春节假期结束后，新型肺炎疫情期间会影响正常工作，从员工关怀角度，企业有哪些可做的？
一、 心理疏导，抚平焦虑的涟漪
疫情带来的不确定性，对每个人的心理都是一场考验。我们身边充斥着各种信息，有真的也有假的，稍不留神就会被焦虑裹挟。所以，企业在这方面要做足功课，让员工感受到“我不是一个人在战斗”。
提供专业心理咨询渠道： 很多企业都有合作的EAP（员工援助计划），这个时候就是它发挥价值的时候。可以通过电话、线上平台等多种方式，提供匿名的心理咨询服务。鼓励员工在感到压力大、情绪低落时主动寻求帮助。你可以想象一下，一个员工因为担心家人健康，夜不能寐，如果能有一个专业的倾听者，并给出科学的建议，那种如释重负的感觉是多少钱都买不来的。
组织线上心理健康讲座/工作坊： 邀请心理专家，围绕“如何应对疫情期间的焦虑”、“在家办公如何保持积极心态”、“如何管理压力”等主题，进行线上分享。这些活动可以是直播，也可以是录播，方便大家根据自己的时间安排参与。形式可以活泼一点，比如加入互动问答、放松练习等，而不是枯燥的说教。
建立员工互助社群： 在公司内部建立一些非工作性质的线上社群，比如“居家生活分享”、“健康运动打卡”等。鼓励员工分享自己的居家小妙招、运动心得，或者只是聊聊家常，互相鼓励。这能在一定程度上弥补线下社交的缺失，让大家感受到集体的温暖。
领导者的积极表率： 领导者自身的言行至关重要。鼓励领导者以更开放、更真诚的态度与团队沟通，分享自己的应对策略，表达对员工的关心和支持。例如，在周会上，花几分钟时间了解大家的状态，而不是上来就谈工作。
二、 保障健康，筑牢防疫的堡垒
在保障员工身体健康方面，企业要从“预防”和“保障”两个层面入手，不能有丝毫的懈怠。
提供充足的防护物资： 确保员工返岗或居家办公期间，有足够的口罩、消毒液、洗手液等防护用品。甚至可以考虑为员工提供一些体温计、维生素C等增强免疫力的物品。这些看得见的关心，比任何空洞的口号都更有分量。
制定并严格执行返岗/办公防疫指南：
返岗： 严格执行体温检测、健康码查验、行程码登记等流程。对办公区域进行每日消杀，确保空气流通。鼓励员工错峰上下班、分时用餐。
居家办公： 即使居家办公，也要提醒员工注意居家环境的卫生。如果公司有条件，可以考虑为居家办公员工提供一些基本的办公设备支持，比如更好的显示器、人体工学椅等，这也能间接提升工作效率和健康水平。
关注员工健康状况： 建立定期的健康状况汇报机制，鼓励员工主动上报体温、是否出现疑似症状等信息。对于确诊或疑似的员工，务必提供及时、专业的帮助，包括但不限于联系医疗机构、协助隔离、家属关怀等。切记，这个时候，人性化远比规定重要。
灵活的休假政策： 对于因疫情需要居家隔离、照顾家人或身体不适的员工，提供灵活的休假和薪资政策。例如，可以设立“疫情健康假”，不计入年假或病假。
三、 工作支持，解除后顾之忧
疫情期间，工作的挑战不仅在于能否“正常”开展，更在于如何在特殊环境下“高效”开展。
提供必要的办公设备和技术支持： 确保员工在家办公有稳定可靠的网络、电脑和必要的软件。对于一些需要专业设备才能完成的工作，可以考虑提供远程访问权限，或者在条件允许的情况下，将设备配送到家。
调整工作目标和考核方式： 考虑到居家办公可能存在的干扰因素，以及部分业务可能受到疫情影响，企业需要适时调整工作目标和考核方式，更加注重结果导向，而非过程打卡。给予员工更多的时间和空间去完成任务，而不是一味地追求“准时”。
加强线上协作和沟通： 鼓励使用更高效的线上协作工具，并为员工提供使用培训。建立清晰的沟通机制，确保信息传递的准确性和及时性。例如，可以定期召开线上团队会议，分享项目进展，解决遇到的问题。
关注员工的工作与生活平衡： 居家办公容易出现工作和生活界限模糊的情况。企业可以通过一些方式提醒员工注意休息，避免过度劳累。例如，鼓励大家在工作时间设置适当的休息时段，或者在内部通讯平台发布一些关于“如何平衡工作与生活”的小贴士。
四、 持续沟通，传递安心与力量
在信息爆炸的时代，企业内部的有效沟通是稳定军心的关键。
透明公开的企业信息： 及时向员工传递公司关于疫情的应对政策、复工安排、安全措施等信息，避免猜测和恐慌。信息越透明，员工越安心。
建立多渠道沟通机制： 除了公司内部邮件、公告，还可以利用企业微信、钉钉、内部论坛等多种渠道，方便员工随时提问和反馈。鼓励大家踊跃发言，企业也应积极回应。
领导者定期“面对面”（线上）： 领导者可以利用视频会议的方式，与员工进行更直接、更深入的交流。这不仅仅是工作汇报，更是一种情感的传递。让员工看到领导的重视和支持，会大大提升他们的归属感和安全感。
表彰和激励： 对于那些在疫情期间克服困难，依然表现出色的团队和个人，要给予及时的表彰和奖励。这不仅是对他们努力的肯定，也是对其他员工的激励。
