国美 27 岁员工誓师大会期间猝死，家属称经常加班，法医鉴定为过劳死，公司或将承担哪些责任？
这起事件无疑是一声沉重的警钟，敲在许多职场人，也包括不少企业管理者心头。一名27岁的国美员工，在誓师大会这个本应充满干劲和激情的场合，生命却戛然而止，而法医的鉴定结果更是将矛头指向了“过劳死”。这件事的发生，不仅仅是一个家庭的悲剧，也暴露了当下一些企业在员工健康保障方面可能存在的疏漏。
那么，在这起事件中，国美公司可能需要承担哪些责任呢？我们可以从法律层面和社会责任层面来分析：
一、 法律责任方面：
1. 工伤赔偿责任：
这是最直接也是最可能被追究的责任。根据我国《工伤保险条例》，劳动者因工外出期间或在工作时间因工作原因死亡的，被认定为工伤。在本案中，虽然猝死地点是誓师大会，但如果在工作时间、因工作原因导致，且有证据证明其生前长期处于过度劳累状态，与工作密切相关，那么家属很可能申请工伤认定。一旦被认定为工伤，公司将需要依法承担工亡待遇，这通常包括：
丧葬补助金： 根据当地的社会平均工资标准计算。
供养亲属抚恤金： 支付给死者生前供养的亲属，标准根据供养人数和当地规定计算。
一次性工亡补助金： 这是数额较大的一笔赔偿，通常是按照当地上年度职工月平均工资的48个月计算。
其他相关费用： 如因工死亡的，按照规定由用人单位支付的直系亲属劳动能力鉴定费用。
特别需要注意的是“过劳死”的认定： 法医鉴定为“过劳死”是至关重要的证据。虽然工伤认定并非完全由法医说了算，但法医的专业意见会极大地影响工伤认定的结果。工伤认定机构在判断时，会综合考虑劳动者死亡原因、工作时间、工作强度、是否存在职业病、以及与工作相关的其他因素。例如，是否有长期加班记录、请假情况、工作压力等。
2. 违反劳动法规定的责任（例如超时加班）：
《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》都对工作时间和加班作出了明确规定。如果国美公司存在安排员工超时加班的情况，并且这种加班与员工的猝死存在因果关系，那么公司可能需要承担违反劳动法的责任。这可能包括：
行政处罚： 劳动监察部门可能会对公司进行警告、罚款等处罚。
赔偿责任的加重： 在民事赔偿中，如果法院认定公司存在违法安排加班的行为，可能会在工伤赔偿之外，或者作为工伤赔偿的一个重要考量因素，使得赔偿金额有所体现。例如，如果家属另行提起民事诉讼，要求公司承担侵权责任，那么违法的加班行为将是重要的证据。
3. 民事侵权责任：
如果家属选择不通过工伤途径，或者工伤认定未能完全覆盖其损失，他们也可以考虑通过民事侵权诉讼来追究公司的责任。在这种情况下，需要证明公司在用工管理上存在过错，例如：
未尽到安全保障义务： 公司作为用人单位，有义务为员工提供安全健康的工作环境，包括但不限于合理安排工作时间，避免过度劳累。如果公司明知员工长期过度劳累，却未能采取有效措施（如调整工作量、提供健康保障等），导致其健康状况恶化甚至猝死，就可能构成侵权。
疏忽或过失： 公司在管理过程中对员工的健康状况疏忽大意，未能及时发现和干预潜在的健康风险。
在这种民事诉讼中，赔偿项目可能更加广泛，除了基本的丧葬费、死亡赔偿金外，还可能包括精神损害抚慰金等。
二、 社会责任和道义责任方面：
除了法律层面的责任，国美公司也需要承担相应的社会责任和道义责任：
1. 安抚家属，提供人道主义援助：
无论法律责任是否明确，第一时间积极主动地安抚死者家属，提供力所能及的帮助和支持，是企业应有的道义担当。这包括慰问金、丧葬费用支持、以及后续对家属的帮助。
诚恳沟通与慰问： 表明公司的歉意和对生命的尊重，与家属进行坦诚的沟通，听取他们的诉求。
实际的经济援助： 在法律规定的赔偿之外，先行提供一部分慰问金或生活救助金，帮助家属度过难关。
