问题

有没有社区工作者裸辞的?

回答
说实话,社区工作者“裸辞”,虽然不像互联网大厂那样频繁到成为一个梗,但肯定存在,而且我觉得不少。这事儿吧,怎么说呢,得看你把“社区工作者”这个职业放在什么位置上,以及你自己的“忍耐阈值”到哪儿了。

我认识一个叫小张的,干了大概三年社区工作。最初的时候,热情很高,觉得能为居民做点实事,挺有成就感。刚开始的时候,工作内容也相对直接,就是跑跑腿,做做基础的登记、信息录入,还有一些社区活动组织。那时候,虽然工资不高,但看着居民满意,自己也觉得挺充实的。

但是,时间一长,情况就变了。首先是工作的“杂”和“碎”。社区工作真的不是你想的那么简单,除了那些摆在台面上的,背后还有海量的信息需要处理。有时候,一个老人家电话打过来,问个谁家的户口本有问题,明天可能就得全市各区、各街道地去问。最要命的是,这些事情往往没有一个明确的“截止时间”,就是让你一直追,直到你找到人或者解决为止。

然后就是“责任大,权力小”。社区工作者很多时候是“背锅侠”。政策一下来,得赶紧传达到位,执行到位。如果执行不到位,影响了某个数据,或者居民有意见,第一个挨骂的往往是社区。但反过头来,你在具体操作上,很多时候是没有多少话语权的。很多事情得按流程走,要找某个部门盖章,可能等半个月都不一定有结果。在这种情况下,你夹在上面政策和下面居民中间,真的挺难受的。

小张跟我说,他有一次因为一个信息录入的疏漏,被领导狠狠地批评了一顿,而且是在全办公室面前。那个疏漏,他当时已经加班加点,反复核对了,但还是因为一个外部数据传输的问题,导致了误差。关键是,这个误差虽然影响不大,但就是那个批评,让他觉得非常委屈。他觉得,大家都是在同一个系统里做事,凭什么所有的责任都压在一线工作人员身上?

更让他觉得心凉的是,这份工作的“不稳定感”。虽然不是合同制那种朝不保夕,但社区工作者很多时候是依附于某个项目或者某个街道的,收入来源和岗位稳定性,说实话,不如那些体制内的正式编制。尤其是一些基层社区,人员流动性也比较大,你辛勤付出,换来的可能只是短暂的被肯定,之后又得重新适应新来的同事和领导。

小张一直有个想法,就是想做一些更有创造性的事情,或者至少是能看到自己努力真正产生价值的事情。但社区工作,大部分时间是被琐事填满的,很难有时间和精力去发展自己的其他技能或者想法。他曾经尝试在业余时间学习一些线上课程,想看看有没有转行的可能,结果发现,白天处理完社区的鸡毛蒜皮,晚上已经累得什么都不想干了。

他最终决定裸辞,不是因为他有多么强烈的职业规划,而是他觉得“撑不下去了”。他说,他已经很久没有感受到工作的乐趣了,每天上班都是一种煎熬。他告诉自己,就算暂时没有找到下一份工作,也不能再继续这样耗着。他辞职的时候,手里攒的积蓄不算太多,但他觉得,这比继续在这里消耗自己的精力和热情要好。

裸辞之后,小张花了将近两个月的时间好好休息了一下,然后开始重新审视自己。他发现,他其实对做服务行业有兴趣,但更倾向于那种能够更直接看到成果,并且需要运用一些专业技能的工作。现在,他正在一家小型咨询公司学习,虽然起步工资比社区工作者略高一些,但他觉得每天学习到的东西都很有价值,而且工作内容也让他觉得更有成就感。

所以,社区工作者裸辞,不是没有,只是可能不像那些光鲜亮丽的行业那样有戏剧性。大多数时候,是日积月累的压力、委屈和疲惫,最终压垮了那份最初的热情。他们选择离开,往往是因为觉得这份工作已经严重透支了他们的身心,并且看不到更好的发展可能。这种离开,更像是一种“逃离”,是为了给自己一个喘息和重新开始的机会。

网友意见

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1.4号裸辞了。

在北京的社区一直就有社工编制的。社区得上级是街道,街道里有公务员、事业编、社工、协管。这个体系里是有鄙视链的。社工仅次于协管,是一大群被鄙视的人群。我得工龄有10年,应该算为数不多的老员工了。从12年入职到手1700到现在到手5400,税前工资是7940,这两天在智联招聘和前程无忧等等招聘软件上看了,这个工资其实已经和国企的文职持平了。裸辞的时候,我真的有考虑到这些,也许我离开这里,不努力的话,就再也拿不到这样的工资了。我为什么离职呢?

