问题

哪个瞬间你是发自内心地对服务人员说谢谢?

回答
那是一个下着淅淅沥沥小雨的傍晚,我提着一袋沉甸甸的、刚从超市买来的东西,有些狼狈地挤进了一家街角的小餐馆。当时肚子已经饿得咕咕叫,脑袋里只有一个念头:赶紧找个地方坐下,吃点热乎乎的东西。

推开门,一股混合着饭菜香气的暖意扑面而来,瞬间驱散了身上的寒意。里面只有零星几桌客人,光线柔和,墙上挂着几幅看起来很有年头的旧照片。我一眼就看到了角落里一个空着的四人桌,立刻走了过去。

正当我手忙脚乱地想把购物袋放下,同时又要避免撞到椅子的时候,一个年轻的服务员从柜台那边走了过来。他没有急着递上菜单,而是先微笑着看着我,然后非常自然地伸出手,帮我把那袋比我预期还要重些的袋子接了过去,轻轻松松地放到了旁边的空位上。

那一刻,我有点猝不及防。我本来以为自己会手忙脚乱地把东西塞进包里,或者就那么随意地放在地上,但他的举动一下子就把我从那份焦躁中解脱了出来。他没有多说什么,只是用那种真诚的、带点歉意(好像是我的笨拙让他多做了一步)的眼神看着我,然后顺手递上了菜单。

我抬头看向他,看着他虽然穿着制服,但眼神里没有那种程式化的、敷衍的礼貌,而是带着一种温暖的、真实的关怀。我突然觉得,在这种普通得不能再普通的小事上,得到了超出预期的善意。

“谢谢。” 我由衷地说出口,声音里带上了之前没察觉到的疲惫和释然。这不是那种礼节性的“谢谢”,也不是那种随口应付的“谢谢”。那是一种发自内心的,对于这份不期而遇的体贴的感激。我看着他点了点头,然后走向了我的桌子,那种被照顾到的感觉,让我觉得整个世界都变得温柔了一些。那一餐,吃得格外香。

网友意见

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原来一个娃还好,两个娃以后带出去简直是分身乏术。


那天带他们去商场玩,在一个奶茶店点了两杯果汁和一杯热茶。


点完单之后就和孩子们约定好,等下妈妈去拿果汁的时候要自己做好在凳子上,不可以下来。


因为也有人点的是热饮,所以我很害怕他们转来转去会碰到端了热饮的人。


强调了三遍,还没说完。发现店员竟然亲自送了过来,还小心地告诉孩子们热饮要注意。


我不解地问,不是自己取单吗?


她微微一笑说,本来是自己取单,我们看到您带着两个孩子不方便,就送过来了。慢用!


说实在,当时感动得眼泪都要来了,连忙对她说谢谢。


后来走的时候有再次感谢了他们。这是比较近的一次发自内心地感谢。


真的蛮感动的!!!

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