疫情期间中小企业面临危机，创业公司和投资机构可以做些什么？
疫情的阴霾笼罩，对于千千万万的中小企业来说，这无疑是一场严峻的生存考验。创业公司更是如履薄冰，而投资机构，作为经济活动的“血液”，也在思考如何在这种特殊时期，为实体经济注入活力，扶持那些有潜力的种子。
对于创业公司而言，首要的是“活下去”，在此基础上寻找“新机遇”。
首先，现金流是生命线。疫情之下，订单锐减，回款周期拉长，甚至是中断。创业公司必须以最快的速度审视自身的财务状况，精打细算每一笔支出。这可能意味着要果断削减非必要开支，比如差旅、市场推广、甚至部分人员的工资调整（在合规合法的前提下，与员工坦诚沟通并寻求理解至关重要）。同时，积极探索各种融资渠道，与现有投资人保持密切沟通，争取追加投资或通过其他方式获得资金支持。了解并申请政府提供的各项纾困政策，如税费减免、贷款贴息、租金减免等，也是必不可少的一环。
其次，商业模式的快速迭代和转型。疫情暴露了许多传统商业模式的脆弱性，也催生了新的需求。那些能够敏锐捕捉到市场变化的创业公司，便有机会实现“危中寻机”。例如，线下零售企业纷纷转向线上直播带货、社区团购；餐饮企业大力发展外卖和预制菜；教育机构加速线上化进程，提供远程教学服务。对于创业公司来说，这意味着需要更加灵活地调整产品和服务，利用数字化工具拓展新的销售渠道和客户群体。这不仅仅是技术上的升级，更是思维模式的转变，要学会拥抱变化，快速试错，并根据市场反馈进行迭代。
再者，加强内部管理和团队凝聚力。在困难时期，一个高效、团结的团队是战胜危机的基石。创业公司需要进一步优化内部流程，提高运营效率，同时要加强与员工的沟通，传递信心，共同面对挑战。领导者的决策能力、风险意识和危机管理能力变得尤为重要。要鼓励员工提出创新性的解决方案，建立一种开放、包容的企业文化，让每个人都感受到自己在团队中的价值。
而对于投资机构，责任更重，也面临着新的投资逻辑。
首先，审慎评估，聚焦价值。疫情给投资带来了前所未有的不确定性。投资机构需要更加审慎地评估每一个项目，不再仅仅关注增长潜力，更要深入分析其抵御风险的能力、现金流的健康状况以及商业模式的韧性。那些具备强劲盈利能力、核心技术壁垒、稳定客户基础且能快速适应市场变化的企业，将更受青睐。投资机构的尽职调查需要更加深入和细致，包括对目标企业供应链、客户集中度、管理团队抗压能力等进行全面考察。
其次，战略性投资，赋能企业。在疫情期间，投资机构不应仅仅是“输血”，更要“造血”。对于有潜力的创业公司，投资机构可以提供资金以外的价值，例如引入行业专家、提供战略咨询、帮助对接资源、优化治理结构等。与被投企业建立更紧密的伙伴关系，共同制定应对疫情的策略，帮助其渡过难关并实现可持续发展。投资机构的触角可以延伸到帮助企业进行数字化转型、拓展线上渠道、优化供应链管理等方面，从而增强企业的内在竞争力。
再者，关注新兴赛道，布局未来。疫情加速了社会经济的数字化转型，催生了新的消费需求和产业形态。投资机构可以抓住这一契机，重点关注那些与后疫情时代相适应的新兴赛道，例如在线医疗、远程办公、数字娱乐、智慧物流、以及能够解决社会痛点、提升效率的科技创新企业。对这些领域的投资，不仅是应对短期挑战，更是对未来经济发展方向的战略性布局。投资机构需要具备前瞻性，理解技术发展趋势和消费者行为的变化。
此外，适时调整投资策略，保持灵活性。疫情的持续时间和影响程度都存在不确定性，投资机构需要保持战略的灵活性。在市场低迷时，保持审慎；当市场出现复苏迹象时，积极寻找优质标的。同时，对于已经投资的企业，要根据实际情况调整投后管理策略，提供必要的支持和指导，帮助其平稳度过危机。这包括与企业共同探讨发展规划，协助企业应对融资难题，甚至在必要时提供额外的运营支持。
总而言之，疫情期间，创业公司需要以更加坚韧和灵活的姿态应对挑战，而投资机构则需要在审慎与前瞻之间找到平衡，通过战略性的支持，帮助更多有价值的创业公司穿越周期，实现成长，共同为经济的复苏和未来的发展贡献力量。这是一场需要双方共同努力、相互扶持的考验。
对于创业公司而言，首要的是“活下去”，在此基础上寻找“新机遇”。
首先，现金流是生命线。疫情之下，订单锐减，回款周期拉长，甚至是中断。创业公司必须以最快的速度审视自身的财务状况，精打细算每一笔支出。这可能意味着要果断削减非必要开支，比如差旅、市场推广、甚至部分人员的工资调整（在合规合法的前提下，与员工坦诚沟通并寻求理解至关重要）。同时，积极探索各种融资渠道，与现有投资人保持密切沟通，争取追加投资或通过其他方式获得资金支持。了解并申请政府提供的各项纾困政策，如税费减免、贷款贴息、租金减免等，也是必不可少的一环。
