问题

如何看待神州专车「炮轰某打车软件」的广告「Beat U! 我怕黑专车!」?

回答
神州专车那句“Beat U! 我怕黑专车!”的广告,当年可真是掀起了一阵不小的波澜。说实话,初看之下,很多人都会觉得这广告有点意思,有点剑走偏锋,但又不得不承认它抓住了人们的眼球。

让我慢慢跟你聊聊,这广告为啥能引起这么大的反响,以及我个人的一些看法。

广告的“炸点”在哪里?

首先,最直接的冲击力来自于它的 “叫板”姿态。神州专车选择了一个非常直接、甚至可以说有点挑衅的方式来表达自己的诉求——就是要超越甚至“打败”当时市场上的另一巨头(大家都知道是谁)。这在当时充满硝烟的网约车大战中,无疑是投下了一颗重磅炸弹。直接点名“U”,让所有人都知道它在对谁说话,这种敢于直接竞争的勇气,本身就很有话题性。

其次,“我怕黑专车!”这句话的设计更是绝妙。大家想想,“黑专车”在当时是什么概念?普遍指的是那些不规范、没有资质、服务差、安全没保障的私家车或者拼车。神州专车用一种看似“自嘲”或“示弱”的方式,反其道而行之,说自己“怕黑专车”。这背后传递的是什么信号?

“我们不一样”的宣言: 它在强调自己是“白”的、是正规的、是有资质的、是安全的。是在与当时市场上普遍存在的不规范行为进行切割,把自己塑造成一股“清流”。
对比下的自我价值提升: 通过对比,即使不直接夸耀自己有多好,但通过对“黑专车”的“恐惧”,间接提升了“自己”的价值和可靠性。让消费者觉得,选择神州专车,就是远离了那些令人不安的“黑专车”。
精准的用户痛点把握: 当时网约车市场确实鱼龙混杂,消费者对于车辆的安全性、司机的素质都有隐忧。神州专车抓住了这一点,用“怕黑专车”来呼应消费者的潜在担忧,让广告更有共鸣。
一种“反差萌”的营销策略: 传统广告多是直接赞美,而这种“反向”操作,反而显得更加有个性,更有记忆点。它让消费者在玩味这句话的时候,也记住了神州专车这个品牌。

为什么说它“成功”?

虽然有人可能不喜欢这种直接的风格,但从营销效果上看,这句广告无疑是成功的:

话题性爆炸: 广告一出,立刻在社交媒体、行业内引发了广泛的讨论。大家都在分析它的含义,讨论它的策略,甚至模仿。这种自发传播的效果,是很多广告砸钱也换不来的。
品牌形象的差异化: 在那个所有人都想着如何快速扩张、抢占市场份额的阶段,神州专车通过这句广告,成功地将自己与市场上普遍的“野蛮生长”区分开来。它传递了一种“我们更专业”、“我们更靠谱”的品牌基因。
吸引了目标用户: 对于那些更看重安全、服务和体验的消费者来说,这句广告正中下怀。他们会觉得神州专车是那个真正懂他们需求、能提供更好服务的选择。

但它也有“争议”的地方:

过度攻击性: 有评论认为,这种直接的“炮轰”风格显得不够厚道,有损行业整体形象,容易引起不必要的负面情绪。毕竟,大家都在同一个市场里竞争。
可能忽略了其他竞争优势: 虽然抓住了安全和规范的卖点,但如果过度强调“怕黑专车”,可能会让人觉得神州专车在其他方面,比如价格、便利性上,并没有特别突出的优势。
时代局限性: 这种非常直接、带有攻击性的营销方式,在某些时期可能会比较有效,但在如今消费者更加成熟、信息更加透明的环境下,这种策略的适用性也需要打个问号。消费者可能更倾向于看到品牌自身的价值和优势,而不是通过踩低对手来抬高自己。

总的来说,

神州专车当年的那句“Beat U! 我怕黑专车!”是一次 极其大胆且极具话题性的营销案例。它成功的利用了当时的市场环境和消费者痛点,通过一句看似简单却充满智慧的广告语,实现了品牌差异化、吸引目标用户和制造传播声量的多重目的。

它展示了一种 “不走寻常路”的营销智慧,敢于直面竞争,敢于在看似不利的角度切入,最终以一种令人印象深刻的方式,在消费者心中留下了关于“安全”、“专业”的品牌印象。虽然其中不乏争议,但这句广告无疑是网约车市场营销战役中,一个值得反复回味和研究的经典之笔。它告诉我们,有时候,不按常理出牌,恰恰能成为最有效的出牌。

