问题

笔记本更新配置重复主界面和更新,更新到90%电脑自动重启,然后又循环到配置更新。?

回答
这情况听起来挺让人抓狂的,尤其是当你急着要用电脑或者想升级到最新功能的时候。你的笔记本遇到了一个典型的“配置更新卡死”循环,而且是循环到90%就重启,然后又回到那个配置更新的界面。

我来给你详细剖析一下,并且尽量用大白话讲清楚,让你听着不像是机器人写的。

首先,我们来捋一捋这个过程:

1. 你发起了一个更新: 这个更新可能是Windows系统本身的更新,也可能是某个驱动程序(比如显卡、网卡驱动)的更新,甚至是一些预装软件的更新。
2. 配置更新开始: 电脑开始应用这次更新的设置和文件。
3. 进度条到90%: 这是最关键的卡点。通常情况下,90%往后就应该是最后的收尾工作了,比如注册表修改、某些服务启动、用户配置文件加载等等。
4. 电脑自动重启: 在这个节骨眼上,电脑不听使唤地重启了。
5. 循环开始: 重启后,电脑没有进入正常的桌面,而是又一次弹出了“配置更新”的界面,进度条又开始从0%往上爬,然后再次在90%卡死,重启……如此往复,形成了一个死循环。

为什么会这样?

这种问题的根源往往出在更新过程中的某个环节出了岔子,导致更新无法顺利完成。最常见的几个原因包括:

更新文件损坏或不完整: 在下载更新文件的时候,可能因为网络不稳定、下载中断或者存储设备问题,导致部分文件损坏或丢失。电脑在应用这些损坏的文件时,就无法完成配置,自然就卡住了。
驱动程序冲突: 有时候,某个驱动程序(特别是硬件驱动,如显卡、声卡、网卡)与新更新的系统文件产生了冲突。系统在尝试应用更新时,因为这个冲突无法继续,就可能导致失败并重启。
系统文件损坏: 即使没有更新文件的问题,本身的Windows系统文件也可能因为之前的异常关机、病毒感染或者磁盘错误而损坏。在更新过程中,这些损坏的文件也可能导致整个更新流程中断。
软件干扰: 安装在电脑上的某些第三方软件,尤其是安全软件(杀毒软件、防火墙)、系统优化工具或者一些特殊的启动项,可能会在更新过程中干扰系统的正常执行,把它当成异常操作来阻止。
硬件问题(较少见但也有可能): 虽然不太常见,但如果你的硬盘有坏道,或者内存条不稳定,也可能在写入更新数据时出现错误,导致更新失败。

你现在该怎么办?

面对这个死循环,你需要在电脑重启前的某个关键时刻,或者通过一些特殊的“进入安全模式”的方法来尝试解决。以下是一些你可以尝试的步骤,从最简单到稍微复杂一些的:

步骤一:耐心等待(可能性较小,但可以试试)

有些时候,更新卡在90%可能只是需要更长的时间。但如果这个循环已经持续了几个小时,那基本可以判断不是正常的等待时间了。

步骤二:尝试强制关机后正常启动

1. 长按电源键强制关机: 当电脑显示“配置更新”或者正在重启的时候,长按笔记本的电源键,直到电脑彻底黑屏、风扇停止转动。
2. 等待片刻: 拔掉电源适配器(如果是笔记本的话),等待大约1030秒。
3. 重新连接电源并开机: 重新插上电源适配器,然后按下电源键正常开机。

有时候,这种强制关机可以“打断”那个错误的更新进程,让电脑有机会跳过或者回滚到之前的状态。

步骤三:进入Windows恢复环境(WinRE)

这是解决这类问题的关键步骤。Windows恢复环境提供了多种修复工具,可以帮助你摆脱更新循环。

如何进入:
1. 重复强制关机: 像上面那样,强制关机。
2. 重复开机: 再次长按电源键开机。
3. 重复三次: 重复“强制关机再开机”这个过程大约23次。当你第三次开机时,Windows应该会认为系统启动出现了问题,自动进入“自动修复”或者“Windows恢复环境”。

在Windows恢复环境里做什么:
一旦进入了恢复环境,你会看到一个蓝色的屏幕,上面有一些选项。找到并选择:
1. 疑难解答 (Troubleshoot)
2. 高级选项 (Advanced options)

接下来,你有几个选项可以尝试:

卸载更新 (Uninstall Updates):
选择“卸载更新”。
你可能会看到两个选项:“卸载最新功能更新” (Uninstall latest feature update) 和 “卸载最新质量更新” (Uninstall latest quality update)。
建议先尝试卸载“最新质量更新”,因为系统更新通常是质量更新,而功能更新体积较大,卸载也需要更长时间,而且可能影响更多东西。
如果卸载质量更新无效,再尝试卸载功能更新。
选择一个选项后,按照提示操作,然后重启电脑,看看是否能正常进入系统。

