在工地砌墙,有人问他们在干嘛?

第一个人没好气说:“砌墙,你没看到吗?”

第二个人笑笑:“我们在盖一幢高楼。”

第三个人笑容满面:“我们正在建一座新城市。”

知道自己在往哪里走,才不至于乱了步调。当你周期性的在反刍自己的未来要做什么,业务的未来要做什么的时候,动作才能尽量不变形,不会过于为了追求短期指标而折损长期收益的可能性。

我有一个每双月都会更新的业务PPT,每个双月都会跳出来看看是不是对于业务是不是有了新的理解,之前的设想是否偏颇,是否有不同的解法或答案。

对于职业的规划亦然,你也许想不清楚自己五年之后要做什么,但是至少可以每隔一段时间问问自己,现在的工作和生活是不是自己想要的,自己的竞争力目前是组织赋予,还是自己本身有一定溢价的能力等等,自己适合往哪个方向去发展等等。


蹦迪治大病, you gotta move it

产品思维帮大忙,you should learn it


最后的最后,小弟的书《人人都该懂点产品思维》终于上市了。

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