关注家属未来： 考虑是否能为死者遗属提供就业机会或其他形式的支持，体现企业的社会责任感。
2. 反思并改进内部管理：
这起事件是对公司内部管理模式的严厉拷问。企业需要深刻反思：
加班文化是否普遍？ 是否存在不合理的加班安排，或者隐性的加班压力？
工作负荷是否合理？ 是否存在工作量分配不均、效率低下导致员工需要长时间工作的情况？
员工健康管理机制是否健全？ 是否定期组织体检，关注员工的健康状况？是否有心理健康支持？
企业文化是否过于强调KPI和业绩？ 是否忽视了员工的身心健康？
是否有有效的沟通和反馈渠道？ 员工是否敢于表达自己的工作压力和健康状况？
公司需要拿出实际行动，修订和完善员工手册、劳动合同、绩效考核制度等，建立更加人性化、科学化的管理体系。例如，严格执行工时制度，鼓励员工平衡工作与生活，提供更多的弹性工作制选项，加强员工的健康监测和关怀。
3. 信息公开与透明度：
在事件处理过程中，保持一定程度的信息公开和透明度，对于回应社会关切、重建企业形象至关重要。公司需要适时向公众说明事件的进展、调查情况以及后续的改进措施。避免信息不透明、含糊其辞，反而会引发更多的猜测和质疑。
总结一下，国美公司可能承担的责任是一个多维度的体系：
法律赔偿： 主要围绕工伤保险条例和劳动法的规定，可能涉及工亡赔偿金、抚恤金等。如果存在违法加班行为，还可能面临行政处罚或民事侵权赔偿。
道义责任： 体现在对家属的人道主义援助、真诚的慰问和支持。
管理责任： 要求公司从根本上反思并改进用工管理模式，建立关注员工身心健康的良好企业文化。
这起事件的最终处理结果，不仅取决于法律的判决，也取决于国美公司在此事件中展现出的态度和行动。希望这能成为一个契机，让更多的企业真正重视员工的健康和权益，将“以人为本”落到实处。
那么，在这起事件中，国美公司可能需要承担哪些责任呢？我们可以从法律层面和社会责任层面来分析：
一、 法律责任方面：
1. 工伤赔偿责任：
这是最直接也是最可能被追究的责任。根据我国《工伤保险条例》，劳动者因工外出期间或在工作时间因工作原因死亡的，被认定为工伤。在本案中，虽然猝死地点是誓师大会，但如果在工作时间、因工作原因导致，且有证据证明其生前长期处于过度劳累状态，与工作密切相关，那么家属很可能申请工伤认定。一旦被认定为工伤，公司将需要依法承担工亡待遇，这通常包括：
丧葬补助金： 根据当地的社会平均工资标准计算。
供养亲属抚恤金： 支付给死者生前供养的亲属，标准根据供养人数和当地规定计算。
一次性工亡补助金： 这是数额较大的一笔赔偿，通常是按照当地上年度职工月平均工资的48个月计算。
其他相关费用： 如因工死亡的，按照规定由用人单位支付的直系亲属劳动能力鉴定费用。
特别需要注意的是“过劳死”的认定： 法医鉴定为“过劳死”是至关重要的证据。虽然工伤认定并非完全由法医说了算，但法医的专业意见会极大地影响工伤认定的结果。工伤认定机构在判断时，会综合考虑劳动者死亡原因、工作时间、工作强度、是否存在职业病、以及与工作相关的其他因素。例如，是否有长期加班记录、请假情况、工作压力等。
2. 违反劳动法规定的责任（例如超时加班）：
《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》都对工作时间和加班作出了明确规定。如果国美公司存在安排员工超时加班的情况，并且这种加班与员工的猝死存在因果关系，那么公司可能需要承担违反劳动法的责任。这可能包括：
行政处罚： 劳动监察部门可能会对公司进行警告、罚款等处罚。
赔偿责任的加重： 在民事赔偿中，如果法院认定公司存在违法安排加班的行为，可能会在工伤赔偿之外，或者作为工伤赔偿的一个重要考量因素，使得赔偿金额有所体现。例如，如果家属另行提起民事诉讼，要求公司承担侵权责任，那么违法的加班行为将是重要的证据。