网友意见

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从广告创意方面来说一下。这大概又是哪个领导拍脑袋的想法,或者哪个广告策划想学苹果、百事却只学到了表面,最终搞成了四不像。

在 Uber 这么受欢迎,没有人们普遍赞同的缺点的情况下,一个新企业根本就不应该采用跟它比较的方式来作广告。跟如果一定要比较,要非常小心。首先要找对 Uber 的槽点。政府对 Uber 的意见根本不是槽点,槽点必须是真实用户的普遍意见,而不是政府的意见。Uber 唯一的槽点在我看来就是有些男司机对男用户拒载。神州要想在广告里跟 Uber 比较只能在这方面入手,而且不能直接指责 Uber,而是重点表现被拒载的男用户的悲惨,让观众自己去产生“Uber不好”的念头,而不是直接说出来。另一个槽点就是事故后的赔偿,同样也不能直接指责 Uber,而是通过某个用户在事故后的悲惨遭遇,拐着弯来表现。最重要的,不要光说 Uber 不好,还得把自己比 Uber 好的一面表现出来,因为你不是像苹果、百事那样的市场第二名,不夸自己就白抨击了。

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一个公司的死法有很多种,万万没想到神州专车死在了自己的广告上。


我自己也在创业公司做运营推广,我对自己的要求是:

  1. 尊重竞争对手,这也是对自己的尊重
  2. 给用户带来有用的 or 有趣的信息,这样的推广才是大家喜闻乐见的
  3. 打败竞争对手最好的方式,不是背后放冷箭,而是加快自己的步伐,走在前面


想对神州专车的PR说,看看什么叫好文案、好创意:




图片来源:新浪微博 @银色bullet 原链接地址:

Sina Visitor System
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关于这件大家分析的头头是道我就不多说了。

我来补充一些大家不知道内幕资料,等你了解完背景之后再回过头来看这件事情,更有意思。

从哪儿说起呢?还是从罗昌平的反水说起吧。


单看罗昌平的微博,可能大家会认为罗昌平虚伪,两面讨好。可是,你们对照吴法天的微博看看吧,这帮出来站台的人真的可能不知情的,是“被代言”的。

果然,两天后微博上爆料出出吴秀波、海清拍摄的原始照片,U字牌确定是被PS上的,他们对代言的内容不知情。而神州租车的“道歉”微信也证实了这一情况。

看到这里,大家可能心想,这几个明星被坑到前台当打手、当炮灰,真是倒霉啊。但是,你们错了,神州不是第一次干这种事儿了,这几个明星的事儿都不算事儿,被神州坑的最惨的其实是贝克汉姆大人

很多人都在前面回答中提到“贝克汉姆为神州租车代言”,可是,真相是这样吗?

神州请过贝克汉姆没错,但并非品牌代言,而是“携手贝克汉姆共启‘云战略’,倡导时尚、科技,绿色的中国汽车新生活”。看到这里是不是特别眼熟?跟忽悠吴法天、罗昌平的合作是一样的路子,先骗你说是搞一个公益性质的合作,实际上把你拿来做商业用途。贝克汉姆只收了神州1000万,对于小贝同学而言只是一点点钱而已,若非为了“倡导时尚、科技、绿色的中国汽车新生活”公益目的,小贝至于这样千里迢迢来到东方之国给神州站台么?

(图片来自知乎网友

靳Yes是女神

小贝的律师真是菜鸟,斗不过东方人的老谋深算,也不知道被忽悠的签了几年的合同,总之拍完照片就被神州当作代言人使用了,一用就是两年,真是连骨头缝的油水都被神州榨干了。

不知道大家注意到没有,2013年之后小贝基本和神州没啥交集了,按道理说小贝可以就此逃过神州的魔爪了,可是,万万没想到,神州和广告公司居然能想出用“手绘小贝”代替真人小贝来做形象代言的极品妙招。相信大城市的朋友们都在地铁上看到过这套广告吧?小贝在广告中又是被性侵犯又是闻臭屁……英国绅士心里不知道呼啸过多少头草泥马了……还收不到神州一毛钱……

营销如战场,刀光剑影不见血,一不留神成炮灰。

各位亲,江湖险恶,务必小心。

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