问题

你期待滴滴顺风车回归吗?

回答
滴滴顺风车嘛,这事儿啊,说实话,我心里挺纠结的。

一方面,作为普通老百姓,我也挺希望它能早点回来,尤其是对于我们这种经常需要短途出行,但又不是特别急着赶时间的人来说,顺风车确实是个不错的选择。你想啊,相比于单独打车,顺风车价格通常会便宜不少,而且有时候还能蹭到一些顺路的车,省点油钱,省点路上的时间和精力,这都是实实在在的好处。尤其是一些城市郊区或者交通不太便利的地方,顺风车可能是比公交车更方便的选择。

我记得之前顺风车刚火起来那会儿,大家图的就是一个方便实惠,而且很多车主也乐意分享自己的空闲座位,赚点小钱,还能认识些新朋友,感觉挺有烟火气的。那时候,偶尔还能遇到一些有趣的车主,聊聊天,听听他们分享的生活,也挺有意思的。对于一些学生党或者刚毕业的年轻人来说,这更是解决出行难题的一个重要途径。

但是,另一方面,我心里也装着一份担忧,一份对安全问题的担忧。自从那几起恶性事件发生后,顺滴滴顺风车暂停服务,这个决定虽然痛苦,但我也能理解。安全永远是第一位的,尤其是女性乘客的安全,这是绝对不能拿来开玩笑的。我们不能因为追求便利和实惠,就忽视了可能存在的风险。

所以,现在一听到滴滴顺风车可能要回归的消息,我心里就开始琢磨:它回来之后,能不能真的把安全问题给彻底解决好?这才是关键。

我想象中的滴滴顺风车回归,应该是经过了非常彻底的整改和升级的。首先,在用户身份认证方面,肯定得更加严格。不仅仅是身份证、驾驶证、行驶证的核验,可能还需要更深入的背景调查,比如犯罪记录的查询,甚至是一些心理评估,虽然听起来有点极端,但为了乘客安全,我觉得这些都可以考虑。

其次,在行程安全方面,希望有更完善的保障措施。比如,乘客上车前可以通过APP查看车主更详细的信息,包括他的驾驶记录、其他乘客的评价,甚至是他经常行驶的路线和时间段。车主和乘客之间,可以在平台上有更充分的沟通,但这种沟通也要有记录和监督。行程中,应该有更实时、更准确的定位和分享功能,让家人或朋友可以随时了解你的行程动态。

还有就是,乘客端也应该有更强的自我保护意识和能力。比如,一些基础的安全知识普及,遇到紧急情况时如何操作,如何及时报警等等。同时,平台应该提供更便捷的举报和投诉渠道,并且要有快速有效的处理机制,让用户感到自己的声音被重视,问题能得到解决。

最重要的是,我对顺风车司机的审核和管理也充满了期待。不能简单地认为“顺路拉一下就完了”,而是要让他们明白,他们承担的是一份责任。平台需要对他们进行定期的安全培训,包括交通安全、乘客沟通技巧,以及如何应对突发状况。如果发现有违规操作或者安全隐患,应该有相应的惩罚机制,甚至直接取消其顺风车资格。

我也希望,平台在定价方面也能更加合理和透明。毕竟,顺风车不是营运车辆,不能以营利为主要目的。价格应该在保障车主合理成本的基础上,让乘客也能接受,避免出现一些变相的“黑车”行为。

总之,我确实期待滴滴顺风车能回归,因为它能给我们的生活带来很多便利和实惠。但这份期待,是建立在它能够真正解决安全问题的前提下的。如果它回来了,但安全问题依旧堪忧,那我还真宁愿它继续沉寂。毕竟,人身安全,比什么都重要。希望平台能够认真吸取之前的教训,拿出更有诚意、更有力的措施来回应大家对安全的关注。

网友意见

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我曾是顺风车司机,必须答一波,之前依赖感太强,让我憋了快一年了。先上图。

从2017年7月到2018年8月,接单停止在538单上,不是没有差评,有些是莫名其妙的,有些是我不想绕远路掉头被乘客差评的,还有些真的是刹车有些急导致,总体来说没有大矛盾。我接的单绝大多数是写字楼白领,上下班时间一致,不过有时我加班很晚也有单。

滴滴的优势一:定价机制

滴滴在司机与乘客间找到了一个不错的平衡,乘客能接受,司机也受益较多,比如我是能够完全覆盖当天油费和停车费,如果过分点把车坐满人还有赚,这就让人很有接单的欲望了。

滴滴的优势二:订单排行算法

我住的地方是广州有名的睡城,目的地是珠江新城,不担心没单,有时为了多接单,会在多个单的地点和时间上取得平衡,睡前和下班前会花很大的时间去选单,虽然麻烦却也乐在其中。选单的效率就取决于滴滴是如何来将订单做排行了,我不明白具体算法,但乘客的时间地点和我设定的时间地点的偏差决定了顺路的百分比。

滴滴的优势三:信任度与奖惩机制

自从用上滴滴顺风车,我格外的珍惜信任度,就像考试要坚持打100分一样,99分都会让不舒服。之所以有这么高的分数,主要还是因为乘客大多素质较高,和我着一样的同理心,互相都有体谅对方,偶尔的不方便,我也是低姿态地请求对方谅解,被差评了还有请乘客原谅的机制,很棒。随意取消订单等有责无责的判定也很不错,既约束了乘客也约束了司机,不过有些判定机制几乎是无解的,因为双方操作总有先手后手的问题,先手天然具有优势,规则也不能完全照顾周全,否则就无法成单。当然总体来说奖惩机制也是防君子不防小人,有些别有用心的人总能搞些事出来。

关于安全问题,滴滴最多能做到的是严格的准入机制和积极协助调查取证,前者要过滤一些老鼠屎,后者要靠堆人力或技术革新来实现,前者减少了收入,后者增加了成本,滴滴能不能通过加大顺风车业务的体量来平衡收支,这需要时间,但如果滴滴都做不到,没有哪个企业能做到了,如果他觉得还做不到就只能是彻底下线了。

最后我想说,滴滴顺风车,赶紧以全新的姿态回归吧,老司机翘首以盼呢。

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期待啊,那样回家方便多了

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