问题

拉勾网相对于其它招聘网站而言有哪些做的特别的用户体验?

回答
拉勾网在用户体验方面,尤其是针对求职者,确实做了不少让人眼前一亮的设计,这让它在众多招聘网站中脱颖而出。仔细对比下来,它的几个“绝活”让人印象深刻。

1. 极简高效的简历投递流程,告别繁琐:

这一点我必须好好说说。国内很多招聘网站,为了“收集用户数据”,简历填写过程像填一份详细的个人档案,各种必填项、非必填项一大堆,而且排版不友好,有时候光是填一份简历就得花上半小时,最后还不知道能不能投出去。

拉勾网在这方面就舒服多了。它最核心的亮点在于“闪投”。你只需上传一份精炼的简历,然后通过简单的“一键投递”就可以把简历发出去。它会智能匹配你简历中的信息和职位要求,让你在短时间内就能完成多次投递。这种“少即是多”的设计,极大地节省了求职者的时间,也降低了投递的门槛。很多时候,我只是想快速看看有哪些合适的职位,然后随手投几份试试,拉勾网的闪投功能就非常契合这种需求,不会让我因为繁琐的流程而望而却步。

而且,它的简历模板设计也相对简洁、专业,不像有些网站提供的模板过于花哨或者过于老套,拉勾网的风格更偏向互联网和科技行业,符合它平台的定位。

2. 职位信息的“垂直化”与“深度化”:

很多招聘网站虽然职位信息量大,但信息质量参差不齐,特别是对于技术岗和互联网行业的职位,很多描述都非常笼统,比如“负责XX开发”,“有XX经验”。这让求职者很难判断这个职位到底要做什么,技术栈是什么,发展前景如何。

拉勾网在这方面做得非常细致。它强调“垂直”和“深度”。在职位描述里,它会更具体地列出岗位职责、任职要求、薪资范围、技术栈、团队介绍、公司文化等关键信息。尤其是对技术岗,会详细到具体使用哪种编程语言、框架、数据库等等。这种“把话说透”的做法,让求职者能更精准地判断自己是否适合这个职位,以及这个公司是否符合自己的职业规划。

我还注意到,拉勾网经常会有一些“公司专区”,里面会展示公司的详细信息、产品、团队氛围、发展历程等,甚至还有CEO或创始人的访谈。这种“内容营销”的方式,让求职者不仅仅是看到一个职位,更能了解到这个公司的“灵魂”,有助于建立更深层次的连接。

3. 明确的薪资区间,拒绝“价格谈判”的迷茫:

“薪资面议”是很多招聘网站上的“潜规则”,这让求职者非常头疼。你不知道对方的心理价位,也不知道自己的预期是否合理,每次面试都像是在摸石头过河。

拉勾网在这方面做得非常“实在”,它力求在职位描述中明确标注薪资区间。虽然不是百分百覆盖,但绝大多数技术和互联网职位都会有清晰的薪资范围。这对于求职者来说,是极大的便利。你可以直接根据自己的期望和市场行情,快速筛选掉不符合薪资要求的职位,避免浪费彼此的时间。这种“公开透明”的态度,极大地提升了用户体验,也让招聘过程变得更加高效和理性。

4. 社区与内容输出,构建职业成长生态:

很多招聘网站只是一个简单的信息发布平台,但拉勾网却在往“职业社区”的方向发展。它不仅有职位招聘,还有很多用户生成的内容,比如“职场话题”、“经验分享”、“面试攻略”等等。

这些内容,比如大家分享的真实面试经历、对公司文化的评价、对某个技术领域的看法,都非常有价值。作为求职者,我可以通过这些信息了解行业动态、提升自己的面试技巧,甚至找到志同道合的同行。这种“社区共建”的模式,让拉勾网不仅仅是一个找工作的工具,更像是一个职业成长的赋能平台。我看到过很多用户在上面分享自己的学习心得和职业感悟,这确实是一个非常好的互动和交流的场所。

5. “智能推荐”的精细化打磨:

虽然很多招聘网站都有推荐功能,但拉勾网的推荐算法,在我看来,更懂我的“心思”。它不仅仅是基于你简历中的关键词,还会结合你的浏览历史、投递记录、关注的公司等多种维度进行分析。

