问题

长租公寓不付房东租金,租客付了一年,租客怎么最有效保障自己的权益?

回答
你好!长租公寓付了一年房租后,现在面临不付租金的情况,这确实是一个棘手的问题,但作为租客,你有权利也有责任去维护自己的合法权益。以下是一些详细的建议,希望能帮助你最有效地处理这种情况:

一、 评估现状,了解根本原因(最重要的一步)

在采取任何行动之前,你需要非常清楚地弄明白为什么会出现“不付租金”这个局面。是房东单方面提出?还是你因为某种原因决定停止支付?不同的原因会影响你的应对策略。

你是主动停止支付租金,还是房东通知你停止支付并要求搬离?
如果你是主动停止支付: 是不是因为公寓存在严重问题,如安全隐患、严重漏水、无法正常使用厨房或卫生间,而房东长期不予解决?或者房东违约在先,例如频繁骚扰你,或者在合同期内擅自涨租?
如果是房东通知你停止支付: 房东有什么理由?是通知你解除合同,要求搬离,还是其他原因?

仔细检查你的租赁合同:
合同里关于租金支付的条款是怎么写的?
有没有关于房东维修义务的条款?如果房东没有履行维修义务,你是否有权扣留部分租金(通常需要提前书面通知,并且扣留的金额有限制)?
有没有关于提前解除合同的条款?双方提前解除合同需要满足什么条件?需要提前多久通知?是否有违约金?
是否有关于退还押金的条款?
在发生争议时,合同里是否有约定争议解决方式(比如协商、调解、仲裁或诉讼)?

二、 收集证据,为你的权益保驾护航

无论你是主动停止支付还是被动应对,证据都是你维权最坚实的后盾。

1. 合同及支付凭证:
租赁合同原件。
你支付了过去一年租金的所有凭证,包括银行转账记录、微信支付/支付宝支付记录、收据等。这些可以证明你履行了合同义务。

2. 关于公寓问题的证据(如果存在):
照片和视频: 详细记录公寓存在的任何问题,比如墙壁开裂、漏水、发霉、电器故障、家具损坏(如果不是你造成的)、安全隐患等。
沟通记录: 你与房东就这些问题进行沟通的所有文字记录,包括微信、短信、电子邮件。最好保留房东回复的证据,证明你已告知问题并要求解决。
第三方证明: 如果问题严重到影响居住,比如水管爆裂、电路故障,是否有物业、邻居或专业维修人员的证明或口头证词(虽然口头证词难以固定,但可以在必要时作为补充)。

3. 关于房东违约的证据(如果存在):
房东违规进入你房间的证据(如果可能)。
房东频繁骚扰的证据(例如过度的电话、信息)。
合同之外的额外收费凭证(如果房东无理要求)。

三、 有效沟通,先礼后兵

在采取激烈的行动之前,尽量与房东进行理性沟通,尝试解决问题。

1. 书面通知房东:
如果你是因为房东未履行维修义务而停止支付租金: 你需要提前书面通知房东公寓存在的具体问题,要求其在合理的期限内(例如7天或14天)进行维修。如果房东未在规定期限内维修,你可以根据合同条款(如果合同允许)或法律规定,考虑扣留部分租金或解除合同。注意,很多法律规定,即使房东违约,租客也不能完全不支付租金,而是可以依法扣除合理部分,并需要书面通知房东扣留的原因和金额。
如果房东违约且严重影响居住: 你可以书面告知房东其违约行为,以及因此给你造成的影响,并要求其承担相应责任。如果房东的行为构成根本违约,你可以以此为由要求解除合同并退还剩余租金和押金。
通知的形式: 使用微信、短信、电子邮件,或者邮寄挂号信,都留下凭证。内容要清晰、客观,避免情绪化语言。

2. 协商解决方案:
如果房东愿意沟通,尝试与他协商一个解决方案,比如房东承诺尽快维修,或者同意减免部分租金作为补偿。
协商一致后,最好将协商结果以书面形式固定下来(例如签订补充协议或在微信里明确记录)。

四、 法律途径,维护你的合法权益

如果沟通无效,房东拒绝解决问题,或者房东采取了不当措施(如强行更换门锁、赶你出去),你就需要考虑采取法律手段。

1. 寻求法律咨询:
律师咨询: 这是最直接有效的方式。找一位擅长处理房屋租赁纠纷的律师,让他们根据你的具体情况、合同条款和证据,为你提供专业的法律意见和建议。他们可以告诉你,在法律上,你是否有权不付租金,或者你有权要求房东承担什么责任。
法律援助: 如果你的经济条件困难,可以咨询当地的法律援助中心,看是否符合申请法律援助的条件。

2. 依法维权:
协商一致解除合同并退还租金: 如果合同解除是你的诉求,你可以要求房东在退还未居住期间的租金和押金后解除合同。
要求房东履行维修义务: 如果你希望继续居住,但要求房东解决问题,可以要求房东履行合同约定的维修义务。
提起诉讼或仲裁: 如果房东拒绝协商或履行义务,且你们的合同约定了诉讼或仲裁解决争议,你可以选择通过法院起诉或申请仲裁来维护你的权益。

在你采取任何行动时,请务必记住以下几点,这是保障你权益的关键:

不要擅自搬离,除非合同明确允许或对方构成严重违约。 如果你擅自搬离,可能会被视为你违约。
不要进行非法行为: 例如擅自闯入房东的房间,或者破坏房屋物品,这会让你处于不利地位。
保留一切沟通记录: 任何口头承诺在法律上都很难证明,所以尽量让沟通转化为书面形式。
了解当地的租赁法律法规: 不同地区对于租赁关系有不同的规定,了解当地的法律可以帮助你更好地维护权益。

举个具体的例子来说明:

假设你租住的公寓,卧室天花板有严重漏水,已经影响到你的正常休息和家具。你已经多次通过微信和房东沟通,要求维修,房东一直推诿不予处理。在这种情况下:

1. 你准备了证据:
租房合同。
过去一年支付租金的转账记录。
微信聊天记录,里面有你描述漏水情况以及要求维修的记录,以及房东的回复(如“知道了,会安排”但一直没做)。
漏水现场的照片和视频。

2. 你发出书面通知(微信或短信):
“尊敬的[房东姓名],您好。本人租住的[公寓地址]的卧室天花板自[具体日期]起出现严重漏水,已多次向您反映,但至今未得到有效维修。漏水情况已严重影响我的正常居住和健康。根据租赁合同第五条和《中华人民共和国合同法》(或当地相关法律)的规定,房东有义务保障租赁物的安全和正常使用。鉴于您未能履行此义务,我在此书面通知您,如您在收到此通知后[例如7天]内仍未安排维修,我将不得不采取下一步措施,包括但不限于依法扣除部分租金用于自行维修,或要求解除合同并退还未居住部分的租金。”

3. 后续行动:
如果房东在7天内安排了维修,并且问题得到解决,那么可以继续支付租金。
如果房东在7天内仍未处理, 你可以根据合同和法律的规定,考虑是否可以依法扣除一部分租金用于自行维修(通常是合理且经过评估的费用),并再次书面通知房东你扣留租金的原因和金额。你也可以考虑解除合同,要求房东退还未居住期间的租金和押金。
如果房东因此威胁要赶你出去或采取其他强硬措施, 你需要保存好这些威胁的证据,并立即寻求法律帮助。

总而言之,处理这种情况需要谨慎、有条理,并始终以证据和法律为依据。希望这些详细的建议能帮助你最有效地保障自己的权益!

网友意见

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关于房东和托管公司之间的关系,到底认定为租赁关系还是委托管理关系,本身在法理上都是存在两种看法,公安机关相对倾向于委托关系,法院中的学者型法官相对倾向于事实租赁关系,但是也还是有不少地方法官倾向于委托关系。具体我在这篇文章有说过。

我去研究了乐伽的判决,现实法院中也有认定为租赁关系的,也有认定为委托关系的,这篇文章有提到。

最后走到法院那一步还有很漫长的路要走,在这之前就是租客和房东的反复博弈了,中间会涉及到物业公司、派出所甚至街道的各自调解,最理想的状态是租客和房东各自承担一部分损失,协商成功,重新签订一个协议,这个博弈过程中房东的杀手锏就是停水停电、租客的杀手锏就是不搬离事实占用房间。这期间租客可以去起诉房东、房东可以去起诉租客、房东也可以去起诉托管公司,但是这个时候法院估计也是心里千万头草泥马,因为中国的法治归根到底还是人治,要考虑社会稳定性、政府的政策等诸多方面,特别是目前这种租客群情激奋的状态下,如果法院贸然判租客承担全部损失搞不好是会形成群体性事件的,毕竟形成今天这种骗子一窝蜂的跑路和政府监管不力有一定关系的。为了不激起民愤,法院无论是从立案、开庭、判决等各个环节都不会积极对待,而是劲量拖延时间,通过时间来化解矛盾,这个过程中拖不起的最后基本要么双方达成了协议、要么一方自认倒霉算了,所以大家去看乐伽受影响的上万人,最终走到法院判决的基本上也就几百个,大多数都疲了、失望了了、自认倒霉了。那么在法院消极对待的这个时间段,谁占据了房间的使用权,谁就占据了协商谈判的主动权,所以任何一方想减少自己的损失就是先控制房间的所有权。

以上是基于房东和租客“零和博弈”的一种对抗,要么房东利益多受损,要么租客多受损。其实大家真的可以转换一个思路,跳出房东和租客的“零和博弈”博弈,共同去找造成今天这个局面的罪魁祸首之一的平台赔偿损失。首先这些平台不差钱,赔得起;其次这些平台给骗子当帮凶、甚至现在还在继续给还没跑路的骗子当帮凶应该要受到惩罚,否则以后还会有源源不断的骗子和源源不断的受害者,具体我在这个答案里面有写。

当然个体和平台斗争无疑是蚂蚁撼大象,需要更多的受害者团结起来,更多的法律相关人士关注、更多的新闻媒体关注、更多的政府关注才有机会获得成功。

最后我真诚的呼吁房东和租客作为受害者,不要再敌我斗争,共同团结一起找应该承担责任的平台追偿损失,这不光是为自己,也是为所有受害者争取权益,而且通过平台的赔偿倒闭平台做出认真审核,压缩骗子的生存空间,也会避免今后更多的人上当受骗。

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