3. 民事侵权责任：
如果家属选择不通过工伤途径，或者工伤认定未能完全覆盖其损失，他们也可以考虑通过民事侵权诉讼来追究公司的责任。在这种情况下，需要证明公司在用工管理上存在过错，例如：
未尽到安全保障义务： 公司作为用人单位，有义务为员工提供安全健康的工作环境，包括但不限于合理安排工作时间，避免过度劳累。如果公司明知员工长期过度劳累，却未能采取有效措施（如调整工作量、提供健康保障等），导致其健康状况恶化甚至猝死，就可能构成侵权。
疏忽或过失： 公司在管理过程中对员工的健康状况疏忽大意，未能及时发现和干预潜在的健康风险。
在这种民事诉讼中，赔偿项目可能更加广泛，除了基本的丧葬费、死亡赔偿金外，还可能包括精神损害抚慰金等。
二、 社会责任和道义责任方面：
除了法律层面的责任，国美公司也需要承担相应的社会责任和道义责任：
1. 安抚家属，提供人道主义援助：
无论法律责任是否明确，第一时间积极主动地安抚死者家属，提供力所能及的帮助和支持，是企业应有的道义担当。这包括慰问金、丧葬费用支持、以及后续对家属的帮助。
诚恳沟通与慰问： 表明公司的歉意和对生命的尊重，与家属进行坦诚的沟通，听取他们的诉求。
实际的经济援助： 在法律规定的赔偿之外，先行提供一部分慰问金或生活救助金，帮助家属度过难关。
关注家属未来： 考虑是否能为死者遗属提供就业机会或其他形式的支持，体现企业的社会责任感。
2. 反思并改进内部管理：
这起事件是对公司内部管理模式的严厉拷问。企业需要深刻反思：
加班文化是否普遍？ 是否存在不合理的加班安排，或者隐性的加班压力？
工作负荷是否合理？ 是否存在工作量分配不均、效率低下导致员工需要长时间工作的情况？
员工健康管理机制是否健全？ 是否定期组织体检，关注员工的健康状况？是否有心理健康支持？
企业文化是否过于强调KPI和业绩？ 是否忽视了员工的身心健康？
是否有有效的沟通和反馈渠道？ 员工是否敢于表达自己的工作压力和健康状况？
公司需要拿出实际行动，修订和完善员工手册、劳动合同、绩效考核制度等，建立更加人性化、科学化的管理体系。例如，严格执行工时制度，鼓励员工平衡工作与生活，提供更多的弹性工作制选项，加强员工的健康监测和关怀。
3. 信息公开与透明度：
在事件处理过程中，保持一定程度的信息公开和透明度，对于回应社会关切、重建企业形象至关重要。公司需要适时向公众说明事件的进展、调查情况以及后续的改进措施。避免信息不透明、含糊其辞，反而会引发更多的猜测和质疑。
总结一下，国美公司可能承担的责任是一个多维度的体系：
法律赔偿： 主要围绕工伤保险条例和劳动法的规定，可能涉及工亡赔偿金、抚恤金等。如果存在违法加班行为，还可能面临行政处罚或民事侵权赔偿。
道义责任： 体现在对家属的人道主义援助、真诚的慰问和支持。
管理责任： 要求公司从根本上反思并改进用工管理模式，建立关注员工身心健康的良好企业文化。
这起事件的最终处理结果，不仅取决于法律的判决，也取决于国美公司在此事件中展现出的态度和行动。希望这能成为一个契机，让更多的企业真正重视员工的健康和权益，将“以人为本”落到实处。
网友意见
我想借题发挥怼某些壬，但是我很心痛，我觉得我干不出这种事。
键政得再多，口嗨得再厉害，我也不过是个普普通通的大学生，面对经济形势和大人物们的决定束手无策，知乎大V和我们都不过是时代巨浪中的水滴，随时可能成为弃子。我们奋力挣扎，拼死发声，其实意义不大。无论左壬还是入关壬，自由派还是兔子头，都祝大家好好活着。我们算个什么东西呢？
今天我作业写累了，你加班加吐了，他从会所刚出来，我们到同一个知乎开始倾倒垃圾，装最大的B，放最大的P，盛筵散去，我们还是老样子。你大喊要炸平西半球，我高呼要解放全人类，我们互道傻逼，其实都是傻逼。我知道很多人键政只是图一乐，但是一定会有人在其中投入感情，我恳求你走出去。无数的远方，无穷的人们，都和你没有P的关系，你的朋友就在身边，你的爱人就在眼前。
