在飞猪前提一个半月购买重庆国庆节入住的酒店，现在酒店那边要求后面补差价，要么就现在取消订单？如何维权？
这确实是个糟心事，尤其是赶在国庆这样的大日子，临时被告知要补差价，换谁都得急。你这种情况，咱们得好好梳理一下，看看怎么能把这事儿给掰扯清楚。
首先，你是在飞猪上提前一个半月下的订单，并且是国庆期间的房间，这本身就属于一个相对敏感且热门的时段。当时购买的时候，相信你看到的价格，并且完成了支付，那就意味着你和酒店之间，通过飞猪这个平台，已经形成了一个有效的合同。这个合同的核心内容就是你以当时支付的价格，在国庆期间入住指定的酒店。
现在酒店提出要补差价，或者取消订单，这背后可能的原因有很多，比如酒店方可能因为国庆期间需求量大，想借机涨价；或者他们的定价系统出了问题，导致当时放出来的价格不符合他们的预期。无论原因是什么，从你消费者的角度来看，他们的做法是不符合合同约定，甚至是违约的。
那咱们该怎么办呢？
第一步，保留好所有证据。这非常重要，是你维权的基石。你需要在飞猪上找到你当时的订单详情，截屏保留下来，包括订单号、入住日期、房型、当时的价格、支付凭证等等。同时，酒店让你补差价或者取消订单的通知，也要尽可能保留下来，比如客服的聊天记录、邮件、短信等等。如果酒店是以电话通知的，尽量要求对方发送书面确认，或者之后再通过飞猪联系。
第二步，与酒店方进行沟通，但要采取策略。直接对着干可能没什么用。你可以尝试联系酒店前台，或者在飞猪上联系酒店的官方客服，语气可以坚定一些，但也要留有余地。你可以明确表示，你是在提前一个半月，按照当时显示的价格支付完成的订单，并且你认为这个价格是双方认可的，现在临近入住才告知需要补差价，这属于不合理的行为。你可以引用《消费者权益保护法》等相关法律法规，说明商家应当履行合同义务。同时，你可以询问他们要求补差价的具体依据是什么，是因为什么原因导致的价格变动。
重点来了，如果酒店坚持要求补差价，并且还以取消订单相威胁，这时候你就需要升级处理了。
第三步，通过飞猪平台进行申诉。飞猪作为第三方平台，是有责任介入处理这类纠纷的。你在飞猪的订单详情页面，通常会有一个“申请售后”或者“投诉”的选项。选择这个选项，然后详细说明你的情况，并上传你之前收集的所有证据。告诉飞猪，酒店方在没有合理理由的情况下，要求你补差价，否则就取消订单，这侵犯了你的合法权益，也影响了平台的用户体验。飞猪平台通常会有客服介入处理，他们会联系酒店核实情况，并且会根据平台规则和相关法律法规做出裁决。
在和飞猪客服沟通时，你的态度也很关键。 要清楚地表达你的诉求，就是要求酒店按照原价履行合同，或者赔偿你的损失。因为国庆期间的酒店不好找，如果酒店坚持取消，你另寻酒店可能会付出更高的价格，这部分的差价也应该由酒店承担。
第四步，如果飞猪平台的处理结果你还不满意，还有更进一步的办法。可以考虑向消费者协会投诉。找到你所在城市或者酒店所在城市的消费者协会，通过电话、网站或者线下渠道进行投诉。同样，把你的所有证据都准备好。消费者协会会介入调解，他们会联系酒店和飞猪，尝试促成双方达成和解。
最后的手段，也是最耗时但最能解决根本问题的，就是法律途径。如果以上所有办法都无法解决问题，你可以考虑通过法律途径维护自己的权益。但一般来说，为了一个酒店订单走法律程序可能成本过高，所以这通常是万不得已的选择。
总而言之，你的核心武器就是“证据”和“坚持”。不要被酒店单方面的说法吓到，也不要轻易妥协。按照流程一步步来，利用好飞猪平台和消费者协会的资源，大部分问题是可以得到妥善解决的。记住，你是消费者，你有权利为自己的合法权益发声。