我们这个街道里有好多同事都是在工作岗位上,一天一天变成精神病的。抑郁症的,焦虑症的,还有双向情感障碍的,我好怕有一天我也会变成他们。

体系的末端,首先是鄙视链。在末端就是原罪。社工把摸牌上来的数据做表汇报给街道,街道领导汇总给区里,他们像监工一样,可是同工却不同酬。

一些根本就不具备基层工作的经验就纸上谈兵,长期是无效的努力。组织第二天居民大规模核酸,让提前一天社工晚上十点到社区待命。在晚上十点到凌晨一点,只是居民底册给了街道领导就继续待命,后来两点才让回家。其实两三分钟就能搞定的事情,为什么在单位磨洋工。就为了汇报工作的时候说我们奋战了12+小时。这样的政绩,真的好吗?没有功劳也有苦劳,这样无意义的苦劳,只是摧残社工的身体吧?为什么不说是劳民伤财呢?因为社工加班没有加班费,美鸣其曰:奉献。

这样的奉献,还有防汛。夜里每隔几个小时就出去压马路,检查下水是否畅通,帮平房院里抽水,有时候会怀疑,那防汛直管部门在家里安睡,社工一宿一宿的熬真的好吗?社工并不具备专业的防汛知识,真正出了事,谁负责?社工的生命安全就不重要吗?

敲门行动?表示怀疑。明明可以电话询问的事情为什么敲门?居民也是这么质疑的。我记得一个阿姨训斥我得话:大疫情的,你挨家挨户的敲门,万一哪家有问题,你再把病毒带我们家来?社工的手都敲肿了,不知道感动了谁?无意义的努力而已。摸清情况即可,敲门既慢,也容易在不知情的情况下传播疫情。

打疫苗就更新鲜了。说好了自愿,又让社工死缠烂打居民去打针。已经到了疯魔的现象。亲身体会了吧,夏练三伏,冬练三九的感觉。仿佛是在大马路上上班。从去年二月一直到四月,街道领导让社工早九到晚九这么上班,原本五点半下班,可是五点半以后街道领导会让纪委工作人员挨个社区检查,所有社工都得出去在大马路上发动居民打针到晚上九点。没有双休,每周七天,早九到早九,占用的时间没有倒休。去年11月领导又想这么干,有个社工家属打了12345投诉领导的行为,这才作罢。街道领导居然逐一询问,想找出这个社工打击报复。

明明说了取消纸质版材料,却要全套的档案和表。上面说取消材料,但是你们必须得做好了呈上来。都是工作人员,也存在溜你好几趟的事儿。跟外人一样。当然了也有精明能干的领导,但是这些领导只是少数。很多时候已经下发给居民的承诺书或者告知书,上级会突然说改版了,让再次下户。疫情期间一一遍一遍的敲居民的门,居民既嫌弃又不理解。有次下户被居民大声训斥,心里已经大哭了,还要微笑着说实在不好意思,给您添麻烦了。

除了除夕、破五、十五、还有无数个夜晚,反正隔三差五得单位睡一宿。没有宿舍,社区有行军床都是奢侈的,很多时候自己工位窝一宿。有个上了点年纪的大姐,差点心脏病犯了,愣是忍了一宿。当然了也有还不到退休年龄猝死的同事。

