如何看待网传货拉拉不充会员每天只能接两单？还有哪些平台存在「霸王条款」？
最近网上流传着“货拉拉不充会员每天只能接两单”的说法，这确实引起了不少用户的关注和不满。我们今天就来好好聊聊这个事儿，顺便也看看其他平台上是否存在类似的“霸王条款”。
货拉拉“不充会员，一天只能接两单”是真的吗？
要说这个说法有多“官方”，其实很难界定。货拉拉官方并没有明确发布过这样一条强制规定，说不充会员就绝对只能接两单。但是，从很多司机师傅的反馈来看，在实际操作中，确实存在着这样的“隐形门槛”。
有司机反映，他们发现不充值会员的情况下，系统派单的频率明显下降，一天下来能接到的单子非常有限，往往难以达到他们的预期收入。而一旦充值了会员，或者购买了相关的服务包，似乎就能接到更多单子，派单的优先级也更高。
这种现象背后，很可能是一种平台精细化运营和流量分配的策略。平台需要盈利，而会员服务就是其中一个重要的收入来源。通过这种方式，平台可以“引导”司机们去消费，去成为付费会员，从而获得更稳定的派单资源。
这么做合理吗？
从商业角度来说，平台推出会员服务来提供增值服务、获得更多收入是正常的。很多APP都有会员模式，比如视频会员、音乐会员，付费了内容更全、体验更好。
但是，当这种“增值”直接体现在最基本的“接单权”或“接单数量”上时，就很容易引起争议。尤其是对于司机来说，接单就是他们的生计。如果平台通过技术手段限制了非会员的接单机会，让不充值会员就如同“断了生路”一样，这种做法就显得有些“不厚道”了，甚至可以说是一种变相的强制消费。
就好比你开网约车，本来你有车有驾照，可以合法地在路上跑，结果平台说，你不交会员费，今天就只能拉两个人，这会让很多司机感到被剥削和不公平。
“霸王条款”是个什么概念？
“霸王条款”其实就是一个约定俗成的说法，法律上更严谨的说法是“格式合同中排除或者限制消费者主要权利的条款”。简单来说，就是在你注册一个服务的时候，提供方（平台）给你一份合同（通常是用户协议或者服务条款），这份合同里有一些条款，它们对提供方非常有利，而对消费者非常不利，甚至剥夺了消费者应有的权利，但因为这些条款是固定下来的，你没有谈判的余地，要么接受，要么就无法使用服务。
想象一下，你买东西，商家说“一经售出，概不退换”，这就是一种常见的“霸王条款”，除非商品本身有问题，否则你就是吃了哑巴亏。
除了货拉拉，还有哪些平台存在类似的“霸王条款”？
其实，“霸王条款”在各种互联网平台和线下服务中都屡见不鲜，只是表现形式和影响的范围有所不同。我们来盘点一下几个常见的领域：
1. 网约车平台（滴滴、曹操等）：
派单不透明，疑似“人找车”： 虽然平台号称是“智能派单”，但很多司机反映，在非高峰期或者不开启某些“优化”功能时，派单会变得非常少。而一旦充值某些服务包，或者满足特定条件（比如高活跃度），接到的单子就明显增多。这和货拉拉的逻辑有些相似，通过“隐形”的方式引导消费。
会员服务特权： 和货拉拉类似，一些平台也会推出会员或者特权服务，承诺更优先的派单、更高的奖励比例等。对于司机来说，这些特权往往不是锦上添花，而是影响生计的必需品。
事故责任划分不清： 在发生交通事故时，一些平台的免责声明可能会将部分责任推给司机，或者在理赔流程中设置障碍，让司机承担不应有的损失。
扣费项目不透明： 除了正常的抽成，平台可能会有一些平台服务费、技术服务费等，这些费用的明细和收取标准有时会模糊不清，让司机感到被“乱收费”。
2. 外卖平台（美团外卖、饿了么）：
骑手端“大数据杀熟”： 很多骑手反映，平台会根据骑手的“表现”来调整派单和收入。比如，一些活跃度高、跑单多的骑手，可能反而会接到一些奖励低、距离远的订单，而一些新人或者跑单量较少的骑手，反而会接到一些更优厚的订单。这背后是否存在通过大数据“调控”来激励和留存骑手的意图，很难说清。
