如何看待三星宣布在中国大陆召回全部 Note 7？
首先，最直接也是最根本的原因，当然是安全问题。 Note 7的电池爆炸事件在全球范围内引起了轩然大波，虽然三星最初尝试通过软件更新和更换电池的方式来解决这个问题，但事实证明，风险依然存在。在中国大陆市场，尽管三星起初的态度与全球其他地区有所不同，但当风险无法完全排除，并且负面舆情持续发酵时，为了避免更严重的后果，召回是不可避免的选择。想想看，如果继续销售下去，万一再次发生严重的事故，不仅会对用户造成直接伤害，更可能引发不可估量的信任危机和法律纠纷。三星作为一家全球性的消费电子巨头，对产品安全性的责任感是其立足市场的基石，即使在中国大陆，这个原则也必须得到遵守。
其次，从市场和消费者信心的角度来看，这次召回也是一次“壮士断腕”的决心展现。 你可以想象一下，一个花了巨大力气和资源推出的旗舰产品，因为设计缺陷而被迫大规模召回，这对品牌形象和公司声誉无疑是巨大的打击。三星在中国市场投入了大量心血，Note系列也一直是其重要的产品线。在这个节骨眼上，选择全面召回，虽然短期内会损失巨大的经济利益（手机成本、召回成本、消费者赔偿等），但从长远来看，这是试图挽回消费者信任和维护品牌声誉的关键一步。如果继续拖延，消费者的质疑和不满只会累积，最终可能导致品牌在中国市场的进一步失信，这比直接的经济损失要严重得多。这种“痛”是必须承受的，否则“伤口”只会越来越大。
再者，在中国大陆市场，消费者维权意识的提高以及媒体的强大监督力量，也让三星不得不正视问题。 很多国家和地区，用户一旦遇到类似问题，会非常积极地通过各种渠道发声，而中国大陆的消费者群体同样如此。再加上社交媒体的传播速度和影响力，任何一点小小的疏忽都可能被放大，形成舆论的风暴。三星即使有自己的考量，也无法完全忽视中国消费者的声音和感受。官方层面，监管机构的介入和对消费者权益的保护力度也在不断加强。在这样的环境下，如果三星在中国大陆的市场策略与全球其他地区脱节，反而会引起更大的争议，被贴上“区别对待”的标签，这对于一个注重全球化形象的企业来说是极其危险的。所以，这次召回，与其说是被动接受，不如说是一种主动的、为了适应中国市场环境而做出的必要调整。
当然，我们也不能排除三星内部战略调整和对未来产品线布局的考量。 推出Note 7的本意是为了巩固其高端市场的地位，与iPhone等竞争对手抗衡。但此次事件无疑打乱了三星的节奏。在Note 7召回后，三星需要重新思考其产品策略，包括如何处理Note系列的未来，以及如何在短期内填补高端市场的空缺。可能三星内部已经意识到，与其在Note 7上继续耗费精力，不如将资源和精力转移到其他更有前景的产品线，比如Galaxy S系列，或者为下一代旗舰产品积累经验，避免重蹈覆辙。
总而言之，三星在中国大陆召回全部Note 7，是一个多重因素作用下的结果。它是对产品安全问题的直接回应，是对品牌声誉的战略性维护，也是对中国市场环境和消费者行为的审慎考量。这是一个痛苦但可能也是明智的选择，毕竟，一次彻底的“止血”，才能为未来的“重生”创造可能。这件事情也给整个消费电子行业提了个醒，在产品创新和市场扩张的同时，对产品质量和用户安全的把控，永远是企业发展的生命线。
网友意见
那些卖Note7手机壳的人亏大了…
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说实话，手机壳在中国以如此独有而丰富的的形态遍布整个行业，也是不易…
而且，苹果每年投入那么大精力，薄的那几毫米，都被手机壳毁于一旦!
最后一次更新：
目前辞职进京送检手机的用户张思童已经在知乎出现，在
@张思童本人的许可下，决定把他的回答也贴出来，希望可以让更多关注这件事的人看到，以下是他的回答：
链接：
如何看待国行 Note 7爆炸用户辞职 进京送检手机的行为？ - 张思童的回答就当是我骗赞吧，私以为此事如果就这样随时间化解，那么下一个三星出现的时候，我们的权益依然得不到如何保障。作为一名旁观的水果党，我无权要求大家做什么，只能恳请大家能够给这位事件的亲历者、执着的维权人多点关注，可以让更多人了解事情的真相，让三星给事件的受害者一个明确可行的答复，而不是就此了结、逍遥法外。
毕竟在中国，谁也不知道自己会不会成为下一个受害者。
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三星目前给大家的解决方法是：
（1）免费为消费者更换为其他型号全新三星手机，并退还两个产品之间的差价，赠送购物券 300 元；
（2）按照原购买价格全额退款，同时回收产品。
这就完了？那么像 @Hui Renjie、辞职送检的张思童以及更多Boom7惊魂的亲历者，他们的后续赔偿三星打算如何处理？
根本没有答复。
经历了手机爆炸，到工作人员上门抢夺爆炸手机，再到送检后被污蔑是故意讹诈，从身心上被轮了一遍又一遍，所以就这么算了对吗？
作为一名电商从业者，站在我的角度上，如果我是三星的负责人并且这事就此平息的话，下次遇到这种情况我依然会选择这么做，原因如下：
（1）如果遇到服软怕事的用户，强硬应对，则此事平息，就像当年“字库门”一样，以最小的损失收场。
（2）如果遇到较真的用户，则直接反咬一口，说他诬告就行，除非出现大规模、全球性的高危性缺陷，不然能耗一天是一天，反正我有大批水军救场。实在倒霉碰上美国爹也炸了，大不了把原来早就应该被召回的手机全部回收。风头一过再把广告一打，雇佣水军一洗，这事也就过去了。
我在原答案结尾写了句烂大街的话：雪崩的时候 没有一片雪花觉得自己有责任
其实我认为有时候，国内用户的不团结、政府的不作为，很大程度上也助长了某些跨国企业区别对待中国用户的习性。所以我尤为敬佩辞职送检爆炸手机的那位受害者。
如果觉得我说的不对，请折叠。
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原答案：
面子是别人给的，脸是自己丢的
中国的用户给了三星无数次下台阶的机会，可某高逼格外企偏偏非要死撑到最后，选最难看的那条路走到底。
出了如此大的公关危机，上下推诿不到最后死不改口，典型的大公司病:
雪崩的时候 没有一片雪花觉得自己有责任
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