其次，商业模式的快速迭代和转型。疫情暴露了许多传统商业模式的脆弱性，也催生了新的需求。那些能够敏锐捕捉到市场变化的创业公司，便有机会实现“危中寻机”。例如，线下零售企业纷纷转向线上直播带货、社区团购；餐饮企业大力发展外卖和预制菜；教育机构加速线上化进程，提供远程教学服务。对于创业公司来说，这意味着需要更加灵活地调整产品和服务，利用数字化工具拓展新的销售渠道和客户群体。这不仅仅是技术上的升级，更是思维模式的转变，要学会拥抱变化，快速试错，并根据市场反馈进行迭代。
再者，加强内部管理和团队凝聚力。在困难时期，一个高效、团结的团队是战胜危机的基石。创业公司需要进一步优化内部流程，提高运营效率，同时要加强与员工的沟通，传递信心，共同面对挑战。领导者的决策能力、风险意识和危机管理能力变得尤为重要。要鼓励员工提出创新性的解决方案，建立一种开放、包容的企业文化，让每个人都感受到自己在团队中的价值。
而对于投资机构，责任更重，也面临着新的投资逻辑。
首先，审慎评估，聚焦价值。疫情给投资带来了前所未有的不确定性。投资机构需要更加审慎地评估每一个项目，不再仅仅关注增长潜力，更要深入分析其抵御风险的能力、现金流的健康状况以及商业模式的韧性。那些具备强劲盈利能力、核心技术壁垒、稳定客户基础且能快速适应市场变化的企业，将更受青睐。投资机构的尽职调查需要更加深入和细致，包括对目标企业供应链、客户集中度、管理团队抗压能力等进行全面考察。
其次，战略性投资，赋能企业。在疫情期间，投资机构不应仅仅是“输血”，更要“造血”。对于有潜力的创业公司，投资机构可以提供资金以外的价值，例如引入行业专家、提供战略咨询、帮助对接资源、优化治理结构等。与被投企业建立更紧密的伙伴关系，共同制定应对疫情的策略，帮助其渡过难关并实现可持续发展。投资机构的触角可以延伸到帮助企业进行数字化转型、拓展线上渠道、优化供应链管理等方面，从而增强企业的内在竞争力。
再者，关注新兴赛道，布局未来。疫情加速了社会经济的数字化转型，催生了新的消费需求和产业形态。投资机构可以抓住这一契机，重点关注那些与后疫情时代相适应的新兴赛道，例如在线医疗、远程办公、数字娱乐、智慧物流、以及能够解决社会痛点、提升效率的科技创新企业。对这些领域的投资，不仅是应对短期挑战，更是对未来经济发展方向的战略性布局。投资机构需要具备前瞻性，理解技术发展趋势和消费者行为的变化。
此外，适时调整投资策略，保持灵活性。疫情的持续时间和影响程度都存在不确定性，投资机构需要保持战略的灵活性。在市场低迷时，保持审慎；当市场出现复苏迹象时，积极寻找优质标的。同时，对于已经投资的企业，要根据实际情况调整投后管理策略，提供必要的支持和指导，帮助其平稳度过危机。这包括与企业共同探讨发展规划，协助企业应对融资难题，甚至在必要时提供额外的运营支持。
总而言之，疫情期间，创业公司需要以更加坚韧和灵活的姿态应对挑战，而投资机构则需要在审慎与前瞻之间找到平衡，通过战略性的支持，帮助更多有价值的创业公司穿越周期，实现成长，共同为经济的复苏和未来的发展贡献力量。这是一场需要双方共同努力、相互扶持的考验。
网友意见
谢邀 @知乎职场
疫情期间中小企业面临危机，创业公司和投资机构可以做些什么？
投资从业者，平时在多家创业公司担任管理顾问。
疫情其间接受了不少创业者的远程咨询，谈两点看法：
一、投资人的话别太当真，投资人不是你的救命稻草
- 投资人和创业者的角色不一样，利益也不一样，站在投资人的立场上，当然希望创业者越多越好，可选项目越多越好，尤其中国人情社会，说几句好听的，项目有前景，我很看好这类片汤话很正常。但是这种话，很多创业者，尤其是没有融资经验的创业者就会当真了，觉得只要听取了投资人提到的一些意见，做到了一些要求，资金就不是问题。平时这种想法也就罢了，这次疫情对所有中小企业都是一次大考，顺风比的是进攻，逆风比的是防守，这时候需要的收缩到核心有竞争力的业务，而不是扩张冲数据。
- 很多投资人对行业的判断，并没有在行业深耕十年以上的从业者专业，能做行业发展预判的人是极少数。如果你都看不清行业未来，投资人更看不清。除了少出从业者出身，很多投资人的意见更多的是站在战略或财务角度，寻找好机会，他们可能比其他投资人专业，但是很少比从业者专业。
