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如何评价山东媒体发文回应「泰山矿泉水价格」:泰山山顶矿泉水 5 元一瓶?

回答
山东媒体回应“泰山矿泉水价格”:一场“常识”与“期待”的博弈

山东媒体关于“泰山山顶矿泉水5元一瓶”的回应,与其说是一场简单的信息澄清,不如说是一场关于“常识”与“消费者期待”之间微妙博弈的生动展现。这篇文章的出炉,背后折射出的是旅游景区商品定价的普遍困境,以及媒体在其中扮演的监督与引导角色。

事件的起因:价格锚点与舆论波动

事情的起因,无非是泰山山顶售卖的5元一瓶的矿泉水,触动了部分游客的敏感神经。在普遍认知中,矿泉水,尤其是在非极端恶劣环境下,其成本并不高昂。然而,一瓶水在海拔一千多米的泰山山顶,以5元的价格出现,很容易被一些人贴上“暴利”、“宰客”的标签,尤其是在社交媒体碎片化传播的当下,这种情绪极易被放大,进而形成舆论关注。

媒体回应的核心:理性审视与成本考量

山东媒体的回应,我们可以从几个层面去理解其价值和意义:

1. 成本的再审视: 文章的核心论点,毫无疑问是解释了“山顶5元一瓶”并非“不合理”。这背后包含着一系列被忽略的现实成本:
高昂的运输成本: 这是最直观也最关键的一点。将一瓶瓶的水从山下运到山顶,需要消耗大量的燃油、人力,甚至是专门的运输工具。考虑到泰山山路的复杂性和陡峭性,这部分的投入是巨大的。5元一瓶的价格,需要分摊到每一瓶水中,这笔账其实并不难算。
场地租赁与运营成本: 山顶的商业网点,其租金、水电、人工工资等,都会比山下高出许多。这些成本同样会转嫁到商品价格上。
应急与保障成本: 在极端天气或突发情况下,山顶的物资供应至关重要,这需要提前储备和保障。这种“备而不至”的隐性成本,也需要纳入考量。
环保与维护成本: 景区为了保持山顶的清洁和环境,会投入大量人力物力进行垃圾清运和环境保护。这些投入,也可能以商品价格的形式间接分摊。

2. “常识”的边界与“期待”的拉扯: 消费者在面对价格时,往往会基于自己过往的经验和“常识”形成价格预期。在城市里,一瓶普通矿泉水可能只卖2元,那么到了旅游景区,消费者自然会拿这个“常识”去衡量。然而,旅游景区,特别是像泰山这样的自然景区,其特殊性在于其地理位置、运输难度以及为游客提供的“服务”属性(包括基本的生存保障)。媒体的回应,正是试图拉伸消费者对“常识”的理解边界,让他们明白,在特定环境下,价格的形成逻辑会发生变化。

3. 引导消费观念: 这篇文章并非单纯地为“高价”辩护,更深层次是在引导一种更加理性、更具同理心的消费观念。它传递的信息是:理解景区运营的不易,体谅其背后付出的额外成本。这有助于减少不必要的消费纠纷,营造更和谐的旅游消费环境。

媒体的回应策略:

山东媒体在这次回应中,也展现了较为成熟的舆论应对策略:

数据与细节支撑: 仅仅喊口号或空泛地解释,是难以令人信服的。文章应该通过具体的成本估算、运输环节的描述,来增加说服力。例如,提及“每运一瓶水需要多少油耗”、“人工背运的成本”等,都能让读者更直观地感受到价格的合理性。
对比与类比: 可以适当引入其他高海拔、交通不便的旅游景区的物价作为参照,让读者形成更广泛的认知。
情感与共鸣: 在解释事实的同时,也可以适度引入一些情感元素,比如对游客在山顶缺水时的不便表示理解,对景区工作人员的辛劳表示肯定,从而引发读者的共鸣。
适度的批评与监督: 如果景区存在明显的“欺客”行为,媒体也应该适时提出批评。但在“5元一瓶”这个例子中,媒体更多扮演的是“解释者”和“平衡者”的角色。

潜在的思考:

这次事件也引发了更深层次的思考:

景区的服务定价艺术: 景区如何在保障合理利润的同时,又尽量贴近游客的心理预期,是需要不断探索的课题。这考验着景区的精细化管理能力和定价策略。
信息透明度的重要性: 如果景区能在游客服务点,以更清晰的方式公示价格构成或运输成本,或许能有效减少误解和不满。
媒体的角色定位: 媒体在面对类似事件时,如何在监督与解释之间找到平衡点,既要揭露不合理,也要传递理性,是持续的挑战。

结论:

山东媒体对于“泰山山顶矿泉水5元一瓶”的回应,是一次成功的“常识”普及和“期待”管理。它用事实和逻辑,为一项看似“高价”的商品定价,注入了合理的解释,并在一定程度上缓和了可能出现的舆论争议。这不仅仅是关于一瓶水的故事,更是关于旅游景区运营逻辑、消费者心理以及媒体责任的生动注解。它提醒我们,在评价任何价格时,都不能脱离其产生的具体环境和背后付出的真实成本。

网友意见

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山东人说一句

1,事儿确实不是山东媒体引起来的,龙媒为雪乡喊冤,带了一句泰山。

2,部分南方人开始在网络上炒泰山矿泉水价格。

3,鲁媒(其实并不是一线鲁媒)去了泰山山顶。

4,新某报把此事炒大,龙媒和鲁媒搅和在一起。

在这个事儿上,鲁媒其实只是做到了守土有责。

论地域黑的受害程度,东北和山东首当其冲。两地老百姓也没必要在网上撕扯。

但是,我还是想说说,两地媒体在这个事件上的处理问题。

龙媒抨击地域黑,这是理所应当的。

但是,你把泰山扯进去,这就有点不对了。毕竟,既然你觉得你没有做错,那你为什么还要拿一个第三方过来论证呢?这样就会给人造成一种错觉,泰山这么牛逼的景点都高收费,我们为什么不能?