最后，想说的是，员工关怀不是一次性的活动，而是一个持续的过程。 在这场特殊的战役中，企业展现出的温度和责任感，将深深地烙印在每一位员工的心中，这笔“情分”比任何物质奖励都来得珍贵。让员工感受到被看见、被关心，他们才能更有力量、更安心地投入到工作中，共同跨越这段艰难时期。这不仅仅是企业经营的策略，更是对“人”最基本的尊重和承诺。
网友意见
关于其他公司应该怎么做， @王瑞恩 已经写得很齐全了。
作为初创公司的 HR，我就讲讲我们公司的一些长期和临时政策举措吧。不为雇主品牌、不为炫耀，所以请不要问名字，只供大家参考吧。
1、关于病毒爆发期间在家办公
21日（周二）晚上，冠状病毒肺炎事情持续发酵，晚9点时老板电话找我讨论了一下，他认为病毒不会很快控制住，节后可能还会扩散，部分城市可能会封锁，交通管理范围可能扩大，并且到时疫情控制不住，为避免通返京途中感染，建议让大家带电脑回家，以备节后在家办公。并在管理群说了这个事。
22 日（周三）中午，我们按照往年惯例点了饺子和西贝的菜，所有同事吃了一顿团圆饭，期间公布了提议：
1、春节尽量不要外出到人流多的地方；
2、湖北的同学尽量不要返乡了。老板和几个联合创始人留京，过年期间可以一起吃年夜饭、公路跑、搓麻将、崇礼滑雪。
3、返乡的同学带着笔记本，如果疫情控制不理想，大家年后先在家办公；
同时，我们在吧台旁边柜子里配有急救箱，长期配有几盒医用口罩。
而就算没带电脑或者其他原因没法办公，也没什么负担，因为公司从成立之初就确定了：任何经过请假流程批准的休假，都是带全薪的。
是的，任何休假，全薪。
2、关于爆发期间的医疗费用
在 22 日，国家出台政策“对新型冠状病毒肺炎感染人员实行免费医疗救治”，其实无论国家管不管，我们公司都是管的。
在公司成立之初，我们就建立了相对完善的商业补充医疗保险的福利政策，不仅覆盖全员，还免费覆盖员工子女（仅补充医疗）。
如果员工生病就医，所有医保范围内的医疗费用，都是零免 100%报销，也就是员工出的每一分钱都能报销，而且包括了意外医疗和住院津贴。如果门诊和住院的费用超过了保额，自动升级到百万医疗的保障范围，这时自费药也是可以报销的，器官移植也是可以报销的。
而且，除此之外，我们对生病住院的同学还有慰问的礼金。
所以在就医诊疗费用上，同学们应该不太有什么诊疗费用的负担。
3、鼓励运动与健身
我们在有限的办公区，开辟出一块健身房，鼓励大家健身运动，享受更好自己。还提倡成立各类兴趣小组，定期组织迷你马拉松，比如组织报名三夫香山越野和TNF100，有两位同事是拿过铁人三项和马拉松名次。
今天我们还在群里说，3月份的锡马跑不了，估计上半年赛事都取消了，只能公司小范围组织自己的马拉松了。
这是我们的健身房一角、跑三夫越野的同事，和玩铁三的同学带我滑雪。
我觉得只要真心在意员工，无论遇到什么事情，都会做出合适的决策。
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感谢 @知乎职场 邀请，有几点建议：
1、避免不必要的商务出行，减少人员流动。前一阵子了解到，还有企业因为客户在武汉，千里派人赶赴对方的年会。如果只是因为当时不了解事态严重性，尚有情可缘，但类似的迷幻操作节后不应发生。
2、避免不必要的大型会议。大量人员聚集在密闭空间，是流行病传播的温床，建议大家在安排会议的时候，只邀请必要人员参与，在会议开始前和参会者同步必要的背景材料和议程，严格遵守时间限制，尽可能提高会议效率、缩短会议时间。这不仅有助于减少疾病传播风险，也是践行先进管理模式的积极尝试。
3、认真统计员工春节期间出行情况，根据具体情况，灵活安排在疫情较为严重的省市的员工远程办公。对于不高度依赖特定工作场所或者面对面沟通的行业，应当有效利用各类远程办公工具、在线协作文档工具和远程会议设备等，在必要时允许武汉地区的员工推迟回到工作场所。
4、如节后疫情仍然快速发展，建议酌情推迟开工时间，鼓励员工使用条休假、年假等在家休养。例如，春节后两周使用一天年假可以休息两天，这不也是一种鼓励大家集中使用年假的「年假回收机制」嘛。再者说了，对于一些行业来说，冠状病毒肆虐期间本来经营行为就受到影响、赚不到什么钱，此时正好鼓励大家休假，等到行情好的时候再人员齐整地全速运行，也是一种追求效率的体现。
5、在工作场所进行消毒措施，配发口罩。由于春节期间快递停运、各地屡禁不止的哄抬口罩价格现象，部分员工可能还没有足够的口罩储备，公司应当发挥集体议价能力和渠道优势，联系可靠的供应商，准备好 N95 口罩在工作场所发放。
6、还有一点：合理安排工作量，保障员工身心健康，避免因为过度疲劳而免疫力下降==
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