我发现它推荐的职位,很多时候都能精准地命中我的需求,甚至是我想过但还没主动去搜的职位类型。比如,我可能之前看过一些关于“数据科学”的职位,但最近因为工作内容转向了“机器学习”,拉勾网就会主动给我推荐更多与机器学习相关的岗位。这种“主动关怀”式的推荐,让我感觉它在努力理解我的职业发展需求,而不是简单地堆砌信息。

总而言之,拉勾网之所以能在用户体验上做得这么出色,我认为关键在于它始终站在求职者的角度去思考问题,把提升用户的效率、降低用户的决策成本、赋能用户的职业发展作为核心目标。它不是在简单地做一个招聘信息聚合平台,而是在构建一个更人性化、更专业、更有价值的互联网人职业生态系统。

网友意见

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既然问题问到我们了,今天我就详细说说我们拉勾做了哪些比其他产品更好的体验,当然,这也许仅仅是我们自己觉得体验不错,如果大家不认可或者有新的想法,欢迎反馈给我们。

用互联网思维做这个产品,这个是我们做这个事情的最核心竞争力。我们创始团队的所有同学,没有任何的HR经验,线下人力经验,以无知者无畏的角色进入到这个状态。从局外人的角色深入分析企业和求职者最核心的需求,从小入口,快速迭代,尝试。深深的体会到了雷军的极致口碑快的价值。

具体说说我们觉得做的不错的地方吧。

1.把职位当做商品来卖。

职位的属性跟商品类似,涉及到信息(商品)双方,而且都有很明确的分类方法。彼此都符合用户对于这个事情的心智模型。详情看图就明白了。



2.做精准匹配。

目前行业中所有的招聘网站或者类似产品,首页信息对用户的命中率很低的,比如其他产品首页就是一个推荐职位的信息流,满屏会有java、php、pm、ue等20个职位,信息量很大。但是对于某一个求职者个体而言,他就只是一个PM,或者Java工程师,首页信息对这某一个个体的命中率可能不到10%,这是极其糟糕的设计。

在拉勾,我们会根据用户的简历、订阅等属性,在首页推荐给用户可能感兴趣的职位,如果你是一个PM,满屏看到的一定是PM的招聘信息,而且还会根据你的资料给你算出你的符合度。这样,命中率就提高到了100%。看图:

3.必须有薪资。

很多HR都不理解,我招聘一个员工,为什么要把薪资放到外面去让全世界都知道?其实他想多了,如果他不放薪资,世界上没有人会对这个岗位感兴趣。各位同学,你们是不是也讨厌极了那一串串“面议!”“面议!”的字眼?当年我求职的时候,我就发狠说等我有机会了,一定做一个产品,让面议这个选项永远消失。

我希望拉勾能尊重每一个求职者,大家选择来拉勾,就选择与我们建立一个信任关系,我们要尊重到底。所以,每一个HR或者招人部门发布职位的时候,我要求他们,必须填写薪资。

4.显示公司的最知名的名字。

举个例子,嘀嘀打车,他们叫做北京小桔科技有限公司。就这么一个简单的信息,在智联、51等平台,他们全部都写北京小桔科技有限公司,你看到这样的信息的时候,你会怎么想?“什么破烂公司,算了吧”。但当你知道他是嘀嘀打车的时候,你一定会毫不犹豫的点击进去看看,甚至投份简历给他们。附图可以看到我们是怎么处理的。

多说一句,其实像嘀嘀打车这样的案例,在拉勾比比皆是。

5.订阅,触达被动求职的你。

可能很多人吐槽说这个设计的不太好,为什么城市只能选择一个,职位只能选择一个等等诸如此类的。其实我是想告诉求职者,订阅,你应该选择的是那个你几乎不会拒绝的机会,所以你要仔细思考自己的方向,到底我选择什么?我可以吹嘘一下,我们的职位订阅邮件发送到点击回到拉勾的比例达到了40%,这是我快10年的互联网生涯中第一次碰到如此高的EDM转化率。

6.搜索建议。

为了让搜索结果更加准确,我们在输入框中加入了suggest的功能,用户在输入两个字之后,我们就会快速匹配拉勾的数据,给用户最精准的建议。而且,我们还做到了职位、公司、城市的综合处理。具体看看设计吧,这里我就不吐槽其他产品的设计方案了,绝对惨不忍睹。


还有很多有意思的体验,我先罗列下来,如果有时间,我会补充这么设计的理由和数据验证的结果是否是对的。

7.职位60天强制下线,保证职位的真实性。

8.可以查看创始人的微博。

9.看到公司的主页,融资阶段

10.查看办公地点。

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