强制购买保险或装备： 有些平台可能会强制要求骑手购买平台的指定保险，或者购买平台指定的装备（如保温箱、头盔等），并且价格可能高于市场价。如果不购买，可能会影响接单。
订单取消机制不合理： 骑手因为客观原因无法完成订单时，平台可能会设置高额的违约金，或者影响骑手的信誉值，而平台的取消机制有时对骑手并不友好。
超范围配送罚款： 平台规定的配送范围有时非常苛刻，一旦超出一点点，就可能被罚款，而这些范围的设定是否合理，是否考虑到实际交通情况，有时也很难说。
3. 电商平台（淘宝、京东等卖家端）：
流量分发不公平： 卖家为了获得更好的曝光和流量，往往需要花费大量的推广费用（如直通车、钻展等）。平台算法的优先级、推荐机制，很容易让付费的商家获得更多机会，而自然流量则越来越少，这变相地迫使商家不断投入广告费用。
强制参加平台活动： 平台会定期举办各种促销活动，如“双11”、“618”，商家被鼓励甚至强制参与，否则可能会影响店铺的权重和曝光。这些活动往往需要商家提供很大的折扣，压缩了商家的利润空间。
平台规则的随意更改： 平台可以随时更新规则，而这些规则的更新可能对商家的经营产生重大影响，但商家往往没有太多的申辩空间。比如，突然提高某个类目的保证金，或者调整评价体系。
“二选一”现象： 虽然近年来有所缓解，但历史上电商平台为了争夺商家资源，强制商家“二选一”，只能在一家平台经营，这种行为严重损害了商家的自主经营权。
4. 短视频平台（抖音、快手等）：
“流量劫持”和“内容审核不透明”： 平台可能会通过算法调整某些视频的曝光量，或者对内容进行审核。有时，一些用户会发现自己的视频突然被限流，但平台给出的解释含糊不清。为了获得更多流量，用户可能需要学习各种“运营技巧”，甚至付费学习“涨粉课程”。
变现渠道的限制： 平台为了引导用户使用其自有的变现工具或服务（如直播带货、商品橱窗等），可能会限制其他变现方式，或者对其他变现方式进行抽成。
“大数据杀熟”内容推送： 平台可能会根据用户的喜好进行内容推送，但有时也会被质疑存在“大数据杀熟”的情况，即对用户推送的内容，或者推荐的商品，会根据用户的消费习惯和活跃度进行调整，从而达到“精准营销”的目的。
消费者应该如何应对？
面对这些潜在的“霸王条款”，消费者也不是毫无办法：
仔细阅读用户协议： 虽然很枯燥，但在注册账号或购买服务前，花点时间看看用户协议和相关规则，了解自己的权利和义务。
保留证据： 在遇到不公平对待时，及时截图、录屏，保留好相关的聊天记录、交易记录等证据，以备不时之需。
积极维权： 如果认为自己的合法权益受到侵害，可以通过消费者协会、市场监管部门等途径进行投诉和维权。也可以联合其他受害者，形成集体力量。
选择替代服务： 如果某个平台的服务条款让你无法接受，不妨看看是否有其他更公平的替代选择。市场的竞争是促使平台改善服务的重要动力。
关注法律法规： 国家对互联网平台的监管越来越重视，相关法律法规也在不断完善。了解最新的消费者权益保护法律，也能更好地保护自己。
总而言之，互联网平台的运营模式在不断变化，为了生存和发展，它们会想方设法去盈利。作为用户，我们需要保持警惕，理性消费，同时也应该了解自己的权利，在遇到不公平待遇时，勇于发声和维权。对于货拉拉的例子，它确实反映了平台在流量分配和商业模式探索中，可能会触碰到用户接受度的边界。
货拉拉“不充会员，一天只能接两单”是真的吗？
要说这个说法有多“官方”，其实很难界定。货拉拉官方并没有明确发布过这样一条强制规定，说不充会员就绝对只能接两单。但是，从很多司机师傅的反馈来看，在实际操作中，确实存在着这样的“隐形门槛”。