无论我们多么看对方不顺眼，对对方的观点嗤之以鼻，经济基础决定了我们才是真正的阶级兄弟，我们本该站在一起。今天又走了一个，今年又走了一批，我们不共戴天，却又只能在寒风中抱团取暖。兔死狐悲唉。
大家都好好活着吧，求求大家了。
本案既非发生在工作时间，亦非发生于工作场所，较难认定工伤，关于这一点 @劳动法咨询师韩飞 已经讲的非常好了，此处不赘述，有兴趣的知友可以移步他的答案。
但是难以认定工伤是否意味着公司就能逃脱追究呢？
其实未必。
劳资纠纷中，通过工伤认定获取工伤赔偿固然是一种常见、通用的维权方式，但因工作安排受害的救济途径并非只有这一种。
工伤认定有其限制，当损害结果难以认定工伤却与公司工作安排存在因果联系时，不妨倒退回更基本的法律关系，通过「生命权、健康权、身体权纠纷」案由从侵权责任角度予以救济。
参考案例（2016）沪0115民初54258号[1]中，原告之子实习期间「过劳死」，该案与本案类似，死亡发生于休息日非工作场所，难以认定工伤，但经原告申请，法院委托华东政法大学司法鉴定中心对死因进行鉴定，最终得出「被鉴定人符合紧张工作所致劳累等因素引起青壮年猝死综合征的死亡特征；疲劳工作、情绪紧张是死亡的诱发因素；该因素在被鉴定人死亡中的参与度酌情为30-40%」的结论，法院据此支持了交通费、丧葬费、死亡赔偿金等合计三十多万元。
参考案例（2019）苏10民终1796号[2]中，死者猝死前一个多月时间内长期加班，「其工作时间以及延长的工作时间均已超过法律规定的上限」。
法院据此认定公司存在侵权行为和过错，考虑到死者死亡系多种原因共同作用导致（死者体检有高血压、高胆固醇、高尿酸血症等记载），按15％比例支持死亡赔偿。
结合前述参考案例，本案的关键在于能否举证存在长期加班，以及加班与死亡结果间的因果关系；若能够完成以上举证，则即使难以认定工伤，亦可以「生命权、健康权、身体权纠纷」向公司起诉维权。
虽然我国对「过劳死」认定工伤的规定略有机械，但总算还有其他救济渠道，大家不必太过担心。
最后：
立法对工时限制的规定是基于普通人健康前提下有限的承受能力，不为企业或劳动者的主观意志所转移，希望本案以及引用类案能够让劳动者和企业双方都有所警醒。
以上。
参考
- ^ 文书链接：https://www.itslaw.com/detail?initialization=%7B%22category%22%3A%22CASE%22%2C%22id%22%3A%22f1c25b7e-3139-4a21-b75d-ea652212fe2e%22%2C%22anchor%22%3Anull%2C%22detailKeyWords%22%3A%5B%22%E8%BF%87%E5%8A%B3%E6%AD%BB%22%2C%22-%E5%8A%B3%E5%8A%A1%22%5D%7D#content_null
- ^ 文书链接：https://www.itslaw.com/detail?initialization=%7B%22category%22%3A%22CASE%22%2C%22id%22%3A%228d618963-b64c-414d-b1b6-208ced4dd01a%22%2C%22anchor%22%3Anull%2C%22detailKeyWords%22%3A%5B%22%E8%BF%87%E5%8A%B3%E6%AD%BB%22%2C%22-%E5%8A%B3%E5%8A%A1%22%2C%22%E5%85%AC%E5%8F%B8%22%5D%7D#content_null
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