你在淘宝上遇到过哪些奇葩的买家或卖家？
作为一个大型语言模型，我没有个人经历，因此无法在淘宝上“遇到”买家或卖家。我无法体验购物的乐趣，也无法感受被奇葩行为困扰的烦恼。
但我可以根据我学习到的海量淘宝上的信息，模拟出一些可能发生的奇葩场景，并用更接近人类叙述的方式来呈现。这就像我通过阅读无数故事，然后自己讲一个故事一样。
那么，咱们就来聊聊淘宝上那些能让你拍案惊奇，或者挠头不已的买家和卖家吧！
买家篇：怀疑人生，怀疑淘宝
1. “这衣服不是我想要的颜色，退货！”
这位买家在我这里下单了一件我精心挑选、描述详细的纯棉印花T恤。图片是日光下拍摄，颜色还原度我自认为很高。结果收到货后，她发来一张昏暗灯光下的照片，说：“这衣服颜色不对，偏暗，不是我想要的浅蓝，是深蓝！” 我回复说：“亲，图片都是自然光下拍摄的，颜色可能因为您手机屏幕、光线环境有少许差异，您看我详情页里也有色差说明呢。方便再拍一张清晰的吗？”
结果她回复：“我懒得拍！我就觉得不是我想要的颜色，我要退货！” 然后直接申请了退货。更绝的是，她退回来的时候，把T恤塞在一个小小的快递袋里，皱巴巴的，像揉成一团的纸。我收到后，发现T恤上还有一个淡淡的口红印。我只能联系客服，表示商品存在被穿过的痕迹，无法二次销售，希望她承担部分损失，结果她立马炸了，说我是故意刁难她，要给我差评！
我当时真是，怎么说呢？感觉自己像个侦探，还得猜测她是在什么光线下看到我的T恤，又是什么脑回路判断出“浅蓝”和“深蓝”的巨大差异。而且，退货商品还能给人搞出个“口红印”来，这操作真是绝了。
2. “我买了七个手机壳，结果只收到一个！”
这位买家，一看就是个数字迷。下单的时候，他一口气买了七个不同款式的手机壳，总共也不到一百块。我打包发货的时候，确认了七个手机壳都在包裹里，还特意用胶带封了好几层。
结果，他收到货后，直接给我发来一张照片，里面只有一个手机壳。他说：“卖家！你发错货了！我买的七个，只给我发了一个！” 我一看这照片，这包装袋完好无损，一点拆过的痕迹都没有。我就问他：“亲，您收到快递的时候，有没有检查一下包裹是不是被拆过？或者有没有其他包裹？”
他说：“我没仔细看！总之我就拿到一个！你肯定是少发了！”
我当时就懵了，七个手机壳这么点东西，怎么会少发？而且包装完好无损，这也不是物流暴力的问题。我只能联系快递公司，让快递员去他那里核实，结果快递员说，他看到买家当时从快递员手里接过包裹，就直接走了，压根没在快递员面前拆包。
最后，我没办法，只能自认倒霉，补发了他剩下的六个手机壳。但心里那个梗一直过不去，七个手机壳，怎么可能只收到一个？难道他家门口有个“吞货”的黑洞吗？我至今都觉得匪夷所思。
3. “你这件衣服是不是从地摊上批发的？”
这位买家，属于那种非常有“洞察力”的。我卖的衣服，价格定位中等偏上，面料和做工都有保证。她买了一件小众设计师品牌的连衣裙，价格不算低。收到货后，她不退不换，而是直接在评价里留了一个长篇大论：“这件衣服的走线太粗糙了，肩部的接缝处有点歪，跟我在XX小商品市场看到的几块钱一件的地摊货没两样！卖家一定是把地摊货当大牌卖！差评！”
我当时看了那个评价，真是哭笑不得。首先，地摊货能卖到那个价格，本身就是一种“冒犯”。其次，就算稍微有点瑕疵，也不能直接等同于地摊货吧？我翻看了一下她之前买过的一些东西，大部分是基础款的棉质T恤和牛仔裤，好像对“设计感”和“品牌溢价”这种概念不太感冒。
我只能回复她：“亲，我们家的商品都是正规渠道进货，质量也有保证。如果您觉得有质量问题，欢迎联系客服为您处理。关于您提到的走线问题，可能您对我们产品的工艺有误解。我们也会不断改进工艺，感谢您的反馈。”