- 在一家投资机构中，能收资料看项目，能对项目提意见，并不代表能够决定项目是否投资。换句话说，他提的所有意见，你全做到了跟是否能拿到投资也没有任何关系。资金充裕的时候，各种猪满天飞，资金紧张就会发现谁在裸泳，这时候对融资进度的看法，不妨用最悲观的角度。多数投资是锦上添花，不是雪中送炭。
- 说好听的是朋友，说难听的，不断砍价才是真想投的。
二、中小企业经营别太看宏观，要聚焦在客户需求和具体情境上
- 面对这种突发疫情，站在企业自身角度，你对行业、对企业、对客户比所有人都有更深刻的认知，这时候，首先是自己盘清楚，碰到哪些问题，有哪些牌可打，要如何打，然后才是去听取外部建议，借助外部资源。
- 宏观上的GDP降低1%，旅游业损失3万亿，这些看就看了，别研究太多。重要的是你的客户怎么样的，你的订单怎么样，你的工人怎么样，和他们多交流下，比看宏观分析有用。
- 不是别人惨，你也必须惨，不是宏观惨，微观就没有机会。线下不让出门就远程，门店没人来就外卖。小企业船小好调头，多看，多听，敢想，敢干。
- 无论宏观怎么样，企业这个游戏终究是你有多少牌，如何玩好自己的牌。
三、分析局面，落地到执行策略调整，资源整合
疫情时间，汇总一些信息，做了一堆模型，开了N次会议，给几家企业做了管理咨询，有些具体执行的建议，供大家参考。
- 平衡好抗疫和复工。遵守当地政府规范，听从当地政府安排复工复产，缺少医疗物资的可以向当地政府申请，大概率可以低价买到口罩测温枪等必需品。可以将经营困难向当地政府反馈，依据实际情况，寻求合适的帮助，比如税收返还，贷款展期。如果难以平衡，可以考虑使用金融产品控制风险，比如 @支付宝 支付宝的营业中断险，保险公司的复工复产保险。
为降低小微商家的经营风险，支付宝保险平台开始为复工的小微商家免费赠送“营业中断险”。复工期间，如果因为有员工确诊新冠肺炎而暂停营业，商家可以获得最高每天800元、最高14天的补偿金。也就是说，一个小微商家最高可获得1.12万元的营业中断补偿金。
据了解，支付宝“营业中断险”主要免费赠送给规模在20人以内的小微商家，目前主要向淘宝商家、支付宝收款码商家开放。商家用企业支付宝账户、收款码账户登录支付宝，搜索“蚂蚁保险”，进入“防疫保障专区”即可看到入口免费领取。其他商家群体，未来会逐步开放。
此外，支付宝还向全国中小商家免费赠送“新冠肺炎中小商家专属保障”。如果商家不幸确诊新冠肺炎，每天可获1500元补助，最长保障30天。
- 保护自身安全。对个人和对企业都是第一优先。一旦确诊企业必然长期停工，工伤损失也绝对不少。
- 小公司实力有限，业务收缩聚焦。这时候更多把时间、精力、财务资源更多投入到能提供正现金流的业务上，降低未来经营不确定性。
- 受疫情影响比较大的行业，比如餐饮、旅游、影视，没条件（人财物）转型的主要就是要降低成本，开源节流，熬过最难的时间短，冬天之后必然有春天，前提是你能活到春天。
- 受疫情影响比较大的行业，有条件（人财物）转型的，可以探讨从线下销售，到线上外卖，想方设法转型自救。
- 短期受到深远的影响，后期逐步恢复。比如大部分制造业、房地产、建筑业，核心是维护好客户关系，协调好人力、物料，争取复产后能快速回复产能。
- 疫情促进爆发式发展的行业，比如口罩、防护服、测温仪、呼吸机，一方面要配合政府扩大产能，另一方面也不要贪多求大。现在所有人都在扩大产能，汽车企业都来生产口罩，疫情过后，口罩的需求还能保持多久呢。
- 疫情促进长期发展的行业，比如在线娱乐（网络游戏、在线视频）、在线教育、在线办公、外卖行业，抓紧机会，敏锐洞察客户需求，快速拓展业务。在线业务有一个很大的特点就是赢家通吃，该发展的时候没发展，有人起来了，市场格局也就确定了。
危机危机，有危险也有机会，很多创新突破其实都是逼出来的，很多宏观的问题我们解决不了，我们能做的就是把把握企业经营的两个核心——洞察客户需求和高效满足客户需求。
我们不断的评估和分析客户需求的变化。客户需要外卖，我们就做外卖，可以需要远超办公，我们就提供远程协作平台。
我们不断提升满足客户需求的能力。人才的招聘、团队的培训、流程的优化、制度的迭代，最终高效的服务客户，帮助客户创造价值。
只要我们做好了以上两点，中国企业必将有更伟大的未来。
What doesn't kill you makes you stronger.
最后，23号晚8点，会在 @知乎视频 做一期《疫情后的行业机会和择业准备》分享，有兴趣的小伙伴可以来听听，纲要如下。
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