系统还原 (System Restore):
选择“系统还原”。
如果你之前创建过系统还原点(通常Windows更新或驱动更新前会自动创建),可以选择一个在问题发生之前的还原点进行还原。
这会把你的系统文件、注册表和一些设置恢复到指定的时间点,不会影响你的个人文件。
选择一个合适的还原点,然后按照提示操作,最后重启电脑。

启动修复 (Startup Repair):
选择“启动修复”。
这个选项会自动扫描并尝试修复导致Windows无法正常启动的问题。它可能能解决启动文件损坏等问题。
让它运行,完成后重启电脑。

命令提示符 (Command Prompt) – 高级用户:
如果你熟悉一些命令,可以通过命令提示符来执行更深入的操作,比如检查和修复系统文件。
选择“命令提示符”。
在命令提示符窗口,输入以下命令并回车:
```
sfc /scannow
```
这个命令会扫描并修复损坏的系统文件。完成后,可以尝试输入:
```
DISM /Online /CleanupImage /RestoreHealth
```
这个命令用来修复Windows映像文件。
完成这些命令后,输入 `exit` 回车,然后选择“继续”或“退出并继续到Windows 10/11”,重启电脑。

步骤四:进入安全模式(如果以上方法都无法进入恢复环境)

如果连进入恢复环境都困难,或者恢复环境里的选项无效,你需要尝试进入安全模式。在安全模式下,Windows只加载最基本的驱动和服务,这可以帮助你绕过导致问题的驱动或软件。

如何进入安全模式:
最好的方法还是通过前述的“三次强制关机”来触发Windows恢复环境,然后在恢复环境的“疑难解答”>“高级选项”里选择“启动设置”(Startup Settings),再点击“重启”(Restart)。
电脑重启后,你会看到一个选项列表,按数字键 `4` 或 `F4` 选择“启用安全模式”(Enable Safe Mode)。如果你需要联网,可以选择 `5` 或 `F5` 启用“带网络连接的安全模式”。

在安全模式下做什么:
1. 卸载最近的更新:
在安全模式下,搜索“设置”并打开。
进入“更新和安全” (Update & Security) > “Windows 更新” (Windows Update)。
点击“查看更新历史记录” (View update history)。
选择“卸载更新” (Uninstall updates)。
找到最近安装的更新(根据日期判断),右键点击并选择“卸载”。
卸载完成后,重启电脑。

2. 禁用或卸载可疑软件:
如果怀疑是某个第三方软件引起的,可以在安全模式下尝试卸载它。
检查启动项:搜索“任务管理器”(Task Manager),切换到“启动”(Startup) 标签页,禁用那些你不熟悉或者可能引起问题的启动项。

3. 更新驱动程序(谨慎操作):
在安全模式下,你可以尝试更新你的显卡、网卡等关键驱动。访问电脑或硬件制造商的官网,下载最新的驱动程序。
但请注意: 如果问题是驱动冲突引起的,不恰当的更新也可能加剧问题。通常,先卸载旧驱动再安装新驱动更稳妥。

步骤五:重置此电脑 (Reset this PC) 或系统重装

如果以上所有方法都无效,那么你的系统可能已经损坏得比较严重了。最后的选择就是重置电脑或重装系统。

重置此电脑:
同样可以在Windows恢复环境的“疑难解答”里找到“重置此电脑”(Reset this PC)。
你会有两个选项:“保留我的文件”(Keep my files) 和 “删除所有内容”(Remove everything)。
“保留我的文件” 会保留你的个人文件,但会卸载所有应用程序和设置。
“删除所有内容” 会彻底清除所有数据。
强烈建议先尝试“保留我的文件”。如果之后发现问题依然存在,或者“保留我的文件”选项也无效,那么你可能需要考虑“删除所有内容”,这相当于一次干净的重装。

系统重装:
这意味着你需要制作一个Windows安装U盘或光盘,然后从U盘/光盘启动来安装全新的Windows系统。
这会清除硬盘上的所有数据,但能确保系统是全新的、没有损坏的。

一些额外的小提示:

拔掉所有外接设备: 在尝试任何修复步骤之前,先拔掉所有不必要的USB设备(U盘、打印机、外接硬盘、鼠标键盘除外),有时外设冲突也会导致问题。
记下更新的日期或名称: 如果你还记得是什么时候开始出现这个问题,或者你最近更新了什么,这有助于判断是哪个更新出了问题。
别急着格式化: 在尝试了所有软件层面的修复方法之前,不要轻易想着格式化硬盘,除非你确定数据都已备份。

希望这些详细的步骤和解释能帮到你!遇到这种问题确实挺折腾人的,一步一步来,耐心尝试,应该能找到解决办法。祝你好运!

网友意见

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求大神帮下忙教一下怎样解决

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