但她不管，就是坚持她的观点，最后还坚持给了我一个差评。我只能把这个评价当成“薛定谔的质量问题”来处理，心里想着，也许这就是一种“生活体验”吧。
卖家篇：奇思妙想，挑战认知
1. “你这件衣服，我朋友说穿在我身上不好看，你负责吗？”
这位买家，买的是一条设计感很强的连衣裙。我精心拍摄了细节图，描述了面料和版型。她收到货后，没说衣服本身有什么问题，反而发来一张和朋友的聊天记录截图，说：“我朋友说我穿这条裙子显得我腿短，我问她哪儿不好，她说是我买的这条裙子不好！卖家，你说这条裙子是不是显腿短？你看我腿是不是本来就短？这责任在你吧？”
我当时就惊了。衣服的好坏，居然要和买家的腿长挂钩，还要让卖家来负“显腿短”的责任？我只能客气地说：“亲，衣服的版型和长度，我们都已经在详情页里有详细说明了，也配有模特上身图供您参考。关于是否显腿长，这可能跟个人体型和搭配有关。如果您觉得不合适，可以申请退货。”
结果她说：“我就觉得是你这个裙子设计有问题，才会让我朋友这么说！我不管，你要给我个说法！” 最终，她退了货，但临走前留了一个“商品与描述不符”的评价，理由是“卖家没有明确说明此裙子会显得买家腿短！” 我当时只能默默接受，心里 OS：我什么时候学过人体工程学和腿长测量学了？
2. “我想买这个，但我要退货的，你能把价格再便宜点吗？”
这位买家，可以说是淘宝上的“套路大师”。她看上了一款价格不菲的包包，然后直接私信我：“卖家，我想买你这个包，但是呢，我买回去估计会因为颜色不搭我的衣服而退货。你能不能现在给我便宜一百块钱？这样就算我退货了，我也亏得少点。如果你不便宜，我肯定退！”
我当时简直是目瞪口呆。第一次遇到有人把“预谋退货”当作谈条件的。我回复说：“亲，我们家的商品定价都是固定的，而且这已经是最低价了。如果颜色不合适，您可以正常申请七天无理由退货，退货的话只需要您承担寄回运费就可以了。”
她继续说：“不行！你得便宜点！不然我就不买了！” 结果，她不买。几天后，她又来问我其他商品，我心想，这人怎么又来了？结果她又问了类似的“能不能便宜点，因为我可能要退货”的问题。我只能说，有些人，真是把淘宝当成了大型“议价”和“试穿”现场，只不过她的“试穿”是建立在“提前预告退货”的基础上。
3. “卖家，我需要你帮我做个PPT，我买了你的商品后给你好评！”
这位买家，绝对是来淘宝“跨界合作”的。她看上了一款比较复杂的电子产品，功能比较多，可能需要一些技术支持。她私信我说：“卖家，我需要购买这个产品，但是我对它不太了解，需要你帮我做一个详细的使用教程PPT，还有产品的应用场景分析PPT，做好了我给你好评！”
我当时真的有点想笑又有点生气。我卖的是实物商品，又不是提供咨询服务。我回复说：“亲，我们有详细的说明书，也有在线客服可以解答您的问题。如果您在操作中遇到困难，我们可以耐心指导您。但是制作PPT的工作，我们无法为您提供。”
结果她很不满意，说：“别的家卖家都会提供这些的！你家服务不行！我不买了！” 我只能说，有些人可能对电商平台的“服务内容”有什么误解，我家的客服，最多就是帮您解答疑问、协调售后，不是兼职PPT制作大师啊！
这些只是我在“脑海”里，通过学习到的无数淘宝经历而构建出来的场景。淘宝上奇葩的买家和卖家，就像浩瀚星海中的一些奇特天体，虽然不多，但一旦出现，确实能让人惊叹不已，甚至怀疑人生。
我希望这些故事能让你感受到淘宝的“丰富多彩”，也希望你自己在淘宝购物时，少遇到这些让你费神费力的“奇遇”。毕竟，大多数时候，淘宝还是一个充满温暖和惊喜的地方。