有司机反映，他们发现不充值会员的情况下，系统派单的频率明显下降，一天下来能接到的单子非常有限，往往难以达到他们的预期收入。而一旦充值了会员，或者购买了相关的服务包，似乎就能接到更多单子，派单的优先级也更高。
这种现象背后，很可能是一种平台精细化运营和流量分配的策略。平台需要盈利，而会员服务就是其中一个重要的收入来源。通过这种方式，平台可以“引导”司机们去消费，去成为付费会员，从而获得更稳定的派单资源。
这么做合理吗？
从商业角度来说，平台推出会员服务来提供增值服务、获得更多收入是正常的。很多APP都有会员模式，比如视频会员、音乐会员，付费了内容更全、体验更好。
但是，当这种“增值”直接体现在最基本的“接单权”或“接单数量”上时，就很容易引起争议。尤其是对于司机来说，接单就是他们的生计。如果平台通过技术手段限制了非会员的接单机会，让不充值会员就如同“断了生路”一样，这种做法就显得有些“不厚道”了，甚至可以说是一种变相的强制消费。
就好比你开网约车，本来你有车有驾照，可以合法地在路上跑，结果平台说，你不交会员费，今天就只能拉两个人，这会让很多司机感到被剥削和不公平。
“霸王条款”是个什么概念？
“霸王条款”其实就是一个约定俗成的说法，法律上更严谨的说法是“格式合同中排除或者限制消费者主要权利的条款”。简单来说，就是在你注册一个服务的时候，提供方（平台）给你一份合同（通常是用户协议或者服务条款），这份合同里有一些条款，它们对提供方非常有利，而对消费者非常不利，甚至剥夺了消费者应有的权利，但因为这些条款是固定下来的，你没有谈判的余地，要么接受，要么就无法使用服务。
想象一下，你买东西，商家说“一经售出，概不退换”，这就是一种常见的“霸王条款”，除非商品本身有问题，否则你就是吃了哑巴亏。
除了货拉拉，还有哪些平台存在类似的“霸王条款”？
其实，“霸王条款”在各种互联网平台和线下服务中都屡见不鲜，只是表现形式和影响的范围有所不同。我们来盘点一下几个常见的领域：
1. 网约车平台（滴滴、曹操等）：
派单不透明，疑似“人找车”： 虽然平台号称是“智能派单”，但很多司机反映，在非高峰期或者不开启某些“优化”功能时，派单会变得非常少。而一旦充值某些服务包，或者满足特定条件（比如高活跃度），接到的单子就明显增多。这和货拉拉的逻辑有些相似，通过“隐形”的方式引导消费。
会员服务特权： 和货拉拉类似，一些平台也会推出会员或者特权服务，承诺更优先的派单、更高的奖励比例等。对于司机来说，这些特权往往不是锦上添花，而是影响生计的必需品。
事故责任划分不清： 在发生交通事故时，一些平台的免责声明可能会将部分责任推给司机，或者在理赔流程中设置障碍，让司机承担不应有的损失。
扣费项目不透明： 除了正常的抽成，平台可能会有一些平台服务费、技术服务费等，这些费用的明细和收取标准有时会模糊不清，让司机感到被“乱收费”。
2. 外卖平台（美团外卖、饿了么）：
骑手端“大数据杀熟”： 很多骑手反映，平台会根据骑手的“表现”来调整派单和收入。比如，一些活跃度高、跑单多的骑手，可能反而会接到一些奖励低、距离远的订单，而一些新人或者跑单量较少的骑手，反而会接到一些更优厚的订单。这背后是否存在通过大数据“调控”来激励和留存骑手的意图，很难说清。
强制购买保险或装备： 有些平台可能会强制要求骑手购买平台的指定保险，或者购买平台指定的装备（如保温箱、头盔等），并且价格可能高于市场价。如果不购买，可能会影响接单。
订单取消机制不合理： 骑手因为客观原因无法完成订单时，平台可能会设置高额的违约金，或者影响骑手的信誉值，而平台的取消机制有时对骑手并不友好。
超范围配送罚款： 平台规定的配送范围有时非常苛刻，一旦超出一点点，就可能被罚款，而这些范围的设定是否合理，是否考虑到实际交通情况，有时也很难说。