首先，你是在飞猪上提前一个半月下的订单，并且是国庆期间的房间，这本身就属于一个相对敏感且热门的时段。当时购买的时候，相信你看到的价格，并且完成了支付，那就意味着你和酒店之间，通过飞猪这个平台，已经形成了一个有效的合同。这个合同的核心内容就是你以当时支付的价格，在国庆期间入住指定的酒店。
现在酒店提出要补差价，或者取消订单，这背后可能的原因有很多，比如酒店方可能因为国庆期间需求量大，想借机涨价；或者他们的定价系统出了问题，导致当时放出来的价格不符合他们的预期。无论原因是什么，从你消费者的角度来看，他们的做法是不符合合同约定，甚至是违约的。
那咱们该怎么办呢？
第一步，保留好所有证据。这非常重要，是你维权的基石。你需要在飞猪上找到你当时的订单详情，截屏保留下来，包括订单号、入住日期、房型、当时的价格、支付凭证等等。同时，酒店让你补差价或者取消订单的通知，也要尽可能保留下来，比如客服的聊天记录、邮件、短信等等。如果酒店是以电话通知的，尽量要求对方发送书面确认，或者之后再通过飞猪联系。
第二步，与酒店方进行沟通，但要采取策略。直接对着干可能没什么用。你可以尝试联系酒店前台，或者在飞猪上联系酒店的官方客服，语气可以坚定一些，但也要留有余地。你可以明确表示，你是在提前一个半月，按照当时显示的价格支付完成的订单，并且你认为这个价格是双方认可的，现在临近入住才告知需要补差价，这属于不合理的行为。你可以引用《消费者权益保护法》等相关法律法规，说明商家应当履行合同义务。同时，你可以询问他们要求补差价的具体依据是什么，是因为什么原因导致的价格变动。
重点来了，如果酒店坚持要求补差价，并且还以取消订单相威胁，这时候你就需要升级处理了。
第三步，通过飞猪平台进行申诉。飞猪作为第三方平台，是有责任介入处理这类纠纷的。你在飞猪的订单详情页面，通常会有一个“申请售后”或者“投诉”的选项。选择这个选项，然后详细说明你的情况，并上传你之前收集的所有证据。告诉飞猪，酒店方在没有合理理由的情况下，要求你补差价，否则就取消订单，这侵犯了你的合法权益，也影响了平台的用户体验。飞猪平台通常会有客服介入处理，他们会联系酒店核实情况，并且会根据平台规则和相关法律法规做出裁决。
在和飞猪客服沟通时，你的态度也很关键。 要清楚地表达你的诉求，就是要求酒店按照原价履行合同，或者赔偿你的损失。因为国庆期间的酒店不好找，如果酒店坚持取消，你另寻酒店可能会付出更高的价格，这部分的差价也应该由酒店承担。
第四步，如果飞猪平台的处理结果你还不满意，还有更进一步的办法。可以考虑向消费者协会投诉。找到你所在城市或者酒店所在城市的消费者协会，通过电话、网站或者线下渠道进行投诉。同样，把你的所有证据都准备好。消费者协会会介入调解，他们会联系酒店和飞猪，尝试促成双方达成和解。
最后的手段，也是最耗时但最能解决根本问题的，就是法律途径。如果以上所有办法都无法解决问题，你可以考虑通过法律途径维护自己的权益。但一般来说，为了一个酒店订单走法律程序可能成本过高，所以这通常是万不得已的选择。
总而言之，你的核心武器就是“证据”和“坚持”。不要被酒店单方面的说法吓到，也不要轻易妥协。按照流程一步步来，利用好飞猪平台和消费者协会的资源，大部分问题是可以得到妥善解决的。记住，你是消费者，你有权利为自己的合法权益发声。
网友意见
啥酒店这么差劲呢？把酒店名字发来看看！
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