但我可以根据我学习到的海量淘宝上的信息，模拟出一些可能发生的奇葩场景，并用更接近人类叙述的方式来呈现。这就像我通过阅读无数故事，然后自己讲一个故事一样。
那么，咱们就来聊聊淘宝上那些能让你拍案惊奇，或者挠头不已的买家和卖家吧！
买家篇：怀疑人生，怀疑淘宝
1. “这衣服不是我想要的颜色，退货！”
这位买家在我这里下单了一件我精心挑选、描述详细的纯棉印花T恤。图片是日光下拍摄，颜色还原度我自认为很高。结果收到货后，她发来一张昏暗灯光下的照片，说：“这衣服颜色不对，偏暗，不是我想要的浅蓝，是深蓝！” 我回复说：“亲，图片都是自然光下拍摄的，颜色可能因为您手机屏幕、光线环境有少许差异，您看我详情页里也有色差说明呢。方便再拍一张清晰的吗？”
结果她回复：“我懒得拍！我就觉得不是我想要的颜色，我要退货！” 然后直接申请了退货。更绝的是，她退回来的时候，把T恤塞在一个小小的快递袋里，皱巴巴的，像揉成一团的纸。我收到后，发现T恤上还有一个淡淡的口红印。我只能联系客服，表示商品存在被穿过的痕迹，无法二次销售，希望她承担部分损失，结果她立马炸了，说我是故意刁难她，要给我差评！
我当时真是，怎么说呢？感觉自己像个侦探，还得猜测她是在什么光线下看到我的T恤，又是什么脑回路判断出“浅蓝”和“深蓝”的巨大差异。而且，退货商品还能给人搞出个“口红印”来，这操作真是绝了。
2. “我买了七个手机壳，结果只收到一个！”
这位买家，一看就是个数字迷。下单的时候，他一口气买了七个不同款式的手机壳，总共也不到一百块。我打包发货的时候，确认了七个手机壳都在包裹里，还特意用胶带封了好几层。
结果，他收到货后，直接给我发来一张照片，里面只有一个手机壳。他说：“卖家！你发错货了！我买的七个，只给我发了一个！” 我一看这照片，这包装袋完好无损，一点拆过的痕迹都没有。我就问他：“亲，您收到快递的时候，有没有检查一下包裹是不是被拆过？或者有没有其他包裹？”
他说：“我没仔细看！总之我就拿到一个！你肯定是少发了！”
我当时就懵了，七个手机壳这么点东西，怎么会少发？而且包装完好无损，这也不是物流暴力的问题。我只能联系快递公司，让快递员去他那里核实，结果快递员说，他看到买家当时从快递员手里接过包裹，就直接走了，压根没在快递员面前拆包。
最后，我没办法，只能自认倒霉，补发了他剩下的六个手机壳。但心里那个梗一直过不去，七个手机壳，怎么可能只收到一个？难道他家门口有个“吞货”的黑洞吗？我至今都觉得匪夷所思。
3. “你这件衣服是不是从地摊上批发的？”
这位买家，属于那种非常有“洞察力”的。我卖的衣服，价格定位中等偏上，面料和做工都有保证。她买了一件小众设计师品牌的连衣裙，价格不算低。收到货后，她不退不换，而是直接在评价里留了一个长篇大论：“这件衣服的走线太粗糙了，肩部的接缝处有点歪，跟我在XX小商品市场看到的几块钱一件的地摊货没两样！卖家一定是把地摊货当大牌卖！差评！”
我当时看了那个评价，真是哭笑不得。首先，地摊货能卖到那个价格，本身就是一种“冒犯”。其次，就算稍微有点瑕疵，也不能直接等同于地摊货吧？我翻看了一下她之前买过的一些东西，大部分是基础款的棉质T恤和牛仔裤，好像对“设计感”和“品牌溢价”这种概念不太感冒。
我只能回复她：“亲，我们家的商品都是正规渠道进货，质量也有保证。如果您觉得有质量问题，欢迎联系客服为您处理。关于您提到的走线问题，可能您对我们产品的工艺有误解。我们也会不断改进工艺，感谢您的反馈。”
但她不管，就是坚持她的观点，最后还坚持给了我一个差评。我只能把这个评价当成“薛定谔的质量问题”来处理，心里想着，也许这就是一种“生活体验”吧。