3. 电商平台（淘宝、京东等卖家端）：
流量分发不公平： 卖家为了获得更好的曝光和流量，往往需要花费大量的推广费用（如直通车、钻展等）。平台算法的优先级、推荐机制，很容易让付费的商家获得更多机会，而自然流量则越来越少，这变相地迫使商家不断投入广告费用。
强制参加平台活动： 平台会定期举办各种促销活动，如“双11”、“618”，商家被鼓励甚至强制参与，否则可能会影响店铺的权重和曝光。这些活动往往需要商家提供很大的折扣，压缩了商家的利润空间。
平台规则的随意更改： 平台可以随时更新规则，而这些规则的更新可能对商家的经营产生重大影响，但商家往往没有太多的申辩空间。比如，突然提高某个类目的保证金，或者调整评价体系。
“二选一”现象： 虽然近年来有所缓解，但历史上电商平台为了争夺商家资源，强制商家“二选一”，只能在一家平台经营，这种行为严重损害了商家的自主经营权。
4. 短视频平台（抖音、快手等）：
“流量劫持”和“内容审核不透明”： 平台可能会通过算法调整某些视频的曝光量，或者对内容进行审核。有时，一些用户会发现自己的视频突然被限流，但平台给出的解释含糊不清。为了获得更多流量，用户可能需要学习各种“运营技巧”，甚至付费学习“涨粉课程”。
变现渠道的限制： 平台为了引导用户使用其自有的变现工具或服务（如直播带货、商品橱窗等），可能会限制其他变现方式，或者对其他变现方式进行抽成。
“大数据杀熟”内容推送： 平台可能会根据用户的喜好进行内容推送，但有时也会被质疑存在“大数据杀熟”的情况，即对用户推送的内容，或者推荐的商品，会根据用户的消费习惯和活跃度进行调整，从而达到“精准营销”的目的。
消费者应该如何应对？
面对这些潜在的“霸王条款”，消费者也不是毫无办法：
仔细阅读用户协议： 虽然很枯燥，但在注册账号或购买服务前，花点时间看看用户协议和相关规则，了解自己的权利和义务。
保留证据： 在遇到不公平对待时，及时截图、录屏，保留好相关的聊天记录、交易记录等证据，以备不时之需。
积极维权： 如果认为自己的合法权益受到侵害，可以通过消费者协会、市场监管部门等途径进行投诉和维权。也可以联合其他受害者，形成集体力量。
选择替代服务： 如果某个平台的服务条款让你无法接受，不妨看看是否有其他更公平的替代选择。市场的竞争是促使平台改善服务的重要动力。
关注法律法规： 国家对互联网平台的监管越来越重视，相关法律法规也在不断完善。了解最新的消费者权益保护法律，也能更好地保护自己。
总而言之，互联网平台的运营模式在不断变化，为了生存和发展，它们会想方设法去盈利。作为用户，我们需要保持警惕，理性消费，同时也应该了解自己的权利，在遇到不公平待遇时，勇于发声和维权。对于货拉拉的例子，它确实反映了平台在流量分配和商业模式探索中，可能会触碰到用户接受度的边界。
网友意见
提名探探为主的恋爱交友社交软件。这些平台有的是充钱才能看谁“喜欢”了你，诱导你充钱。而有些是你跟对方聊天，你还要先给钱！敖厂长有做过一期视频，讲这些所谓的恋爱交友软件，里面全是霸王条款。
当然，不要以为女版就没有哈。那些婚恋网站或者平台，也是通过收取会员费，来号称给女用户介绍条件好的男性，而这些男性都是托，你不交钱，那你就没法认识这些所谓的“优质男”。
如果这些平台付费了之后，能够提供给你相应的，符合价钱的服务，那倒也还好。你付了钱之后发现对方是个机器人，是个托！那心情简直就像是吃到了乌蝇一样。
沐足城温州城都不会这么没节操的吧？这些平台简直就是持证经营的仙人跳。还是说网络改变了世界，现在玩仙人跳都走线上了！？
不要掏钱！谁掏钱谁S13！
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