社区得主要的服务对象还是居民,可是现在的社区不光要为居民提供政策性的服务(办证),还要安抚居民的情绪,大实话就是让居民别闹了。老实人还好,能折腾的都是些边缘人群。我见过上了年纪的流氓混混裤子脱一半躺社区地上,想要政府的临时救助,可是他拒绝提供名下财产证明。也见过破口大骂的,只是因为自己家水管漏了。百思不得其解,明明有物业,不找物业,不找维修工人,跑社区拉我们看看干嘛?还有24小时给我发信息投诉,楼上邻居在阳台喂鸟,小鸟吃饱喝足飞走的时候顺便在自己家窗根儿留下粪便的。这套房她不住,她就是每天来打扫,还安装了个监控24小时盯着小鸟的排便情况。楼上是个瘫痪在床的高龄老大爷,因为是老旧小区,没有电梯,他出不去门,又向往外面,就用余生仅有的精力,在窗根喂小麻雀。他说这是他人生唯一的乐趣了。还有管书记借我几天,让我去陪她去医院,照顾她瘫痪在床的老伴几天。当然了,书记不借。什么奇葩都有。很多居民,是24小时给你打电话,发微信,打语音的。疫情以后,还有中高风险区回来不隔离的,最后领导把我骂一顿。

在社区每个人手头的工作也是分配不均的。我当时接管了低保、老龄、残联、退役军人、劳动就业、社会化退休、一个胡同,一个楼房院。真正穷的吃低保的居民,都挺配合的,就怕那些从大狱里出来的,穷凶极恶。一个不高兴就骂个十分二十分的。我心里特想说:国家不欠你的。你过得不好,是你自己作的。残疾的要求就是残疾证什么都是自己在网上申请,但是如果他们有需要,你还得帮他们办。要他们各种各种个人信息,帮他们在网上注册登录,之后他们就彻底24小时催你。还有残疾人说我管残联就得找我打架的。还给我写了个状纸,说残联没有福利。老龄的失能补贴高龄补贴也是要求自己在网上申的,很多时候老人听不懂怎么办就了骂街。委屈真是受多了。只能自己消化这些负能量。

还有社区随时下来的,大数据摸排打电话,催陌生人打加强针,出去大马路拉人打疫苗。这六个口同时安排工作的时候最崩溃。

人际关系也很复杂。像我就是与世无争的性格,可是即便你不想往上走,也会有人想踩你。明着扎针的,按里挑拨的。很长一段时间,我是不说话的。因为每一句都会有人对号入座。

在社区你不能生病,因为不让请假。有人会说别人能带病上岗,你为什么不行。跟你关系好的帮你干活,她会去领导那儿告你状,凭什么有人提你干活?这不公平。就相当于,凭什么都挺累的,你要生病。这不公平。凭什么,她可以替你,她不许替你,你病了,没死就得干活。好的领导会一碗水端平,不好的,就呵呵了。

一天比一天压抑。听到电话铃声就恶心难受,头疼。一大早就起床了,不想去单位,一定到磨蹭到最后一秒钟,一路上都在给自己做心里建设。自己安慰自己。一进单位大门就恐惧。然后闭嘴。不知道什么时候就会成为居民的出气筒。

后来裸辞了。有跟我关系好的同事姐姐,帮我收拾东西,让我把单位发的衣服都叠好了,放在明显的位置,我也不懂。后来才知道,以前有离职的人,在职的人就诬陷人家谈占便宜,志愿者马甲都拿回家。吃饱了撑得拿那玩意,剪了擦地都不吸水。因为我的离职,我的工作被平均分给了四个人的,也是歪打正着知道他们很不高兴。因为他们再也不能一上班就玩王者喝茶看报聊天了。

会为找新工作而有点焦虑,但一点都不会。这十年,我得工作能力等于零,人也废了。一身病。我不怕干活,只是讨厌无效的努力。有人的地方就有斗争,我知道。但是我还是想跟在有本的人身边,积极而又努力的生活。躺平,窝里斗,斤斤计较,和稀泥,真的不是我想要的人生。

也有好的社区,也有好人。我有十年工龄,但是之前九年是借调派出所的,一年社区工作。可能不去社区,我能在派出所躺平到退休。人不能总是一帆风顺。加油吧。未来可期。

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