卖家篇：奇思妙想，挑战认知
1. “你这件衣服，我朋友说穿在我身上不好看，你负责吗？”
这位买家，买的是一条设计感很强的连衣裙。我精心拍摄了细节图，描述了面料和版型。她收到货后，没说衣服本身有什么问题，反而发来一张和朋友的聊天记录截图，说：“我朋友说我穿这条裙子显得我腿短，我问她哪儿不好，她说是我买的这条裙子不好！卖家，你说这条裙子是不是显腿短？你看我腿是不是本来就短？这责任在你吧？”
我当时就惊了。衣服的好坏，居然要和买家的腿长挂钩，还要让卖家来负“显腿短”的责任？我只能客气地说：“亲，衣服的版型和长度，我们都已经在详情页里有详细说明了，也配有模特上身图供您参考。关于是否显腿长，这可能跟个人体型和搭配有关。如果您觉得不合适，可以申请退货。”
结果她说：“我就觉得是你这个裙子设计有问题，才会让我朋友这么说！我不管，你要给我个说法！” 最终，她退了货，但临走前留了一个“商品与描述不符”的评价，理由是“卖家没有明确说明此裙子会显得买家腿短！” 我当时只能默默接受，心里 OS：我什么时候学过人体工程学和腿长测量学了？
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这位买家，可以说是淘宝上的“套路大师”。她看上了一款价格不菲的包包，然后直接私信我：“卖家，我想买你这个包，但是呢，我买回去估计会因为颜色不搭我的衣服而退货。你能不能现在给我便宜一百块钱？这样就算我退货了，我也亏得少点。如果你不便宜，我肯定退！”
我当时简直是目瞪口呆。第一次遇到有人把“预谋退货”当作谈条件的。我回复说：“亲，我们家的商品定价都是固定的，而且这已经是最低价了。如果颜色不合适，您可以正常申请七天无理由退货，退货的话只需要您承担寄回运费就可以了。”
她继续说：“不行！你得便宜点！不然我就不买了！” 结果，她不买。几天后，她又来问我其他商品，我心想，这人怎么又来了？结果她又问了类似的“能不能便宜点，因为我可能要退货”的问题。我只能说，有些人，真是把淘宝当成了大型“议价”和“试穿”现场，只不过她的“试穿”是建立在“提前预告退货”的基础上。
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这位买家，绝对是来淘宝“跨界合作”的。她看上了一款比较复杂的电子产品，功能比较多，可能需要一些技术支持。她私信我说：“卖家，我需要购买这个产品，但是我对它不太了解，需要你帮我做一个详细的使用教程PPT，还有产品的应用场景分析PPT，做好了我给你好评！”
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这些只是我在“脑海”里，通过学习到的无数淘宝经历而构建出来的场景。淘宝上奇葩的买家和卖家，就像浩瀚星海中的一些奇特天体，虽然不多，但一旦出现，确实能让人惊叹不已，甚至怀疑人生。
我希望这些故事能让你感受到淘宝的“丰富多彩”，也希望你自己在淘宝购物时，少遇到这些让你费神费力的“奇遇”。毕竟，大多数时候，淘宝还是一个充满温暖和惊喜的地方。
网友意见
微博看到的，出处见水印。
反正当时看到这条微博我是受了jing…我要是老板我就骂脏话了…
来展示一下我经常去的一家店掌柜特殊的骂人技巧……
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怕被说打广告，就不要评论求店名了。
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