换到某些鲁媒这边,经评论区知友提醒,鲁媒自始自终都没有提龙媒,更没有拿泰山和雪乡比较。拿这个事炒作的,又是新某报和一些南方自媒体。

在某些南方自媒体的眼中,山东人和东北人互掐,真的是迎合了他们长久以来的恶趣。被他们黑得最狠的两波人打起来了,岂不美哉?

这里推荐山东主流媒体的微信推文。大家可以体会一下,什么是大报风骨。山东人的的品行,从中可见一斑。

我说我好,但是,我不会褒一贬一。

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请各位上海媒体、广东媒体回应自家景区的天价食物,不要买热搜挑拨山东东北。

(这个话题下面几乎都是南方媒体+新京报之类,并没看到所谓山东商报的影子,有心的也可以搜一下山东商报的原文,毫无火药味)

补充:为什么专门提上海广东,因为用各种阴险伎俩挑拨地域矛盾的媒体,最积极的两派,澎湃系是上海GZ入股,南方系是广东SW下属编内单位。

PS:截图/吐槽时间是今天早晨上班路上,那会这个话题还在热搜上挂着。现在情况可能有不同了,但热度诡异+演绎火药味+大量控评带节奏是客观存在的。

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突然想起来,之前某明星粉丝(非特指,请勿人参公鸡)在川美墙上乱涂鸦。

在网友指责他们不遵守规则时,某些粉丝(非特指,请勿人参公鸡)站出来说:“其他明星的粉丝也在上面画了!”。

这其实是个逻辑错误,叫“转移论题”。

我们当下在讨论的是“在墙上乱涂乱画是不是违反规则”以及“烤肠15元的价格合理不合理”,这和其他人或者其他景区是不是也有类似现象是两码事。

退一万步说,就算其他人真的也犯了相同的错误,这也不能成为某些人(非特指,请勿人参公鸡)犯错的借口。

就事论事,这是一个媒体或者一个成年人,应该必备的逻辑思维。

山东商报的回应这一点做得就很不错,说历史,指数据,带论据,没有推卸责任,也没有“顾左右而言他”,我觉得这个回应真的挺好的。

不过,我倒是很赞同 @Frank Yicold 所说的:

论地域黑的受害程度,东北和山东首当其冲。两地老百姓也没必要在网上撕扯。

大家都挺不容易的,还是别互相攻击了。


我是 @Puddle ,我们都有美好的未来。

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谢邀!

泰山的问题我感觉自己是有发言权的!老家在济宁,在泰安脚下上了四年大学!后来去济南上班并因为工作与泰山还有一些交集!不管是作为游客,还是一枚当地的大学生,或者是现在的上级检查机关,我都可以说一下我的看法!

第一,商户说山顶的东西都是挑上去的!这是假的!只有中天门到南天门之间的商品才是挑上去的!南天门以上全部都是货运索道运上去的!很多游客不知道,货运索道在天街北侧,有兴趣的小伙伴可以去看看。要不然南天门上的建筑难道一砖一瓦都是背上去的吗?

第二,泰山的物价感觉还是比较正常的。中天门附近的“牛拉面”确实基本没肉,但是10-15的价格也不算太离谱。旺季的价格可能略有上涨,但最起码明码标价。中天门附近物价最低,因为最方便。十八盘那里没办法,挑山工都是从中天门挑上去的,价格可能比较贵!但是南天门和天街那里,百分百都是货运索道拉上去的!

我第一次去泰山是在07年高中时期,那时候感觉泰山的物价比较贵!最近一次是在今年7月,作为上级检查机关又去泰山,感觉价格还算正常。冰露超市1块,中天门2-3元,南天门3元。桶装方便面10-15元。军大衣新的20-30,旧的10元。如果你体验的价格远高于此,那很抱歉,确实被坑了。欢迎向我反映,有机会我会转达给泰山管委会!

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这是打脸雪乡啊。你雪乡刚抱怨自己是窦娥,说天下景区一般黑,说泰山也不便宜,人家立刻发个声明,打你脸上,论文化底蕴,泰山比雪乡深,论风景秀美,泰山比雪乡美,论运输难度,泰山更是难上几个层次,结果人家的物价和你雪乡一比,大家顿时感觉真是良心价啊。

这是狐狸没打着自己惹一身骚的典型骚操作,雪乡的公关可以辞职了,想给自己洗白至少先做个调查啊。

可以感觉泰山方面的愤怒,人在家中坐,祸从天上来。我没说过你雪乡一句难听的,你胡扯我物价高干什么,所以我立刻证明给你看,什么叫惊喜,什么叫TM的惊喜。

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